TrueLayer Bewertungen & Produktdetails

TrueLayer war äußerst zugänglich und sachkundig in Bezug auf ihr Produkt und tat alles, um unseren Anforderungen gerecht zu werden. Wir haben sie aus einer Liste von 6 Anbietern ausgewählt, mit denen wir gesprochen hatten, und glauben, dass ihr Produkt flexibler ist und unsere Bedürfnisse vollständig erfüllen wird. Unser erster Kontakt, Henry Lee, war fantastisch!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir befinden uns in den frühen Phasen (kurz vor Beginn des Projekts), daher gibt es absolut nichts, was ich sagen könnte, das verbessert werden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team bei Truelayer ist sehr reaktionsschnell. Wir haben in der Entwicklungsphase so viele Tickets eingereicht, die alle von ihrem Team ordnungsgemäß nachverfolgt wurden, sodass wir immer wissen, dass sie unsere Anfragen im Griff haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine aktuelle Übersicht über alle Banken, mit denen ihre API verbunden ist, ist nicht mehr so benutzerfreundlich wie früher, als es eine einfache Liste von Banken gab, die zeigte, was verbunden ist oder nicht. Heutzutage ist es mit dem neuen Kartenstil nicht sehr einfach, auf einen Blick die Gesamtzahl der verbundenen Banken zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einfache Implementierung in unser Geschäftsmodell ist der beste Teil von allem. Ohne die Nutzung von Truelayer und Open Banking wäre unser Geschäftsmodell eine echte Herausforderung. Sicherstellen, dass wir unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung bieten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich wirklich nicht mag, abgesehen von gelegentlichen Ausfallzeiten. Einige Banken scheinen nicht vollständig aktualisiert zu sein, was dazu geführt hat, dass Zahlungen zurückgegeben oder nicht ausgeführt wurden. Dies führt wiederum zu Frustration bei den Kunden. Die Nutzung von variablen wiederkehrenden Zahlungen wird auch ein großer Gewinn für uns sein, wenn dies weiter ausgerollt wird! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nahtlose Integration zwischen unserem eigenen maßgeschneiderten Kundenportal und den TrueLayer-Systemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keine Abneigung entdeckt. TrueLayer war großartig von den ersten Interaktionen über die Implementierung bis hin zur Nachbetreuung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Integration mit TrueLayer war unkompliziert, größtenteils aufgrund der Qualität der technischen Dokumentation, die sie bereitstellen. Unser Kundenbetreuer stand zur Verfügung, um bei etwaigen Problemen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während wir mit dem Service, den wir erhalten, recht zufrieden sind, möchten wir auf der AIS-Seite Verbesserungen bei der Transaktionskategorisierung sehen, aber wir verstehen, dass dies sich ständig weiterentwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der API-Dienst läuft sehr reibungslos, mit regelmäßigen Kundenaktualisierungen, die uns informieren, wenn es Verbindungs- oder Zahlungsprobleme gibt. Zusätzlich zum API-Dienst hat TrueLayer bei der Regulierung geholfen - sie ermöglichten es uns, eine Agentur unter ihrer FCA-Lizenz zu erhalten, was uns beim Übergang von einem Start-up zu einem vollwertigen Unternehmen enorm geholfen hat. Was ich an TrueLayer am meisten schätze, ist, wie reibungslos ihr Kundenservice ist; sie sind informativ und hilfsbereit und treiben uns in Richtung unserer Ziele. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, wenn es mehr Kapazität für Anpassungen gäbe. Ich denke auch, dass die Insights-API zurückkehren sollte, sie war in unserem Geschäftsfeld hilfreich. Ich plane auch, nach Europa zu expandieren, mit der irischen Lizenz von TrueLayer, die ich gerne erkunden möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was uns am meisten gefällt, ist die einfache Integration und wie einfach die API zu verwenden ist. Die Dokumentation ist auch großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da es sich um eine Rails-Plattform handelt, kann die Benutzeroberfläche für Unternehmen, die möglicherweise nicht über die Ressourcen verfügen, um ihre eigene Benutzeroberfläche zu erstellen, besser aussehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ihre Zahlungs-APIs schon eine Weile genutzt und gesehen, wie sie von Stärke zu Stärke gewachsen sind.

Der Kundenservice ist hervorragend und hat immer eine schnelle Bearbeitungszeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Kundenservice, ich denke, sie greifen Schlüsselwörter auf und es dauert eine Weile, das Problem zu verstehen. Aber am Ende des Tages alles gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Truelayer hat eines der besten Produkte in der Branche. Wir hatten nur beim ersten Mal (2018) Schwierigkeiten bei der Integration und waren durch die Akzeptanz der Banken eingeschränkt. Die Mietererfahrung ist großartig und nahtlos im Vergleich zu vielen anderen Unternehmen, die ich gesehen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Testen mit verschiedenen Bankkonten ist ziemlich schwierig. Es gibt keinen einfachen Weg, um zu testen, dass der Ablauf mit vielen verschiedenen Konten in der Produktion funktioniert, abgesehen davon, dass man Leute im Unternehmen mit verschiedenen Banken dazu bringt, es zu testen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Schneller Support

- Einfach einzurichten und zu warten

- Gute Entwicklerdokumentation und SDKs

- Stabile API, die die sich ständig ändernden Open-Banking-APIs abstrahiert Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Kosten sind ziemlich hoch

- Änderbare Transaktions-IDs führen zu seltsamem Verhalten, für das wir eine Umgehungslösung entwickeln mussten (eine eindeutige ID sollte sich niemals ändern) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.