# Threecolts Multichannel Pro Reviews **Vendor:** Threecolts **Category:** [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Threecolts Multichannel Pro Multichannel Pro ist eine All-in-One-E-Commerce-Operationsplattform, die Einzelhändlern hilft, mühelos über mehrere Online-Marktplätze zu verkaufen. Sie zentralisiert Produktlisten, Auftragsmanagement und Kundenservice in einem System und beseitigt das Chaos, verschiedene Plattformen separat zu verwalten. Entwickelt für mittelständische und große Einzelhändler, vereinfacht Multichannel Pro den Verkauf über Amazon, Walmart, eBay, TikTok Shop, Temu und mehr als 100 andere Marktplätze. Unternehmen, die Multichannel Pro nutzen, senken die Softwarekosten um 30 %, beantworten Kundenanfragen viermal schneller und eliminieren nahezu Erfüllungsfehler. Was Sie mit Multichannel Pro tun können: • Produktlisten an einem Ort verwalten. - Einmal aktualisieren und automatisch über mehr als 100 Marktplätze synchronisieren. • Bestellungen von allen Plattformen in einem einzigen Dashboard verarbeiten. - Verfolgen, verwalten und erfüllen mit nahezu Echtzeit-Inventaraktualisierungen. • Schnelleren, besseren Kundenservice bieten. - Volle Auftragsübersicht über alle Vertriebskanäle erhalten, um Probleme schnell zu lösen. • Skalieren, ohne Komplexität hinzuzufügen. - Große Produktkataloge mit Massenverarbeitungstools einfach handhaben. • Mühelos auf neue Marktplätze expandieren. - Zu den Ersten gehören, die auf aufstrebenden Plattformen wie TikTok Shop und Temu verkaufen. Wesentliche Vorteile: • 99 % Erfüllungsgenauigkeit durch automatisierte Routenführung, die Versandfehler verhindert. • 30 % niedrigere Softwarekosten durch Konsolidierung mehrerer Plattformen in einer. • 4-mal schnellere Kundenreaktionszeiten mit einheitlichem Auftragskontext. • 100.000 oder mehr Produktlisten in Stunden statt Wochen live. • 100-300 % Umsatzwachstumspotenzial bei der Expansion auf neue Marktplätze. Für Unternehmen, die mehrere Online-Shops jonglieren, verwandelt Multichannel Pro die Komplexität von Marktplätzen in einen Wettbewerbsvorteil, indem es die Abläufe strafft, sodass Sie sich auf Wachstum konzentrieren können. ## Threecolts Multichannel Pro Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schwärmen von dem **ausgezeichneten Kundensupport** , mit schnellen Lösungen, die ihr Geschäftserlebnis erheblich verbessern. (7 reviews) - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Threecolts Multichannel Pro hervor, was die Integration und den täglichen Betrieb vereinfacht. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache und schnelle Kanalintegration** mit Threecolts Multichannel Pro, was ihre E-Commerce-Effizienz verbessert. (3 reviews) - Benutzer finden **einfache Integrationen** mit Threecolts Multichannel Pro, was ihre Effizienz im Omnichannel-Management nahtlos verbessert. (2 reviews) - Benutzer schätzen das **zentralisierte Omnichannel-Management** von Threecolts Multichannel Pro, das die Effizienz über mehrere Marktplätze hinweg verbessert. (2 reviews) - Hilfreich (2 reviews) - Automatisierung (1 reviews) - Geschäftswachstum (1 reviews) - Anpassungsfähigkeit (1 reviews) - Benutzer schätzen die **anpassbaren Vorlagen** von Threecolts Multichannel Pro, da sie das Erlebnis auf ihre spezifischen Anforderungen zuschneiden. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer stehen vor Herausforderungen aufgrund von **häufigen Schnittstellenänderungen** , die ständiges Umlernen für eine effektive Nutzung erfordern. (1 reviews) - Benutzer finden die **steile Lernkurve** herausfordernd aufgrund häufiger Änderungen der Benutzeroberfläche, die eine ständige Umschulung des Teams erfordern. (1 reviews) ## Threecolts Multichannel Pro Reviews ### 1. Wir haben unsere E-Commerce-Operationen mit Hemi skaliert. Multi-Channel-Management leicht gemacht. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ivanka I. | Head of Operations, Einzelhandel, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro am besten?** Hemi war seit vielen Jahren ein grundlegender Bestandteil unserer Geschäftsabläufe und wir nutzen es täglich. Eine seiner wertvollsten Funktionen ist das zentralisierte Omnichannel-Management, das es uns ermöglicht, alle Marktplätze auf einer einzigen Plattform zu verwalten. Die Integration von Kanälen ist schnell und einfach. Das Hemi-Team bietet konsequent außergewöhnlichen Support, unabhängig von den Herausforderungen oder E-Commerce-Projekten, die wir präsentieren. Sie sind der kontinuierlichen Verbesserung verpflichtet und fügen häufig neue und innovative Funktionen hinzu. **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro nicht?** Integration zu bestimmten Plattformen, aber sie sind bereits in der Entwicklung und werden bald fertig sein. **Welche Probleme löst Threecolts Multichannel Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet Integration in mehrere Online-Kanäle und deren Verwaltung in großem Maßstab. ### 2. Ausgezeichneter Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amir B. | Product Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro am besten?** Ausgezeichneter Service von Mustafa und Hina, sie konnten unser Problem schnell lösen und es hat uns wirklich bei unserem Geschäft geholfen, da es auch ein entscheidender Teil unserer Kundenverbesserung war! **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro nicht?