
Ich mag, dass die Synchronoss Cloud Platform speziell für Dienstanbieter und nicht für Verbraucher entwickelt wurde, was sie perfekt für unsere Geschäftsführung macht. Das vollständige White-Label-Erlebnis ist für mich das größte Highlight. Wir können alles komplett als unser eigenes branden: Apps, Webportal, E-Mails, Logos, Farben. Kunden sehen nie Synchronoss – sie sehen nur unsere Marke, was hilft, echte Loyalität aufzubauen und uns die Kontrolle über die Kundenbeziehung zu behalten. Außerdem funktioniert die geräteübergreifende Synchronisation einfach auf iOS, Android, Handys, Tablets und Laptops. Sie ist zuverlässig, schnell und erfordert nicht, dass Kunden technisch versiert sind, was für einen Anbieter enorm ist, da es weniger Supportanrufe und weniger frustrierte Nutzer bedeutet. Es funktioniert nahtlos über Geräte hinweg ohne komplizierte Einrichtung oder fehlgeschlagene Synchronisationen, was zu weniger Support-Tickets und zufriedeneren Kunden führt, die Geräte ohne Stress wechseln oder upgraden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich finde die Drittanbieter-Integrationen zu begrenzt. Es funktioniert gut für die Kernfunktionen Backup und Synchronisation, aber die Verbindung zu internen Tools, Abrechnungssystemen oder Support-Plattformen erfordert oft benutzerdefinierte API-Arbeit oder Zwischenlösungen wie Zapier. Native Integrationen würden die Abläufe vereinfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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