# TrueLayer Reviews **Vendor:** TrueLayer **Category:** [Finanzdaten-APIs](https://www.g2.com/de/categories/financial-data-apis) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 38 ## About TrueLayer TrueLayer ist Europas führendes Netzwerk für Open-Banking-Zahlungen. Wir ermöglichen intelligentere, sicherere und schnellere Online-Zahlungen, indem wir Echtzeit-Bankzahlungen mit Finanz- und Identitätsdaten kombinieren. Unternehmen, ob groß oder klein, nutzen unsere Produkte, um neue Nutzer zu gewinnen, Geld zu akzeptieren und Auszahlungen in Sekundenschnelle und in großem Maßstab zu tätigen. Wir sind in 21 Ländern aktiv und über 20 Millionen Nutzer vertrauen uns, ihre Transaktionen zu verarbeiten. Wir sind auf einer Mission, die Art und Weise, wie die Welt zahlt, zu verändern. Und wir werden nicht aufhören, bis wir das volle Potenzial von Zahlungen ausgeschöpft haben. ## TrueLayer Reviews ### 1. Ausgezeichneter Service von Anfang an. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather L. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 17, 2023 **Was gefällt Ihnen an TrueLayer am besten?** TrueLayer war äußerst zugänglich und sachkundig in Bezug auf ihr Produkt und tat alles, um unseren Anforderungen gerecht zu werden. Wir haben sie aus einer Liste von 6 Anbietern ausgewählt, mit denen wir gesprochen hatten, und glauben, dass ihr Produkt flexibler ist und unsere Bedürfnisse vollständig erfüllen wird. Unser erster Kontakt, Henry Lee, war fantastisch!! **Was gefällt Ihnen an TrueLayer nicht?** Wir befinden uns in den frühen Phasen (kurz vor Beginn des Projekts), daher gibt es absolut nichts, was ich sagen könnte, das verbessert werden muss. **Welche Probleme löst TrueLayer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir beobachten eine zunehmende Anzahl von Debitkartenzahlungen unserer Kunden, die äußerst kostspielig sind. Daher haben wir nach einer günstigeren Alternative gesucht, die auch unsere Stärken als Fintech-Unternehmen nutzt. ### 2. Tolles Team, das die Arbeit erledigt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guang D. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrueLayer am besten?** Das Team bei Truelayer ist sehr reaktionsschnell. Wir haben in der Entwicklungsphase so viele Tickets eingereicht, die alle von ihrem Team ordnungsgemäß nachverfolgt wurden, sodass wir immer wissen, dass sie unsere Anfragen im Griff haben. **Was gefällt Ihnen an TrueLayer nicht?** Eine aktuelle Übersicht über alle Banken, mit denen ihre API verbunden ist, ist nicht mehr so benutzerfreundlich wie früher, als es eine einfache Liste von Banken gab, die zeigte, was verbunden ist oder nicht. Heutzutage ist es mit dem neuen Kartenstil nicht sehr einfach, auf einen Blick die Gesamtzahl der verbundenen Banken zu sehen. **Welche Probleme löst TrueLayer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Integration mit ihren APIs ist nicht unbedingt bei allen Banken einfach. Wir haben viele Probleme gelöst, die die Leistung unserer App beeinträchtigten. Die Vorteile stehen alle in direktem Zusammenhang damit, wie einfach wir unsere Benutzererfahrung für unsere Nutzer gestalten können. ### 3. Einfach atemberaubend! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben W. | Football Referee, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrueLayer am besten?** Die einfache Implementierung in unser Geschäftsmodell ist der beste Teil von allem. Ohne die Nutzung von Truelayer und Open Banking wäre unser Geschäftsmodell eine echte Herausforderung. Sicherstellen, dass wir unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung bieten können. **Was gefällt Ihnen an TrueLayer nicht?** Es gibt nichts, was ich wirklich nicht mag, abgesehen von gelegentlichen Ausfallzeiten. Einige Banken scheinen nicht vollständig aktualisiert zu sein, was dazu geführt hat, dass Zahlungen zurückgegeben oder nicht ausgeführt wurden. Dies führt wiederum zu Frustration bei den Kunden. Die Nutzung von variablen wiederkehrenden Zahlungen wird auch ein großer Gewinn für uns sein, wenn dies weiter ausgerollt wird! **Empfehlungen für andere, die TrueLayer in Betracht ziehen:** Definitiv mit der Zeit sprechen und sich über die Implementierung von Open Banking in Ihren Prozess erkundigen. Die beste Entscheidung, die wir getroffen haben! **Welche Probleme löst TrueLayer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage zu sein, die Zahlungen an Kunden zu automatisieren, hat für uns wirklich alles verändert. Sofortige Rückerstattungen und sofortige Zahlungen bauen wirklich Vertrauen in unserer Kundenbasis auf. ### 4. Meine Erfahrung mit TrueLayer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy J. | PSC Operations Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrueLayer am besten?