** Keine wirklich zu berichten. Der Service war ausgezeichnet und wir werden wieder um Hilfe bitten, wenn nötig, da wir eine großartige Erfahrung gemacht haben! **Welche Probleme löst Threecolts Multichannel Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten ein Problem, da die Tickets nicht durchkamen, aber Hina und Mustafa halfen uns sofort. ### 3. Hochwertige Werkzeuge, benutze sie seit Jahren, ein Muss für mein Geschäft. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro am besten?** Vertrieb und Support sind auf meine Bedürfnisse abgestimmt. **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro nicht?** Ich benötige ähnliche Werkzeuge, um das Wachstum meiner Marke auf eBay zu unterstützen. **Welche Probleme löst Threecolts Multichannel Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben ihre Wiederherstellungssoftware seit über 5 Jahren genutzt und dabei fast 500.000 in Amazon-Erstattungen auf unseren Verkäuferkonten zurückgewonnen und gelernt, unsere Produkte auf die kosteneffizienteste Weise zu verpacken. Wir sind auch sehr auf ihre Finanzberichtssoftware angewiesen, die eine wichtige Rolle bei der Analyse unseres monatlichen Gewinns und Verlusts spielt. ### 4. Habe Hemi schon immer verwendet und unser gesamtes Geschäft darum aufgebaut. Es ist großartig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Radoslav C. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 21, 2024 **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro am besten?** Die Fähigkeiten und Flexibilität der Hemi-Software. Der Kundensupport ist großartig. Es ist sehr einfach zu bedienen und einfach zu implementieren. Wir nutzen es sehr häufig und sind sehr zufrieden mit der Anzahl der Funktionen. **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro nicht?** Wir benötigen mehr Integrationen, um unser wachsendes Geschäft zu unterstützen. **Welche Probleme löst Threecolts Multichannel Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Produkt- und Bestellverwaltung ### 5. Unterstützung für Onsite war erstaunlich. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe R. | It Operations Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro am besten?** Ich benutze den Onsite-Helpdesk. Der beste Teil ist die Benutzerfreundlichkeit und der schnelle Support. Hina war sehr hilfreich bei der Behebung meiner Automatisierungen. **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro nicht?** Ich mag die Nutzung von Onsite wirklich. Schneller Support und keine Probleme. **Welche Probleme löst Threecolts Multichannel Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Onsite hilft, unser Kundensupport-Team zu organisieren und auf Kundenanfragen zu reagieren. ### 6. Threecolts ist fantastisch! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro am besten?** Fantastische Software und mehrere Apps, die unser Geschäft unterstützen, sowie ein super Kundendienst für Unterstützung! **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro nicht?** Nichts zu bemängeln, nur Gutes zu sagen! **Welche Probleme löst Threecolts Multichannel Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Channel Reply hilft uns, schnell und effizient auf Kundenanfragen zu antworten. ### 7. Wir verwenden Hemi erfolgreich, um in mehrere Kanäle zu integrieren. Es funktioniert gut, mit hervorragendem Support. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pete H. | CEO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro am besten?** Die leicht zugängliche und schnelle Unterstützung. **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro nicht?** schnellere Entwicklungszeit für neue Kanäle **Welche Probleme löst Threecolts Multichannel Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet uns einfache Konnektivität zu mehreren Vertriebskanälen. ### 8. Ein sich entwickelndes Ticketsystem, das ständig neue Funktionen basierend auf Nutzung und Eingaben hinzufügt. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kanha K. | manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2024 **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro am besten?** Echtzeit-Benachrichtigungen, Multi-Kanal-Unterstützung, anpassbare Vorlagen, nahtlose Integration **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro nicht?** Häufige Änderungen in Schnittstellen stellen eine Herausforderung dar, da das Team immer wieder auf dasselbe geschult werden muss. **Welche Probleme löst Threecolts Multichannel Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Beschleunigung von Beschwerden und Eskalationen, bessere Warteschlangen für Support-Tickets. Minimierte die TAT. ### 9. Richtiges Werkzeug für den Marktplatz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Finn M. | CS Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2022 **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro am besten?** Die Messung und Überwachung der Servicequalität kann schwierig sein, während die Support-Mitarbeiter sich in die Marktplatzsysteme einloggen. Channelreply überträgt alle Kontakte an unser Helpdesk und wir können das Team leicht verwalten. Darüber hinaus können alle E-Mails und Aktivitäten durch die Zusammenarbeit der beiden Systeme nachverfolgt werden. Es ist einfach zu integrieren. **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro nicht?