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TierPoint

Von TierPoint

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"Der Service entsprach nicht den Erwartungen."
Was gefällt dir am besten TierPoint?

Der technische Support wird das Telefon abnehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TierPoint?

Vollständiger Mangel an proaktivem Management; bemerkte nicht, als eine Produktionswebsite über 12 Stunden offline war, keine kostensparenden Empfehlungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Austin E.
AE
CTO / CISO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Außergewöhnliches Managed Hosting mit 24/7 Support"
Was gefällt dir am besten TierPoint?

Ich schätze TierPoint für ihr außergewöhnliches Management unserer Hosting-Bedürfnisse, insbesondere beim Hosting unserer Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen und der Bereitstellung von Unterstützung bei Outsourcing-Management, Sicherheit und Konfiguration. Ihre Sicherheitszertifizierungen wie SOC, ISO, PCI und HIPAA sind von unschätzbarem Wert, da sie es uns ermöglichen, diese Zusicherungen an unsere Kunden weiterzugeben, was unsere Glaubwürdigkeit und den Vertrauensfaktor bei unseren Kunden erhöht. Darüber hinaus erweitert TierPoints kompetente Unterstützung im Hosting unsere Fähigkeit zur 24/7-Überwachung und sicheren Konfigurationen weit über das hinaus, was wir allein erreichen könnten. Dieses Maß an Unterstützung erhöht unsere betriebliche Effizienz und Sicherheitslage. Ich bin besonders dankbar für ihre Kundenbetreuer, die äußerst hilfreich waren und maßgeschneiderte Unterstützung und Anleitung bieten, was die Navigation durch die vielfältigen Aspekte der Serviceangebote von TierPoint vereinfacht. Ihr persönlicher Ansatz hat unsere Abläufe erheblich unterstützt und unterstreicht meine Zufriedenheit mit ihrem Kundenbindungsmodell. Insgesamt hat die Tiefe und Zuverlässigkeit der Dienstleistungen von TierPoint erheblich dazu beigetragen, einen höheren Standard für unsere Kunden zu setzen, was ich als sehr wertvoll empfinde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TierPoint?

Ich kann mir nichts vorstellen, was ich als Abneigung betrachten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn
DT
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"TierPoint war ein großartiger Anbieter und einer unserer stärksten Anbieter."
Was gefällt dir am besten TierPoint?

Ihre Zuverlässigkeit ist absolut vorbildlich. Wir sehen sehr selten Probleme mit ihren Dienstleistungen, und wenn es zu erwarteten Ausfallzeiten kommt, sind sie sehr proaktiv darin, uns zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TierPoint?

Ich habe hier ehrlich gesagt nicht viel hervorzuheben. TierPoint ist wirklich einer unserer besten Partner. Der einzige Kommentar, den ich anbringen könnte, ist, dass es manchmal ein bisschen zu viel in der Portaloberfläche gibt und es schwierig wird, alles zu verarbeiten. Aber das ist eine kleine Beschwerde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antonio D.
AD
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Colocation mit unvergleichlicher technischer Expertise"
Was gefällt dir am besten TierPoint?

Einfachheit, Tierpoint hat einen einfachen Ansatz für Colocation und verwandte Dienstleistungen. Ihr technisches Wissen ist unübertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TierPoint?

Nicht so geografisch verteilte Rechenzentren wie andere Anbieter Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jim C.
JC
System Engineer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Konsistent und zuverlässig"
Was gefällt dir am besten TierPoint?

Im Allgemeinen arbeite ich gerne mit TierPoint zusammen, aber das Beste ist der Einsatz, den sie darauf verwenden, uns dabei zu helfen, einen exzellenten Service für unsere Kunden aufrechtzuerhalten. Die Teams, mit denen wir zusammenarbeiten, sind verfügbar und reagieren auf unsere Anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TierPoint?

Ich musste darüber nachdenken. Die eine Frustration, die ich hatte, war die Zeit, die es dauerte, von der Entscheidung, sie zu nutzen, bis zu unserer Implementierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DR
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Tierpoint - UHS Offsite-Wiederherstellungsstandort"
Was gefällt dir am besten TierPoint?

Es gibt nichts Negatives, das ich über unseren Standort zur Geschäftserholung sagen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TierPoint?

Es gibt nichts Negatives, was ich über unseren Standort zur Geschäftserholung sagen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tier Point: Die erste Wahl für Co-Location und Cloud-Computing-Exzellenz"
Was gefällt dir am besten TierPoint?

Was mir an TierPoint am besten gefällt, ist die konsistente Umgebung, die sie für den Betrieb unserer Server bieten. Die günstige Lage ihres Rechenzentrums passt perfekt zu unseren Bedürfnissen und macht die Wartung vor Ort einfach und unkompliziert. Darüber hinaus geben mir die mehreren Ebenen der physischen Sicherheit das Vertrauen, dass unsere Investition in die Ausrüstung in ihrer Einrichtung gut geschützt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TierPoint?

Ein Aspekt von TierPoint, den ich herausfordernd finde, ist ihre physische Sicherheit, die ich jedoch auch schätze. Während Notfallwartungen oder wenn ein Server offline geht, kann der Prozess des Einloggens und Zugangs zu meinem Server-Rack länger dauern, als mir lieb ist. Obwohl ich die Bedeutung dieser Sicherheitsmaßnahmen verstehe und schätze, können sich in dringenden Situationen diese zusätzlichen Minuten wie eine Ewigkeit anfühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Evan M.
EM
Principal Solutions Architect
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sehr gutes Rechenzentrum mit vielen Extras"
Was gefällt dir am besten TierPoint?

Sie verwalten die Sicherheit, Stromversorgung und Klimaanlage. Wir müssen uns keine Sorgen mehr darüber machen. Außerdem haben sie Smart Hands für grundlegende Anfragen, sodass ich nicht immer ins Rechenzentrum gehen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TierPoint?

Ihre Smart Hands sind anständig, aber alles, was auch nur ein wenig kompliziert ist, muss von meinem Personal erledigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tom S.
TS
Director, Information Technology
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Erschwingliche Alternative zum Cloud-Hosting unseres ERP"
Was gefällt dir am besten TierPoint?

TierPoint ist äußerst professionell und hochkompetent, aber dennoch einfach zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TierPoint?

Wir haben keinen Schutz außerhalb der Region; aber wir sind ein regionales Unternehmen, daher besteht keine Notwendigkeit, dass unser ERP weiterbesteht, wenn die Region Mittelatlantik verloren geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Rechtspraxis
AR
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"TierPoint bietet professionellen Service und schnelle Unterstützung, wann immer ich Hilfe benötige."
Was gefällt dir am besten TierPoint?

Das Personal ist schnell und hilfsbereit, wann immer es einen dringenden Bedarf gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TierPoint?

Ich glaube nicht, dass ich irgendwelche Abneigungen habe, an die ich denken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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