# theCRM Reviews **Vendor:** CRM-UK **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About theCRM theCRM ist moderne CRM-Software, die entwickelt wurde, um das Management von Vertrieb, Kunden oder jedem Geschäftsprozess, den Sie digital transformieren möchten, zu verbessern. Es hilft Ihnen, mehr Wachstum und mehr Effizienz zu erzielen. Wir können Ihnen helfen, das Management, die Verfolgung, Automatisierung und Berichterstattung all Ihrer Prozesse zu verbessern. Erhöhen Sie die Effizienz von Marketing, Vertrieb, Produktmanagement, Servicebereitstellung und vielem mehr. theCRM kann schnell in Ihre bestehenden Systeme integriert werden. Machen Sie Ihr Unternehmen effizienter, indem Sie die manuelle Duplizierung von Daten reduzieren und die Datenqualität verbessern. Orchestrieren Sie eine nahtlose Kundenreise. Integrieren Sie alles von den Hauptgeschäftsanwendungen wie ERP bis hin zu speziellen kundenspezifischen Produkten. Enterprise-CRM-Fähigkeit zu einem vernünftigen Preis, das mehr Ergebnisse für weniger liefert. ## theCRM Reviews ### 1. Why would you even consider voAIce? **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an theCRM am besten?** Nothing , it's horrible. I can't recommend to anyone **Was gefällt Ihnen an theCRM nicht?** The management. It's a toxic environment from top to bottom **Welche Probleme löst theCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** It's not helping at all. It's the worst CRM ever ### 2. CRM ist ein bestes Werkzeug für unser Geschäft, es ist einfach, die Kunden und Dienstleistungen zu finden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Airen D. | Sales Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an theCRM am besten?** CRM ist für jeden leicht zugänglich. Sehr zugänglich für andere Geräte. Wenn ich unsere Kunden finde, ist es leicht, den Überblick zu verlieren. Ich benutze dieses CRM jeden Tag. Das sind die besten Werkzeuge. **Was gefällt Ihnen an theCRM nicht?** Vielleicht das, was mir an dieser App nicht gefällt, ist, dass es manchmal so schwierig ist, die Berichte zu erstellen. **Welche Probleme löst theCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich versuche zu analysieren, um einen brauchbaren Bericht zu erstellen. Dann habe ich das Glück gehabt, zu lernen, wie man einen Bericht erstellt. Es ist sehr einfach, alle Dienste zu überprüfen. ### 3. Beste CRM-Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shilpa M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an theCRM am besten?** Ich mag die CRM-Software, und sie ist sehr hilfreich bei der Verfolgung der Kundendaten. Dies ermöglicht mir auch, die Aktivitäten des Teams an einem Ort im Auge zu behalten, und es ist sehr zeitsparend und nützlich. **Was gefällt Ihnen an theCRM nicht?** Ich habe nichts an dieser Software auszusetzen, sie ist sehr einfach zu integrieren und ich mag die Art und Weise, wie wir Informationen über die Produkte abfragen können, die Daten für alle Kunden sind klar und leicht verständlich. **Welche Probleme löst theCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist sehr hilfreich, die Aufzeichnungen aller Daten zu verfolgen, und es ist ein zeitsparender Prozess. Bevor ich einige Probleme hatte, die Daten zu verfolgen, kann ich mit der Hilfe von CRM-Software viel Zeit und Daten sparen. ### 4. Alles an einem Ort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Quynn A. | Account Executive, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an theCRM am besten?** Alles ist an einem Ort und ermöglicht es Ihnen, mehr Daten zu sehen. Es hilft Ihnen, mehr Möglichkeiten innerhalb jedes Kontos zu sehen und hilft, das Risiko zu reduzieren. **Was gefällt Ihnen an theCRM nicht?** Noch etwas früh, aber insgesamt sehr zufrieden. **Welche Probleme löst theCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Risiko bei Geschäften zu reduzieren, indem mehr Daten auf einem Bildschirm angezeigt werden. Dies ermöglicht den Zugang, um die Herausforderungen zu bewältigen, bevor es im Geschäftszyklus zu spät wird. ### 5. Das perfekte Werkzeug für das Kundenmanagement, das KI-gesteuerte Plattformen unterstützt. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akash M. | QA Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an theCRM am besten?** Von Vertrieb bis hin zu geschäftlichen Anwendungen ist das CRM hilfreich bei der ordnungsgemäßen Verwaltung von Kundendaten. **Was gefällt Ihnen an theCRM nicht?** Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform kann für eine bessere Nutzbarkeit verbessert werden. **Welche Probleme löst theCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Digitaler Einzelhandel & KI-gesteuerte Plattformen zur ordnungsgemäßen Verwaltung von Kundendaten ### 6. Benutzerfreundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Junaid B. | Provisioning Team lead, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an theCRM am besten?** Bietet eine einfache und leicht verständliche Ansicht mit ausreichender Datenerfassung. **Was gefällt Ihnen an theCRM nicht?** Gelegentliches Timeout, möglicherweise aufgrund von Servern oder Internetverbindung. **Welche Probleme löst theCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sammelt umfassende Daten von Kunden und Klienten, die bei Vertrieb und Kundenservice unterstützen. ### 7. Ein nicht einschränkendes CRM, das an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden kann. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Damian K. | European Sales and Product Development Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an theCRM am besten?** Als ich zum ersten Mal mit diesem CRM-System bekannt gemacht wurde, nutzte das Unternehmen die "am wenigsten schlechte" Option, um die einzigartigen Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen. Das CRM-Team implementierte das Produkt nahtlos, aber noch wichtiger war, dass wir das Programm speziell an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen konnten, was bedeutete, dass wir nicht mehr mit Notlösungen auskommen mussten, sondern mit einem vollständig integrierten System in das Herz des täglichen Geschäfts des Unternehmens voranschreiten konnten. Das gesamte System wurde von der Konzeption bis zur Implementierung in weniger als 3 Monaten entwickelt und integriert, wobei ein enger Zeitplan eingehalten wurde, dessen Verpassen katastrophal gewesen wäre. Die Tatsache, dass es keine Hierarchie oder Vorrangstellung der Daten gibt, macht dieses CRM für alle Arten von Anwendungen nützlich und extrem intuitiv zu bedienen. Ich war so beeindruckt von der Leistungsfähigkeit des Produkts in Kombination mit dem Service, dass ich, als ich das Unternehmen wechselte, das System sofort in die Struktur des Unternehmens implementierte. **Was gefällt Ihnen an theCRM nicht?** Ich bin immer nervös, zu sagen, dass es kein Problem mit einem Produkt gibt, aber in Wirklichkeit erreicht es alles, was es in beiden Installationen, an denen ich beteiligt war, erreichen musste. Typischerweise sind die kleinen Eigenheiten eine Folge des Browsers, nicht des Systems. Zudem wurde jedes Problem mit dem System immer innerhalb von Stunden nach einem kurzen Telefonanruf gelöst. **Welche Probleme löst theCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als ich dieses System zum ersten Mal in das Unternehmen integrierte, hatten wir spezifische Anforderungen auf unserer Wunschliste, um uns die Durchführung der täglichen Aufgaben zu ermöglichen. Diese waren: - Offline-Nutzung - Implementierung auf einem Tablet - Einfache Integration von vor Ort aufgenommenen Fotos in ein Projekt - Ausgabe von Formularen vor Ort - Ausgabe von unterschriebenen elektronischen Dokumenten vor Ort und sofortiger Versand per E-Mail, sobald ein WLAN-Signal gefunden wurde. All dies wurde erreicht, und einige wurden vom Konzept bis zur Einführung in weniger als 3 Monaten umgesetzt. ### 8. Verknüpfen Sie alles mit allem. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul H. | Commercial Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an theCRM am besten?** Die Tatsache, dass man alles mit allem verknüpfen kann. Wenn Sie einen komplexen Marktzugang haben, der eine Reihe von Influencern umfasst, ist es das einzige System, das ich gefunden habe, das damit einfach umgehen kann. Ich hatte auch das Gefühl, dass CRM UK während der Design- und Implementierungsphase meine Geschäftsbedürfnisse verstand und in der Lage war, dies schnell in benutzerdefinierte Funktionen zu übersetzen, die das System sehr nützlich machen. **Was gefällt Ihnen an theCRM nicht?** Sehr wenig, das in der Anpassungsphase nicht hinzugefügt werden kann. **Empfehlungen für andere, die theCRM in Betracht ziehen:** verstehen Sie Ihren Prozess und können ihn beschreiben, bevor Sie das CRM anpassen. **Welche Probleme löst theCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** das Unternehmen hat komplizierte Beziehungen zwischen Projekten, Planern, Wiederverkäufern und Auftragnehmern, und das CRM ermöglicht Ihnen einen 360-Grad-Blick darauf. Diese Informationen konnten zuvor nur linear gespeichert werden und waren daher nicht sehr zugänglich. ### 9. Eine CRM-Lösung, die uns geholfen hat, den Vertrieb, die Produktivität und die Geschäftseinblicke zu verbessern. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **Was gefällt Ihnen an theCRM am besten?** - Funktionalität - Maßgeschneiderte Möglichkeiten - Verkaufs- und Produktivitätsvorteile - Automatisierung - Einblicke in Geschäft, Kunden und Lieferanten - Unterstützung und Service von CRM UK **Was gefällt Ihnen an theCRM nicht?** Nichts Erwähnenswertes, CRM UK leistet hervorragende Arbeit bei der Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen, um das CRM anzupassen und unser Geschäft zu unterstützen. **Welche Probleme löst theCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Schätzung von Serviceverbesserungen - Prozessverbesserungen - Bessere Einblicke in das Geschäft, die Lieferanten und die Kunden - Besserer Verkaufsfokus, Kundenmanagement und Chancenumwandlung. ### 10. CRM, das tatsächlich so funktioniert, wie es Unternehmen und Benutzer tun. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robin M. | Managing Director **Reviewed Date:** February 09, 2021 **Was gefällt Ihnen an theCRM am besten?** Ich nutze theCRM als externer Unternehmensberater für meine Kunden. Derzeit verwenden 2 Kunden die Software. Meine Rolle bei der Unterstützung besteht darin, strategische Unterstützung für ihre Vertriebs- und Marketingabteilungen zu bieten. In meiner eigenen Erfahrung mit CRM ist dies die logischste Option, mit der ich gearbeitet habe. Meine Kunden lieben es, ihre Benutzer lieben es und das Team bei CRM-UK ist immer eine echte Freude, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Wenn Sie in der Vergangenheit versucht haben, ein CRM an Ihre eigenen Vertriebsprozesse anzupassen, mussten Sie möglicherweise einige Umgehungslösungen erstellen. Nicht mit theCRM, es ist so agil und scheint mit den geschäftlichen Bedürfnissen sowie den Benutzeranforderungen als kritische Faktoren entwickelt worden zu sein. **Was gefällt Ihnen an theCRM nicht?** Es gibt sehr wenig, was man nicht mögen könnte. Es tut, was es für das Geschäft tun soll. Es tut, was es für die Strategen tun soll, und es tut definitiv, was es für die Nutzer tun soll. Mein einziger negativer Punkt ist, dass ich es nicht früher für viele Geschäftsleiter gefunden habe, die ich kenne. **Welche Probleme löst theCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Komplexes Management von Bauindustrieprojekten. Die Verwaltung so vieler Kontakte, die nicht als "Kunde" oder "Lead" klassifiziert sind, hätte typischerweise bedeutet, Workarounds zu erstellen. Nicht mit theCRM, Sie können mehrschichtige Beziehungen erstellen und verschiedene Entitäten mit verschiedenen Entitäten "verknüpfen". Denken Sie fast daran als unstrukturierte Daten, die strukturiert sind! Benutzerengagement ist auch ein massiver Faktor bei jeder CRM-Implementierung. Branchenbeobachter berichten gerne über hohe Raten von CRM-Projektfehlern. theCRM wird von Menschen genutzt, weil es auf natürliche Weise funktioniert, wie sie arbeiten und denken würden. Wenn die Benutzer es gerne verwenden, ist es viel weniger wahrscheinlich, dass Sie zu einem dieser gemeldeten Fehler werden. ### 11. Ausgezeichnete Migration zu einer neuen CRM-Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andi R. | CSO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 12, 2021 **Was gefällt Ihnen an theCRM am besten?** Sicher, sehr flexibel, einfach zu bedienen und einfach zu integrieren. Fähigkeit zur Skalierung und Unterstützung weiterer Geschäftsbereiche. Zugängliches, reaktionsschnelles Serviceteam. **Was gefällt Ihnen an theCRM nicht?** Nichts zu beachten, aber es ist wichtig zu bedenken, dass das System Teil Ihres Unternehmens wird, wenn Sie Zeit investieren, um die Einrichtung richtig zu gestalten..... das kann sehr einfach sein. **Welche Probleme löst theCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vertrieb, Marketing, Support-Kontaktmanagement Integration mit Xero, Teams und E-Mail-Workflow Das Personal diszipliniert im Umgang mit Datenmanagement und -austausch, während die DSGVO respektiert wird - [View theCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/thecrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+16%3A35%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=073b34fe-5e5c-4bb7-b846-82e89b449cae&secure%5Btoken%5D=64ca1da0c00ace117d8c8f1ff21f43855476dbb83ca78522670ed7fd2d3ea621&format=llm_user) ## theCRM Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Integration sozialer Netzwerke - Support für mobile Benutzer **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top theCRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,590 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,173 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews)