Tribble Bewertungen & Produktdetails

Ich mag es, dass Tribble Informationen aus anderen Quellen einbeziehen kann, um Kontext bereitzustellen, besonders wenn ich an späteren Phasen von Gelegenheiten arbeite. Es ist wirklich hilfreich, die Kontohistorie und den Hintergrund an einem Ort zu haben, weil es mir ermöglicht, auf dem aufzubauen, was bereits vorhanden ist, ohne dass ich manuell durch viele verschiedene Orte selbst durchgehen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal hat Tribble Formatierungsprobleme, wie das Hinzufügen seltsamer Zahlen oder Buchstaben nach bestimmten Teilen des Textes, was es schwierig macht, die Informationen einfach zu kopieren und einzufügen. Es hat auch mehrmals das Datum falsch angegeben und zieht Informationen oder Kontext von vor zwei Jahren. Das macht mich besorgt über seine Zuverlässigkeit, besonders wenn ich Informationen extern teile. Ebenso, wenn ich es nach internen Prozessen oder Funktionen frage, zieht es nicht immer aus einer zuverlässigen Quelle und kann eine Antwort geben, ohne sie vorher zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tribble war ein unglaubliches Werkzeug für unser Team, das es uns ermöglicht hat, schnell zu skalieren und in diesem Jahr eine hohe Anzahl an Kundenanfragen und Informationssicherheitsüberprüfungen zu bewältigen. Der Slack-Bot von Tribble integriert sich auch problemlos in unsere bestehenden Kommunikationskanäle und unser Team findet ihn einfach zu bedienen. Das Tribble-Team ist sehr reaktionsschnell und ein großartiger Partner. Wir nutzen Tribble mehrmals täglich, um zeitnahe Antworten zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwaltung von Dokumentationen kann etwas knifflig sein, aber dies kann auch auf unsere eigenen Prozesse zur Überprüfung von Materialien zurückgeführt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach zwei Jahren der Nutzung von Tribble ist es weiterhin eines der wirkungsvollsten und zuverlässigsten Werkzeuge in unserem Technologie-Stack. Was als große Verbesserung unseres RFP-Workflows begann, hat sich zu einer vollständig integrierten, organisationsweiten Plattform entwickelt, die schnellere Zusammenarbeit, intelligenteres Content-Management und effizientere Ausführung über Teams hinweg ermöglicht.

Einer der größten Vorteile war die einfache Implementierung und Integration. Tribble hat sich nahtlos mit unserem SharePoint, den Unternehmenswebsites und jetzt auch mit Slack verbunden, was die teamübergreifende Zusammenarbeit erheblich verbessert hat. Die Integration mit Slack war besonders bahnbrechend. Unsere Fachexperten können nun direkt in gemeinsamen Kanälen arbeiten, Inhalte schnell überprüfen und in Echtzeit auf Anfragen reagieren. Die Reibung, die oft RFP-Zyklen verlangsamt, wie das Nachjagen von Eingaben, Klarstellungen oder Genehmigungen, hat sich erheblich verringert und wird weiterhin stark reduziert.

Das Deal Desk nutzt Tribble regelmäßig für alle RFx und es bleibt ein konsistenter, verlässlicher Teil unseres täglichen Workflows. Die Einführung von Tribble Chat in Vertrieb und Kundenservice hat die Wirkung der Plattform weiter verstärkt. Diese Teams können nun Fragen stellen und sofort genaue, aktuelle Informationen erhalten, was die Notwendigkeit manueller Inhaltssuchen eliminiert und die Abhängigkeit von internen Eskalationen reduziert. Tribble ist nicht mehr nur eine RFP-Lösung; es ist zu einem zentralen Wissenszentrum in der gesamten Organisation geworden.

Die Plattform bleibt unglaublich intuitiv. Ihre KI verbessert sich kontinuierlich, bietet intelligentere Inhaltsvorschläge, generiert genaue Entwurfsantworten und sorgt für Konsistenz in allen Dokumenten. Die Zentralisierung unserer Inhalte in einem intelligenten System hat die Abstimmung zwischen den Abteilungen erhöht und die Doppelarbeit reduziert.