** Nahtlose Integration zwischen unserem eigenen maßgeschneiderten Kundenportal und den TrueLayer-Systemen. **Was gefällt Ihnen an TrueLayer nicht?** Ich habe noch keine Abneigung entdeckt. TrueLayer war großartig von den ersten Interaktionen über die Implementierung bis hin zur Nachbetreuung. **Empfehlungen für andere, die TrueLayer in Betracht ziehen:** TrueLayer hat es uns ermöglicht, mit der Einführung von Open Banking in unserer Branche voranzukommen. **Welche Probleme löst TrueLayer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit der Einführung von Open Banking können unsere Kunden ihre Unternehmensbankdaten schnell und sicher teilen. Zuvor waren wir auf ein Papiermandat angewiesen, das den Prozess verlangsamte. TrueLayer verbesserte unser Kundenerlebnis, indem es die Notwendigkeit beseitigte, Papierbankauszüge vorzulegen oder Papiermandate zu unterschreiben. ### 5. Stressfreie Integration für PIS- und AIS-Dienste **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh Q. | Lead Product Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrueLayer am besten?** Unsere Integration mit TrueLayer war unkompliziert, größtenteils aufgrund der Qualität der technischen Dokumentation, die sie bereitstellen. Unser Kundenbetreuer stand zur Verfügung, um bei etwaigen Problemen zu helfen. **Was gefällt Ihnen an TrueLayer nicht?** Während wir mit dem Service, den wir erhalten, recht zufrieden sind, möchten wir auf der AIS-Seite Verbesserungen bei der Transaktionskategorisierung sehen, aber wir verstehen, dass dies sich ständig weiterentwickelt. **Welche Probleme löst TrueLayer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzen TrueLayer, um Sofortzahlungen über deren PIS-Dienste zu ermöglichen, und wir haben gesehen, dass der Anteil am Checkout seit dem Start auf über 60 % gestiegen ist, was uns sehr beeindruckt. Wir haben kürzlich auch AIS-Dienste integriert, um einige experimentelle Funktionen zu entwickeln. ### 6. TrueLayer ist ein ausgezeichneter Service - sie waren großartig mit uns. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrueLayer am besten?** Der API-Dienst läuft sehr reibungslos, mit regelmäßigen Kundenaktualisierungen, die uns informieren, wenn es Verbindungs- oder Zahlungsprobleme gibt. Zusätzlich zum API-Dienst hat TrueLayer bei der Regulierung geholfen - sie ermöglichten es uns, eine Agentur unter ihrer FCA-Lizenz zu erhalten, was uns beim Übergang von einem Start-up zu einem vollwertigen Unternehmen enorm geholfen hat. Was ich an TrueLayer am meisten schätze, ist, wie reibungslos ihr Kundenservice ist; sie sind informativ und hilfsbereit und treiben uns in Richtung unserer Ziele. **Was gefällt Ihnen an TrueLayer nicht?** Es wäre hilfreich, wenn es mehr Kapazität für Anpassungen gäbe. Ich denke auch, dass die Insights-API zurückkehren sollte, sie war in unserem Geschäftsfeld hilfreich. Ich plane auch, nach Europa zu expandieren, mit der irischen Lizenz von TrueLayer, die ich gerne erkunden möchte. **Welche Probleme löst TrueLayer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir betreiben ein Finanzdatenunternehmen, das Nutzern hilft, ihre verschwenderischen Abonnements zu kündigen, und Unternehmen ermöglicht, das Konsumverhalten in einer Vielzahl von Sektoren zu verfolgen. ### 7. Eine wegweisende Plattform für Open Banking. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shahid M. | Head of Growth, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrueLayer am besten?** Was uns am meisten gefällt, ist die einfache Integration und wie einfach die API zu verwenden ist. Die Dokumentation ist auch großartig. **Was gefällt Ihnen an TrueLayer nicht?** Da es sich um eine Rails-Plattform handelt, kann die Benutzeroberfläche für Unternehmen, die möglicherweise nicht über die Ressourcen verfügen, um ihre eigene Benutzeroberfläche zu erstellen, besser aussehen. **Welche Probleme löst TrueLayer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nahtlose Bankzahlungen, die Vorteile sind, dass die Kunden dem Prozess vertrauen und es als Zahlungsmethode für uns immer beliebter wird. ### 8. Ausgezeichnete AISP- und PISI-APIs für TPP **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vivek K. | CTO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrueLayer am besten?