# Synopsis Reviews
**Vendor:** Synopsis  
**Category:** [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics)
## About Synopsis
Synopsis ist ein französisches Unternehmen, das Anfang 2023 in Paris gegründet wurde. Unser Unternehmen bietet ein Werkzeug an, um Menschen bei der Kategorisierung unstrukturierter Rückmeldungen zu unterstützen und diese in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln. Zwei Hauptfaktoren haben das Entstehen von Synopsis vorangetrieben: - Unternehmen haben Schwierigkeiten, das Potenzial qualitativer Daten aus verschiedenen Quellen wie Bewertungen, sozialen Medien und Support zu nutzen - KI und LLM bieten eine Lösung, um ein besseres Verständnis dieser unstrukturierten Landschaft zu erlangen. Wir glauben fest an die Bedeutung der Verarbeitung von Kundenfeedback und qualitativen Studien, mit dem Ziel, Unternehmen zu befähigen, endlich auf dieses wertvolle Wissen zuzugreifen.






- [View Synopsis pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/synopsis/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+04%3A41%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=46f4f1c6-bb53-4906-895a-53002035cafa&secure%5Btoken%5D=145771a7554df3e4a2f00ac98fa49035a803e5beaa10f56f7b3245b03ba98b2c&format=llm_user)

## Synopsis Features
**Content Management**
- Datenzentralisierung - Insight Engines
- Archivierung - Insight Engines
- Suchanalyse - Insight Engines

**Feedback-Management**
- Identifizieren
- Segmentierung
- Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards

**Ermittlung von Inhalten**
- Suchoberfläche - Insight Engines
- KI-Funktionalität - Insight Engines
- NLP-Funktionalität - Insight Engines
- Data Mining - Insight Engines
- Strukturierte Navigation - Insight Engines
- Maschinelles Lernen – Insight Engines

**Feedback-Analyse**
- Thematische Analyse
- Stimmungsanalyse
- NPS/CSAT-Bewertung

**Feedback-Quellen**
- Online-Bewertungen
- Umfragen
- Social Media
- Kundenservice-Kanäle

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

## Top Synopsis Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,193 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,003 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,937 reviews)