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title: SurveySensum – AI Text Analytics Software Reviews
meta_title: 'SurveySensum – AI Text Analytics Software Bewertungen 2026: Details,
  Preise & Funktionen | G2'
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  der Nutzer, um herauszufinden, wie SurveySensum ‚Äì AI Text Analytics Software für
  ein Unternehmen wie Ihres funktioniert.
date_modified: '2026-06-22'
parent_category:
  name: Kundendienst
  url: https://www.g2.com/de/categories/customer-service
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# SurveySensum – AI Text Analytics Software Reviews
**Vendor:** SurveySensum  
**Category:** [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics)
## About SurveySensum – AI Text Analytics Software
AI-Textanalysesoftware – Revolutionieren Sie Ihre VoC-Analyse Verwandeln Sie 10.000 Kundenfeedbacks in umsetzbare Erkenntnisse – in nur 5 Minuten mit 99% Genauigkeit. Die KI-gestützte Textanalysesoftware von SurveySensum hilft Unternehmen, automatisch Kundenprobleme, Stimmungen und aufkommende Themen aus offenen Feedbacks über Kanäle wie Chat, E-Mails, Produktbewertungen, soziale Medien und Anrufprotokolle zu identifizieren. Im Gegensatz zu traditionellen manuellen Tagging-Tools eliminiert die KI von SurveySensum sich wiederholende Arbeiten und liefert hochgenaue, Echtzeit-Einblicke – damit Sie schnellere Entscheidungen treffen und auf das reagieren können, was am wichtigsten ist. Die Plattform ermöglicht es Ihnen auch, das KI-Modell mit benutzerdefinierten Tags für bessere Präzision und Kontrolle zu verfeinern und zu trainieren. Egal, ob Sie NPS-, CSAT- oder Voice of Customer (VoC)-Programme durchführen, dieses Tool hilft CX-, Produkt- und Marketingteams, die Haupttreiber von Zufriedenheit und Unzufriedenheit sofort zu erkennen.






- [View SurveySensum – AI Text Analytics Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/surveysensum-ai-ai-text-analytics-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A35%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=95d144dc-58af-4f8a-b47f-15741d472134&secure%5Btoken%5D=6c27836e8bad9bec0e26e8c4dc557810fefe5cc8bc2e3aaeca42ae8a950c3682&format=llm_user)

## SurveySensum – AI Text Analytics Software Features
**Feedback-Management**
- Identifizieren
- Segmentierung
- Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards

**Einrichtung**
- Integration
- Instandhaltung
- No-Code
- Drittanbieter-Integrationen

**Feedback-Analyse**
- Thematische Analyse
- Stimmungsanalyse
- NPS/CSAT-Bewertung

**Daten**
- Sicherheit
- Datenvisualisierung
- Echtzeitdaten
- Visuelle Analytik

**Feedback-Quellen**
- Online-Bewertungen
- Umfragen
- Social Media
- Kundenservice-Kanäle

**Analyse**
- Automatisierung
- Erkennung benannter Entitäten
- Keyphrase-Extraktion
- Themenanalyse
- Stimmungsanalyse
- Sprachliche Identifizierung
- Parsen von Syntax/Wortart
- Mehrsprachig
- Trendanalyse
- Textanalyse
- Qualitative Vergleichsanalyse
- Statistische Analyse
- Benutzerforschungsanalyse
- Ad-hoc-Analyse
- Quantitative Analyse

**Anpassung**
- Vorgefertigte Parametrierung
- Benutzerdefinierte Erweiterung
- Kompositionalität

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung
- Generative KI

**Zusätzliche Funktionalität**
- Überwachung
- Aktivitätsverfolgung
- Datenerfassung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Prädiktive Analytik
- Computerunterstützte Kodierung
- Aktivitäts-Dashboard
- Echtzeit-Analysen
- KI-Copilot
- Berichterstattung & Statistik
- Datenimport/-export
- Gemischte Methodenforschung
- Website-Analytik
- Multimedia-Unterstützung
- Medienanalyse
- Kategorisierung/Gruppierung
- Datenverwaltung
- Feedback-Management
- Markierung
- Zusammenarbeitstools
- Einmaliges Anmelden
- Ziehen & Ablegen
- Anmerkungen
- Anpassbares Branding
- Datenkodierung
- Mehrere Datenquellen
- API
- Suchen/Filtern
- Anpassbare Berichte

## Top SurveySensum – AI Text Analytics Software Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,554 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (4,072 reviews)
  - [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) - 4.4/5.0 (2,025 reviews)