Zuletzt bleibt der Support des Tribble-Teams herausragend. Ihre Reaktionsfähigkeit, der kollaborative Ansatz und das echte Engagement für den Kundenerfolg machen die Erfahrung außergewöhnlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt immer noch eine kleine Anpassungsphase für neue Benutzer, insbesondere außerhalb der Deal Desk RFP-Welt, aber sobald sie sich mit den Arbeitsabläufen vertraut gemacht haben, wird die Einführung reibungslos. Die Qualität des Designs und der Benutzererfahrung macht die Einarbeitungskurve überschaubar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team ist blitzschnell.

Die Möglichkeit, RFPs über die Benutzeroberfläche oder die Tabellenansicht auszufüllen, hilft sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Wenn Sie 28 aktive Projekte haben, ist es schwierig (nicht intuitiv), herauszufinden, in welchem Projekt Sie Fragen zugewiesen haben. Es wäre schön, eine Ansicht im primären Dashboard zu haben, um "Projekt anzeigen, in dem ich zugewiesen bin" (zugewiesene Fragen, Teil des Teams usw.) überprüfen zu können.

- Vor Tribble habe ich CustomGPT (in OpenAI) erstellt, um bei der Beantwortung von Fragen zu helfen. Ich habe dieselben Informationen an Tribble weitergegeben, leider muss ich oft Fragen an mein CustomGPT stellen und es hat immer noch bessere Antworten. Ich denke, die Fähigkeit, eine bereits vorgeschlagene Antwort mit einem benutzerdefinierten Prompt zu regenerieren (z.B. "Antwort in 1 Satz umschreiben", oder "Antwort in 4-5 Sätzen umschreiben", "Antwort aus der Perspektive von ISO 27001", "Antwort aus der Perspektive von GDPR") wäre eine gute Fähigkeit, da es RFPs gibt, bei denen lange Antworten gefragt sind und es Orte gibt, an denen ein Satz ausreicht.

- Es ist schwierig, Tabellenfelder zu markieren, besonders wenn der erste Upload mit Fehlern gemacht wurde, Beispiel - jemand lädt ein Blatt hoch und markiert das JA/NEIN-Feld als generische Antwort, sodass es Fälle gibt, in denen es zwei generische Antwortfelder in einer Zeile gibt.

