# Sync Pro Reviews **Vendor:** Sync.com **Category:** [Online-Backup-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-backup) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 37 ## About Sync Pro Seit 2011 ist Sync.com auf einer Mission, einen sicheren Raum für die weltweite Zusammenarbeit zu bieten. Heute nutzen über eine Million Unternehmen aller Größen die preisgekrönten Cloud-Apps von Sync und bahnbrechende Datenschutzfunktionen, um große Ideen zu teilen, wichtige Informationen zu speichern und an bahnbrechenden Projekten zusammenzuarbeiten. ## Sync Pro Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden die **nahtlose Integration** von Sync Pro einfach anzupassen und ersetzen Sharefile schnell und problemlos. (1 reviews) - Benutzer schätzen den **sicheren Speicher** , den Sync.com bietet, der sicherstellt, dass ihre Dateien privat bleiben und nur für sie zugänglich sind. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Zero-Knowledge-Verschlüsselung** von Sync.com, die sicherstellt, dass ihre Dateien privat und vor unbefugtem Zugriff geschützt bleiben. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Zero-Knowledge-Verschlüsselung** von Sync.com für ihre unvergleichliche Privatsphäre und Sicherheit persönlicher Dateien. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer sind enttäuscht von Sync Pro's **schlechtem Kundensupport** , erleben Abrechnungsprobleme und unzureichende Integrationsmöglichkeiten. (2 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **Abrechnungsprobleme** , mit unhilfsbereitem Kundenservice und unerwarteten Gebühren nach der Testphase. (1 reviews) - Benutzer bemerken, dass Sync.com im Vergleich zu anderen Cloud-Diensten für Speicherplatz über 5 GB **teuer** sein kann. (1 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **Integrationsschwierigkeiten** und nennen begrenzte Werkzeuge und schlechten Kundenservice als wesentliche Nachteile. (1 reviews) - Benutzer heben die **begrenzte Funktionalität** von Sync Pro mit wenigen Integrationen und schlechten Kundendienst-Erfahrungen hervor. (1 reviews) - Veraltete Schnittstelle (1 reviews) - Schlechte Integration (1 reviews) - Preisprobleme (1 reviews) - Benutzer bemerken, dass **Sicherheit zu einer langsameren Leistung führt** und empfehlen, Passwörter außergewöhnlich sicher für den Zugriff zu halten. (1 reviews) - Benutzer bemerken, dass **langsame Leistung** aufgrund von Verschlüsselung das Gesamterlebnis im Vergleich zu anderen Cloud-Diensten beeinträchtigen kann. (1 reviews) ## Sync Pro Reviews ### 1. Enttäuschende Integration und schlechter Kundenservice **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Everardo K. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an Sync Pro am besten?** Nichts **Was gefällt Ihnen an Sync Pro nicht?** Ich mag es nicht, dass Sync.com trotz der Behauptung, unbegrenzt zu sein, sehr begrenzte Integrationen hat. Ich bin auch frustriert über den Kundenservice, weil mir einen Tag nach dem Ende meiner Testphase Gebühren berechnet wurden und sie sich weigerten, die Gebühren zurückzuerstatten. Der Wechsel zu Sync.com von Dropbox war schwierig. Irreführende Testphase, keine Integrationen, keine Flexibilität. Ich habe mich bei Sync.com angemeldet, in der Erwartung, eine wettbewerbsfähige Alternative zu Dropbox oder Box zu finden. Was ich bekam, war ein veraltetes Produkt mit modernen Preisen und null Flexibilität. Es gibt keine nativen Integrationen mit den Tools, die Unternehmen heute tatsächlich nutzen. Keine CRM-Integrationen, keine Automatisierungsunterstützung, kein bedeutungsvolles Ökosystem. Dennoch sind die Preise auf Augenhöhe mit Dropbox, Box und anderen Plattformen, die tatsächlich in Integrationen und Workflows investieren. Das größere Problem ist die Abrechnungsethik. Mir wurden einen Tag nach dem Ende der Testphase Gebühren berechnet, ich habe sofort Kontakt aufgenommen und mir wurde gesagt, eine Rückerstattung sei nicht möglich. Keine Kulanzzeit. Keine Rücksichtnahme. Einfach ein klares Nein. Für ein