NICHTS ist wirklich gut an dem Programm! Käufer aufgepasst! Sie haben mich belogen! Sie haben betrügerische Verkaufsvertreter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kundenservice ist nicht sehr empfehlenswert, insbesondere die L2-Ebene (zweite Ebene). Ich habe das Programm gekauft, weil sie mir versprochen haben, dass es eine bestimmte Sache für mich und mein Geschäft tun würde. Mir wurde versprochen, dass das Programm einen Ordner nach dem anderen trennen könnte und ich es als PDF erhalten könnte. In meinem Geschäft muss ich von Zeit zu Zeit in der Lage sein, diesen einen Ordner von E-Mails in GMAIL zu erhalten und ihn als PDF zu speichern. ICH HABE MICH MIT IHREN VERTRETERN BERATEN, bevor ich das Programm gekauft und 50,00 $ bezahlt habe. Wenn es die eine Sache tun könnte, die ich brauchte, und sie sagten mir, ich solle es ausprobieren, und wenn es nach 30 Tagen nicht für mich funktioniert, dann solle ich es stornieren und mein Geld zurückbekommen; es würde kein Problem sein. Also habe ich es gekauft und benutzt; beim ersten Mal hat das Programm mein ganzes Gmail-Konto auf meinen Desktop heruntergeladen. Ich konnte nach dem Ordner suchen, den ich brauchte, und war damit einverstanden; das einzige Problem war, dass das Programm 5 Stunden brauchte, um mein Backup herunterzuladen. Ich dachte, es sei beim ersten Mal in Ordnung. Beim zweiten Mal dauerte es länger, und wieder musste ich nach meinem Ordner suchen, und ich fand ihn, doch ein Teil des Ordners fehlte. Ich kontaktierte den Support, und sie sagten mir, ich müsse das kurze inkrementelle Backup verwenden. Also tat ich das, und es machte dasselbe, das Backup dauerte über 6 Stunden. Es ist unmöglich für ein Unternehmen, 6 Stunden warten zu müssen, um eine Datei zu bearbeiten. Das System tat nicht, was mir versprochen wurde, und ich konnte die Datei, die ich brauchte, nie einzeln herausfiltern, bis das Backup fertig war. Ich kontaktierte sie erneut und schilderte ihnen meine Situation; der Techniker schickte mich zu L2, und L2 wartete auf mich, bis das Backup fast fertig war; dieses letzte Mal dauerte das Backup 6 Stunden, und genau als das Backup fertig war, fror das Systools ein und hörte auf zu arbeiten, ich musste lange warten, und es tat es nicht. Ich schloss es zwangsweise, und die L2-Person sagte mir immer wieder, dass das System mehr Ordner gesichert habe, und die Anzahl stieg weiter an. Nachdem ich die Systools zwangsweise geschlossen hatte, suchte ich nach dem Ordner, der nicht da war. L2 sagte, ich solle es noch einmal machen! Ich wollte nicht 6+ Stunden meines Tages warten, um immer wieder die gleichen Ergebnisse zu erzielen; ich sagte L2, dass ich meine Rückerstattung benötige; ich hatte es mit Systools satt. Da wurde er zum Verkäufer und versuchte, mich dazu zu bringen, die Systools zu behalten und keine Rückerstattung zu bekommen. Er wurde aggressiv im Chat und sagte mir, ich hätte das gekauft. Er schickte mir einen Link zu seiner Richtlinie und sagte, er würde die Rückerstattung verweigern, weil für ihn die Systools funktionierten, und das sei endgültig; nachdem ich ihm erneut erzählt hatte, wie er erwartete, dass ich etwas benutze, das nicht so funktionierte, wie sie es versprochen hatten, sagte er: "Ich werde meine Kollegen kontaktieren und auf Ihre E-Mail antworten". Er hat es nicht getan. Jetzt ist es der letzte Tag ab dem Datum, an dem ich stornieren musste, und drei Tage nach dem Vorfall, und ich habe nie eine Antwort erhalten. Ich stecke mit einem Stück #@$ System fest, das wertlos ist! und um 50,00 $ ärmer. Es geht nicht um das Geld. Es geht ums Prinzip. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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