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Tether

Von Tether

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Tether Medien

Tether Demo - Report bugs directly on your app with the internal Tether widget
Tether overlays your web-app as a floating button in the bottom corner, making it easy for your team to report bugs on any page
Tether Demo - Make it easy for your users to report issues
Turn frustrated customers into brand advocates by making user bug reporting simple and data-rich. No need to go back and forth with your users to get more information.
Tether Demo - Integrate with just 1 line of code
Tether is installed via 1 line of code. Use Google Tag Manager if your dev isn't around, and start collecting feedback from your users instantly.
Tether Demo - Tether automatically grabs technical details for you
Tether grabs technical details (browser, OS, page and more) with each bug reported. You will no longer have to ask or answer, "what browser was being used" ?
Tether Demo - Call it when you need it
Have the Tether widget always available or set it to launch based on custom events. Like when a user clicks a "report issue" button in your app, or when an error is thrown in the browser.
Tether Demo - Integrate with your favorite tools
Tether integrates with tools you already use, so you can send your bugs and feedback to where you decide
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Tether-Bewertungen (23)

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Tether-Bewertungen (23)

4.8
23-Bewertungen

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David G.
DG
Lead Analyst
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Macht das Leben einfacher!"
Was gefällt dir am besten Tether?

Hilft mir, spezifische Szenarien zu identifizieren, um zu sehen, wie Agenten damit umgehen. Identifiziert Gelegenheiten für Coaching, sei es aus Marketing- oder regulatorischen Compliance-Gründen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tether?

Es ist ein großes Biest mit vielen beweglichen Teilen. Gelegentlich funktionieren Dinge, die letzte Woche funktionierten, diese Woche nicht. Allerdings war der Support punktgenau und schnell bei der Bearbeitung von Anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hushen J.
HJ
Quality analyst
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Suche macht das Finden von Details zum Kinderspiel"
Was gefällt dir am besten Tether?

Sie können leicht alles finden, was Sie brauchen, wie den Grund für einen Anruf, die Kundenzufriedenheit und viele andere Details. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tether?

Es gibt nichts, was ich an Tether nicht mag; alles funktioniert gut und erfüllt meine Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kevin C.
KC
Head of Partnerships and Research
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wie das Kommentieren eines PDFs, aber für dynamische Webinhalte"
Was gefällt dir am besten Tether?

Feedback zu Website-Texten, Design und Feature-Implementierung über Tether bereitzustellen, ist fast so einfach wie das Kommentieren eines PDF-Entwurfs, während die volle Funktionalität digitaler Produkte überprüft werden kann. Die Nutzung von Tether reduzierte auch die Menge an E-Mail-Verkehr zwischen unserem Unternehmen und der Entwicklungsfirma, mit der wir zusammenarbeiten. Die Möglichkeit, direkt auf der Website Feedback zu geben, ohne zusätzliche Software herunterzuladen oder zu installieren, bedeutete auch, dass das Einholen von Feedback selbst von weniger technischen Stakeholdern unkompliziert war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tether?

Wir stießen auf einige kleinere Benutzerfreundlichkeitsprobleme bei der Verwendung von Tether, wie zum Beispiel die Unfähigkeit von Gast-Feedback-Gebern, eingereichte Probleme zu löschen. Gleichzeitig lösten Tether-Mitarbeiter schnell Benutzererfahrungsprobleme und Bugs. Ich glaube, das größte Verbesserungspotenzial liegt darin, wie Tether es den Kundenteams ermöglicht, Feedback zu verwalten, zum Beispiel indem Produktmanager bestimmten Feedback-Gebern die Durchführung von Bewertungen bestimmter Funktionen zuweisen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ambar S.
AS
Founder
Computersoftware
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach einzurichtendes Feedback-Tool mit großartigem Kundensupport"
Was gefällt dir am besten Tether?

Tether ist einfach einzurichten und bietet eine einfache Möglichkeit für die Benutzer meiner App, Feedback zu geben und Fehler zu melden. Das Screenshot-Tool ist praktisch, da es die Zeit zur Untersuchung dessen, was ein Benutzer auf einer bestimmten Seite sieht, verkürzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tether?

Ich habe keine bedeutenden Abneigungen, aber es könnte mehr Anpassungsfunktionen geben, die die Kontrolle über die Position von Tether auf der Seite und den CTA-Text ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michelle M.
MM
Agency Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tether revolutionierte meinen Arbeitsablauf."
Was gefällt dir am besten Tether?

Ich kann nicht darüber hinwegkommen, wie einfach der Einrichtungsprozess war. Es zu einer Website hinzuzufügen ist super einfach, und Gäste hinzuzufügen ist genauso einfach. Sogar meine am wenigsten technikaffinen Kunden konnten direkt einsteigen und Änderungswünsche einreichen oder Vorschläge machen. Ich bekomme keine Bilder mehr von Notizen, die auf Papier gekritzelt und an mein Handy geschickt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tether?

Bisher habe ich noch nichts gefunden, was mir an Tether nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dan Cleary aus Tether

Hey Michelle, vielen Dank für die Bewertung! So glücklich zu sehen, dass Tether für dich und deine Agentur hilfreich war. Als ehemalige Agenturinhaber freut es uns immer, wenn wir anderen Agenturleuten helfen können.

Prost darauf, Notizen und Screenshots aus deinem Posteingang und Handy-Posteingang fernzuhalten!

William C.
WC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tether ist ein fantastisches Feedback- und Fehlerbehebungstool, das Ihre Zeit freigibt."
Was gefällt dir am besten Tether?

Tether hat dazu beigetragen, unseren QA-Prozess zu optimieren, während es unseren Beta-Nutzern ermöglicht, effizient detailliertes Feedback zu geben. Es ist benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tether?

Insgesamt habe ich keine Abneigungen und freue mich darauf, das Produkt und das Unternehmen wachsen zu sehen und weiterhin nützliche Funktionen und Optimierungen hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
AC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Senkt die Hürde für das Einholen von Beta-Nutzer-Feedback"
Was gefällt dir am besten Tether?

Wir sind zahlende Kunden und mögen ihr Tool sehr. Wir haben es eine Weile nur intern genutzt, aber wir haben es kürzlich für unsere Beta-Nutzer aktiviert und haben sofort einen Anstieg an Feedback gesehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tether?

Die Anpassungen erfordern Programmierung, also wenn Ihnen das, was Sie standardmäßig erhalten, nicht gefällt, erfordert der nächste Schritt etwas Aufwand. Ich würde es lieben, wenn es mehr Optionen zur Widget-Konfiguration gäbe, sodass Sie einfach einige Schaltflächen anklicken könnten, um den Standort zu ändern, Anzeigeeigenschaften der Registerkarte zu ändern usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Christian C.
CC
Founder and Managing Partner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Alle Interessengruppen einbeziehen, um Ihr Produkt leicht zu verbessern."
Was gefällt dir am besten Tether?

Die Fähigkeit, jede Änderung, die von einem Stakeholder am Produktteam vorgenommen wurde, zu melden. Ob eine Kundenanfrage, eine Funktion, die nicht richtig funktioniert, oder eine Verbesserung durch den Texter, alles fällt unter einen Hut. Es erleichtert das Leben des Produktmanagers. Ich liebe besonders die Möglichkeit, mit Audio und Videokamera zu berichten, funktioniert hervorragend für Kundenvorschläge (und Notizen für sich selbst). Die Bereitstellung von Gastzugang für Kunden ist eine erstaunliche Fähigkeit, um sich von zufälligen E-Mails fernzuhalten, die Informationen fehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tether?

In den wenigen Monaten, in denen ich es benutzt habe, hat sich Tether drastisch verbessert. Ich bin sehr gespannt darauf, es in Zukunft auf allen Plattformen nutzen zu können, und im Moment ist es eine große Hilfe auf dem Desktop. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dominik P.
DP
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tether ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, Kundenfeedback zu verfolgen."
Was gefällt dir am besten Tether?

Tether ist einfach zu installieren und zu warten. Es ist auch sehr einfach, Fehler oder Probleme auf einer Website zu verfolgen. Einer der Ersteller (Dan) ist sehr hilfsbereit und versucht immer, Benutzerfeedback so schnell wie möglich umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tether?

Nichts, woran ich denken könnte. Ich bin zufrieden mit Tether, so wie es ist :-) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PA
Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wirklich macht es einfach, Feedback schneller zu überprüfen, zu verstehen und umzusetzen."
Was gefällt dir am besten Tether?

Es hilft dem Entwicklungsteam, das Feedback schneller zu überprüfen, zu verstehen und umzusetzen, indem das Feedback mit angehängten Screenshots oder Videos organisiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tether?

Könnte mehr Funktionen im kostenlosen Plan haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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