# Teleforce Reviews **Vendor:** Teleforce **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About Teleforce Über Teleforce Teleforce ist eine Kommunikationsplattform der nächsten Generation als Service (CPaaS), die entwickelt wurde, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kommunikation, ihren Vertrieb, ihr Marketing und ihr Kundenengagement in ein leistungsstarkes Ökosystem zu integrieren. Teleforce, das für Skalierbarkeit und KI-gesteuerte Automatisierung entwickelt wurde, ermöglicht es Organisationen jeder Größe, ihre Abläufe zu optimieren, Konversionen zu steigern und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Im Kern bietet Teleforce eine vollständig verwaltete Kommunikationssuite, einschließlich fortschrittlicher IVR-Systeme, progressiver und prädiktiver Auto-Dialer, Outbound-IVR-Kampagnen, transaktionaler E-Mail-Dienste, SMS und WhatsApp Business API mit integrierten Chat-Tools. Unternehmen können sich direkt mit beliebten Kanälen wie Facebook Messenger, Google Meet und mehr integrieren, um sicherzustellen, dass jeder Kundenkontaktpunkt verbunden und nachverfolgbar ist. Das integrierte CRM von Teleforce hebt das Kundenmanagement auf die nächste Stufe – es umfasst Verkaufstrichter, Lead-Management, Angebots- und Auftragsabwicklung sowie die Integration von Zahlungsgateways. Leads können aus verschiedenen Quellen wie Facebook, Instagram, IndiaMART, Justdial, MagicBricks und 99acres über den integrierten App-Store erfasst werden. Intelligente Routing-Funktionen wie skillbasierte Zuweisung, Round-Robin und parallele Verteilung stellen sicher, dass der richtige Lead zur richtigen Zeit beim richtigen Team ankommt. Die Plattform umfasst auch Workflow-Automatisierungstools zum Erstellen benutzerdefinierter Playbooks, Lead-Wiederengagement-Strategien und Segmentierung basierend auf Kundendaten. Mit fortschrittlichen Berichten – wie Lead-Quellenanalyse, Engagement-Tracking, Konversion von Trichterstufen und Leistung von Sprachkampagnen – erhalten Unternehmen umsetzbare Einblicke, um ihre Strategien zu verfeinern. Für Marketingteams bietet Teleforce digitales Asset-Management, Vorlagen für Outbound-Kampagnen und KI-gestützte Inhaltserstellung für E-Mail, SMS, WhatsApp und Landingpages. Die programmatische Werbesuite integriert sich mit über 500 Publishern und großen Werbenetzwerken wie Google und Facebook, was gezielte Kampagnen ohne die Notwendigkeit mehrerer Drittanbieter-Stacks ermöglicht. Die AI-Agenten-Suite von Teleforce bietet intelligente Bots für Lead-Qualifikation, Sentiment-Analyse, Anzeigenoptimierung und personalisierte IVR-Erlebnisse im Büro. In Kombination mit den neuen virtuellen Mobilnummerndiensten für indische Unternehmen wird Teleforce zu einer All-in-One-Plattform für sowohl eingehende als auch ausgehende Interaktionen. Mit seiner Mischung aus CPaaS-, CRM-, CDP-Funktionen und KI-gesteuerter Automatisierung ist Teleforce nicht nur ein Kommunikationstool – es ist eine vollständige Digitalisierungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, intelligenter zu verkaufen, besser zu bedienen und schneller zu wachsen. ## Teleforce Reviews ### 1. Ausgezeichnetes Werkzeug zur Optimierung des Telefonverkaufs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** April N. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an Teleforce am besten?** Der Komfort und die Benutzerfreundlichkeit beim Anrufen von Kunden und beim Verkauf. **Was gefällt Ihnen an Teleforce nicht?** Die Grenzen, denen wir mit dem System gegenüberstehen. **Welche Probleme löst Teleforce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Teleforce CRM bietet eine Plattform, auf der Anrufe getätigt werden können und Verkäufe auf derselben Plattform erfolgen. - [View Teleforce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/teleforce-teleforce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+19%3A00%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=74891e8c-e8c6-435e-80a8-19ef3f6d74e1&secure%5Btoken%5D=b3a70e366363728db95205cf82355c433a8b3b9311c9fa80131e2e2916844d82&format=llm_user) ## Teleforce Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Integration sozialer Netzwerke - Support für mobile Benutzer **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Teleforce Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,582 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,162 reviews)