Tether Bewertungen & Produktdetails

Hilft mir, spezifische Szenarien zu identifizieren, um zu sehen, wie Agenten damit umgehen. Identifiziert Gelegenheiten für Coaching, sei es aus Marketing- oder regulatorischen Compliance-Gründen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein großes Biest mit vielen beweglichen Teilen. Gelegentlich funktionieren Dinge, die letzte Woche funktionierten, diese Woche nicht. Allerdings war der Support punktgenau und schnell bei der Bearbeitung von Anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können leicht alles finden, was Sie brauchen, wie den Grund für einen Anruf, die Kundenzufriedenheit und viele andere Details. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich an Tether nicht mag; alles funktioniert gut und erfüllt meine Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Feedback zu Website-Texten, Design und Feature-Implementierung über Tether bereitzustellen, ist fast so einfach wie das Kommentieren eines PDF-Entwurfs, während die volle Funktionalität digitaler Produkte überprüft werden kann. Die Nutzung von Tether reduzierte auch die Menge an E-Mail-Verkehr zwischen unserem Unternehmen und der Entwicklungsfirma, mit der wir zusammenarbeiten. Die Möglichkeit, direkt auf der Website Feedback zu geben, ohne zusätzliche Software herunterzuladen oder zu installieren, bedeutete auch, dass das Einholen von Feedback selbst von weniger technischen Stakeholdern unkompliziert war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir stießen auf einige kleinere Benutzerfreundlichkeitsprobleme bei der Verwendung von Tether, wie zum Beispiel die Unfähigkeit von Gast-Feedback-Gebern, eingereichte Probleme zu löschen. Gleichzeitig lösten Tether-Mitarbeiter schnell Benutzererfahrungsprobleme und Bugs. Ich glaube, das größte Verbesserungspotenzial liegt darin, wie Tether es den Kundenteams ermöglicht, Feedback zu verwalten, zum Beispiel indem Produktmanager bestimmten Feedback-Gebern die Durchführung von Bewertungen bestimmter Funktionen zuweisen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tether ist einfach einzurichten und bietet eine einfache Möglichkeit für die Benutzer meiner App, Feedback zu geben und Fehler zu melden. Das Screenshot-Tool ist praktisch, da es die Zeit zur Untersuchung dessen, was ein Benutzer auf einer bestimmten Seite sieht, verkürzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine bedeutenden Abneigungen, aber es könnte mehr Anpassungsfunktionen geben, die die Kontrolle über die Position von Tether auf der Seite und den CTA-Text ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nicht darüber hinwegkommen, wie einfach der Einrichtungsprozess war. Es zu einer Website hinzuzufügen ist super einfach, und Gäste hinzuzufügen ist genauso einfach. Sogar meine am wenigsten technikaffinen Kunden konnten direkt einsteigen und Änderungswünsche einreichen oder Vorschläge machen. Ich bekomme keine Bilder mehr von Notizen, die auf Papier gekritzelt und an mein Handy geschickt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich noch nichts gefunden, was mir an Tether nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tether hat dazu beigetragen, unseren QA-Prozess zu optimieren, während es unseren Beta-Nutzern ermöglicht, effizient detailliertes Feedback zu geben. Es ist benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt habe ich keine Abneigungen und freue mich darauf, das Produkt und das Unternehmen wachsen zu sehen und weiterhin nützliche Funktionen und Optimierungen hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind zahlende Kunden und mögen ihr Tool sehr. Wir haben es eine Weile nur intern genutzt, aber wir haben es kürzlich für unsere Beta-Nutzer aktiviert und haben sofort einen Anstieg an Feedback gesehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anpassungen erfordern Programmierung, also wenn Ihnen das, was Sie standardmäßig erhalten, nicht gefällt, erfordert der nächste Schritt etwas Aufwand. Ich würde es lieben, wenn es mehr Optionen zur Widget-Konfiguration gäbe, sodass Sie einfach einige Schaltflächen anklicken könnten, um den Standort zu ändern, Anzeigeeigenschaften der Registerkarte zu ändern usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, jede Änderung, die von einem Stakeholder am Produktteam vorgenommen wurde, zu melden. Ob eine Kundenanfrage, eine Funktion, die nicht richtig funktioniert, oder eine Verbesserung durch den Texter, alles fällt unter einen Hut. Es erleichtert das Leben des Produktmanagers. Ich liebe besonders die Möglichkeit, mit Audio und Videokamera zu berichten, funktioniert hervorragend für Kundenvorschläge (und Notizen für sich selbst). Die Bereitstellung von Gastzugang für Kunden ist eine erstaunliche Fähigkeit, um sich von zufälligen E-Mails fernzuhalten, die Informationen fehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In den wenigen Monaten, in denen ich es benutzt habe, hat sich Tether drastisch verbessert. Ich bin sehr gespannt darauf, es in Zukunft auf allen Plattformen nutzen zu können, und im Moment ist es eine große Hilfe auf dem Desktop. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tether ist einfach zu installieren und zu warten. Es ist auch sehr einfach, Fehler oder Probleme auf einer Website zu verfolgen. Einer der Ersteller (Dan) ist sehr hilfsbereit und versucht immer, Benutzerfeedback so schnell wie möglich umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, woran ich denken könnte. Ich bin zufrieden mit Tether, so wie es ist :-) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft dem Entwicklungsteam, das Feedback schneller zu überprüfen, zu verstehen und umzusetzen, indem das Feedback mit angehängten Screenshots oder Videos organisiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Könnte mehr Funktionen im kostenlosen Plan haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.