
Ihre Reaktionsfähigkeit und Verantwortlichkeit. Das Team agiert schnell, sei es bei der Nachverfolgung einer Entdeckung, der Erklärung von Ergebnissen oder der Unterstützung bei der Behebung, und die Führung bleibt direkt involviert. Die Kommunikation wirkt authentisch und partnerschaftlich, anstatt transaktional.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls außergewöhnlich. ThreatSpike bietet die Art von Tiefe und technischer Expertise, die man von einer hochkarätigen Sicherheitsfirma erwarten würde, jedoch mit der Flexibilität und dem persönlichen Touch eines kleineren, engagierten Teams. Die Berichte sind detailliert, aber dennoch lesbar, und ihre Analysten gehen konsequent über das Erwartete hinaus, um sicherzustellen, dass wir verstehen, was passiert und warum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ehrlich gesagt, nicht viel. Das Einzige, was wir gerne sehen würden, sind noch mehr Dashboard- und Automatisierungsoptionen im Portal, hauptsächlich für den internen Berichtskomfort. Aber das ist im Vergleich zur Qualität und Geschwindigkeit ihres Services nebensächlich. Wenn man innerhalb von Minuten eine echte Person erreichen kann, die sich mit der eigenen Umgebung auskennt, fühlen sich ein paar UI-Anpassungen zweitrangig an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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