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Ich mag es nicht, dass Sync.com trotz der Behauptung, unbegrenzt zu sein, sehr begrenzte Integrationen hat. Ich bin auch frustriert über den Kundenservice, weil mir einen Tag nach dem Ende meiner Testphase Gebühren berechnet wurden und sie sich weigerten, die Gebühren zurückzuerstatten. Der Wechsel zu Sync.com von Dropbox war schwierig. Irreführende Testphase, keine Integrationen, keine Flexibilität. Ich habe mich bei Sync.com angemeldet, in der Erwartung, eine wettbewerbsfähige Alternative zu Dropbox oder Box zu finden. Was ich bekam, war ein veraltetes Produkt mit modernen Preisen und null Flexibilität. Es gibt keine nativen Integrationen mit den Tools, die Unternehmen heute tatsächlich nutzen. Keine CRM-Integrationen, keine Automatisierungsunterstützung, kein bedeutungsvolles Ökosystem. Dennoch sind die Preise auf Augenhöhe mit Dropbox, Box und anderen Plattformen, die tatsächlich in Integrationen und Workflows investieren. Das größere Problem ist die Abrechnungsethik. Mir wurden einen Tag nach dem Ende der Testphase Gebühren berechnet, ich habe sofort Kontakt aufgenommen und mir wurde gesagt, eine Rückerstattung sei nicht möglich. Keine Kulanzzeit. Keine Rücksichtnahme. Einfach ein klares Nein. Für ein Unternehmen, das sich als geschäftsbereit positioniert, ist das ein schlechter Eindruck. Wenn Sie von Ihrem Produkt überzeugt sind, sollten Sie nicht auf starre Testphasenabschlüsse und die Weigerung, eine brandneue Gebühr zu erstatten, angewiesen sein. Wenn Sie Integrationen, Automatisierung oder eine vernünftige Kundenbehandlung benötigen, schauen Sie sich woanders um. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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