Unternehmen, das sich als geschäftsbereit positioniert, ist das ein schlechter Eindruck. Wenn Sie von Ihrem Produkt überzeugt sind, sollten Sie nicht auf starre Testphasenabschlüsse und die Weigerung, eine brandneue Gebühr zu erstatten, angewiesen sein. Wenn Sie Integrationen, Automatisierung oder eine vernünftige Kundenbehandlung benötigen, schauen Sie sich woanders um. **Welche Probleme löst Sync Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Sync.com zum Synchronisieren mit Synology, aber es hat sehr begrenzte Integrationen, obwohl es unbegrenzte Unterstützung behauptet. ### 2. Sharefile-Ersatz für kleines Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob F. | Owner-manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an Sync Pro am besten?** Nahtloser Ersatz für Sharefile, den wir installiert und innerhalb weniger Tage kennengelernt haben. **Was gefällt Ihnen an Sync Pro nicht?** Es dauert eine Weile, Unterstützung zu bekommen - obwohl wir die meisten Probleme ohne Hilfe gelöst haben. **Welche Probleme löst Sync Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nimmt praktisch keinen Platz ein und hilft unserem Team (vier Personen), nahtlos aus der Ferne zu arbeiten. Es kostet nur etwa die Hälfte oder weniger als unser vorheriges Produkt. ### 3. Wenn Sie Ihre Dateien loswerden möchten **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikita L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sync Pro am besten?** Ich würde sagen, sie haben eine einfache Benutzeroberfläche, aber das spielt keine Rolle, wenn sie Ihre Dateien verlieren. **Was gefällt Ihnen an Sync Pro nicht?** Sie haben meine Dateien verloren und keine Erklärung gegeben. Der Support war langsam und absolut nicht hilfreich. Ich habe einen bezahlten Plan und habe zufällig bemerkt, dass etwa 50 meiner Dateien ohne Vorankündigung aus dem Speicher verschwunden sind. Laut ihren eigenen Protokollen sollten meine Dateien noch im Speicher sein, aber das sind sie offensichtlich nicht. Ich habe die Statusseite ihrer Server überprüft, und dort wurden keine Ausfälle oder Fehler erwähnt. Ich habe ihren Support kontaktiert und alle notwendigen Informationen für die Untersuchung bereitgestellt, und erst nach 7 Wochen E-Mail-Kommunikation sagen sie einfach, dass die Dateien nicht wiederhergestellt werden können und dass dies nicht die Art von Benutzererfahrung ist, die sie bieten möchten. Und das ist alles! Keine Entschuldigungen, keine Erklärung, keine Art von Entschädigung oder Rückerstattung. Sie präsentieren sich als zuverlässiger Cloud-Dateispeicher, aber sie können nicht das Einzige tun, was man von ihnen erwartet. Ich kann mir kaum eine solche Situation mit sogar altmodischen Website-Hosting-Anbietern vorstellen. Vertrauen Sie diesem Dienst nicht! Sie werden höchstwahrscheinlich nur Ihre Daten verlieren und Tage damit verbringen, zu versuchen, sie zu kontaktieren. **Welche Probleme löst Sync Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cloud-Speicher für große Dateien ### 4. Einfache HIPAA-Cloud-Speicherung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew B. | Clinical Director and Owner, Psychische Gesundheitspflege, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sync Pro am besten?** Drittanbieter (für Google Workspace oder andere cloudbasierte Dienste) HIPAA-konformer Speicher. Einfacher, unkomplizierter, erschwinglicher Cloud-Backup-Speicher. Gut geeignet für Einzelbenutzer-basierte Unternehmen. **Was gefällt Ihnen an Sync Pro nicht?** Begrenzte Integrationsmöglichkeiten (z.B. andere Softwarepakete) Begrenzte Vielfalt an Dienstleistungen (aber dies liegt daran, dass der Fokus auf sicherer Speicherung liegt und nicht auf einer Vielzahl von Funktionen) **Welche Probleme löst Sync Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cloud-basierte, HIPAA-konforme Backups für ePHI. Dieses Produkt schloss die Lücke für Speicher und Backups im Vergleich zu funktionsreicheren Diensten wie Google Workspace. ### 5. Sync.com ist ein Cloud-Speicherdienst, der Zero-Knowledge-Speicherung anbietet. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria E. | Research Assistant, Bildungsmanagement, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2018 **Was gefällt Ihnen an Sync Pro am besten?** Das Hauptmerkmal von Sync.com ist die Fähigkeit, Zero-Knowledge-Verschlüsselung für seinen Cloud-Dienst anzubieten. Einfach ausgedrückt, nur die Person, die das Passwort kennt, kann auf die Dateien in der Cloud zugreifen. Niemand sonst hat Zugriff auf die Dateien, keine Drittpartei, kein Hacker (falls Ihr Konto gehackt wird, was sehr unwahrscheinlich ist) und nicht einmal Sync.com. Wenn jemand in Ihr Konto einbricht oder darauf zugreift, sieht er nur Kauderwelsch, da alle Ihre Dateien verschlüsselt sind und nur mit Ihrem Passwort entschlüsselt werden können, das nur Ihnen und sonst niemandem zur Verfügung steht. Datenschutz ist das Schlüsselwort, wenn man über Sync.com oder einen anderen Dienst spricht, der Zero-Knowledge-Verschlüsselung verwendet. **Was gefällt Ihnen an Sync Pro nicht?** Während der Dienst erstklassige Privatsphäre und Sicherheit bietet, ist ein Nachteil, dass er etwas teuer ist, wenn man mehr als 5 GB speichern möchte. Google Drive und andere Cloud-Dienste bieten viel mehr Speicherplatz kostenlos an, aber das zusätzliche Merkmal der Zero-Knowledge-Verschlüsselung ist meiner Meinung nach den Preis wert. Ein weiterer Nachteil könnte sein, dass der Dienst nicht so schnell ist wie andere Cloud-Dienste, da die zusätzliche Verschlüsselungsebene es etwas langsamer macht, Daten bei jeder Nutzung zu verschlüsseln/entschlüsseln. Aber wiederum erhält man zusätzlichen Schutz und Privatsphäre für langsamere Geschwindigkeiten. Außerdem muss man sein Passwort in einer sehr sicheren Umgebung speichern, da dies der einzige Weg ist, um auf seine Daten zuzugreifen. **Empfehlungen für andere, die Sync Pro in Betracht ziehen:** Wenn Sie einen sicheren und privaten Cloud-Dienst möchten, auf den nur Sie Zugriff auf die Dokumente haben, dann ist Sync.com der richtige Weg. Sie erhalten 5 GB kostenlos und können den Speicherplatz gegen einen bestimmten Preis beliebig erweitern. **Welche Probleme löst Sync Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sync.com ist ein großartiger Dienst zum Speichern hochwichtiger Dokumente. Jeder Dienst ist hackbar, sei es Cloud-Dienst, Mail-Dienst und so weiter. Während die meisten Websites sehr sicher sind, müssen Benutzer der Drittpartei vertrauen, dass ihre Daten sicher sind. Zero-Knowledge-Verschlüsselung ist ein vertrauensloses System, bei dem Benutzer wissen, dass ihre Daten sicher, geschützt und verschlüsselt sind und nur sie darauf zugreifen können. Ich habe Sync.com verwendet, um hochwichtige und persönliche Dokumente zu speichern, in dem Wissen, dass sie sicher, geschützt und nur für mich verfügbar sind. ### 6. Gesicherter Cloud-Speicherdienst **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammed A. | Mohammed Anzil, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 12, 2019 **Was gefällt Ihnen an Sync Pro am besten?** Sync.com ist einer der besten und sichersten Cloud-Speicheranbieter in der Branche. Wenn ich mich richtig erinnere, habe ich 2015 zum ersten Mal von Sync.com gehört. Zuerst dachte ich nicht, dass Sync.com so eine große Sache ist. Erst als ich die Verschlüsselung und ihre Bedeutung erkannte, wurde mir klar, wie gut Sync.com ist. Seitdem habe ich alle sehr wichtigen Bankinformationen und die wichtigsten Dinge, die mit unserer Geschäftswebsite zu tun haben, bei Sync.com gespeichert. **Was gefällt Ihnen an Sync Pro nicht?