Nutzer-generierte Inhalte (UGC)-Plattformen helfen Marken, von Nutzern gepostete visuelle Inhalte aus sozialen Medien zu erfassen, zu verfolgen und zu verwalten, um sie für Marketingzwecke wiederzuverwenden. Diese Plattformen durchsuchen soziale Netzwerke nach Inhalten, die mit einer bestimmten Marke in Verbindung stehen, indem sie Hashtags, Account-Tags, Schlüsselwörter und Geolokalisierung filtern, unter anderem.
Mehrere Teams können UGC-Plattformen für unterschiedliche Zwecke nutzen. Diese Plattformen helfen Marketing- und Designteams, UGC effizienter zu beschaffen und zu organisieren. Marketingteams können entscheiden, wie UGC am besten für Marketingzwecke genutzt werden kann, und Design- und Kreativteams können das UGC verwenden, um Marketingmaterialien zu erstellen. UGC-basierte Marketingmaterialien helfen, eine Gemeinschaft rund um die Marke aufzubauen, um das Markenbewusstsein und die Loyalität zu stärken. Produktteams können UGC-Software nutzen, um die Nutzerstimmung zu bewerten und den Produktfokus zu lenken. UGC-Plattformen können Rechtsteams dabei unterstützen, die Rechte zur Weiterverbreitung von UGC zu sichern, indem sie Nachrichten an die Inhaltseigentümer senden. UGC-Plattformen reduzieren drastisch die Zeit, die Marketingteams benötigen, um nutzergenerierte Inhalte manuell zu suchen. Da UGC für Marketingzwecke wiederverwendet wird, helfen diese Tools auch, die Zeit zu verkürzen, die für die Erstellung interner Marketinginhalte aufgewendet wird, während sie gleichzeitig ansprechende, reale Anwendungsfälle hervorheben.
UGC-Plattformen integrieren sich mit Digital Signage Software, E-Commerce-Plattformen und Web-Content-Management-Software, um statische oder Live-Feeds von nutzergenerierten Inhalten zu erstellen. Zusätzlich zu sozialen Netzwerken können UGC-Tools Inhalte aus Video-Hosting-Software abrufen. Einige UGC-Plattformen integrieren sich mit oder bieten Funktionen von Online-Reputationsmanagement-Software oder Produktbewertungssoftware, zusätzlich zu Influencer-Marketing-Plattformen.
Um in die Kategorie der nutzergenerierten Inhalte aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Markenbezogene visuelle Inhalte von Nutzern in sozialen Medien sammeln
Nutzergenerierte Inhalte kuratieren und verwalten, wie für das erneute Teilen erforderlich
Analysen anbieten, um die Leistung von UGC-basierten sozialen Inhalten und Marketingkampagnen zu bewerten
Sich mit Software integrieren, die die Inhaltsverteilung ermöglicht, wie E-Commerce-Plattformen oder Digital Signage
Tools oder Unterstützung bei der Sicherung von Medienrechten von Nutzern anbieten
Social Walls von Taggbox ist eine führende UGC- und Publikumsengagement-Plattform, die Marken, Veranstaltern und Vermarktern hilft, Echtzeit-Social-Media-Inhalte in interaktive digitale Displays zu ve