# TeamViewer ONE Reviews **Vendor:** TeamViewer **Category:** [Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)](https://www.g2.com/de/categories/remote-monitoring-management-rmm) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About TeamViewer ONE TeamViewer ONE ermöglicht es schlanken IT-Teams, von reaktiver Unterstützung zu proaktivem Gerätemanagement überzugehen, mit einer einzigen Plattform, die Fernzugriff, intelligente Automatisierung, Erlebnisüberwachung und Endpunktverwaltung kombiniert. Mit integrierter Sicherheit und Automatisierung können IT-Teams Probleme schneller lösen, hybrides Arbeiten mit Zuversicht unterstützen und außergewöhnliche digitale Erlebnisse bieten. KI transformiert das IT-Management und befähigt selbst kleine Teams, einen unternehmensweiten Einfluss zu erzielen. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, die Beschleunigung von Diagnosen und die Ermöglichung vorausschauender Einblicke reduziert KI die Zeit zur Problemlösung von Stunden auf Minuten und gibt IT die Freiheit, sich auf strategische Prioritäten zu konzentrieren. Mit TeamViewer ONE kombinieren wir Fernverbindung, Endpunktverwaltung und Digital Employee Experience — alles angetrieben von KI für maximalen Wert. ## TeamViewer ONE Reviews ### 1. All-in-One Fernunterstützung, Überwachung und Automatisierung, die die IT-Effizienz steigert **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chetana M. | IT support Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an TeamViewer ONE am besten?** Was mir an TeamViewer ONE am meisten gefällt, ist, wie es Fernunterstützung, Überwachung und Automatisierung in einer einzigen Plattform vereint, was dazu beiträgt, den IT-Support effizienter und proaktiver zu gestalten. **Was gefällt Ihnen an TeamViewer ONE nicht?** Ein Nachteil von TeamViewer ONE ist, dass es sich anfangs aufgrund der Vielzahl an Funktionen etwas komplex anfühlen kann, obwohl es mit der Zeit einfacher wird, sich zurechtzufinden und zu verwenden. **Welche Probleme löst TeamViewer ONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** TeamViewer ONE löst die Herausforderung, mehrere IT-Tools zu verwalten, indem es Fernsupport, Überwachung und Automatisierung in einer einzigen Plattform vereint. Für mich bedeutet das weniger Zeitaufwand beim Wechseln zwischen Tools und einen insgesamt reibungsloseren, effizienteren Arbeitsablauf. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hallo Chetana Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit TeamViewer ONE auf G2 geteilt hast! Wir freuen uns zu hören, dass du schätzt, wie TeamViewer ONE Fernunterstützung, Überwachung und Automatisierung auf einer einzigen Plattform vereint. IT-Teams dabei zu helfen, proaktiver und effizienter zu arbeiten, ohne mehrere Tools jonglieren zu müssen, ist genau das, was wir erreichen wollen. Wir schätzen auch dein ehrliches Feedback bezüglich der anfänglichen Komplexität. Bei der Vielzahl an Funktionen, die TeamViewer ONE bietet, kann es anfangs eine Lernkurve geben. Daher möchten wir dich einladen, auf den folgenden Link zu klicken, wo du unseren Benutzerleitfaden findest, um deine Reise mit TeamViewer ONE zu erleichtern: https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-one/. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir hoffen, dass du diese Informationen hilfreich fandest. Beste Grüße, Valeria/TeamViewer ### 2. Schnelle, hilfreiche Unterstützung mit klarer Anleitung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj K. | System Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an TeamViewer ONE am besten?** Vielen Dank für Ihre schnelle und hilfreiche Unterstützung. Ich bin mit der bereitgestellten Unterstützung zufrieden und schätze die klare Anleitung. **Was gefällt Ihnen an TeamViewer ONE nicht?** Nichts im Moment. Alles sieht gut aus, obwohl es immer Raum für kontinuierliche Verbesserung gibt. **Welche Probleme löst TeamViewer ONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unbeaufsichtigter Zugriff und Richtlinienerstellung in einem Paket enthalten. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hallo Manoj, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback zu TeamViewer ONE! Wir freuen uns zu hören, dass unser Support schnell, hilfreich und klar in der Anleitung war. Eine reibungslose Support-Erfahrung zu bieten, ist uns sehr wichtig. Es ist besonders gut zu wissen, dass die Kombination aus unbeaufsichtigtem Zugriff und Richtlinienerstellung in einem einzigen Paket Ihrem Arbeitsablauf echten Mehrwert bietet. Wir schätzen Ihre positiven Kommentare und Ihr Vertrauen in TeamViewer ONE. Ihr Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern und in Zukunft noch mehr Wert zu liefern! Alles Gute, Valeria/TeamViewer ### 3. Großartige DEX + Remote-Konnektivität Kombination in einem Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an TeamViewer ONE am besten?** Es ist eine Mischung aus zwei Produkten, DEX und Tensor, wir können beide Funktionen zusammen verwenden. **Was gefällt Ihnen an TeamViewer ONE nicht?** Migration ist das Problem vom alten Fernseher zu TV ONE **Welche Probleme löst TeamViewer ONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Remote-Konnektivität ist sicher mit digitaler Mitarbeitererfahrung **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hallo TeamViewer-Nutzer, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit TeamViewer ONE geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass die Kombination aus DEX und Tensor Ihnen einen Mehrwert bietet, indem Sie beide Funktionen nahtlos innerhalb einer einzigen Lösung nutzen können. Dieser integrierte Ansatz steht im Mittelpunkt von TeamViewer ONE. Es ist großartig zu wissen, dass die sichere Fernverbindung in Kombination mit Einblicken in die digitale Mitarbeitererfahrung Ihrer Organisation zugutekommt. Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback bezüglich der Migration von der vorherigen TeamViewer-Einrichtung. Übergänge können herausfordernd sein, und wir verbessern kontinuierlich unsere Migrationsprozesse und Anleitungen, um diese Erfahrung so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir möchten Sie jedoch einladen, unserer TeamViewer Tensor Community unter https://community.teamviewer.com beizutreten, wo Sie mehr Details über Ihre Bedürfnisse teilen und sich mit unseren Experten und anderen Tensor-Nutzern vernetzen können. Wir hoffen, Sie dort zu sehen! Beste Grüße, Valeria/TeamViewer - [View TeamViewer ONE pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/teamviewer-one/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+15%3A48%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ebe64661-1058-4c0f-84d5-d9cc30ca0570&secure%5Btoken%5D=6d9e1e10181ef6e334ee2d3baf01820844ecc49a10c1e4efe9faed8d7d6f6a42&format=llm_user) ## TeamViewer ONE Integrations - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [AppTec Enterprise Mobile Manager](https://www.g2.com/de/products/apptec-enterprise-mobile-manager/reviews) - [Freshworks Customer Service Suite](https://www.g2.com/de/products/freshworks-freshworks-customer-service-suite/reviews) - [IBM Maximo Application Suite](https://www.g2.com/de/products/ibm-maximo-application-suite/reviews) - [IBM Maximo IT](https://www.g2.com/de/products/ibm-maximo-it/reviews) - [Jamf](https://www.g2.com/de/products/jamf/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/de/products/jira/reviews) - [ManageEngine](https://www.g2.com/de/products/zoho-manageengine/reviews) - [Matrix42 Automated Endpoint Security](https://www.g2.com/de/products/matrix42-automated-endpoint-security/reviews) - [Matrix42 Software Asset Management](https://www.g2.com/de/products/matrix42-software-asset-management/reviews) - [Matrix42 Unified Endpoint Management](https://www.g2.com/de/products/matrix42-unified-endpoint-management/reviews) - [Microsoft Azure Services](https://www.g2.com/de/products/microsoft-azure-services/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/de/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [Microsoft Intune Enterprise Application Management](https://www.g2.com/de/products/microsoft-intune-enterprise-application-management/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/de/products/microsoft-teams/reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-service-management/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) - [Sophos Central](https://www.g2.com/de/products/sophos-central-2022-06-17/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zendesk for Employee Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-employee-service/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) ## TeamViewer ONE Features **Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)** - Geräteverwaltung - Vermögensverwaltung - ITIL-Richtlinienkonformität **die Erfahrung** - Überwachung in Echtzeit - Sitzungs-Wiederholung - Verhaltensanalyse **Umfang** - Endpunkt-Inklusivität - Multi-OS-Unterstützung **Verwaltung** - Bildschirmfreigabe - Dateifreigabe - Sitzungsaufzeichnung - Unbeaufsichtigter Fernzugriff - Multi-Session-Handhabung - Multi-Monitor-Unterstützung **die Erfahrung** - Telemetrie-Erfassung - Feedback **Generative KI** - Textzusammenfassung **Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - AWS-Marktplatz** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration **Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM)** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Systemsteuerung** - Gerätesteuerung - Web-Kontrolle - Anwendungskontrolle - Asset Management - Isolierung des Systems **Analyse** - Bedrohungserkennung **Überwachung und Verwaltung** - Fernüberwachung - Asset-Nachverfolgung - Bereitstellung von Anwendungen - Patch-Verwaltung - Asset-Tracking **Management** - Content Management - Warnungen - Budgetanalyse **Sicherheit** - Berichte und Warnungen - Endpunktschutz - Fernlöschung **Instandhaltung** - Remote-Neustart - Drucken aus der Ferne **Management** - Bewertung der digitalen Erfahrung - Warnungen - Budgetanalyse - Sanierung - Optimierung **Verhinderung von Schwachstellen** - Endpunkt-Intelligenz - Firewall - Malware-Erkennung **Plattform** - Unified-Communications-Plattform - fernzugriff - Einhaltung von ITIL-Richtlinien - Asset-Nachverfolgung - IT-Wissensmanagement **IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)** - Workflow-Management **Leistung** - Überwachung der Betriebszeit - Leistungsüberwachung - Problemverfolgung - Ressourcen-Überwachung **Management** - Geräte-Registrierung - Geräte-Konfiguration - Geräte-Konformität - Nutzungshinweise - Datentrennung **Kommunikation** - Text-Chat - Voip - Videokonferenz - Bildschirm-Anmerkungen **Leistung** - Problembehandlung - Überwachung der Betriebszeit - Leistungsüberwachung - Problemverfolgung - Ressourcen-Überwachung **Sicherheitsmanagement** - Berichte über Vorfälle - Sicherheitsüberprüfung - Beachtung **Sicherheit** - Endpunktschutz - Patch-Verwaltung - Notfall-Wiederherstellung - Service-Management - Workflow-Verwaltung **Service-Management** - fernzugriff - Service-Management (Priorisierung von Problemen) - Ticketing **Sicherheit** - Datenverschlüsselung - Beachtung **Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Geräte-Support** - Zugriff auf mobile Geräte - Multi-Plattform-Unterstützung - Plattformübergreifend **Agentic KI - Unternehmens-IT-Management** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Leistung** - Reporting **Verwaltung** - Nutzungshinweise - Integrationen - diagnose - Sitzungsaufzeichnung - Übertragung von Sitzungen - Unbeaufsichtigter Zugriff - Dateifreigabe **Plattform** - Plattformübergreifender Zugriff - Zugriff auf mobile Geräte - Verwaltung von Anwendungen - Fernsteuerung von Geräten **Sicherheit** - Fernlöschung - Geräteverwaltung - Geräte-Registrierung ## Top TeamViewer ONE Alternatives - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,265 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,128 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) - 4.3/5.0 (462 reviews)