Was mir an Telgorithm am besten gefällt, ist, wie einfach es ist, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Ihr Team ist reaktionsschnell, freundlich und kümmert sich wirklich darum, uns zum Erfolg zu verhelfen. Jedes Mal, wenn wir eine Frage hatten oder zusätzliche Unterstützung benötigten, waren sie schnell zur Stelle, um zu helfen. Es fühlt sich an, als wären sie eine Erweiterung unseres eigenen Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln! Wenn ich etwas auswählen müsste, wäre es, dass einige der Prozesse oder die Terminologie rund um SMS-Compliance und Netzbetreiber-Vorschriften anfangs etwas komplex sein können. Das gesagt, leistet ihr Team großartige Arbeit, uns dabei zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Telgorithm unglaublich wertvoll, um die Zustellraten von Nachrichten zu verbessern und Einblicke in die Gründe für das Scheitern von Nachrichten zu erhalten, was die Kommunikation mit unseren Kunden erheblich verbessert. Ich schätze den Zugang zu sachkundigen Fachleuten und deren zugänglichen Support, der sicherstellt, dass wir schnelle und proaktive Lösungen für unsere Probleme erhalten. Es ist beeindruckend, wie sie die Komplexität von Telekommunikation und SMS verstehen und effektiv mit uns kommunizieren, was die Zusammenarbeit nahtlos macht. Die Fähigkeit, Genehmigungen für die Registrierung bei Netzbetreibern und die Zustellung von Nachrichten innerhalb von Stunden statt Tagen sicherzustellen, ist ein großer Vorteil für unsere Geschäftsabläufe und stellt sicher, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden umgehend erfüllen. Darüber hinaus arbeitet Telgorithm auf API-Ebene und ist gut in unsere Systeme integriert, was es zu einem integralen Bestandteil unseres Workflows macht. Die Zustellberichte der Nachrichten sind bequem zugänglich, auch wenn ich mir wünsche, dass das Dashboard mehr Funktionen hätte. Insgesamt zwingt mich Telgorithms Fähigkeit, unsere kritischen Bedürfnisse zu adressieren, dazu, es sehr zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, das Dashboard wäre etwas weiter ausgebaut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die schnelle und effiziente Unterstützung von Telgorithm wirklich sehr. Ihre Fähigkeit, jegliche Liefer- oder Hosting-Probleme umgehend zu lösen, bedeutet, dass ich nie lange auf Lösungen warten muss—meistens nur ein paar Stunden oder sogar Minuten. Die Geschwindigkeit, mit der sie 10DLC-Registrierungen und Kampagnen bearbeiten, ist beeindruckend, immer innerhalb eines 48-Stunden-Zeitrahmens und oft viel schneller. Im Falle von Registrierungsproblemen ist das Support-Team nicht nur reaktionsschnell, sondern bietet auch die besten Ratschläge für das weitere Vorgehen, was unseren Betrieb erheblich bereichert. Diese schnelle und hilfreiche Unterstützung ist das, was ich an Telgorithm am meisten schätze, da sie die Effizienz und Zuverlässigkeit für unsere Nummern-Hosting- und Messaging-Konfigurationen erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass die von Telgorithm bereitgestellten Liefercodes nicht spezifisch genug sind, was uns oft dazu zwingt, das Support-Team jedes Mal zu kontaktieren, wenn es einen Liefer- oder SMS-Fehler gibt. Wenn die Liefercodes detaillierter wären, könnte unser Team diese Probleme möglicherweise eigenständig lösen, ohne Unterstützung zu benötigen. Außerdem könnte der Prozess der Nummernübertragung einfacher sein. Derzeit wäre es bequemer, grundlegende Funktionen wie die Nummernübertragung direkt auf dem Startbildschirm zugänglich zu haben, anstatt Befehle im Backend ausführen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support von Telgorithms ist fantastisch, kenntnisreich und reaktionsschnell. Sie sind durchweg in der Lage, unsere Kampagnen innerhalb von 3 Tagen oder weniger zu registrieren; einige Kampagnen wurden so schnell wie in wenigen Stunden genehmigt, etwas, das wir nie für möglich gehalten hätten. Selbst bei der Unterstützung mehrerer Anbieter konnten wir uns schnell mit ihnen integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ihre API eine breite Palette leistungsstarker Funktionen bietet, unterstützt die Benutzeroberfläche nicht alle davon. Daher ist zusätzlicher technischer Aufwand erforderlich, um ergänzende Funktionen wie Nummern-Hosting und Portierung zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, Telgorithm für den Versand all unserer Textnachrichten in unseren Marketingoperationen zu nutzen. Sie haben uns Einblick gegeben, warum unsere Textnachrichtenkampagnen akzeptiert oder abgelehnt wurden, und bessere Bearbeitungszeiten bereitgestellt. Ich schätze ihr exzellentes Kundenserviceteam sehr; Kris und Dasi waren äußerst reaktionsschnell und gaben viele informative Antworten auf Fragen in unserem gemeinsamen Slack-Kanal. Ich finde das Maß an Transparenz und Wissen, das sie in die Branche bringen, erstaunlich. Außerdem war die anfängliche Einrichtung sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wahrscheinlich bestimmte Berichte, die in ihrem Dashboard leichter zugänglich sind, aber ich fasse diese selten an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Telgorithm sehr dafür, dass es eine vereinfachte Möglichkeit der Echtzeitkommunikation bietet, die für unsere Kunden äußerst vorteilhaft ist, insbesondere in den Fitnessstudios, wo Textnachrichten die häufigste Kommunikationsmethode sind. Die unkomplizierte Einrichtung von Telgorithm machte es uns leicht, es nahtlos in unsere Abläufe zu integrieren. Darüber hinaus waren die Preisgestaltung und die gesamte Partnerschaft entscheidende Faktoren, um andere Anbieter wie Twilio in Betracht zu ziehen. Die Fähigkeit, Texte an Telefone weiterzuleiten und es den Kunden zu ermöglichen, alte Telefonnummern zu portieren, gibt ihnen das Vertrauen, dass sie keine Kommunikation verpassen, was ein bedeutender Vorteil war. Unsere Kunden sind im Allgemeinen mit dem Support, den sie erhalten, zufrieden, und wir haben nur sehr wenige Beschwerden erlebt. Die Fähigkeit von Telgorithm, zuverlässig zu funktionieren, ohne Probleme zu verursachen, stellt sicher, dass ich es gerne wieder kaufen würde, solange es weiterhin so funktioniert wie heute. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Großes! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Telgorithm war ein großartiger Partner!

Jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte oder Unterstützung benötigte, war das Telgorithm-Team schnell in der Antwort und hilfreich in ihrer Unterstützung. Besonderer Dank an Dasi und Christian!

Ich habe besonders ihre Bereitschaft geschätzt, über das normale Maß hinauszugehen, als ich eine heikle Kundensituation hatte. Das Telgorithm-Team half, meine Bedenken zu zerstreuen und gab mir ein besseres Verständnis dafür, wie die Einrichtung einer Telefonnummer für unsere Kunden funktioniert.

Die Plattform ist gut organisiert und der Kauf von Telefonnummern ist super einfach. Die Verbindungszeit vom Kauf der Nummer bis zur vollständigen Integration mit unserem Produkt ist schnell, normalerweise am selben Tag oder sogar innerhalb einer Stunde! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, Daten über gesendete/empfangene Nachrichten außerhalb des 48-Stunden-Fensters zu haben, aber ich glaube nicht, dass Telgorithm das tatsächlich kontrollieren kann.

Ich hätte gerne eine Suchleiste auf den Tabs für Messaging-Konfigurationen und Kampagnen. Manchmal muss ich manuell eine Konfiguration erstellen und sie mit den Kampagnen verknüpfen. Ich muss durch die Kampagnen scrollen, bis ich diejenige finde, die ich suche, da es keine Suchoption gibt.

Es wäre auch cool, eine Messaging-Konfiguration direkt aus den Kampagneneinstellungen heraus erstellen zu können.

Die Möglichkeit, eine Messaging-Konfiguration zu duplizieren oder eine Vorlage zu haben, wäre großartig, da unsere alle gleich sind, außer den Titeln (und den verbundenen Nummern).

Dies sind nicht unbedingt Abneigungen, sondern Dinge, die unseren Prozess noch reibungsloser machen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Telgorithm bei Walla seit mehreren Jahren genutzt. Das Team dort war immer sehr informativ über alle Änderungen, die wir beachten müssen, und hat unsere Fragen durchdacht und gründlich beantwortet. Ihr Support ist sehr leicht zu erreichen und reagiert schnell. Sie waren ein großartiger Partner für uns und unsere Kunden, da sie sich problemlos in unsere Software integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jedem Anbieter haben sie keine Kontrolle über bestimmte regulatorische Änderungen in der Branche. Sie tun ihr Bestes, um diese Änderungen zu verwalten und sie angemessen zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Telgorithm war ein großartiger Partner für unsere Messaging-Bedürfnisse. Das Kundensupport-Team war reaktionsschnell und wirklich hilfsbereit, wann immer wir Unterstützung benötigten. Insgesamt war es eine zuverlässige Lösung, die unsere Kommunikation reibungsloser und konsistenter gemacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist in diesem Bereich noch relativ neu, aber sie bewegen sich eindeutig in die richtige Richtung und verbessern sich schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Telgorithm war ein großartiger Partner für Walla. Ihre Support- und Implementierungsteams reagieren immer schnell und sind wirklich hilfsbereit, wann immer wir etwas benötigen. Es ist klar, dass ihnen ihre Kunden wirklich am Herzen liegen und sie alles tun, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Wesentliches fällt auf! Alle Probleme oder Fragen, auf die wir gestoßen sind, wurden schnell und professionell behandelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.