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TeleVox Bewertungen & Produktdetails

TeleVox ist ein führender Anbieter von Technologien für das Patientenbeziehungsmanagement. Unsere Lösungen werden von mehr als 7.000 Gesundheitsorganisationen, darunter Krankenhäuser, Gesundheitssysteme und Gemeinde-Gesundheitszentren, genutzt, um Patienten während ihrer gesamten Versorgung zu engagieren, zu informieren und zu befähigen. Unsere Patientenbeziehungsplattform integriert sich nahtlos mit der elektronischen Gesundheitsakte (EHR), um automatisierte, personalisierte, bidirektionale Interaktionen mit Patienten zu unterstützen. Darüber hinaus arbeitet unser pharmazeutisches Team mit Unternehmen der Lebenswissenschaften zusammen, um strategische Bewusstseinsbildung für Krankheitszustände, Bildung und Impfstofferinnerungen zu entwickeln und mehr Patienten durch maßgeschneiderte Kommunikation zu erreichen. All diese Austausche werden über Text, virtuellen Assistenten, interaktive Sprachansagen (IVR), E-Mail und Postkarten ermöglicht. Seit 30 Jahren hilft TeleVox, die Kontinuität der Versorgung zu bewahren, die betriebliche Belastung des Personals zu reduzieren und den Umsatz zu steigern, wodurch der Kommunikationsprozess im Gesundheitswesen für alle einfacher wird.

Verkäufer

West Technology Group

Unterstützte Sprachen

English

Produktbeschreibung

TeleVox Solutions bietet eine integrierte Einzelquelle, um die individuellen Kontaktpräferenzen der Patienten zu erfüllen. Hilft, automatisierte Telefonanrufe, Textnachrichten, E-Mails und postalische Kontaktaufnahme zu kombinieren, um Kommunikationsstrategien zu entwickeln, die Patienten dazu bewegen, zu antworten und in ihrer laufenden Betreuung auf Kurs zu bleiben.

Übersicht von

Kimberly Griffith

Top-bewertete Alternativen

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TeleVox Medien

TeleVox Demo - Powered by Experience, Proven at Scale

For 30 years, TeleVox has enabled healthcare organizations to communicate with patients.

For 30 years, TeleVox has enabled healthcare organizations to communicate with patients.

TeleVox Demo - Omni- Channel EHR Embedded Patient Engagement Platform

Self-Schedule reduces operational burden and enhances care.

Deeply integrated with EHR, the 2 way texting makes scheduling and rescheduling easy and effective.

TeleVox Demo - We are Powered by Experience, Proven at Scale!

For 30 years, TeleVox has enabled healthcare organizations to communicate with patients.

TeleVox-Bewertungen (5)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

JW

Jacob W.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

8.6.2023

"Effektiv und einfach zu bedienen!"

4/5

Was gefällt dir am besten TeleVox?

Der Live-Response-Tracker ist einer der hilfreichsten Aspekte, die ich bei der Nutzung der Televox-Plattform bemerkt habe. Die Möglichkeit, genau zu verfolgen, wie unsere Antwortraten fast unmittelbar nach der Veröffentlichung aussehen, hat es unserer Organisation ermöglicht, schnell und effizient zu reagieren, wenn Änderungen erforderlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeleVox?

Ich hätte gerne mehr Kontrolle über individualisierte/benutzerdefinierte Nachrichtenanfragen, aber da die meisten unserer ausgehenden Nachrichten an Kunden ein "weites Netz" sind, kommt dies nicht oft vor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AK

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

31.3.2020

Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.

"Patientenservicekoordinator"

4.5/5

Was gefällt dir am besten TeleVox?

Textnachrichtenkommunikation mit Patienten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeleVox?

Dass Patienten es nicht richtig verwenden und nicht erscheinen, anstatt ordnungsgemäß abzusagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen TeleVox:

Stellen Sie sicher, dass ein Testlauf mit viel technischer Unterstützung bei Bedarf bereitsteht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeleVox Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben untersucht, wie wir das System besser für unsere Patientendemografie nutzen können. Wir erkannten, dass es ein großartiges Werkzeug für die Durchführung von Forschung und die Datenerfassung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KW

Kate W.

Human Resources Coordinator

Krankenhaus & Gesundheitswesen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.12.2017

"LabCalls funktioniert."

3.5/5

Was gefällt dir am besten TeleVox?

Ich denke, der Kundenservice ist ziemlich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeleVox?

Ich mag nicht, wie unternehmerisch es ist. LabCalls kann einfach zu bedienen sein, aber die Anzahl der Personen, mit denen man sprechen muss, um eine Antwort zu erhalten, ist manchmal schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BM

Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

31.10.2016

"Bewertung von Televox"

3/5

Was gefällt dir am besten TeleVox?

Benutzerfreundlichkeit. Anrufe zu bestätigen hilft, nicht wahrgenommene Termine zu reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeleVox?

Menschen bevorzugen Textnachrichten und andere Dienste, die anpassbar und benutzerfreundlicher sind. Textnachrichten sind heutzutage viel besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen TeleVox:

Durchsuche den Markt vollständig, bevor du dich entscheidest, überprüfe und ziehe andere Unternehmen in Betracht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeleVox Solving und wie profitieren Sie davon?

Reduzieren Sie die Nichterscheinen-Rate, Patienten können leichter absagen. Keine größeren Mängel, die Leute mögen die Möglichkeit, in beide Richtungen zu texten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.