** Um ehrlich zu sein, die mobile Anwendung von Sync.com ist nicht ausreichend. Manchmal funktioniert das automatische Backup überhaupt nicht. Nicht genug, die Desktop-Synchronisierung ist sehr langsam. Wahrscheinlich, weil Sync alle Dateien verschlüsselt. In jedem Fall sollten sie ihrer mobilen Anwendung mehr Aufmerksamkeit schenken. **Empfehlungen für andere, die Sync Pro in Betracht ziehen:** Wenn der Online-Datenschutz ein ernstes Anliegen für Ihr Unternehmen ist, sollten Sie Sync verwenden und ich bin sicher, Sie werden es lieben. **Welche Probleme löst Sync Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Obwohl wir ein kleines Team sind, haben wir viele wichtige Dinge, die wir als Dokumente über das Geschäft aufbewahren müssen. Wir denken nicht, dass es sicher ist, sie auf einer Festplatte zu speichern. Wir waren nicht zufrieden damit, solche wichtigen Dateien einfach in irgendeinem Online-Cloud-Speicher zu speichern. Jetzt ist alles sicher. ### 7. Es hält Ihre Daten sicher, genau wie Ihre Bank. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 06, 2021 **Was gefällt Ihnen an Sync Pro am besten?** So viele Funktionen, die Sie schmeicheln werden. Es ist darauf ausgelegt, Daten vor Hackern zu schützen. Es verschlüsselt Ihre Datei mit einem Code, den niemand entschlüsseln kann. Es ist im Grunde für Sicherheitszwecke gebaut. Sie können verschiedene Verifizierungsmethoden verwenden, um Ihre Daten sicher zu halten. **Was gefällt Ihnen an Sync Pro nicht?** Einige Dinge, bei denen ich mir nicht sicher bin, ob sie nützlich sein könnten. Es macht es uns manchmal schwer, uns zu synchronisieren, insbesondere wenn Drittanbieter wie Google einbezogen werden. Es ist weniger nützlich für die Zusammenarbeit im Team. Drag-and-Drop kann darin nicht durchgeführt werden. Um eine Datei auszuwählen und zu verschieben, müssen wir durch ein Menü gehen. **Welche Probleme löst Sync Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es würde sagen, zumindest könnten sie die Drag-and-Drop-Funktion und die Vorteile einführen, wie ich bereits erwähnt habe, garantiert sie die vollständige Sicherheit der Daten. Was mir am meisten daran gefällt, ist, dass es einen Zwei-Faktor-Verifizierungsprozess hat. Das bedeutet, dass Dritte ohne Verifizierung keinen Zugriff darauf haben können. ### 8. Großartiger Wert für eine Datei-Speicher- und Freigabeplattform **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 25, 2021 **Was gefällt Ihnen an Sync Pro am besten?** Ich mag, wie es mit dem Desktop synchronisiert wird, sodass Dateien leicht zugänglich sind. Es gibt eine Versionshistorie, falls eine Datei überschrieben wird, kann ich zurückgehen und eine frühere Datei wiederherstellen. Ich mag, wie Links mit einem Passwort geschützt werden können und man festlegen kann, wer auf welchen Ordner Zugriff hat. **Was gefällt Ihnen an Sync Pro nicht?** Ich mag es nicht, wie zwei Personen gleichzeitig an einer Datei arbeiten können und dabei zwei verschiedene Versionen entstehen (im Gegensatz zur Zusammenarbeit in Echtzeit oder dem Sperren der anderen Person, bis man fertig ist). Das führt zu dem Ärger, herausfinden zu müssen, welche Änderungen an welchem Dokument vorgenommen wurden. **Empfehlungen für andere, die Sync Pro in Betracht ziehen:** Es ist ein großartiges Werkzeug für den Preis im Vergleich zu den anderen Dateispeicherwerkzeugen mit allen Extras. Was ihm fehlt, macht es im Preis wett. **Welche Probleme löst Sync Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden es für die Dateispeicherung und -freigabe. Wir können intern im Unternehmen an Dokumenten arbeiten und sie an einem Ort speichern. Wir können unseren Kunden auch passwortgeschützte Dateien senden. ### 9. Der beste Cloud-Speicher, wenn Sie Synchronität zwischen mehreren Geräten benötigen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Sync Pro am besten?** Ich habe viele Cloud-Speicherdienste ausprobiert, aber ich bleibe bei sync.com. Es synchronisiert reibungslos über alle Ihre Geräte hinweg, PC, Mac und Handy. Keine Konflikte mit Dateien. Es funktioniert wie ein echter Dateiserver. Es speichert sogar frühere Dateiversionen. Sehr sicher mit 2FA-Authentifizierung. Tolle Desktop- und Android-App. **Was gefällt Ihnen an Sync Pro nicht?