
Die Fähigkeit, zahlreiche Meeting-Typen einzurichten, jeweils mit eigenen Zahlungsoptionen (oder ohne), Videokonferenzverbindungen usw., ermöglicht es Ihnen, eine Vielzahl von Meetings/Buchungen zu unterstützen. Ein relativ übersichtliches Dashboard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Produkt hat Probleme mit den gängigsten SSL-Zertifikaten (z.B. Let's Encrypt, Cloudflare, etc.) zu arbeiten, um benutzerdefinierte Domains wie meeting.yourdomain.com zu unterstützen. Dies war ein Problem beim ursprünglichen Einrichten der Software vor Monaten und dann funktionierte es einfach. In letzter Zeit sind benutzerdefinierte Domains für mich seit Wochen nicht verfügbar, mit wenig bis gar keiner Unterstützung oder Information von Novocall. Stellen Sie sich vor, Sie senden eine URL, um Meetings mit all Ihren Kunden zu planen, aber diese Domain lädt und/oder funktioniert nicht? Die Planung von Buchungen/Meetings ist ein geschäftskritischer Teil des Supports und Verkaufs für die meisten Unternehmen.
Dies ist eindeutig ein allgemeines Problem für Novocall, da ihre Homepage für einige Benutzer in einigen Regionen eine Umleitungsschleife zurückgibt. Obwohl sie vor Wochen darüber informiert wurden, ist es noch nicht gelöst.
Wenn sie Videos von den Problemen an ihr Support-Team senden, antworten sie mit der Bitte, dasselbe erneut zu versuchen (z.B. Cache leeren oder im Inkognito-Modus versuchen). Hat das Ingenieurteam versucht, einen Fehler zu beheben und sie benötigen einen erneuten Test (gut) oder hat der Support nicht einmal Ihre vollständige Support-Nachricht gelesen/angesehen (schlecht)? Die Kommunikation macht das möglicherweise nicht klar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Einladung von G2. Dieser Bewerter erhielt von G2 keine Anreize für das Ausfüllen dieser Bewertung.
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