# Syncware Reviews **Vendor:** Syncware **Category:** [Omnichannel-Handel Software](https://www.g2.com/de/categories/omnichannel-commerce) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 54 ## About Syncware Automatisierungssoftware zur Synchronisierung von Bestellungen, Sendungen und Beständen für Multi-Channel-Verbraucherproduktmarken ## Syncware Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben die **sofortige Reaktionsfähigkeit und aufmerksamen Kundensupport** von Syncware, was ein reibungsloses Logistikmanagement gewährleistet. (9 reviews) - Benutzer loben die **sofortige Reaktionsfähigkeit und Detailgenauigkeit** des Syncware-Teams, die einen reibungslosen Betrieb gewährleisten. (8 reviews) - Benutzer finden Syncware bemerkenswert **einfach zu bedienen** , wobei außergewöhnlicher Support den Onboarding-Prozess nahtlos macht. (6 reviews) - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundenservice** von Syncware und heben den reaktionsschnellen Support hervor, der ihre Logistikerfahrung vereinfacht. (5 reviews) - Benutzer schätzen das **außergewöhnliche Auftragsmanagement** von Syncware, wobei sie den reaktionsschnellen Support und die rechtzeitige Versendung der Bestellungen hervorheben. (4 reviews) - Problemlösung (4 reviews) - Versandeffizienz (4 reviews) - Erfüllungseffizienz (3 reviews) - Einarbeitung (3 reviews) - Partnerschaft (3 reviews) **What users dislike:** - Benutzer berichten von **Abrechnungsproblemen** mit Syncware, einschließlich Übergebühren und fehlender klarer Rechnungsprozesse, was zu Frustration führt. (3 reviews) - Benutzer finden Syncware **überteuert** und nennen hohe Kosten ohne angemessene Rechtfertigung sowie nachlassende Servicequalität als Hauptanliegen. (3 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **zusätzliche Gebühren** ohne Erklärung, was zu erheblichen Überrechnungen und einem Mangel an Unterstützung führt. (3 reviews) - Benutzer stehen vor **übermäßigen manuellen Prozessen** aufgrund häufiger technischer Ausfälle, was die Abläufe kompliziert und die Frustration erhöht. (3 reviews) - Benutzer stehen vor erheblichen **Problemen im Bestellmanagement** , einschließlich Verwirrung über Rechnungsstellung und unerwartete Gebühren, was ihre Erfahrung beeinträchtigt. (3 reviews) - Probleme bei Massenoperationen (2 reviews) - Bestellverwaltung (2 reviews) - Schlechter Kundensupport (2 reviews) - Schlechtes Verständnis (2 reviews) - Rückerstattungsprobleme (2 reviews) ## Syncware Reviews ### 1. Einfachster Weg, Ihre Erfüllung beim Start eines E-Commerce-Geschäfts aufzubauen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anne M. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Es ist äußerst einfach, mit Airhouse zu beginnen. Wir haben 2021 mit ihnen gestartet, während wir auch unser E-Commerce-Geschäft gestartet haben. Sie integrieren sich nahtlos in Shopify und die Einführung mit unserem Kundenbetreuer war äußerst einfach und hat uns in kürzester Zeit eingerichtet. Wir haben mit ihnen skaliert, um mit einem anderen Distributor zusammenzuarbeiten, konnten eine Vielzahl von Merch testen und sie waren ausgezeichnete Partner! **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Die Rechnungsstellung für den Vormonat dauert etwas. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten uns auf die Produktentwicklung konzentrieren, und wir müssen nicht über die Erfüllung nachdenken. Airhouse übernimmt auch Sonderprojekte wie das Zusammenstellen verschiedener Boxen für uns, damit wir verschiedene Geschenksets auf unserer Website anbieten können. Ehrlich gesagt, hat es den Aufbau des E-Commerce-Teils unseres Geschäfts sehr einfach gemacht. ### 2. AKTUALISIERUNG: Schrecklich **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Am Anfang waren sie großartig! Wenn Sie sich die Bewertungen der Lagerhäuser ansehen, die sie nutzen, sind sie leider schrecklich. Es gibt viel bessere Lösungen da draußen für den halben Preis. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Leider so ziemlich alles, von den Preisen bis zum Management. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Früher hat Airhouse meine gesamte Auftragsabwicklung übernommen. ### 3. UPDATE: Unzuverlässig & Löst seit 2023 keine Probleme **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Miranda A. | Self-Development, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Ich habe Airhouse in den ersten 2 Jahren geliebt, aber im vergangenen Jahr haben sie keine Probleme gelöst und sind unzuverlässig. Sie waren früher großartig bei der Abrechnung, halfen, wenn etwas schiefging, und bei der Kommunikation. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Jetzt... Es gibt keine Telefonnummer, um mit jemandem zu sprechen, und sie haben mir Hunderte von Dollar ohne jegliche Erklärung oder Berechnung übermäßig berechnet. Früher war es sehr einfach, die monatliche Lagergebühr + Versand + Abhol-/Verpackungsgebühren zu zahlen. Der Vertrag wurde gekündigt und sie gaben keine Rückerstattung. Ich habe es 2020-2022 sehr empfohlen, aber 2023... nicht so sehr! **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie wurden früher für Abrechnung, Versand und Hilfe bei Problemen vertraut. ### 4. AKTUALISIERUNG: Einst hilfreich, sind sie auseinandergefallen. ALT: Airhouse ist großartig für E-Commerce-Marken in der Anfangsphase. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Kosmetik | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** AKTUALISIERUNG: Ich weiß nicht, was im letzten Jahr seit dieser Bewertung passiert ist, aber Airhouse ist völlig unzuverlässig geworden. Der Großteil meiner Probleme beim Führen des Geschäfts heute rührt von Problemen mit Airhouse her. Sie haben Schwierigkeiten, selbst die grundlegendsten Elemente ihres SLA zu erfüllen. Niemand hat eine Telefonnummer, also kann man niemanden anrufen. Und einst schnelle Antworten auf Kundenservice-E-Mails erfordern jetzt *mehrere* E-Mails und Nachfassaktionen. ALT: Alles ist komplett automatisiert und optimiert. Wir arbeiten seit Tag 1 mit Airhouse zusammen und mussten nie über die Auftragsabwicklung nachdenken. Sie sind auch flexibel genug, um unsere Marketingbedürfnisse zu unterstützen, die erfordern, dass viele Produkte schnell versendet werden. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** AKTUALISIERUNG: Sie bezeichnen sich selbst als eine 4PL-Software- und Dienstleistungsschicht, die auf einem Netzwerk von 3PLs aufbaut. Ihr CEO hat mehrfach gesagt, dass man bei 3PLs das bekommt, wofür man bezahlt, und dass der Preis, den sie verlangen, aufgrund ihres erstklassigen Services und ihrer Technologie gerechtfertigt ist. Ihr Service und ihre Software versagen jedoch mindestens wöchentlich. Wir mussten so viele manuelle Aufgaben übernehmen, um diese technischen Ausfälle zu kompensieren. Ihr Kundensupport hat sich so verlangsamt, dass er zu einer Haftung geworden ist. Dennoch zahlen wir immer noch astronomisch hohe Erfüllungsraten und sie berechnen uns überhöhte Versandkosten, die sie offensichtlich aufschlagen, und lassen uns unsere eigenen nicht verwenden. Das war in Ordnung, als die Technik zuverlässig und der Service reaktionsschnell und effektiv war. Aber jetzt sind sie nur noch ein Ärgernis. Ich übertreibe nicht, wenn ich sage, dass praktisch jedes größere Problem, das wir als Unternehmen überwinden mussten, auf ein Versagen von Airhouse zurückzuführen ist, das wir korrigieren mussten. ALT: Airhouse ist neu, daher gibt es noch einige Bereiche, die verbessert werden müssen, wie Dashboards und einige der Systeme rund um die Bestandsauffüllung, aber sie haben beide Bereiche seit unserem Beitritt vor einem Jahr bereits erheblich verbessert. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** AKTUALISIERUNG: Es scheint, als hätten sie sich entwickelt und zurückgebildet. Sie sind nicht mehr der Service, der sie ursprünglich sein wollten. ALT: Airhouse übernimmt unsere gesamte Auftragsabwicklung und ermöglicht es uns, uns auf Marketing, Wachstum, Kundenerfahrung und andere Bereiche zu konzentrieren. In meiner Erfahrung beim Aufbau anderer Marken sind die frühen Phasen so stark auf die Verwaltung der Auftragsabwicklung fokussiert, dass es zu einem massiven Zeitaufwand wird. Es hat uns wirklich alles eröffnet, um uns auf die Dinge zu konzentrieren, die uns abheben lassen. ### 5. Das Beste für ein neues Unternehmen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mikey G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Als Solo-Gründer, der neu im DTC-Bereich ist, sorgt Airhouse dafür, dass der Prozess von einem 3PL-Partner so einfach wie möglich gestaltet wird. Sie sind unglaublich aufmerksam und immer bereit, am Telefon jede Frage zu beantworten, die Sie haben könnten. Dies ist die richtige Wahl für einen 3PL-Partner, wenn Sie gerade erst anfangen und nach einem Partner suchen, der Ihre besten Interessen im Blick hat. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Es ist bisher reibungslos verlaufen. Die Versandzeiten am Boden könnten das einzige sein, was die Bewertung senken würde, aber das hängt mehr vom gewählten Spediteur ab als von Airhouse. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin ein Solo-Gründer, der neu im DTC-Bereich ist. Sie bieten vollständige Lagerung und Versand für mein Unternehmen. Sie haben anfangs viel "an die Hand genommen", was für jeden Gründer vorteilhaft ist, wenn gleichzeitig eine Million Dinge passieren. Anstatt Ihnen ein PDF oder eine Videoserie zu schicken, springen sie in einen Anruf mit Ihnen und setzen es um. ### 6. Sehr gutes Onboarding und Benutzerfreundlichkeit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zain A. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Die Plattform ist super einfach zu bedienen! Das Team war sehr hilfsbereit, insbesondere Martin! Ohne Martin denke ich nicht, dass die Erfahrung mit Airhouse so gut gewesen wäre, wie sie ist. Der Kundenservice ist der Grund, warum ich bleiben würde. Martin hat bei allem und jedem geholfen. Die Plattform und der Prozess waren anfangs einschüchternd, aber Martin war da, um zu helfen. Bestellungen werden sehr zeitnah versendet und die Sichtbarkeit der Aktivitäten mit Bestellungen ist sehr gut zu sehen. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Ich denke, einige Verbesserungen können vorgenommen werden. Wir haben einige Probleme mit den Airhouse-Raten gesehen, die nicht zu Shopify gelangen, was besorgniserregend ist, aber ich bin sicher, dass das Team es herausfinden wird. Man muss die Maße für jede SKU manuell hochladen, was meiner Meinung nach in einen effizienteren Prozess umgewandelt werden kann. Abgesehen davon nur einige kleinere Probleme mit der Plattform, derer sich das Team sicher bewusst ist und bereits daran arbeitet. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Airhouse macht es einfacher, an Kunden in den USA zu versenden, da wir zuvor aus Pakistan an sie versenden mussten. ### 7. Ausgezeichnete, unkomplizierte Erfüllungslösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noah M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Einen einzigen Ansprechpartner mit unserem engagierten Account-Manager zu haben (der eine absolute Freude ist, mit ihm zu arbeiten); es ist so erfrischend, immer mit derselben Person zu korrespondieren, anstatt in der Flut von Support-Tickets verloren zu gehen (wie es oft bei unserem vorherigen 3PL der Fall war). Die Onboarding-Erfahrung war effizient, und wir sind beeindruckt, wie schnell unsere Sendungen das Haus verlassen. Wir freuen uns auf eine lange und pflegeleichte Beziehung mit Airhouse! **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Es gibt ein paar kleinere Bereiche, in denen die Software nicht intuitiv oder entgegenkommend ist, und manchmal ist ein manuelles Eingreifen durch unseren Vertreter erforderlich. Wir fühlen uns schlecht, sie mit Anfragen zu belästigen, die wir für trivial halten (obwohl sie für uns von Bedeutung sind). Die gute Nachricht ist jedoch, dass sie sehr offen für Funktionsanfragen und Vorschläge sind, sodass hoffentlich viele dieser kleineren Probleme mit Updates und der Zeit gelöst werden. Tatsächlich haben sie bereits ein Update für die Art und Weise veröffentlicht, wie die Abrechnung erfolgt, damit wir eine tatsächliche Aufschlüsselung jeder Bestellung auf ihrer Detailseite sehen können; das ist für uns wichtig, damit wir die Kosten überwachen und sicherstellen können, dass unsere Preisgestaltung richtig strukturiert ist, um alle Kosten zu berücksichtigen. (Erfüllungskosten sind für uns ein Anliegen, nachdem wir bei unserem letzten 3PL erhebliche Tarifänderungen und Überladungen erlebt haben.) **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Kunden sind mit der Qualität der Verpackung und den schnellen Erfüllungszeiten zufrieden. ### 8. Am zuverlässigsten 3PL mit zuverlässigem Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Das Online-Portal ist so einfach zu bedienen, und es ermöglicht Geschäftsinhabern und Logistikteams, ihre Konten in Echtzeit zu sehen und darauf zu reagieren. Wir haben drei andere 3PL genutzt, und keiner kommt an die Detailgenauigkeit und den Kundenservice von AIrhouse heran. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Nicht viel. Airhouse war sehr anpassungsfähig an sich ändernde Plattformfähigkeiten und Vorschläge. Der Rückgabeprozess dauert etwas länger, als mir lieb ist, und erfordert oft meine volle Aufmerksamkeit. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Airhouse hilft dabei, meine Waren zu einem angemessenen monatlichen Preis zu empfangen und zu lagern und kümmert sich sorgfältig und sanft um den schnellen Versand unserer Waren. Unsere Geschäftseffizienz hat sich enorm gesteigert. Es ermöglicht mir, mich um andere Teile des Geschäfts zu kümmern. ### 9. Top-Level-Unterstützung, Premium-Service und persönlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Ich empfehle Airhouse sehr. Sie sind äußerst kommunikativ, bieten ein erstklassiges Maß an Unterstützung/Service und sind sehr anpassungsfähig an die spezifischen Geschäftsbedürfnisse. Ich bin sehr beeindruckt und froh, dass wir uns in letzter Minute entschieden haben, vor dem Start unseres Unternehmens zu Airhouse zu wechseln. Airhouse ist wirklich entschlossen, ihren Kunden zum Erfolg zu verhelfen, und hat immer wieder bewiesen, dass sie bereit sind, die Extrameile zu gehen, um dies zu erreichen. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Wahl und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Wahrhaftig gibt es nichts, was wir bisher an Airhouse nicht mögen könnten. Selbst als Airhouse keine sofort einsatzbereite Integration für unsere E-Commerce-Plattform hatte, halfen sie uns sehr bei der Suche nach einer Lösung. Letztendlich haben wir unsere eigene Integration zu ihrer API aufgebaut, und ihr Entwicklungsteam war bei jedem Schritt zur Unterstützung da. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Airhouse hat uns geholfen, Probleme mit den folgenden Punkten zu lösen: - Überdimensionierte Produkte - Integration der eCommerce-Plattform - Spezifische Anforderungen und Verfahren für die Produktverpackung - Platzierung und Effizienz der Produktlagerung ### 10. Einfache Integration, exzellenter Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana Z. | Co-founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Airhouse war bisher wunderbar für unser kleines Unternehmen! Auf der technischen Seite waren die Benutzeroberfläche und die Shopify-Integration nahtlos und einfach zu bedienen — aber es war auch sehr hilfreich, einen engagierten (und sehr reaktionsschnellen) Kontospezialisten nur eine E-Mail entfernt zu haben, wenn Fragen auftauchen. Das Onboarding war relativ einfach, und Bestellungen wurden prompt versendet. Wir haben in der Vergangenheit sowohl große als auch kleine 3PLs genutzt, und Airhouse hat das Beste aus beiden Welten mit skalierbarer Technologie und praktischem Kundenservice kombiniert. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Der einzige kleine Nachteil bisher ist, dass wir gerne einige weitere Bestellanpassungen einbeziehen würden (z. B. separate Geschenknachrichten, individuelles Klebeband), aber insgesamt sind wir sehr zufrieden mit Airhouse und freuen uns darauf, mit ihrer Hilfe zu wachsen! **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als kleines Team haben wir früher viel mehr Zeit und Mühe in die Verwaltung unseres Versands und unserer Logistik investiert. Die Zusammenarbeit mit Airhouse hat uns viel Kapazität freigemacht, um uns auf andere Teile des Geschäfts zu konzentrieren. ### 11. Absolut HERVORRAGENDE Erfahrung. Die BESTE. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan B. | ceo & founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Ihr Team reagiert sofort, mit einem scharfen Auge für Details, sodass wir ihnen nur einmal Anweisungen geben müssen -- und es geschieht wie von Zauberhand. Airhouse erledigt die Arbeit einfach, selbst an Tagen mit Tausenden von Bestellungen. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Um ganz ehrlich zu sein, meine größte Frustration mit Airhouse ist, dass wir nicht früher zu ihnen gewechselt sind. Als unser Unternehmen wuchs, suchten wir 6 Monate lang nach dem richtigen Partner - und führten dabei Interviews mit über 10 3PLs. Airhouse war einer der letzten, mit denen wir sprachen, und wir waren zugegebenermaßen skeptisch gegenüber ihrem Modell. Wir entschieden uns, ihnen eine Chance zu geben, und waren von ihrer Geschwindigkeit, Genauigkeit und Präzision überwältigt. Anstatt unserem 3PL zehnmal am Tag zu mailen (buchstäblich) - Airhouse erledigt die Dinge gleich beim ersten Mal richtig, sodass wir uns auf das Führen unseres Geschäfts und das Wachstum unserer Marke konzentrieren können. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Airhouse gibt uns das Vertrauen, weiter zu wachsen, in dem Wissen, dass unser Lager bereit und willens ist, alles zu bewältigen, was wir ihnen anvertrauen. Wir haben auch Vertrauen in das Airhouse-Team, um eventuelle Probleme schnell zu lösen, in den seltenen Fällen, in denen etwas schiefgeht. Sie sind zuverlässig und vertrauenswürdig, und ihr Team hat es unserem Team ermöglicht, viel mehr Zeit mit der Erstellung unserer Produkte zu verbringen, anstatt sich um Logistik und Versandverzögerungen zu sorgen. ### 12. Ausgezeichnete 3PL-Lösung für unsere kleinmaßstäblichen E-Commerce-Operationen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allan L. | Co-Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 11, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Nachdem wir ein Jahr lang unser eigenes Lager und den Versand verwaltet hatten, haben wir gelernt, wie schwierig es war, E-Commerce ohne Hilfe effektiv zu skalieren. Nachdem wir alles an Airhouse versandt hatten, mussten wir an nichts anderes denken, außer die Produkte auf Lager zu halten. Ihr exzellenter Kundenservice, klare Kommunikation und faire Preisgestaltung haben die Zusammenarbeit in den letzten Jahren zu einem Vergnügen gemacht. Das Airhouse-Team war in der Lage, unsere Bedürfnisse zu erfüllen, egal ob wir einen großen Launch durchführen oder Bestellungen mit geringem Volumen und langer Laufzeit versenden. Ihre Fähigkeit, Frachtlieferungen zu empfangen und individuelles Branding in den Erfüllungsprozess zu integrieren, hätte unser Leben viel einfacher gemacht, als wir unser erstes Produkt auf Kickstarter lancierten. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Sobald eine Bestellung in Shopify erstellt und an das Lager von Airhouse gesendet wird, wird es schwierig, Fehler oder Probleme zu korrigieren. Zum Beispiel geben Kunden häufig eine falsche Adresse beim Checkout automatisch ausfüllen. Sobald sie an das Lager gesendet werden, kann die Korrektur nur durch eine Änderungsanfrage über unseren Support-Kontakt erfolgen. Obwohl das nicht schlimm ist, könnte diese Vermittlung sicherlich verbessert werden. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Besonders als reine Remote-Organisation haben wir immer Schwierigkeiten gehabt, Regalfläche für die Lagerung und Erfüllung von Waren zu erhalten. Ein dedizierter Standort zum Empfang von Frachtlieferungen ist unglaublich hilfreich, während wir unser Online-Geschäft ausbauen. ### 13. Toller Service! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Als Neuling im DTC-Geschäft und noch mehr im Bereich Lagerhaltung und Versand waren sie schnell, reaktionsschnell und einfach zu arbeiten. Ich arbeite mit einem großartigen Account-Manager zusammen, der sich immer die Zeit nimmt, mir Dinge zu erklären und mich durch den Prozess zu führen. Darüber hinaus war ihre Technologieintegration mit Shopify (meinem Seiten-Builder) bisher einwandfrei. Ich bin froh, dass sie uns als Kunden angenommen haben - sie haben die Dinge sehr einfach gemacht! **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Im Moment fällt es mir schwer, die Rechnungsfristen oder -prozesse zu verstehen. Da es um Geld und Zahlungen geht, bin ich darauf besonders fokussiert, da wir ein kleines Unternehmen mit unvorhersehbaren Cashflows sind. Wir hoffen, dass dies in Zukunft einfacher wird. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Im Grunde sind sie der Vertriebspartner, der ich alleine nie sein könnte. Mein Wissen in diesem Bereich ist gleich null und ich bin sehr zuversichtlich, dass ich sehr schnell Unterstützung für mein Konto erhalten kann. ### 14. Fünf-Sterne-Erlebnis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Airhouse ist ein Full-Service, Multi-Channel, 3PL-Partner. Sie können alle logistischen Bedürfnisse abdecken, egal ob wir direkt an Verbraucher, unsere Vertriebspartner oder an Amazon Fulfillment liefern. Es ist schwer zu sagen, was uns am besten gefällt. Wir haben sechzehn 3PL-Anbieter interviewt, und Airhouse bot die beste Technologieplattform, die größte Einfachheit beim Onboarding und den besten Kundenservice. Wenn wir eine Sache über alle anderen stellen müssten, wäre es unser Kundenbetreuer. Er war außergewöhnlich - kompetent, reaktionsschnell und immer hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Wir sind in jeder Hinsicht mit Airhouse zufrieden gewesen. Es gibt einige andere Dinge, die wir uns in ihrer Softwareplattform wünschen würden, z.B. bessere Analysen, aber sie verbessern diese ständig und waren immer völlig offen darüber, was möglich war und was nicht. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir mussten unsere gesamte Lieferkettenlogistik verbessern. Wir befinden uns in einer eher ländlichen Gegend, und Produkte aus der ganzen Welt an unseren Standort zu versenden und dann von hier aus wieder zu versenden, war ineffizient. Mit Airhouse bleibt unser Serviceniveau für unsere Kunden hoch, und wir können dies mit viel einfacherer Gesamtlogistik und zu geringeren Kosten tun. ### 15. Erstaunlicher 3PL für unseren E-Commerce-Shop **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Support E. | Logistics Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Der Onboarding-Prozess für Airhouse war so nahtlos und einfach. Der Onboarding-Manager war fantastisch. Wir hatten einen großen Feiertagsverkauf direkt nach unserem Umzug, und alles war sehr schnell eingerichtet und einsatzbereit. Die Software war einfach zu bedienen. Sie haben nachgefasst und sichergestellt, dass viele kleine Details berücksichtigt wurden. Ich liebe es, einen dedizierten Account-Manager für alle Probleme oder Fragen zu haben. Unser Account-Manager ist immer reaktionsschnell und sehr hilfsbereit, sie gehen wirklich über das hinaus, was erwartet wird. Das Maß an Sorgfalt, das sie aufgewendet haben, um sicherzustellen, dass alles auf unserem Konto in Ordnung ist, war großartig. Airhouse hat all meine Erwartungen übertroffen, und wir sind überglücklich, dass wir den Wechsel gemacht haben. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Im Moment haben wir keine aktuellen Abneigungen. Wir haben die Zusammenarbeit mit unserem Kundenbetreuer genossen und alles wurde pünktlich und korrekt versandt. Ich denke, ein paar Anpassungen an der Software könnten vorgenommen werden, um sie in Zukunft noch benutzerfreundlicher zu machen. **Empfehlungen für andere, die Syncware in Betracht ziehen:** Airhouse ist ein großartiges Unternehmen, sie haben einen nahtlosen Onboarding-Prozess. Alles, von den Mitarbeitern bis zur Software, ist großartig! **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir benötigen einen Erfüllungspartner, der unsere Bestellungen pünktlich versenden und unser Inventar schnell empfangen kann. Unser letztes Lager hat dieses Bedürfnis nicht erfüllt. Der Wechsel zu Airhouse war ein Unterschied wie Tag und Nacht. Bestellungen werden schneller als je zuvor versendet und mit sehr wenigen bis keinen Fehlern. Unsere Kunden haben sogar kommentiert, wie schnell sie ihre Bestellungen erhalten haben. ### 16. Ich habe ein paar ausprobiert und Airhouse ist das beste Versandlager für Start-ups. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather S. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Mein erstes Treffen, um die Angebote von Airhouse zu besprechen, war mit dem CEO des Unternehmens. Diesen Service kann man nicht übertreffen. Wir haben unsere Dienstleistungen genau dann übertragen, als ein beispielloser Sturm Texas traf und der Versand verzögert wurde (offensichtlich). Sie haben schließlich unsere Waren kostenlos in eine andere Einrichtung verlegt, weil sie dachten, wir würden bessere Versandzeiten erhalten – und sie hatten recht. Zuvor nutzten wir Ship Bob, und es funktionierte nicht für uns. Bei Airhouse haben wir einen dedizierten Account-Manager, der per E-Mail erreichbar ist und ans Telefon geht, wenn man anruft. Wenn man zeitkritische Produkte versendet, braucht man Verantwortlichkeit; das haben wir bei Airhouse gefunden. Ihre Lagergebühren sind angemessen (wenn nicht sogar etwas niedriger als der Marktpreis), und es ist so schön, mit einem anderen von Frauen gegründeten Unternehmen zusammenzuarbeiten. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Ein Wintersturm in Texas, der den Betrieb lahmlegte, war zwar unbequem, aber keineswegs die Schuld von Airhouse. Sie haben eine Krise so gut gemeistert, und das ist ungefähr so viel, wie man von einem Versandunternehmen erwarten kann. Sie waren reaktionsschnell und äußerst hilfsbereit. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Große Versandunternehmen können einen Service bieten, aber wenn es Probleme gibt, sind sie schwer zu kontaktieren. Daher schätze ich, dass Airhouse von einer Person gegründet wurde, die die Bedürfnisse des E-Commerce versteht und in der Lage war, das Problem zu lösen, das sie aus erster Hand erlebt hat. ### 17. Flexibel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shea B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Die Flexibilität war entscheidend; als Startup wusste ich nicht, wie viel Platz ich benötigen würde, um unsere Produkte zu lagern, aber sie arbeiteten mit uns zusammen, um genügend Lagerraum für jede Marke zu sichern. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Ich habe keine Beschwerden; eine Verbesserung wäre, einen Abschnitt im Dashboard zu haben, der den von unseren Produkten genutzten Speicherplatz und die damit verbundenen Kosten anzeigt. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie lagern unsere Produkte, versenden Großhandelsbestellungen und DTC-Bestellungen. ### 18. Die Nutzung von Airhouse war nahtlos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin M. | Managing Member, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 18, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Mein Partner und ich sind neu im Verkauf von Produkten als Unternehmen, und die Zusammenarbeit mit Airhouse hat unsere Bedenken wirklich gemildert. Von unserem ersten Kontakt mit ihnen, um nach ihren Dienstleistungen zu fragen, bis jetzt haben sie alles getan, was sie versprochen haben. Ihr Nachfassen nach dem ersten Kontakt, um Fragen zu beantworten, und ihre Liebe zum Detail in jedem Schritt werden sehr geschätzt. Es ist schön, in Bezug auf Kundenservice und ihre Dienstleistung selbst übertroffen zu werden. Sie waren geduldig mit allen Teilen dieses Prozesses, was ich sehr schätze. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Ich habe keine Abneigungen, der Service war bisher ausgezeichnet. Unser anfänglicher Onboarding-Account-Manager war fantastisch, sehr geduldig und nahm sich die Zeit, uns alle Details des Softwareprodukts zu zeigen, sehr hilfreich! **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Airhouse bietet Lager- und Vertriebsdienstleistungen für unser Unternehmen an. Sie verfolgen auch den Bestand und sind die Verbindung zwischen uns und dem Lagerteam. Dies ist entscheidend für unseren Erfolg. ### 19. Sehr zufrieden mit meiner Lagerentscheidung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan B. | Founder & CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Als erstmaliger Unternehmer war ich unglaublich nervös, eine Entscheidung über 3PL-Lagerpartner zu treffen, da es sich wie eine so große Entscheidung anfühlte! Was mich zu Airhouse führte, war das Gefühl, dass sie für Start-ups gemacht sind - ich musste nicht wissen, wie viele Einheiten ich anfangs versenden würde oder mit welcher Geschwindigkeit ich skalieren würde - sie waren ausgestattet und bereit, einen flexiblen Ansatz zu bieten, um mein Geschäft mit erstklassiger Erfüllung zu unterstützen und mein Ziel einer erstklassigen Kundenerfahrung für mein neues Unternehmen zu unterstützen. Aus meiner vorherigen Erfahrung in einem Fortune-500-Unternehmen weiß ich, wie großartige Erfüllungslogistik aussieht, und ich war wirklich beeindruckt von Airhouse - sowohl von den einzelnen Teammitgliedern als auch von den Fähigkeiten des Unternehmens. Sie haben sich wie ein wahrer Partner in meinem Start-up angefühlt und haben schnell und mit Dringlichkeit gehandelt, wenn nötig, und auch mit mir an kreativen Lösungen zusammengearbeitet, wo es nötig war. Ich habe einmal die Account-Manager gewechselt und war so nervös, da ich die erste Person, mit der ich gearbeitet habe, sehr mochte, nur um herauszufinden, dass die nachfolgenden Mitglieder des Airhouse-Teams ebenfalls wirklich wunderbar und unterstützend für mein Geschäft waren. Es kann sich beängstigend anfühlen, diese Entscheidung zu treffen, aber ich könnte Airhouse nicht mehr empfehlen! **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Der einzige Nachteil in meinem Kopf ist, dass das Lager von Montag bis Freitag zum Versand geöffnet ist (nicht an Wochenenden), aber das wusste ich im Voraus und traf trotzdem die Entscheidung, dass ich dachte, Airhouse sei die richtige Partnerentscheidung für mich, was ich nicht bereue. **Empfehlungen für andere, die Syncware in Betracht ziehen:** Ich denke, Sie werden einen unglaublich engagierten Partner in Airhouse finden und sich in Ihrer Entscheidung, mit ihnen zusammenzuarbeiten, sicher fühlen! **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Airhouse löst das Problem, ein erstklassiges Logistik-/Erfüllungserlebnis für Ihre Endkunden zu bieten, wenn Sie ein Start-up-Unternehmen sind, das sich über die Nachfrageprognosen von Woche zu Woche oder von Monat zu Monat unsicher ist. Als Unternehmer habe ich das Ziel, dass jeder Kunde ein professionelles, erstklassiges Kundenerlebnis hat, und Airhouse war ein wunderbarer Partner, der mir geholfen hat, dies zu erreichen. ### 20. Einfache Benutzeroberfläche **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brynn M. | Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Ich habe in der Vergangenheit mehrere 3PLs genutzt und war sehr beeindruckt, wie einfach es ist, das System von Airhouse zu nutzen. Alles ist sehr unkompliziert und man kann die meisten Dinge, die man benötigt, in ihrem Portal erledigen. Wenn man zusätzliche Unterstützung benötigt, hat man ein engagiertes Airhouse-Teammitglied zugewiesen, mit dem die Zusammenarbeit großartig ist. Ich bin auch beeindruckt, wie schnell die Dinge erledigt werden (Versand, Palettierung, Projekte usw.)! **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Ich hätte gerne die Möglichkeit, Versandetiketten/Dokumente zu jeder Sendung im Airhouse-Portal hinzuzufügen, anstatt sie an unser Airhouse-Teammitglied zu senden. Soweit ich weiß, arbeiten sie jedoch an dieser Funktion. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Airhouse ist sehr effizient; alle Informationen, die Sie benötigen, werden auf ihrem Portal verfügbar sein. Für uns verwenden wir Shopify, alle Änderungen, die ich auf Shopify vornehme, werden in Airhouse widergespiegelt, was sehr angenehm ist, da man nicht mehrere Plattformen aktualisieren muss. **Official Response from Steven Carr:** > Hallo Brynn! Vielen Dank für dein Feedback. Wir schätzen es, dich als Kunden zu haben und wissen, wie wichtig dieses Feature für dich und andere ist. Also haben wir es möglich gemacht! ### 21. Airhouse hat uns geholfen, unser Spiel zu verbessern. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy K. | COO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Als neues Spieleunternehmen, das zum ersten Mal mit einem 3PL zusammenarbeitet, war es eine große Hilfe, einen engagierten und reaktionsschnellen Account-Manager zur Unterstützung zu haben. Wir haben auch eine beträchtliche Anzahl von Großhandelsbestellungen zu erfüllen, jede mit unterschiedlichen Anforderungen, und das Airhouse-Team hat eng mit uns zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass die Bestellungen korrekt erfüllt und pünktlich versandt werden. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Der Prozess des Hochladens von Großbestellungen war etwas herausfordernd. **Empfehlungen für andere, die Syncware in Betracht ziehen:** Verstehen Sie ihre Fähigkeiten in Bezug auf Ihre spezifischen 3PL-/Erfüllungsbedürfnisse, einschließlich sowohl DTC/e-comm als auch/oder Großhandel. Verschaffen Sie sich ein gutes Verständnis dafür, wie der Versandprozess und die Tarife funktionieren. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten einen Erfüllungspartner, der uns bei der Abwicklung von E-Commerce/DTC-Bestellungen sowie Großhandelsbestellungen unterstützen konnte. Airhouse ist auch gut geeignet, um Start-up-Unternehmen wie uns zu helfen, die zusätzliche praktische Unterstützung benötigen. ### 22. Sehr benutzerfreundliche Oberfläche, großartige Möglichkeit, direkt mit der Arbeit zu beginnen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valois R. | Assistant General Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 29, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Ich genieße wirklich die reibungslose, schnörkellose Benutzeroberfläche, die Airhouse bietet! Alles ist leicht zugänglich, und die gesamte Seite ist ein kurzer Weg von Anfang bis Ende. Genau das, wonach wir suchen. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Für jemanden, der neu in der Lagerhaltung und Inventurarbeit ist, sehe ich im Moment nicht viele Mängel bei Airhouse! Ich bin froh, die Seite einfach und effizient navigieren zu können. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Airhouse macht es so einfach, den Bekleidungsbestand auf Knopfdruck aufzufüllen. Wir sind viel besser in der Lage, unsere Teams an beiden Küsten aufzufüllen als zuvor, und das schneller. ### 23. Airhouse hat unser Unternehmen gerettet. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johnny A. | Co-Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Airhouse hat unser Unternehmen gerettet. Wir sind ein Unternehmen, das sich während Covid umstellen musste und schnell wuchs. Die Integration, der Back-End-Support und die Produkteinrichtung waren so reibungslos wie möglich und das Team ist sogar noch besser! Professionell, höflich und Experten im Bereich 3PL und dabei, einem DTC beim Aufbau und der erfolgreichen Umsetzung zu helfen! **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Nichts zu diesem Zeitpunkt. Wir arbeiten wirklich gerne mit Airhouse zusammen. **Empfehlungen für andere, die Syncware in Betracht ziehen:** Keiner zu diesem Zeitpunkt. Viele Teammitglieder leben im sonnigen Austin oder Kalifornien und ich lebe in Minneapolis, also bin ich NEIDISCH auf ihr Wetter! **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** DTC verändert sich ständig und neue Einzelhandelspartner tauchen täglich auf. EDI-Integration ist der Schlüssel, um Produkte rechtzeitig im Streckengeschäft versenden zu können und die Möglichkeit zu haben, die Sendungsverfolgung zu bestätigen, um diesen Einzelhandelspartnern zu versichern, dass Sie die Waren tatsächlich liefern. Airhouse erledigt all dies mühelos und war ein wertvoller Partner. ### 24. Bester 3PL bei weitem. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly Y. | Co-0wner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Sie halten ihr Versprechen. Das klingt nach einer Grundvoraussetzung für einen 3PL, aber das ist es nicht. (Ich habe viel Erfahrung mit anderen Unternehmen gemacht.) Airhouse tut genau das, was sie sagen, dass sie tun werden, und sie tun es schnell und gründlich. Auch der Kundenservice ist großartig. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Würde nichts ändern. Ich bin sehr zufrieden mit Airhouse und plane, unsere Beziehung fortzusetzen. **Empfehlungen für andere, die Syncware in Betracht ziehen:** Großartig für kleine Unternehmen. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als kleines Unternehmen ist es schwierig, ein Fulfillment-Unternehmen zu finden, das bereit ist, unser Konto zu übernehmen (und sogar zu priorisieren!), das ein relativ geringes Bestellvolumen verarbeitet. Ich wandte mich an Airhouse, nachdem ich mit Sh*pbob verrückt geworden war. Ein Freund empfahl Airhouse und ich habe es nie bereut. Mein Geschäftspartner und ich sind so erleichtert, eine Lösung gefunden zu haben, auf die wir uns verlassen können. ### 25. Nahtlose, professionelle und freundliche Erfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex E. | Company Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Das Dashboard ist äußerst benutzerfreundlich und es ist fantastisch, einen eigenen Account-Manager zu haben, der immer sehr schnell auf Fragen antwortet. Das Onboarding verlief sehr reibungslos. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Bisher keine Nachteile, beeindruckt von allem. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einem Startup-Unternehmen einen ausgezeichneten Service bieten, ohne den Druck oder eine bestimmte Anzahl von Bestellungen pro Monat zu erhalten. ### 26. Versand mit Airhouse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelcie Z. | Social Media Coordinator **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Was ich an Airhouse am meisten mag, ist, dass es sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren ist. Beim Erstellen von Bestellungen schätze ich, dass ich nur eingeben muss, welches Produkt ich benötige, und das System zeigt mir, wie viele wir auf Lager haben. Ich finde die Bearbeitungszeit der Bestellungen auch erstaunlich, da ich das Gefühl habe, dass selbst Großbestellungen nicht nur verarbeitet, sondern auch so schnell an unsere Kunden versendet werden! **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Das Einzige, was ich an Airhouse "nicht mag", ist der Aspekt der Bestandsaufnahme/Nachbestellung. Damit meine ich, dass es meiner Meinung nach sehr lange gedauert hat, nachdem ich meine Nachbestellung eingereicht hatte, bis ich mit der Erfüllung der Bestellungen beginnen konnte. Ich bin mir nicht sicher, ob dies daran lag, dass das Lager persönlich lange gebraucht hat, um die Abmessungen der von uns versendeten Kartons zu zählen/messen, oder ob das System einfach langsam war. Ich fand es auch unnötig, dass ich alle Kartonabmessungen manuell eingeben musste – ich frage mich, ob es eine Möglichkeit gibt, die Abmessungen automatisch zu aktualisieren, wenn bestimmte Größen in das System eingegeben werden, damit wir nicht einzeln hineingehen und sie manuell eingeben müssen. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Airhouse macht es uns leicht, Massenbestellungen an Teams zu versenden. Wenn wir Airhouse nicht hätten, müssten wir zu unserem Lager gehen und die Schuhe persönlich von Hand versenden. Dies kann zeitaufwändig sein, daher ist es hilfreich, Airhouse zu haben, um diese Bestellungen rechtzeitig zu erfüllen. ### 27. Perfekt für eCommerce-Startup! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yoga M. | CEO / Founder **Reviewed Date:** June 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Als Startup hatte ich Schwierigkeiten, einen Fulfillment-Service zu finden, der alle Angebote von Airhouse bietet, ohne einen großen monatlichen Mindestumsatz zu verlangen. Airhouse erfüllte all meine Bedürfnisse und bot viel Unterstützung beim Onboarding, der Verbindung zu meiner Website, dem Empfang von Inventar und der Erweiterung meines E-Commerce-Shops. Ein dedizierter Account-Manager, der immer verfügbar ist, um meine Fragen zu beantworten, ist der Schlüssel zu meinen Geschäftsabläufen und meinem Erfolg. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Ich wünschte, ich könnte mein Inventar auf verschiedene Lagerhäuser aufteilen, ohne ein Mindestverkaufsziel, aber das ist ein wenig kleinlich gegenüber dem Service – es ist eine der besten Optionen, die es gibt. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Airhouse übernimmt den gesamten Wareneingang direkt von meinem Hersteller, die Lagerung meines Inventars und den Versand/die Erfüllung von Bestellungen für meinen E-Commerce-Shop. Es ermöglicht mir, diese Prozesse zu automatisieren und mich auf andere Geschäftsabläufe zu konzentrieren. ### 28. Bester Service seiner Klasse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach L. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Ich habe Alimentari Sunglasses im Mai 2021 gegründet, und die Partnerschaft mit Airhouse war einer meiner größten Erfolge. Einfacher Onboarding-Prozess, großartige Preise, benutzerfreundliche Plattform, Shopify-Integration, aber der Service, den sie bieten, ist unübertroffen. Ich würde Airhouse jedem empfehlen, der sein E-Commerce-Geschäft skalieren möchte. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Keine Beschwerden von meiner Seite. Ich war sehr zufrieden mit ihren Dienstleistungen. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** End-to-End-Erfüllung einschließlich Bestandsverwaltung, Verpackung und Versand. Sie kümmern sich auch um Rücksendungen, was ausgezeichnet ist. ### 29. Airhouse ist ein Muss für jede aufstrebende Marke! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert M. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung. Als kleines Unternehmen ermöglicht es mir, meine Versandbedürfnisse auszulagern, ohne monatlich ein großes Versandvolumen zu haben. Die Gebühren sind angemessen und ich liebe die App und die Integration mit Shopify. Es schafft Zeit, um an anderen Teilen meines Geschäfts zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Es gibt nichts wirklich Dringendes, das ich nicht mag. Ich würde sagen, mehr Funktionalität innerhalb der App zur Steuerung von Labels und Ähnlichem, aber abgesehen davon bin ich sehr zufrieden mit dem Service. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Airhouse löst die Versand- und Abwicklungsbedürfnisse aufstrebender Marken. Es kommt mir zugute, weil es mir ermöglicht hat, ein besseres und effizienteres Geschäft zu führen, indem ich meine Versandbedürfnisse ausgelagert habe. Die Auftragsabwicklung war eines der größten Probleme in meinem Geschäft, aber Airhouse hat es meinem Unternehmen ermöglicht, Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. ### 30. Effizient, einfach zu arbeiten und wettbewerbsfähig **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Der Kundenservice von Airhouse ist erstklassig. Meine Kundenbetreuerin ist unglaublich reaktionsschnell, sie ist wirklich hilfsbereit, wenn ich Konfigurationsprobleme in Airhouse habe, selbst wenn sie von Shopify kommen, und sie hilft mir, diese Probleme zu beheben. Sie bieten auch großartige Fulfillment-Dienste an, und meine Kunden erhalten ihre Bestellungen prompt. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Der einzige Nachteil von Airhouse ist, dass ich sie nicht früher gefunden habe! Im Vergleich zu anderen 3PL-Anbietern waren sie deutlich einfacher zu handhaben und bieten den besten Kundenservice. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Airhouse macht die Erfüllung von Bestellungen aus meinem E-Commerce-Shop zum Kinderspiel. Ich muss mir keine Gedanken über Versandkosten, Versandkoordination oder Ähnliches machen. Ich muss mich nur um meine Website, das Marketing und die Sicherstellung eines gut gefüllten Lagerbestands kümmern. ### 31. Großartig für Skalierbarkeit, Flexibilität und Kundenzufriedenheit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Claudia I. | Head of Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Da unser Geschäft wuchs und sich unsere Märkte international ausweiteten, wählten wir eine 3PL-Lösung, um uns auf unsere Kernkompetenzen zu konzentrieren. Airhouse sorgte für Kosteneinsparungen und ermöglichte den Zugang zu modernsten Technologien in der Logistik. Die Integration des E-Shops verlief schnell und nahtlos: Prozesse wurden automatisiert und an unsere spezifischen Bedürfnisse angepasst. Das Inventar ist immer organisiert und wird mit Flexibilität und Effizienz gelagert. Der automatische Erfüllungsprozess beginnt, sobald ein Kunde eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgibt, sodass wir die Bestellung am selben Tag erfüllen und mit schnelleren Versandzeiten und reduzierten Kosten versenden können. Rücksendungen werden zuverlässig bearbeitet und gemäß unseren Anforderungen an die Qualitätsprüfung wieder aufgefüllt. Das Kundenserviceteam von Airhouse bietet tägliche Unterstützung für alle Fragen, Unterstützung und Hilfe. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Wir würden gerne die Zeiten des Rückgabeprozesses verkürzen (kann 5-10 Tage dauern). Der Kundenservice ist jedoch immer bereit, uns zu helfen und einige spezifische Rückgabeprozesse zu priorisieren, wenn wir darum bitten. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dank Airhouse konnten wir die Skalierbarkeit, Flexibilität und Kundenzufriedenheit verbessern. ### 32. Airhouse ist eine Anomalie in der Welt der E-Commerce-Erfüllung. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Der Service von Airhouse ist unübertroffen. Die engagierten Kundenbetreuer und Mitarbeiter sorgen dafür, dass der gesamte Prozess reibungslos abläuft, von der Einführung bis zur Lieferung. Und wenn doch einmal etwas schiefgeht (was unvermeidlich ist), sind sie großartige Problemlöser und kümmern sich proaktiv um das Problem. Sie sind ein großartiger Partner. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Airhouse ist äußerst hilfreich; das einzige Problem an sich ist, dass die Preise am Anfang etwas hoch sein können. Meiner Meinung nach lohnt es sich, da sie mit ihrem großartigen Service auf lange Sicht Einsparungen erzielen, aber es kann anfangs etwas teuer sein. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie kümmern sich um unsere End-to-End-Erfüllung. Airhouse hat auch für uns Kits zusammengestellt und einzigartige Projekte durchgeführt. Sie waren sehr hilfreich beim Einrichten unseres Online-Shops und haben dafür gesorgt, dass die Integrationen von Anfang an nahtlos sind. ### 33. Airhouse - Großartiger 3PL für kleine Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Kommunikation und Zuverlässigkeit. Die Kommunikation ist ausgezeichnet. Das Airhouse-Team geht bei allen Anfragen über das normale Maß hinaus. Das Team fühlt sich eher wie eine Erweiterung von Siblings an als wie ein Drittanbieter. Sehr schnelle Reaktion und Bearbeitung von auftretenden Problemen. Die Genauigkeit und die Versandzeit sind ebenfalls sehr gut und die Preise sind marktgerecht. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Manchmal führt das Hin- und Herspringen zwischen der Shopify- und der Airhouse-App zu Problemen im Bestandsmanagement, z. B. wenn ein Produkt überverkauft wird, während man auf die Ankunft eines anderen Produkts wartet. Es kann manchmal schwierig sein zu wissen, wann Bestellungen nicht versendet werden, obwohl sie es aufgrund des Bestands könnten. Mögliche Probleme mit UPS-Abholscans. **Empfehlungen für andere, die Syncware in Betracht ziehen:** Airhouse ist äußerst zuverlässig mit exzellenter Kommunikation und wettbewerbsfähigen Marktpreisen. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zeit und Kosten für den Versand mit einem internen Team bei variablen Verkäufen. Airhouse bietet effizienten und überschaubaren Versand aus zeitlicher und kostentechnischer Sicht. Aus Markensicht ist nur ein geringer Aufwand erforderlich. ### 34. Sehr zufrieden mit Airhouse! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claire P. | CEO/Owner **Reviewed Date:** May 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Ich liebe die niedrigen Fixkosten, die mir wirklich helfen, da mein Geschäft sehr unregelmäßig ist. Sie sind unglaublich reaktionsschnell und hilfsbereit. Ich habe nie das Gefühl, dass meine Probleme zu klein oder lästig sind, sie geben mir immer das Gefühl, dass meine Bedürfnisse wichtig sind, obwohl ich ein sehr kleines Unternehmen bin. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Ich hatte ein paar Probleme mit den Paketen, aber ich bin sehr froh, dass sie das Bündeln überhaupt anbieten, also kein großes Problem, und sie haben sie sofort gelöst. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Flexibel, erschwinglich 3PL. Es hat meine festen Gemeinkosten niedrig gehalten und mir ermöglicht, meinen Kunden ein großartiges Versand-Erlebnis zu bieten. Ich konnte Probleme für Kunden auf eine Weise lösen, die sonst unmöglich gewesen wäre, was großartig für die Kundenzufriedenheit war, die mir wirklich wichtig ist. ### 35. Eine großartige Erfüllungsplattform für viele kleine Unternehmen mit kleinem Budget! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Crisha A. | General Manager **Reviewed Date:** June 29, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Airhouse-Teammitglieder und die Einrichtung waren so unterstützend, da wir ein kleines aufstrebendes Unternehmen sind, was eine ziemlich einzigartige Erfahrung war! Die persönliche Unterstützung und die schnellen Antworten haben unseren Übergang lohnenswert gemacht und uns eine Menge Zeit und internen Aufwand erspart. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Es gibt nicht viele Rabatte bei den Kurieren, und wenn Sie Ihr eigenes Versandetikett haben, gibt es zusätzliche Kosten für dessen Nutzung (was verständlich ist). **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Airhouse eröffnet eine Möglichkeit für Unternehmen, die die Erfüllungsdienstleistungswelt ausprobieren und erste Erfahrungen sammeln möchten, ohne sich zu sehr zu verpflichten (es gibt keine Startgebühren oder monatlichen Mindestbeträge, und die Erstellung eines Kontos bei Airhouse war ein reibungsloser Prozess). ### 36. Meine Erfahrung mit Airhouse war großartig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medienproduktion | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Sie sind in Shopify integriert, was das Backend unglaublich effizient macht. Sie haben auch faire Preise! **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Die Antwortzeit kann per E-Mail langsam sein, und es scheint ein paar Fehler im System bei der Erfüllung von Bestellungen zu geben. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Integration in Shopify beseitigt ein erhebliches Hindernis für uns. ### 37. Großartig für kleine Start-up-Unternehmen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathalie A. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 25, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Ich liebe, dass Airhouse keine monatlichen Mindestbestellanforderungen hat. Die meisten Lagerhäuser berechnen eine Gebühr, wenn man einen bestimmten monatlichen Umsatz nicht erreicht, und ich war sehr froh, ein Lagerhaus zu finden, das flexibel und erschwinglich ist. Das Personal und die Manager sind sehr freundlich und hilfsbereit, und die Auftragsabwicklungen sind schnell. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Die Pick- und Packgebühr sowie die Gebühr für den Lieferschein finde ich etwas teuer, aber abgesehen davon ist alles andere angemessen. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da ich keinen Platz habe, um mein Inventar zu lagern, weiß ich, dass es bei Airhouse sicher gelagert wird und ich mir keine Sorgen machen muss, die Bestellungen selbst zu erfüllen. Ich habe erst vor kurzem gestartet, daher hoffe ich, dass bald mehr Verkäufe eingehen. ### 38. Großartig für neue oder wachsende Marken **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Airhouse war die einfachste Lösung, um uns als frisch gestartete E-Commerce-Marke von 0 auf 1 zu bringen. Einrichtung und Integration waren problemlos, und sie boten und bieten weiterhin erstklassigen Kundenservice. Airhouse ist eine großartige Lösung, wenn Sie eine neue Marke sind oder sogar eine, die ihre 3PL-Operationen skalieren möchte. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Zurzeit keine. Airhouse liefert schnell, versendet schnell und verbessert die Produkte schnell. Sie holen aktiv Feedback von ihren Kunden ein, hören aufmerksam zu und setzen diese Vorschläge so schnell wie möglich um. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Airhouse hat uns geholfen, unsere aufstrebende E-Commerce-Marke schnell von 0 auf 1 zu skalieren. Vor Airhouse haben wir alle unsere Bestellungen manuell abgewickelt. Ihre Software und ihr Logistiknetzwerk ermöglichten es uns, Bestellungen schneller, genauer und ohne Erhöhung unserer Gemeinkosten zu bearbeiten. ### 39. Die beste 3PL-Lösung für mein E-Commerce-Geschäft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan I. | CEO **Reviewed Date:** June 13, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Ausgezeichneter Kundenservice und ich schätze das einfach zu bedienende Dashboard sehr. Großartiges UI macht es wirklich einfach, den Bestand zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Einige Funktionen fehlen im Dashboard, wie z.B. detaillierte Analysen (wie viele Bestellungen wohin versendet werden, wie man die Lagerbestandsverteilung über Lager optimiert) und individuelle Versandkosten für Bestellungen - es wäre wirklich hilfreich, wenn diese direkt im Dashboard angezeigt würden und nicht zu einem späteren Zeitpunkt von einer monatlichen Rechnung abgeglichen werden müssten. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie waren wunderbar darin, uns bei der Aufnahme und Verwaltung unseres gesamten DTC-Inventars zu unterstützen. Im Vergleich zu anderen 3PLs, mit denen ich in der Vergangenheit gearbeitet habe, waren sie völlig transparent und vor allem effizient bei der Lösung von Problemen, wenn sie gelegentlich auftreten! ### 40. Airhouse half meiner Firma, von 1 Einzelhändler auf über 60 in 10 Monaten zu skalieren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ze Y. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Ihr Softwaresystem. Ihr super hilfreiches Personal und ihre Effizienz. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Nicht viel. Meine Erfahrung mit Airhouse war wunderbar. **Empfehlungen für andere, die Syncware in Betracht ziehen:** Meine Erfahrung mit Airhouse war absolut wunderbar. Und ihr Team war äußerst geduldig und hilfsbereit bei all meinen Fragen und Versandanforderungen. Ganz zu schweigen davon, dass sie wirklich schnell versenden. Ich kann mir nicht vorstellen, dass mein Unternehmen ohne die Hilfe von Airhouse skalieren könnte. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgung von Inventar, Versand und deren Effizienz. So können wir als kleine Marke mehr Zeit mit der Skalierung verbringen. ### 41. 3PL-Management einfach machen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William H. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Ich liebe es, dass Airhouse die täglichen Probleme im Lager verwaltet. Sie agieren im Wesentlichen als erweitertes Mitglied unseres Operationsteams, was für uns einen großen Wert darstellt. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Wir hatten keine Probleme. Wir haben nur ein Produkt und zwei SKUs, daher könnte ich mir vorstellen, dass es Schwierigkeiten geben könnte, wenn unsere 3PL-Bedürfnisse komplexer wären, z.B. mit Kitting usw. Aber unsere Erfahrung war großartig. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie machen die Erfüllung einfach. Kein ständiger Kontakt mit dem Lager spart uns Zeit. ### 42. Großartige Partner und einfache Implementierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra S. | Director of Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Es ist wirklich einfach, mit Airhouse zu arbeiten, einfacher und transparenter Prozess. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Nichts zu kommentieren....................... **Empfehlungen für andere, die Syncware in Betracht ziehen:** Starker Kundenservice, einfaches Auffüllen des Inventars, benutzerfreundlich, es funktioniert bisher gut für uns. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir suchten nach einem Lagerpartner für unser DTC-Geschäft und viele Projekte liefen gleichzeitig, Airhouse führte die Implementierung durch und der Prozess schien so einfach. Wir hatten bis jetzt nie Probleme. ### 43. Airhouse - Sehr empfehlenswert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Der Onboarding-Prozess war einfach und die Kommunikation war von Anfang an großartig. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Nichts zu beanstanden zu diesem Zeitpunkt. Ich bin mit dem Prozess und der Unterstützung zufrieden. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie nehmen den Stress aus dem Versand von Produkten und ermöglichen es Geschäftsinhabern, sich auf Marketing und Markenbildung zu konzentrieren. ### 44. Ausgezeichneter Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luxusgüter & Schmuck | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Das Airhouse-Team antwortet immer innerhalb von 24 Stunden, wenn ich mich melde, und ich habe noch nie ein Problem mit Lagerproblemen erlebt. Sie haben ein ausgezeichnetes Team und sind immer effizient darin, meine Bestellungen am selben Tag zu versenden. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Es gibt sehr wenig, das ich nicht mag. Ich habe nie eine schlechte Erfahrung mit ihnen gemacht und liebe es, mit einem so großartigen Team zu arbeiten! **Empfehlungen für andere, die Syncware in Betracht ziehen:** Arbeite mit ihnen, ich habe es nie bereut! **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kürzlich haben sie ein Rückgabeportal gestartet, das den Prozess erheblich erleichtert hat. Immer wenn ich eine Bestellung stornieren muss, reagieren sie sofort und kümmern sich darum. ### 45. Wir lieben Airhouse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana K. | Administrative Executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Der Kundenservice ist unübertroffen. Das Onboarding-Team und das Kontomanagement waren beide hervorragend, und wir könnten nicht zufriedener mit unserem Erlebnis sein. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Nicht viel zu bemängeln. Wünschte, es gäbe ein paar mehr Berichte, um den Bestand etwas straffer zu halten, aber mit der Shopify-Integration ist es einfach zu verwalten. **Empfehlungen für andere, die Syncware in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach den besten Preisen, keinen versteckten Gebühren und einem erstaunlichen Kundensupport suchen, schauen Sie nicht weiter. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die äußerst wettbewerbsfähigen Preise, die sie anbieten, zusammen mit ihrem Kundenservice, geben uns ein Gefühl der Leichtigkeit. Wir werden nicht ständig mit verrückten Gebühren belastet, wie es bei unserem vorherigen 3PL der Fall war. ### 46. Airhouse macht mein Leben SO viel einfacher. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Torie T. | CEO + Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Airhouse hat es einfach gemacht, mein E-Commerce-Geschäft zu skalieren. Ich habe jeden Teil unserer Auftragsabwicklung an sie ausgelagert, und sie sind unglaublich hilfsbereit, zuverlässig und angenehm in der Zusammenarbeit. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Ehrlich gesagt, es gibt keine Nachteile, an die ich denken kann! Es gibt einige „Nice-to-haves“, die ich gerne sehen würde, wie zum Beispiel Geschenkverpackungen für die Feiertage, aber ansonsten bin ich wirklich zufrieden gewesen. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein kleines E-Commerce-Unternehmen zu sein bedeutet, dass wir in allem Generalisten sein müssen und Spezialisten hinzuziehen, um uns bei den Dingen zu helfen, die wir nicht alleine bewältigen können. Airhouse bietet uns Erfüllungskapazitäten, ohne dass wir unsere eigenen Systeme aufbauen und unser eigenes Lager betreiben müssen. ### 47. Schreckliches Bestandsmanagement und technischer Fehler **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 11, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Einfach zu bedienen, informatives Dashboard, angemessene Preise, reaktionsschnelles Personal. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Ich muss viel Barcode-Erstellung machen, bevor ich die Artikel an Airhouse sende. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mein Unternehmen hat seinen Sitz in Kanada. Der Versand in die USA war ein Kopfschmerz. Airhouse macht einfach alles so einfach und effizient. ### 48. Airhouse ist alles, was ich in einem 3PL brauchte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Airhouse konnte alles mit Fachwissen und Anmut bewältigen. Sie sind unglaublich reaktionsschnell und antworten immer innerhalb weniger Stunden oder weniger. Mein Kundenbetreuer ist großartig. Mein Unternehmen ist brandneu, daher ist es großartig, dass es keine Mindestbestellmengen gibt, und obwohl wir klein sind, fühlt es sich immer wie eine VIP-Behandlung an. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Ich habe bisher nichts gefunden, was mir nicht gefällt. Es wäre schön, wenn ich direkt zur App weitergeleitet würde, wenn ich airhouse.io eingebe. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Beim Führen eines Unternehmens habe ich festgestellt, dass es bessere Dinge gibt, auf die man seine Zeit verwenden kann, als Pakete zu versenden. ### 49. Wir lieben unser Fulfillment-Unternehmen! Airhouse macht das Leben einfach! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben H. | Investor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Airhouse ist wunderbar! Schöne, einfache und nahtlose Software und Kundenerfahrung. Ihr unglaublich entgegenkommendes Team hat sich sehr bemüht, zu liefern. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Nichts fällt mir ein! Super zufrieden mit diesem Team, Unternehmen und Service. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten einen flexiblen Fulfillment-Service, der unser Produkt zusammenstellen und weltweit versenden konnte. Wir sind mit dem Service und den Preisen zufrieden. Ich spüre einen unermüdlichen Fokus darauf, uns glücklich zu machen und alle zufälligen Anfragen eines kleinen und wachsenden Direct-to-Consumer-Produktunternehmens zu erfüllen! ### 50. Airhouse ist unverzichtbar und LIEFERT für mein Geschäft. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verlagswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an Syncware am besten?** Das Airhouse-Online-Portal ist erstklassig; jedoch ist ihr Kundenservice noch besser. So reaktionsschnell und immer effizient bei der Lösung von Problemen. **Was gefällt Ihnen an Syncware nicht?** Ich benutze Airhouse seit über einem Jahr und habe nichts erlebt, was mir an ihrem Service missfallen hätte. **Empfehlungen für andere, die Syncware in Betracht ziehen:** Du solltest auf jeden Fall mit Airhouse zusammenarbeiten. **Welche Probleme löst Syncware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Airhouse ist unser ausgelagerter Fulfillment-Partner und versendet Online-Bestellungen von unserer Website sowie Großhandelsbestellungen an unsere Einzelhandelspartner. - [View Syncware pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/syncware-syncware/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+08%3A24%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7585a237-214c-4aea-aae0-7b2c6dd21746&secure%5Btoken%5D=5177cc39380aaf105f2b51d2d23647f94cfd615e1eb2ce6e12870f1bb69a243b&format=llm_user) ## Syncware Features **Entwicklung** - Vorgefertigte Steckverbinder - Benutzerdefinierte Konnektoren **Agentische KI - E-Commerce-Werkzeuge** - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion **Reporting** - Berichte und Analysen - Tools für die Datenübertragung **Management** - Berichte und Analysen - Datenzuordnung **Integrationsmöglichkeiten** - ERP-Systeme - Buchhaltungssysteme - CRM- und Marketing-Automation-Systeme - Edi **Omnichannel-Funktionen** - Einzelhandelsmanagement - POS-Integration - Social Media Integration - Integration des Kundendienstes - Marketing-Tools - E-Commerce-Integration - ERP-Integration ## Top Syncware Alternatives - [Feedonomics](https://www.g2.com/de/products/feedonomics/reviews) - 4.4/5.0 (367 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) - 4.6/5.0 (1,841 reviews) - [Elfsight](https://www.g2.com/de/products/elfsight/reviews) - 4.8/5.0 (880 reviews)