** Ich glaube nicht, dass es Nachteile hat. Ich empfehle es jedem Helpdesk-Benutzer, der die Marktplätze nutzt, die sich mit Channelreply integrieren lassen. **Welche Probleme löst Threecolts Multichannel Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen die Anfragen der Marktplatzkunden. ### 10. Einmal verbunden, funktioniert es nahtlos im Hintergrund. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro am besten?** Einmal verbunden, funktioniert es nahtlos im Hintergrund. Es verbindet eBay mit unserer Messaging-Plattform und ermöglicht es uns, die eBay-Messaging-Plattform nicht zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro nicht?** Es gibt nichts, was mir daran nicht gefällt. Ich wünschte, es gäbe überhaupt keinen Bedarf für die App, aber das ist ein Problem von eBay, nicht von Channel Reply. **Welche Probleme löst Threecolts Multichannel Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, unsere eBay-Nachrichten mit unserer Kommunikationsplattform zu verbinden und alle unsere Kundeninteraktionen an einem Ort zu konsolidieren. Dies ist äußerst vorteilhaft für die Effizienz unseres Kundenserviceteams. ### 11. notwendiges Werkzeug, um sich mit Gorgias zu verbinden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Duc N. | Co Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro am besten?** Es ist eine sehr benutzerfreundliche Software. Sie tut alles, was ich brauche. **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro nicht?** Ich stecke zwischen zwei Plänen fest und ich muss immer extra für Tickets bezahlen. **Welche Probleme löst Threecolts Multichannel Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze ChannelReply, um eine Verbindung zu Gorgias herzustellen. Es macht mein Team produktiver, alle Informationen an einem Ort zu haben. ### 12. Ausgezeichnet **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro am besten?** Ausgezeichnetes Produkt funktioniert perfekt, synchronisiert sich sofort. **Was gefällt Ihnen an Threecolts Multichannel Pro nicht?** Nichts! Es funktioniert gut, ich würde es sehr empfehlen. **Welche Probleme löst Threecolts Multichannel Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alle meine Kanale-Mails an einem Ort haben - [View Threecolts Multichannel Pro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/threecolts-multichannel-pro/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+05%3A47%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=83574392-254e-461d-9da9-0d1f9856f903&secure%5Btoken%5D=c7f5c87a7cc5f8e37f0234dcaee121abac9860542ad948bb51ed402d545eca7c&format=llm_user) ## Threecolts Multichannel Pro Features **Verwaltung** - Armaturenbretter - Berichte und Analysen **Multichannel-Bestandsverwaltung** - Lagerbestandsumlagerung - Synchronisierung von Multichannel-Inventar - Multi-Warehouse-Routing **Auftragserfassung** - Eintrag - Registrieren Sie sich - Benachrichtigungen **Generative KI** - Textzusammenfassung **Agentic KI - Buchhaltung & Finanzen** - Autonome Aufgabenausführung **Self-Service-Erlebnis** - Wissensdatenbank - Durchsuchbare Artikel - Community-Foren - Mobile Optimierung - Personalisierung **Transaktionen** - Optimierte Geschäftsabläufe - Daten-Synchronisation **Bestandskontrolle** - Bestandsführung - Beschaffung von Lagerbeständen **3PL-Bestandsverwaltung** - Kundenverwaltung - Marketplace-Verbindungen - 3PL-Bestandsverfolgung **Auftragsverfolgung** - Versand - Tracking - Rückstand **Self-Service-Plattform** - Branding - Automatisierung - künstliche intelligenz - Integrationen **Inventar** - Auftragserfüllung - Katalog-Verwaltung - Produktintelligenz **Omni-Channel (Omni-Kanal)** - Kundenservice - Auftragserfüllung - Auftragsmanagement - Integrationen **Bestandsführung** - Bestandsverfolgung - Vorratskalkulation - Produktstamm - Bestandsprognose - Integrationen **Bestandsführung** - Lagerbestände - Warenfluss - Reservieren von Waren **Plattform** - Einhaltung von Vorschriften - Multichannel-Veröffentlichung - Buchhaltungsberichte - Marktplatz-Integration **Kundenmanagement** - Bestell Status - Zugang zu Informationen - E-Mail-Benachrichtigungen **Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Verarbeitung** - Internationalisierung - Auftragsmanagement - Scannen und versenden **Verwaltung von Abonnements** - Zahlungsdaten - Zahlungs-Gateway - Abrechnung - Automatische Zahlungen **Agentic KI - Auftragsverwaltung** - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion **Funktionen der Bestandsverwaltungsplattform** - Zentralisierte Inventardatenbank - Dashboards für Lagerbestände - Berichterstattung über die Aktienhistorie - Benachrichtigungen über niedrige Lagerbestände - Bundles, Kits und Varianten - Asset-Nachverfolgung - Bestandsprognose - E-Commerce-Integrationen - Buchhaltungs-Integrationen - Exportieren / Importieren von Daten ## Top Threecolts Multichannel Pro Alternatives - [Webgility](https://www.g2.com/de/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (369 reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-online/reviews) - 4.0/5.0 (3,706 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,309 reviews)