TotalView Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe die Art und Weise, wie es mit SAP funktioniert. Es ermöglicht uns wirklich, unsere Belegschaft zu verwalten und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Zeit und ihren Zeitplan einzusehen, und es eliminiert viel Nachverfolgung und manuelle Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was am wenigsten hilfreich in Bezug auf TotalView ist die Begrenzung, die meine aktuelle Instanz in Bezug auf Kategorien hat. Ich bin mir bewusst, dass dies wahrscheinlich etwas ist, das durch meine Arbeitsansicht behoben werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass Totalview die Fähigkeiten bietet, die in meiner Rolle im Workforce Management so hilfreich sind - das Beste an all seiner Schönheit ist die Benutzerfreundlichkeit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts Bestimmtes, das ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundenattribute sind in Registerkarten unterteilt und leicht zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht sicher, ob dies hauptsächlich von der Backend-Programmierung oder dem Datenbankserver meines Arbeitgebers abhängt, aber das Laden zwischen den Tabs kann sich gelegentlich träge anfühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, die Verfügbarkeit und Abwesenheit von Teams einzusehen und zu vergleichen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe alles daran. Besonders die Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass dies eine schnelle und einfache Möglichkeit ist, unsere Kundenserviceabteilung zu verwalten, um sicherzustellen, dass wir genügend Personal haben, um eingehende Anrufe zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann es etwas mühsam sein, die Zeitpläne der Agenten hinzuzufügen oder anzupassen. Die Symbole sind sehr klein. Es gibt auch Tage, an denen die Vorhersagen für das Anrufvolumen extrem verzerrt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.