** Nicht viel. Die Desktop-App benötigt möglicherweise ein wenig Arbeit an der Benutzeroberfläche, aber sie funktioniert einwandfrei. **Welche Probleme löst Sync Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cloud-Server, der funktioniert. Er funktioniert wie ein echter Server mit automatischen Backups. ### 10. Es ermöglicht mir, von jedem Gerät aus auf die Informationen in meinem Konto zuzugreifen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin W. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 14, 2020 **Was gefällt Ihnen an Sync Pro am besten?** Das erste, was mir in den Sinn kommt, ist das Wort "Leichtigkeit" und es ist so, dass alles mit diesem Programm ziemlich einfach zu erledigen ist, von der Installation und Konfiguration bis hin zur Speicherverwaltung werden sie zu recht einfachen Aufgaben, es ist kaum notwendig, dass es präsent ist, weil alles automatisch erledigt wird, die Dokumentenladegeschwindigkeit ist ziemlich gut, sodass ich nicht so viel Zeit damit verschwende, darauf zu warten, dass leichte Dateien im System geladen werden, die Tatsache, dass die Informationen in der Cloud sind, ermöglicht es mir, von jedem Gerät aus auf die Informationen in meinem Konto zuzugreifen oder sie herunterzuladen. **Was gefällt Ihnen an Sync Pro nicht?** In einigen Fällen, wenn es eine sehr schlechte Internetverbindung gibt, "hängt" das System, was es mir praktisch unmöglich macht, es überhaupt zu nutzen, sodass ich alles neu starten muss, um fortzufahren. **Welche Probleme löst Sync Pro für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um meine Arbeitsdateien auf das Geschäftskonto hochzuladen, das wir haben, sodass sowohl meine Kollegen als auch ich Zugang zu den Informationen des gesamten Verkaufsbereichs haben können, um uns gegenseitig zu unterstützen, wenn wir Beziehungen, Bilanzen und Verkaufsberichte auf eine viel einfachere und schnellere Weise erstellen, ohne die Informationen persönlich von den Verkäufern anfordern zu müssen, da sie bereits im System geladen sind. ## Sync Pro Discussions - [Ist Sync com gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-sync-com-any-good) - 1 comment - [Wie funktioniert Synchronisierungssoftware?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-sync-software-work) - 2 comments - [View Sync Pro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/sync-com/reviews/sync-com-review-5245291?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+14%3A14%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d1513cdf-fbcc-4aeb-86cb-9276f3397d67&secure%5Btoken%5D=43ff2632e61178f0b2651905e3af777c793aa7e087a7bc8633b4a00d93e9c8b8&format=llm_user) ## Sync Pro Features **dateiverwaltung** - Geräte-Synchronisierung - Web-Interface - Unterstützung von Dateitypen - Suchen - Mobile Apps **Funktionalität** - Echtzeit-Synchronisierung - Speicherkapazität - Remote-Sicherung - Versionsverwaltung - Mobile Backup-Anwendung **Agentische KI - Cloud-Inhaltszusammenarbeit** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion **Zusammenarbeit** - Datei folgt - Dateifreigabe - Gleichzeitiges Editieren - Änderungsverfolgung / Audit-Protokolle **Management** - Notfall-Wiederherstellung - Remote-Sicherung - Speicherformate - Geplante Sicherungen - On-Demand-Wiederherstellung **Kompatibilität** - Festplatten-Sicherung - Lokales Backup - Speicherformate **Verwaltung** - Benutzer- und Rollenverwaltung - Richtlinien und Kontrollen - Geräteverwaltung - Speicher-Limits - Speicherzonen - Sicherheit **Reporting** - Aktivitätsüberwachung - Dokumentation - Warnungen/Benachrichtigungen **Management** - Dateifreigabe - Sicherheitsstandards - Verschlüsselte Speicherung **Plattform** - Leistung und Zuverlässigkeit - Berichterstattung und Prüfung - Integration des Aufzeichnungssystems - Apis **Sicherheit** - Datenverschlüsselung - Sicherheit und Compliance - Deduplizierung **Agentic KI - Online-Backup** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Sync Pro Alternatives - [Tresorit](https://www.g2.com/de/products/tresorit/reviews) - 4.5/5.0 (251 reviews) - [Dropbox](https://www.g2.com/de/products/dropbox/reviews) - 4.4/5.0 (30,747 reviews) - [Box](https://www.g2.com/de/products/box/reviews) - 4.2/5.0 (5,023 reviews)