# Take Command Reviews **Vendor:** Take Command **Category:** [Vorteile Verwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/benefits-administration) **Average Rating:** 3.1/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Take Command Take Command ist ein in Dallas ansässiges Tech-Startup mit der Mission, das Gesundheitssystem zu verbessern, beginnend mit der Krankenversicherung. Pragmatisch gesehen sind wir ein SaaS, das Arbeitgebern hilft, Mitarbeiter für individuelle Versicherungen zu erstatten. ## Take Command Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben den **reaktionsschnellen und sachkundigen Kundensupport** von Take Command, was ihr Gesamterlebnis verbessert. (2 reviews) - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Take Command, das die Verwaltung von Gesundheitsleistungen und Erstattungen vereinfacht. (2 reviews) - Benutzer finden die **Bildungsmaterialien von Take Command hilfreich** und schätzen die Reaktionsfähigkeit und das Wissen ihres Support-Teams. (2 reviews) - Benutzer finden die **Implementierung einfach** mit Take Command und schätzen das benutzerfreundliche Design und den reibungslosen Erneuerungsprozess. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Organisation** , die Take Command bietet, da sie die Verwaltung von Gesundheitsleistungen und Erstattungen vereinfacht. (1 reviews) - Lohnabrechnung Leichtigkeit (1 reviews) - Einfach (1 reviews) - Hilfsbereitschaft des Personals (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer haben erhebliche **Schwierigkeiten** mit der umständlichen Benutzeroberfläche von Take Command und der schlechten Reaktionsfähigkeit des Kundenservice. (3 reviews) - Benutzer berichten von **fehlenden Funktionen** in Take Command, was zu frustrierenden Erfahrungen mit Anhängen und Berichtoptionen führt. (2 reviews) - Benutzer stehen vor **Zugangsproblemen** mit begrenzten hochwertigen Gesundheitsoptionen, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, Pläne effektiv zu vergleichen. (1 reviews) - Benutzer berichten von **Abrechnungsproblemen** mit Take Command, einschließlich falscher Gebühren und Verzögerungen bei den Antworten des Kundensupports. (1 reviews) - Benutzer finden **schwieriges Reporting** in Take Command und haben Schwierigkeiten, umfassende Ansichten zur Nutzung durch Mitarbeiter und zum Status der automatischen Zahlung zu erhalten. (1 reviews) - Fehlerbehandlung (1 reviews) - Teure Gesundheitsversorgung (1 reviews) - Begrenzte Anpassung (1 reviews) - Nicht intuitiv (1 reviews) - Nicht benutzerfreundlich (1 reviews) ## Take Command Reviews ### 1. Amateurhaft, fehleranfällig, langsam reagierender Kundenservice **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kate S. **Reviewed Date:** January 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an Take Command am besten?** Ich mag, dass es ein monatlicher Vertrag ist, sodass ich nicht für einen längeren Zeitraum gebunden bin, da die Erfahrung so schlecht ist, dass ich leicht kündigen kann. **Was gefällt Ihnen an Take Command nicht?** Der Kundenservice ist ein kompletter Witz, völlig inkompetent, ineffizient und nicht reagierend, was mich dazu zwingt, ihre Führungsebene einzubeziehen, nur um eine Antwort zu erhalten, und oft die Last auf mich zurücklegt, mehr Arbeit zu leisten. Das gesamte System ist sehr amateurhaft, umständlich, fehleranfällig und anfällig für Bugs. Außerdem gibt es keine Integrationen mit anderen Tools, und die anfängliche Einrichtung war nicht einfach aufgrund der Langsamkeit und Inkompetenz des Teams oder der Notwendigkeit, zu viel Eigenarbeit zu leisten. **Welche Probleme löst Take Command für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Take Command löst keine Probleme für mich aufgrund ihres inkompetenten Kundenservice. ### 2. Insgesamt würde ich Take Command empfehlen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie V. | Director of HR and Finance, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an Take Command am besten?** Take Command ist sehr benutzerfreundlich für Mitarbeiter. Die Möglichkeit, automatische Zahlungen zu haben, ist einer der Hauptgründe, warum wir zu Take Command gewechselt sind. Ich schätze auch die Möglichkeit, die Prämienrückerstattungen für die ICHRA basierend auf dem Alter und Standort der Mitarbeiter zu staffeln, sodass die Rückerstattungsbeträge für alle Mitarbeiter gleich sind. Der Implementierungsprozess und die Erneuerung in diesem Jahr waren einfach. Ich hatte einige wirklich großartige Interaktionen mit dem Kundensupport und einige, die nicht sehr hilfreich waren. Der Erneuerungsprozess verlief in diesem Jahr reibungslos, aber die Kommunikation bezüglich der Anfrage nach neuen Klassen und dem Hochladen unseres Zensus war unzureichend. Ich musste ein paar Mal nachfassen, um sicherzustellen, dass wir alles erledigt hatten. Eine Kundenbetreuungsperson hat sich schließlich gemeldet, um einen Anruf zu vereinbaren, und nach diesem Anruf fühlte ich mich gut bezüglich unserer Erneuerung. **Was gefällt Ihnen an Take Command nicht?** Ich hätte gerne bessere Berichterstattung mit Take Command. Die Berichterstattungsoptionen sind minimal und ich habe nicht das Gefühl, dass ich immer leicht den Überblick bekomme, den ich versuche zu verstehen, was ein Mitarbeiter genutzt hat, welche Mitarbeiter auf automatischer Zahlung sind, usw. Ich hatte einige wirklich großartige Kundensupport-Interaktionen und einige, die nicht sehr hilfreich waren. **Welche Probleme löst Take Command für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Take Command ermöglicht es uns, unseren Mitarbeitern jetzt, da wir als ALE gelten, Versicherungsschutz anzubieten, bietet aber auch die Flexibilität, ihre eigenen Pläne zu wählen, ohne auf einen teuren Gruppenplan beschränkt zu sein. ### 3. Schlechte Kundenerfahrung, Plattformfehler, Minimale Kommunikation **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph W. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an Take Command am besten?** Wir wurden von ADP RUN an TakeCommand verwiesen. ADP erwähnte sie als Partner und ich habe ADP Run genossen und dachte, sie würden sich eines Tages integrieren (was sie sagen, ist der Fall). Bisher waren ihre Schulungsmaterialien hilfreich und informativ, aber die Plattform lässt erheblich zu wünschen übrig. **Was gefällt Ihnen an Take Command nicht?** Die Plattform ist nicht voll funktionsfähig. Es gibt Anhänge, die ich auswähle, die nicht erscheinen. Sie sagen, sie werden die Leistungen unserer Mitarbeiter schnell überprüfen, um die Berechtigung festzustellen, und das haben sie nicht getan. Sie haben Leistungen ohne Erklärung abgelehnt. Aber sie haben ihre Abrechnung im Griff, da sie mir schnell für ihre Dienstleistungen und den falschen Betrag berechnet haben. Warte immer noch auf eine Antwort dort. **Welche Probleme löst Take Command für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es soll mir die Erstattung der berechtigten Gesundheitsleistungen meiner Mitarbeiter erleichtern. ### 4. Gute Plattform für grundlegendes Gesundheitsmanagement, aber es fehlen wettbewerbsfähige High-End-Optionen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Biotechnologie | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Take Command am besten?** Seine benutzerfreundliche Plattform vereinfacht die Verwaltung von Gesundheitsleistungen und den Erstattungsprozess. **Was gefällt Ihnen an Take Command nicht?** Das Fehlen von wettbewerbsfähigen High-End-Gesundheitsversorgungsoptionen und die Schwierigkeit, Planungsdetails im Voraus zuzugreifen und zu vergleichen, was die Flexibilität für die spezifischen Gesundheitsbedürfnisse der Mitarbeiter einschränkt. **Welche Probleme löst Take Command für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst das Problem der Verwaltung von Gesundheitsleistungen für Start-up-Unternehmen, indem es ICHRA- und QSEHRA-Lösungen anbietet, die steuerfreie Erstattungen für die individuellen Krankenversicherungspläne der Mitarbeiter bieten. Dies vereinfacht den Verwaltungsprozess für uns. ### 5. Einfach zu bedienen und großartige Einführungserfahrung! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Troy C. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an Take Command am besten?** Unser Einschreibungsspezialist war ein Rockstar. Hat uns ziemlich schnell an Bord gebracht. Das Dashboard ist einfach zu navigieren und macht die Verwaltung von Gesundheitsleistungen einfach! **Was gefällt Ihnen an Take Command nicht?** Der Erstattungsprozess war anfangs etwas verwirrend, aber der Support half uns, ihn zu verstehen. **Welche Probleme löst Take Command für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie machen es einfach, Gesundheitsleistungen für unsere kleine Organisation zu verwalten, was unserem Unternehmen viel Wert verleiht, indem wir Gesundheitsleistungen anbieten können. ### 6. Flexibel und einfach zu verwenden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Geräte | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an Take Command am besten?** TakeCommand gibt uns die Flexibilität, unseren Mitarbeitern einen wettbewerbsfähigen Gesundheitsplan anzubieten. **Was gefällt Ihnen an Take Command nicht?** Kosten. Im Jahr 2021 waren es 30 $ für unsere 2 Mitarbeiter, jetzt sind es 80 $ für 2 Mitarbeiter. **Welche Probleme löst Take Command für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht es uns, eine Krankenversicherungsleistung anzubieten, ohne einen Gesundheitsplan anzubieten. Dies ist flexibler, da unsere Mitarbeiter in verschiedenen Bundesstaaten sind. ### 7. Großartiges Benutzererlebnis, Kundensupport-Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an Take Command am besten?** Das Weiterbildungsangebot von Take Command ist der beste Teil. Zusammen mit der einfachen Einarbeitung, der Nutzung der Plattform und dem Kundensupport hebt es Take Command von der Masse ab. **Was gefällt Ihnen an Take Command nicht?** Es gibt derzeit keine Nachteile im Zusammenhang mit seinem Service für unser Unternehmen. **Welche Probleme löst Take Command für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vereinfachung und Dokumentation der Erstattungen von Leistungen. ### 8. Zuerst großartig, später keine Unterstützung, keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan S. | Senior Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Take Command am besten?** Sie sind anfangs sehr hilfreich, um Sie anzumelden, aber dann können Sie sie nicht erreichen, wenn Sie sie brauchen. **Was gefällt Ihnen an Take Command nicht?** Sie werden weder E-Mails noch das Telefon beantworten. Ich habe im Dezember 2023 eine Versicherung beantragt. Ihre Website sagte, es sei genehmigt worden, aber die Versicherungsgesellschaft hat keine Aufzeichnungen darüber. Take Command wird meine Anrufe oder E-Mails trotz wiederholter Versuche nicht beantworten. **Welche Probleme löst Take Command für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine ### 9. Schlechter Support, begrenzte Funktionen **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff G. | CTO | Co-Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Take Command am besten?** Es funktioniert kaum, aber ich konnte einen Bericht herunterladen. **Was gefällt Ihnen an Take Command nicht?** Ihr Produkt ist verwirrend und sie bieten keine Unterstützung, wenn man Probleme hat. Viele Mitglieder meines Teams werden nicht erstattet, weil sie nicht herausfinden können, wie sie die richtigen Dokumente bereitstellen sollen. **Welche Probleme löst Take Command für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gesunde Erstattung ### 10. Sehr empfehlenswert **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an Take Command am besten?** Die Einfachheit der Plattform sticht hervor und macht das Management von Vorteilen unkompliziert. Sie ist benutzerfreundlich, von der Einführung bis zur Verwaltung der Vorteile. Unser Vertreter Matt war stets hilfsbereit und reaktionsschnell. Wichtig ist, dass wir keine Beschwerden von Mitarbeitern erhalten haben und die Flexibilität, die sie haben, um den Plan zu wählen, der am besten zu ihren Bedürfnissen passt, ist großartig. Take Command HRA hat unsere HR-Prozesse optimiert, sodass wir unsere Belegschaft effektiv priorisieren können. Ich empfehle es dringend. **Was gefällt Ihnen an Take Command nicht?** Ehrlich gesagt fällt mir nicht wirklich etwas ein, aber wenn ich etwas auswählen müsste, gibt es bestimmte Szenarien, in denen sich Mitarbeiter an den allgemeinen Support wenden, um Unterstützung zu erhalten, aber dann an den Arbeitgeber verwiesen werden, weil wir tatsächlich nur begrenzte oder gar keine Einsicht in das Problem haben. In solchen Fällen würden wir uns mit unserem Vertreter in Verbindung setzen, und er wäre großartig darin, das Problem zu lösen, aber idealerweise sollte der allgemeine Support in der Lage sein, das Problem selbst zu lösen (ich habe bemerkt, dass dies in den letzten Monaten seltener vorkommt). **Welche Probleme löst Take Command für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir wollten eine HRA-Plattform für unsere Mitarbeiter, anstatt nur eine Planoption anzubieten, die möglicherweise nicht die Bedürfnisse aller abdeckt. Wir haben festgestellt, dass ihre große Vielfalt großartig ist. - [View Take Command pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/take-command/reviews/take-command-review-10407902?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+13%3A15%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1b564dba-2a40-483e-b457-0173295ac7ae&secure%5Btoken%5D=9055618e5e9710d3541eedb97dfdf9701d6c483623fde26f4aa5a7280163088e&format=llm_user) ## Take Command Features **Vorteile Funktionen der Verwaltungsplattform** - Verwaltung von Leistungsdatensätzen - Planung der Einschreibung - Integration von Drittanbietern - Dokumentenmanagement - Gesamtvergütungsnachweise - Self-Service-Portal - Einhaltung - Zugang zu mobilen Vorteilen **Vorteile Funktionen der Verwaltungsplattform** - Verwaltung von Leistungsdatensätzen - Planung der Einschreibung - Integration von Drittanbietern - Dokumentenmanagement - Gesamtvergütungsnachweise - Self-Service-Portal - Einhaltung - Vorteile Dashboards - Zugang zu mobilen Vorteilen - Integrationen / APIs - Internationalisierung - Mobilität **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Bild-zu-Text **Plattform** - Anpassung - Integrations-APIs - Internationalisierung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung - Mobilität - Reporting - Armaturenbretter ## Top Take Command Alternatives - [Rippling](https://www.g2.com/de/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,096 reviews) - [Gusto](https://www.g2.com/de/products/gusto/reviews) - 4.6/5.0 (10,025 reviews) - [Justworks](https://www.g2.com/de/products/justworks/reviews) - 4.6/5.0 (1,119 reviews)