Ich schätze das HR-fokussierte Design des Survey Systems sehr, da es 'nicht-HR'-Reibungen eliminiert und die Antwortraten erhöht, was entscheidend für umsetzbare Daten ist. Die Plattform verfügt über eingebaute Anonymitäts- und Datenschutzkontrollen, die für Regionen mit hierarchischen kulturellen Normen, wie in APAC, unerlässlich sind. Diese Funktion allein hat unsere globalen Umfrage-Antwortraten erheblich verbessert und uns einen breiteren und repräsentativeren Datensatz geliefert. Die HR-angepassten Umfragevorlagen sind eine enorme Zeitersparnis, mit forschungsbasierten Fragen, die sich an den globalen EX-Best-Practices orientieren. Wir passen diese Vorlagen nur für regionale Bedürfnisse an, was uns 80 % der Zeit für die Erstellung von Umfragen spart. Ich liebe auch die mitarbeiterzentrierten Zustelloptionen, die regionale Zeitzonen respektieren und für den Zugriff auf mehreren Geräten optimiert sind. Dieser strategische Ansatz erhöht unsere pünktlichen Antwortraten um 30 %, indem sichergestellt wird, dass Erinnerungen zu günstigen Zeiten gesendet werden. Darüber hinaus ist die anfängliche Einrichtung des Survey Systems intuitiv und schnell, selbst für ein Tool, das für globale HR-Operationen gedacht ist. Eine grundlegende globale Einrichtung dauert nur 1–2 Geschäftstage, und eine vollständig optimierte Einrichtung ist in 3–4 Geschäftstagen abgeschlossen, ohne dass benutzerdefinierter Code oder teure Berater erforderlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich finde die gesperrten Vorlagenfelder für globale Kernmetriken im Umfragesystem ziemlich einschränkend. Sie erlauben uns nicht, die Formulierungen für den kulturellen Ton anzupassen, was es schwierig macht, Fragen für verschiedene Regionen zu gestalten, ohne die globale Engagement-Bewertung zu beeinflussen. Die bedingte Logik für regionale Workflows ist ebenfalls umständlich und zu eingeschränkt, was bedeutet, dass unser Team viel Zeit mit separaten Umfragen verbringen muss. Außerdem ist das mehrsprachige Umfrage-Branching der Plattform ziemlich grundlegend. Die Übersetzungen sind nicht sehr regionsspezifisch, und wir können keine lokalisierten Fragen nur zu nicht-englischen Versionen hinzufügen, ohne alle Sprachen zu beeinflussen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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