** Ich habe ihre Zahlungs-APIs schon eine Weile genutzt und gesehen, wie sie von Stärke zu Stärke gewachsen sind. Der Kundenservice ist hervorragend und hat immer eine schnelle Bearbeitungszeit. **Was gefällt Ihnen an TrueLayer nicht?** Ihr Kundenservice, ich denke, sie greifen Schlüsselwörter auf und es dauert eine Weile, das Problem zu verstehen. Aber am Ende des Tages alles gut. **Welche Probleme löst TrueLayer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hinzufügen von Open-Banking-Zahlungs-API-Unterstützung für ein Restaurantgeschäft. ### 9. Frühe Einführung schwierig, da Banken nicht bereit sind. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alessandro V. | Rent Collection Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrueLayer am besten?** Truelayer hat eines der besten Produkte in der Branche. Wir hatten nur beim ersten Mal (2018) Schwierigkeiten bei der Integration und waren durch die Akzeptanz der Banken eingeschränkt. Die Mietererfahrung ist großartig und nahtlos im Vergleich zu vielen anderen Unternehmen, die ich gesehen habe. **Was gefällt Ihnen an TrueLayer nicht?** Das Testen mit verschiedenen Bankkonten ist ziemlich schwierig. Es gibt keinen einfachen Weg, um zu testen, dass der Ablauf mit vielen verschiedenen Konten in der Produktion funktioniert, abgesehen davon, dass man Leute im Unternehmen mit verschiedenen Banken dazu bringt, es zu testen. **Welche Probleme löst TrueLayer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Niedrigere Zahlungskosten (als Ersatz für Karten) Schnellere Abwicklung als Karten ### 10. Großartige Daten-API **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cormac Q. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrueLayer am besten?** - Schneller Support - Einfach einzurichten und zu warten - Gute Entwicklerdokumentation und SDKs - Stabile API, die die sich ständig ändernden Open-Banking-APIs abstrahiert **Was gefällt Ihnen an TrueLayer nicht?** - Die Kosten sind ziemlich hoch - Änderbare Transaktions-IDs führen zu seltsamem Verhalten, für das wir eine Umgehungslösung entwickeln mussten (eine eindeutige ID sollte sich niemals ändern) **Welche Probleme löst TrueLayer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Statt selbst Verbindungen zu Dutzenden von Banken herzustellen und zu pflegen, übernimmt TrueLayer dies alles für uns. Dies erspart uns die Kosten für mehrere Entwickler und ermöglichte es uns, unser Produkt viel schneller und ohne großes Risiko auf den Markt zu bringen. - [View TrueLayer pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/truelayer/reviews/truelayer-review-5082113?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+13%3A21%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1380ef90-002e-420a-a7b6-e3984670ce39&secure%5Btoken%5D=07309af7f80580df28ef11041feb73d09aa74993c32dde73ff89f61cd6f34bc1&format=llm_user) ## TrueLayer Features **Zahlungsabwicklung** - Verschlüsselung - Kreditkarten-Abwicklung - Mobiles Bezahlen - Digitale Wallet-Integration **Identitätsüberprüfungsfunktionen - Identitätsüberprüfung** - Multi-Methoden-Verifizierung - AI-Dokumentenprüfung - Biometrischer Gesichtsabgleich - Integrationsoptionen - Workflow-Orchestrierung **Verwaltung** - Berichte und Analysen - E-Commerce-Integration - Bearbeitungsgebühren - POS-Integration - Omnichannel (Omnichannel) - Stufen 1 und 2 - Ebene 3 **Risiko- und Betrugsprävention - Identitätsüberprüfung** - Lebendigkeitserkennung - KI-Risikobewertung - Dokumentenforensik **Zahlungsoptionen** - Mehrere Währungen - Online-Zahlungsportal **Compliance & Governance - Identitätsüberprüfung** - Einhaltung von Standards - AML/PEP-Screening - Globale Abdeckung **Sicherheit** - POS-Verifizierung **Plattform** - Integration der Buchhaltung - E-Commerce-Integration ## Top TrueLayer Alternatives - [Stripe Payments](https://www.g2.com/de/products/stripe-stripe-payments/reviews) - 4.2/5.0 (445 reviews) - [Amazon Pay for Business](https://www.g2.com/de/products/amazon-pay-for-business/reviews) - 4.5/5.0 (568 reviews) - [Plaid](https://www.g2.com/de/products/plaid/reviews) - 4.2/5.0 (43 reviews)