- Ich stoße auf einige kleine Missgeschicke (von meiner Seite), wie versehentlich den "nicht überprüft"-Button zu drücken. Nach einem solchen Fehlklick muss ich in den "überprüft"-Bereich gehen und nach der Frage suchen (bei 100+ RFP "viel Glück" die richtige Antwort zu finden), mein Vorschlag ist, es ähnlich wie in G-Mail zu lösen, ein kleines "Rückgängig"-Slide-up in der unteren Ecke würde sehr helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, dass ich ziemlich einfach mit Tribble direkt über Slack chatten kann, und es in unsere Salesforce-Instanz integriert ist, was wirklich hilfreich ist, um echte Kontodaten direkt dort zu erhalten. Tribble war wirklich wertvoll, um meinem Team zu helfen, sich besser auf bevorstehende Anrufe vorzubereiten, indem sichergestellt wird, dass wir mit starken Standpunkten und solider Kontoforschung, einschließlich Forschung über das Unternehmen und was sie in unserer Branche tun, auftreten. Die Vorbereitungsarbeit vor den Anrufen war großartig. Es ist auch wirklich hilfreich, um unsere Strategie zu bestimmen. Tribble spart mir eine Menge Zeit, besonders bei der Recherche von Deals, der Kontoforschung und der Nachrichtenübermittlung, alles an einem Ort, den ich meinem Team präsentieren kann. Ich habe es sehr genossen, es zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tribble kann ziemlich langsam sein, daher dauert es eine Weile, komplexere Eingaben zu laden. Manchmal, wenn ich Eingaben lade, wechsle ich zu einem anderen Bildschirm und vergesse dann, dass die Eingabe läuft, weil es eine Weile dauert. Ich würde es lieben, wenn es eine Desktop-Version von Tribble gäbe. Die Slack-Integration ist hilfreich, aber manchmal wünschte ich, ich könnte diese Abfragen in einem Seitenbrowser ausführen und es ein bisschen mehr wie ein Chat-GPT- oder ein Gemini-Fensterinterface betreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tribble verbindet sich mit unserem Unternehmen über Tools wie Salesforce, Gong, Slack und unser Help Center, um den relevantesten und aktuellsten Kundenkontext bereitzustellen. Es hat unseren AEs geholfen, eigenständiger zu werden, wenn sie POVs erstellen, Produktfragen beantworten und Kundenstorys finden, die sie während ihrer Verkaufszyklen hervorheben können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie die meisten KI-Tools kann es halluzinieren. Wenn die Daten, auf die es sich bezieht, widersprüchliche Informationen enthalten, kann es falsche Antworten liefern, Lücken mit Annahmen füllen und manchmal Dinge erfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Eingabeaufforderungen, die bereits für mich bereitstehen, um einfach darauf zu klicken. Es fühlt sich an wie ein schneller Geschwindigkeitsknopf, sodass ich, wenn ich genau weiß, was ich von Tribble brauche, auf einen dieser Knöpfe oder Aufforderungen klicken kann, die bereits bereitgestellt sind. Das macht es für mich schneller, die Informationen zu bekommen, die ich möchte. Ich schätze auch, wie Tribble definitiv das Rätselraten aus der Kontoforschung nimmt und mir viele Informationen schneller liefert, als es mir alleine möglich wäre. Die Prozesse in Tribble helfen mir wirklich gut bei Aufgaben wie Kontoforschung, Logo-Genehmigungen und der Untersuchung vergangener Geschäfte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass Tribbles Geschwindigkeit bei der Bereitstellung von Informationen etwas langsam ist. Ich verstehe, dass es durch viele Daten sucht, aber ich würde es lieben, wenn es schneller wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass es Erkenntnisse über alle unsere Vertriebs-GTM-Plattformen an einem Ort zusammenführt, sodass wir nicht manuell zwischen Tools wie Salesforce, Gong, Slack, Atlassian und HighSpot wechseln müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich nicht sehr spezifisch über die Quelle bin, kann es gelegentlich vage oder ungenaue Daten zurückgeben. Das bedeutet, dass starke, präzise Aufforderungen wichtig sind, und nicht jeder Vertreter in unserer Organisation ist bereits mit den besten Praktiken für AI-Aufforderungen vertraut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Tribble die Antworten und das Wissen aus früheren Interaktionen nutzt, um den RFI-Prozess zu vereinfachen. Es spart Zeit, indem es uns hilft, RFI-Antworten schneller zu erhalten, ohne die übliche Verwaltungsarbeit. Tribble bietet meinem Team einen enormen Mehrwert, indem es uns ermöglicht, den RFI-Prozess für unsere aktuelle Kundenbasis einfach zu gestalten und die Zeit, die für das Ausfüllen von RFIs benötigt wird, effektiv zu verkürzen. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, und unser RevOps-Administrator konnte sie problemlos einrichten. Ich schätze auch die Möglichkeit, mit unserer internen Analysten-Insight-Software zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind auf Fälle gestoßen, in denen wir auf unsere interne Verwaltung warten mussten, um eine Integration einzurichten. Dies ist eher eine interne Hürde, aber ein Wechsel zu einem Plug-and-Play-Integrationsmodell wäre großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Tribble für alle Aspekte des Angebotsmanagements, und es ist unverzichtbar. Der KI-Agent ermöglicht es mir, in wenigen Minuten eine ausführliche Antwort zu entwerfen, was Tage an Arbeit spart. Tribble hilft, Herausforderungen zu lösen, indem es frühere Arbeiten nutzt, schnell mit dem KI-Agenten entwirft und in Echtzeit einen Antwortentwurf erstellt. Die Geschwindigkeit beim Entwerfen ist anders als alles, womit ich bisher gearbeitet habe. Die Chat-Funktion ist besonders wertvoll für einmalige Fragen und Unterstützung, da sie schnellen Zugriff auf Antworten ermöglicht, ohne in Ordnern oder Laufwerken nach Inhalten suchen zu müssen. Im Vergleich zu anderen Tools wie Loopio und RFP360 ist Tribble viel besser. Der Aufbau der anfänglichen Bibliothek erfordert etwas durchdachte Arbeit, aber das Tribble-Team hat es sehr einfach gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tribble ist jung und das KI-Tool wächst. Offensichtlich bringt das einige Schwierigkeiten mit sich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.