# SureCloud Reviews **Vendor:** SureCloud **Category:** [Enterprise Risk Management (ERM) Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-risk-management-erm) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 49 ## About SureCloud SureCloud ist die intelligenteste GRC-Plattform, die es Organisationen ermöglicht, zentral das Kommando über ihre Risiko-, Compliance- und Auditaktivitäten zu übernehmen. Entwickelt für etablierte Teams, die komplexe Umgebungen verwalten, bietet SureCloud eine einzige, skalierbare Lösung, die alle GRC-Domänen verbindet und gleichzeitig die Zusammenarbeit über Ihre Geschäftseinheiten hinweg fördert. Angetrieben von einer ereignisgesteuerten Architektur bietet SureCloud eine Echtzeit-Intelligente Sicht auf jedes Risiko, sodass Sie verstehen, wie sie Sie beeinflusst haben und was wirklich für Ihr Unternehmen wichtig ist. Sehen Sie, wie sich Risiken entwickeln, verfolgen Sie die Leistung von Kontrollen und verknüpfen Sie Probleme direkt mit Ergebnissen, während KI-gesteuerte Einblicke helfen, Ihre nächsten Schritte zu informieren. SureCloud vereinfacht die Komplexität von GRC durch eine modulare, codefreie Plattform, die einfach zu konfigurieren ist, ohne dass Entwicklerinput erforderlich ist. Zusammenarbeit ist von rollenbasierten Dashboards bis hin zu automatisierten Genehmigungs-Workflows integriert, um Ausrichtung und Verantwortlichkeit sicherzustellen, unabhängig von der Geschäftseinheit. Egal, ob Sie die ISO 27001-Compliance verwalten, Ihre Lieferantenbewertungen verbessern oder den Datenschutz vorantreiben, SureCloud gibt Ihnen das Vertrauen, Ihre Haltung zu verbessern und dauerhafte Resilienz aufzubauen. Highlights: - Die intelligenteste GRC-Plattform: Die ereignisbasierte Architektur von SureCloud ermöglicht tiefe Einblicke in Ihre Compliance- und Risikoaktivitäten, indem sie Kontext im Laufe der Zeit erfasst, anstatt nur statische Momentaufnahmen. Im Gegensatz zu anderen Plattformen ermöglicht dies Ihnen, echte Veränderungen zu verfolgen, bessere Entscheidungen zu treffen und Klarheit über Ihre Risiken, Kontrollen und sogar Drittanbieter-Interaktionen zu gewinnen. - Clevere Compliance durch bereitgestellte Automatisierung: Durch die Automatisierung manueller menschlicher Aufgaben wie der Beweissammlung und der Überwachung von Kontrollen reduziert SureCloud die Vorbereitungszeit erheblich und stellt die kontinuierliche Einhaltung von Rahmenwerken wie ISO 27001, SOC 2 und GDPR sicher. Geben Sie den Teams Zeit zurück, sich auf Ihre wichtigeren strategischen Entscheidungen zu konzentrieren, unterstützt von KI, um Verbesserungen und nächste Schritte zu informieren. - Totale Zusammenarbeit für den Unternehmenserfolg: Arbeiten Sie im großen Maßstab ohne Abhängigkeit von verteilten Werkzeugen, Personen und Daten, indem Sie Entitäten und Projekte verknüpfen. Klare Aufgabenverwaltung und gestufte Überprüfung schaffen Verantwortlichkeit während des gesamten Ausführungsprozesses, sodass Sie schneller und fehlerfrei liefern können, was Ihnen ermöglicht, Ihre gesamte Risikohaltung zu verbessern. ## SureCloud Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden SureCloud als eine **hilfreiche Plattform** für die Vorfallprotokollierung und den reaktionsschnellen Support, was ihren Arbeitsablauf verbessert. (12 reviews) - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von SureCloud, der effizient Probleme löst und schnelle Lösungen ermöglicht. (10 reviews) - Benutzer finden SureCloud **extrem benutzerfreundlich** , was eine schnelle Einführung und nahtlose Implementierung für das Vorfallmanagement erleichtert. (9 reviews) - Benutzer finden SureCloud **intuitiv und einfach zu navigieren** , was eine schnelle Einführung und reibungslose Implementierungsprozesse erleichtert. (5 reviews) - Benutzer schätzen die **effektiven Berichtsfunktionen** von SureCloud, ergänzt durch benutzerfreundliche Analysen und reaktionsschnellen Support. (5 reviews) - Team-Hilfsbereitschaft (5 reviews) - Nützlich (5 reviews) - Merkmale (4 reviews) - Benutzer loben den **ausgezeichneten Support und die Kommunikation** während der Migration und des Onboardings mit SureCloud. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **starke Produktqualität** von SureCloud und loben die Datenvalidierung und das effektive Workflow-Management. (3 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die Oberfläche **nicht intuitiv** , da sie mehrere Klicks erfordert und die Navigation und das Berichtmanagement kompliziert. (6 reviews) - Benutzer finden die **eingeschränkte Funktionalität** von SureCloud problematisch und bemerken Probleme bei der Navigation und dem Massenupload. (5 reviews) - Benutzer finden die **Berichterstattung unzureichend** und bevorzugen besser erstellte Berichte gegenüber manuellen Excel-Anpassungen für die Datenanalyse. (4 reviews) - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** von SureCloud frustrierend, insbesondere bei Massen-Uploads und Berichterstattungsfunktionen. (4 reviews) - Benutzer empfinden, dass die **eingeschränkten Berichtsfunktionen** von SureCloud ihre Fähigkeit behindern, wichtige Kennzahlen einfach zu analysieren. (4 reviews) - Nicht-intuitive Merkmale (4 reviews) - Schlechtes Schnittstellendesign (4 reviews) - Probleme melden (4 reviews) - Aktualisiere Probleme (4 reviews) - UX-Verbesserung (4 reviews) ## SureCloud Reviews ### 1. Reibungslose Surecloud-Implementierung mit engagiertem Produktmanager und großartigem Training **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie S. | Finance Systems Business Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Wir haben eine Reihe von Risikomanagementsystemen überprüft und festgestellt, dass Surecloud am besten zu unserem Unternehmen passt. Der Implementierungsprozess verlief sehr reibungslos, was wirklich dadurch unterstützt wurde, dass sie Ihnen von Anfang an einen Produktmanager zuweisen. Der Produktmanager ist ab dem ersten Tag der ursprünglichen Demo beteiligt, was bedeutet, dass er, wenn Sie sich entschieden haben, ihr System zu implementieren, bereits eine sehr gute Vorstellung von Ihren Systemanforderungen hat, was zu einem reibungslosen Implementierungsprozess führte. Das Team war großartig, sie waren sehr geduldig, haben unsere endlosen Anfragen ertragen und vor dem Go-Live konsequentes Training bereitgestellt, um sicherzustellen, dass die Benutzerfreundlichkeit genau auf unsere Anforderungen abgestimmt war, als wir live gingen. Ich würde dieses System sehr empfehlen. Eines der besten Merkmale ist das Dashboard, das an individuelle Anforderungen angepasst werden kann und sehr einfach einzurichten ist. Die Dashboard-Berichte und Grafiken können leicht exportiert und in alle Dokumente eingefügt werden, für die Sie sie benötigen. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Zu diesem Zeitpunkt habe ich keine Abneigungen. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Für mich bedeutet das Unterstützung im Lieferantenmanagement, Hilfe beim Risikoeinstufungsprozess und Sicherstellung, dass wir bei unseren Lieferanten mit höherem Risiko regelmäßige Überprüfungen durchführen und ihre Cyberrisiken verwalten und managen. Dies ist nur ein Teil dessen, was das System abdeckt, aber es ist der Bereich, in dem ich involviert bin. ### 2. Einfache Implementierung, intuitive Nutzung und hervorragender Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Investment Management | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** SureCloud war einfach zu implementieren und an unser Framework anzupassen. Es ist intuitiv zu bedienen, sodass unsere Teams es schnell übernommen haben. Wann immer wir Anpassungen benötigten, hat das brillante Support-Team prompt reagiert und die Änderungen ohne Verzögerung umgesetzt. SureCloud bietet eine Vielzahl großartiger Funktionen und Apps, die uns geholfen haben, mehrere Arbeitsströme an einem Ort zusammenzuführen. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Wir haben keine wesentlichen Beschwerden zu melden. Alle Fehler wurden schnell behoben. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Risiko- und Kontrollselbstbewertungen sowie die Verfolgung von Maßnahmen wurden manuell durchgeführt und basierten auf mehreren Tabellenkalkulationen, was es schwierig machte, sie zu verwalten, zu verfolgen und mit den Teams nachzuverfolgen. SureCloud hat all diese Arbeitsabläufe zusammengeführt; die Effizienz durch automatisierte Workflows verbessert, die Sichtbarkeit von Aufgaben und Maßnahmen durch Berichterstattung und Benachrichtigungen erhöht und es Risiko- und Kontrollverantwortlichen ermöglicht, jederzeit einen klareren Überblick über ihre Positionen zu erhalten. Letztendlich können wir mehr qualitativ hochwertige Zeit damit verbringen, über unsere Risiken und Chancen zu sprechen, anstatt die Daten vorzubereiten und zu bewerten. ### 3. Vereinheitlichtes Risiko- und Compliance-Management mit großartigem Support, klobige Benutzeroberfläche auf der alten Plattform **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Guter Kundensupport. Es ist eine einheitliche Lösung, sodass die Risiko-, Compliance- und Drittanbieter-Module reibungslos zusammenarbeiten können. Es hat in gewissem Maße geholfen, Prozesse zur Anforderungserstellung zu automatisieren. Es ermöglichte dem Unternehmen, Risiken auf eine universellere Weise zu erfassen. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Die Benutzeroberfläche ist umständlich, manchmal sind mehrere Klicks erforderlich, ich würde eine benutzerfreundlichere Oberfläche bevorzugen. Dies wurde tatsächlich vom Team mit der neuen Version behoben. Die GUI auf der neuen Plattform ist viel intuitiver und hat die Probleme behoben, die wir in Bezug auf die alte Benutzeroberfläche hatten. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SureCloud hat geholfen, Risiken effizienter zu protokollieren, uns ermöglicht, interaktive Dashboards zu erstellen und eine Verbindung zu PowerBI herzustellen. ### 4. Einfach zu bedienen, schöne Grafiken und ein hilfsbereites, reaktionsschnelles Team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** L M. | Data Protection, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Sehr einfach zu bedienen und wirklich schöne Grafiken werden erstellt. Das Team ist auch sehr hilfsbereit und reagiert schnell. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Manchmal ist es nicht so benutzerfreundlich und Unterstützung im Backend ist für die einfachsten Änderungen erforderlich. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir möchten einen klaren Überblick über das Datenschutzprogramm und eine einfache Möglichkeit, über KPIs wie DSARs und Datenschutzvorfälle zu berichten. Es macht das Reporting wirklich einfach und dient als Repository für all unsere Daten. ### 5. Zentralisiertes Lieferantenmanagement mit Raum für Verbesserungen bei Berichten **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** helen h. **Reviewed Date:** February 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Ich mag, dass SureCloud einfach zu navigieren ist, da alle Lieferantendaten in einem zentralen Formular gehalten werden. Es ist einfach, Lieferantenbewertungen anzusehen und Risiken zu betrachten. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Ich denke, die Berichterstattung könnte besser sein. Ich mag es nicht, in Excel exportieren und Filter anwenden zu müssen. Ich würde bessere Berichte bevorzugen, die wichtige Statistiken wie die Anzahl neuer Bewertungen im Vergleich zu bestehenden Lieferanten Jahr für Jahr zeigen. Neue Veröffentlichungen brauchen eine Weile, um in die Produktion zu gelangen. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SureCloud ermöglicht es uns, Lieferantenbewertungen zu verwalten, Überprüfungen zu planen und Lieferantendaten einfach auf einem zentralen Formular anzuzeigen, wodurch die Risikobewertung optimiert wird. ### 6. Hochflexible Plattform, die genau auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cezary W. | GRC Lead - Cyber, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Flexibilität ist eine wichtige Stärke. Die Plattform kann so angepasst werden, dass sie den genauen Bedürfnissen eines Kunden entspricht. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Es gibt einen Mangel an Farbkonfigurationsoptionen, und der Designer-Bereich fühlt sich umständlich an. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin ein GRC-Leiter und nutze SureCloud, um unsere GRC- und TPRM-Aktivitäten zu unterstützen. ### 7. Hilfreiches Team und benutzerfreundliche Plattform **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pauline G. | Business Data Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Das Team ist wirklich hilfsbereit und die Plattform ist ziemlich einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Wenn sie Vorrichtungen zum Werkzeug hinzufügen, führt dies dazu, dass andere Teile des Moduls kaputtgehen. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft dem Unternehmen, Projekte an einem Ort zu sammeln. ### 8. Hilfreiche Lieferantenerinnerungen und starke Berichterstattung—Beschleunigt Sicherheitsbewertungen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Die Sicherheitsbewertungen, die ich an den Lieferanten gesendet habe, dauern normalerweise lange, um abgeschlossen zu werden. SureCloud hat Benachrichtigungen an meine Lieferanten gesendet, um sie daran zu erinnern, die Bewertung abzuschließen. SureCloud hat auch einige schöne Berichtsfunktionen. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Erkunde im Moment noch SureCloud. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Normalerweise dauert es lange, bis meine Sicherheitsbewertung an die Lieferanten abgeschlossen ist. SureCloud ermöglicht es uns, E-Mail-Erinnerungen an unsere Lieferanten zu senden. Dies hilft, die Bearbeitungszeit für die Fertigstellung der Bewertung zu verkürzen. ### 9. Gute Berichterstattung und Tabellenfilterung für einfache Bewertungsüberwachung und Berichtserstellung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Azizi R. | Information Security Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Das SureCloud-Support-Team ist ausgezeichnet darin, auf meine Fragen und Anfragen zu antworten. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Änderungen und Aktualisierungsanforderungen können ziemlich herausfordernd sein, umzusetzen. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Drittanbieterbewertung für bestehenden Anbieter und neue Dienstleister. ### 10. Nützlich für Vorfallprotokollierung und -berichterstattung, aber Navigation und Selbstbedienung können verzögern. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Eine nützliche Plattform zur Protokollierung von Vorfällen und Berichterstattung. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Je nach Version kann es schwierig sein, sich zurechtzufinden. Die Selbstbedienungsfunktion ist nicht immer verfügbar, was es schwierig macht, Berichte zu löschen oder zu ändern. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein umfassendes Datenschutz-Management-Tool. Es ist nützlich, alles an einem Ort protokolliert zu haben, was die Verwaltung und Überprüfung erleichtert. ### 11. Bedeutende lineare Entwicklung von Tabellenkalkulationen mit großartigem, reaktionsschnellem Teamsupport **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Selbstsicherheit ist unkompliziert und die Unterstützung des Teams ist großartig, wenn Probleme auftreten oder Klarheit erforderlich ist. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Berichterstattung und Dashboard sind nicht so konfigurierbar wie die Datenmanipulation in einem Tabellenkalkulationsprogramm. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Surecloud unterstützt unsere Sicherstellung der regulatorischen Anforderungen des Telekommunikationssicherheitsgesetzes und ermöglicht es uns, die Ergebnisse klar und wiederholt mit unseren Aktionären zu teilen. ### 12. Hilfreicher Service, einfaches Design – aber die Berichts- und Analysefunktionen könnten verbessert werden. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Einfache Abwicklung - ein sehr hilfreicher Kundenservice-Ansatz und keine übertriebenen Versprechungen. Das System ist relativ einfach, aber dennoch gut gestaltet und zu einem wettbewerbsfähigen Preis angeboten. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Die Systemfunktionalität könnte verbessert werden - die Flexibilität der Workflows in Aurora ist gut, aber die Berichts- und Analysefunktionen könnten viel stärker sein. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Drittanbieter-Managementsystem, das auf Due-Diligence- und Risikobewertungen zugeschnitten ist. Der Hauptvorteil ist eine einfache, kostengünstige Lösung zur Verwaltung des Risikoprofils von Drittanbietern, hauptsächlich bei der Onboarding-Phase. Anbieter können direkt im System auf Due-Diligence-Formulare zugreifen. Die KI-Funktionalität ist großartig. ### 13. Intuitive, einfach zu navigierende Plattform für Benutzer und Administratoren **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Ziemlich intuitiv und einfach zu navigieren aus der Sicht eines Benutzers und Administrators. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Einige Dinge müssen noch geklärt werden, wie z.B. Dropdown-Felder, aber alles in allem bin ich sehr zufrieden mit der Plattform. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Surecloud macht die Bewertung von Drittanbietern sehr einfach, um unseren Arbeitsweisen zu folgen und sich daran anzupassen, was Zeit und Mühe spart. ### 14. Unterstützendes Team, aber eine umständliche Benutzeroberfläche **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Ein unterstützendes Team, das großartig darin ist, Lösungen zu finden, wenn Probleme auftreten. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Das Front-End-System fühlt sich umständlich an, und ich bin kein Fan der Einschränkungen bei Massen-Uploads. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten Probleme mit der Umsetzung und damit, sicherzustellen, dass unsere Ziele tatsächlich erreicht werden. ### 15. Freundlicher Support und starke Berichterstattung, aber zu viele Schritte, um Aufgaben zu erledigen. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Der Kundenservice ist freundlich und reaktionsschnell. Die Berichtsfähigkeit des Tools ist gut. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Es erfordert, dass der Benutzer in zu viele Richtungen springen muss, um eine Aufgabe zu erledigen, zum Beispiel, um ein Risiko hinzuzufügen. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Überwachung all unserer Risiken ### 16. Solides Kernprodukt mit freundlichem Support-Team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luftfahrt | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Wir verwenden SureCloud für Risikomanagement und Kontroll-Compliance. Das Kernprodukt ist stark, insbesondere bei der Validierung von Daten während der Eingabe, der Bereitstellung eines klaren Workflows für Benutzer und Benachrichtigungen, wenn Aufgaben fällig (oder überfällig) sind. Es gibt einen echten Fokus darauf, 'Qualität rein' zu gewährleisten, während Daten erfasst werden. Das SureCloud-Implementierungsteam konnte das Tool für unser spezielles Unternehmen konfigurieren, das eine ziemlich komplexe Matrixorganisation ist. Erweiterte Funktionen, die nicht benötigt werden, können in der Regel deaktiviert werden, können aber bei Bedarf später wieder eingeführt werden. Das Support-Team ist freundlich und im Allgemeinen reaktionsschnell. Sie bieten wöchentliche formelle Updates zu Problemen und Änderungen sowie Ad-hoc-Support, wann immer er benötigt wird. Es ist einfach, Anfragen und Probleme entweder per E-Mail oder über ein Online-Formular zu protokollieren. Wir haben Vorschauen des kommenden 'Aurora'-Produkts gesehen, das die nächste Generation von SureCloud ist. Es ist gut zu sehen, dass das Unternehmen in sein Produkt investiert und auf Kundenfeedback für die nächste Iteration des Tools reagiert. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Der am wenigsten erfolgreiche Teil des Produkts sind die Berichte und Dashboards. Diese sind ziemlich eingeschränkt und umständlich und fehlen die meisten modernen Funktionen von BI-Tools, wie die Möglichkeit, tiefer zu gehen oder nach mehreren Feldern zu sortieren. Sie sind absolut in Ordnung für Standardberichte, aber nicht sehr nützlich für anspruchsvollere Datenanalysen. Wir haben einige Leistungsprobleme festgestellt (blauer Kreis, Datenaktualisierung ausstehend), die definitiv zunehmen, wenn die Datenmengen wachsen. Das Support-Team hat hart daran gearbeitet, die Leistung zu verbessern, aber dies wird erst mit dem neuen Aurora-Produkt richtig gelöst. Wir haben zunächst ohne externe Integrationen implementiert. Als wir später beschlossen, mit ServiceNow und Jira zu integrieren, stellten wir fest, dass dies viel mehr Monate in Anspruch genommen hat, als wir erwartet hatten, und noch nicht live gegangen ist. Das aktuelle Produkt (das bald ersetzt wird) hat auch einige veraltete Designmerkmale, die wenig hilfreich sind. Manchmal hat das Support-Team offensichtlich Schwierigkeiten, es so zu machen, wie sie es wollen, und wir haben regelmäßig neue Bugs gesehen, die anscheinend darauf zurückzuführen sind, dass Codeänderungen anderswo unerwartete Auswirkungen auf uns haben. Wir hoffen, dass das neue Aurora-Produkt, das ein vollständiger Neuaufbau von Grund auf ist, die meisten der oben genannten Probleme lösen wird. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SureCloud hat uns geholfen, Risikomanagementprozesse zu formalisieren. Der Wechsel von einem einfachen (SharePoint-Listen-) Risikoregister zu SureCloud hat unsere Fähigkeit, Daten bei der Eingabe zu validieren und zu überprüfen, erheblich verbessert. Wir können Workflows und prüfbare Genehmigungsprozesse aktivieren, die wir vorher nie konnten. Die Verantwortung sowohl für Risiken als auch für die damit verbundenen Maßnahmen ist klar, mit Verbindungen zwischen ihnen und Benutzern, die für ihre Rollen zur Rechenschaft gezogen werden. Wir konnten unser Risikoreifegradmodell verbessern, indem wir einen robusten und konsistenten grundlegenden Risikomanagementprozess etabliert haben, der die Grundlage schafft, um weiter in die Integration mit unserem CMDB (ServiceNow) und dem Portfoliomanagement-Tool (Jira) zu gehen. ### 17. Ausgezeichnetes Support-Team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Wir waren mit dem Produkt zufrieden und die Unterstützung sowie die Kommunikation waren während des gesamten Migrations- und Onboarding-Prozesses ausgezeichnet. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Derzeit keine größeren Bedenken - freue mich darauf, dass zusätzliche Aurora-Funktionen verfügbar gemacht werden **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zentralisieren und Konsistenz mit DP-Prozessen sicherstellen ### 18. SureCloud-Engagement seit der Implementierung im April 23 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luftfahrt | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** SureCloud hat eine sehr kundenorientierte Kultur. Die Zusammenarbeit mit allen SureCloud-Teams ist positiv, sei es im Support, in der Lieferung, im Account Management oder im Führungsteam, sie reagieren sehr schnell auf alles, was von ihnen verlangt wird. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Die Produkte von SureCloud haben sich in den letzten 15 Jahren weiterentwickelt, was bedeutet, dass einige Funktionen nicht so funktionieren, wie wir es erwartet hätten. Obwohl SureCloud sehr hilfsbereit ist, wenn es darum geht, Probleme zu beheben, wäre es besser, wenn diese Probleme gar nicht erst auftreten würden. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze SureCloud, um das Enterprise- und IT-Risikomanagement sowie die Sicherheitskonformität zu unterstützen. Alle SureCloud-Produkte verfügen über umfangreiche Funktionen, die es unserer Organisation ermöglicht haben, ihren Ansatz zum Risikomanagement und zur Sicherheitskonformität in den letzten 18 Monaten zu verbessern. ### 19. Freundlich, Wissensreich & Hilfsbereit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gina L. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Ihre Bereitschaft, die Kunst des Möglichen zu erforschen **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Da das ältere Werkzeug sein Lebensende erreicht, ist einige erwartete Funktionalität nicht möglich. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind von einer Sharepoint-Liste ohne Add-Ins, Datenbeschränkungen oder Konnektivität umgezogen. SureCloud hat es uns ermöglicht, Hierarchien zu erstellen, Behandlungen als Aktionen zu verknüpfen und Geschäftseinheiten zu trennen, sodass unsere Betriebsgesellschaften nur ihre eigenen Daten sehen. Außerdem wird es uns ermöglichen, in Zukunft mit anderen Tools zu integrieren. **Official Response from Luke Rose-Smith:** > Hallo Gina, wir freuen uns, dass Sie mit SureCloud so viel Nutzen ziehen! Wir werden diese Kommentare mit dem größeren Team teilen, da Ihr Feedback uns wirklich bei unserem Engagement für kontinuierliche Verbesserung hilft. Wir hoffen, dass Sie weiterhin Ihre Erfahrung mit uns genießen und schätzen Ihr Feedback! ### 20. Nützliches Werkzeug mit großartigen Berichtsfunktionen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Era A. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Die Dashboards, insbesondere die Fähigkeit, Portlets anzupassen. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Es ist schwer, Rollen und Berechtigungen zu verstehen, d.h. Aktionen und die unsichtbare Rolle des Aktionserstellers. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es macht es einfacher, Risiken zu verwalten, über sie zu berichten und sie als IT-Risikoanalyst zu verfolgen, der sich monatlich mit den Champion-Bereichen trifft. **Official Response from Luke Rose-Smith:** > Hallo Era, wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass dir das Anpassungselement von SureCloud gefällt und dass du es einfacher findest, Risiken zu managen - das hören wir gerne. Danke für dein Feedback zu Rollen und Berechtigungen, wir werden dies auch mit dem Team teilen, damit wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen, dass du weiterhin deine Erfahrung mit SureCloud genießt und sind dankbar für das Feedback! ### 21. Toller Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Das SureCloud-Team kann nicht genug tun, um sicherzustellen, dass die Software die Anforderungen unserer Organisation erfüllt. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Um den maximalen Wert aus SureCloud zu ziehen, mussten wir Entwicklungsarbeit leisten, jedoch war das Team unglaublich hilfreich dabei, zu verstehen, was wir erreichen wollten, und arbeitete mit uns zusammen, um dies umzusetzen. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SureCloud hostet unsere wichtigsten Datenschutzprozesse. Es hat diese Prozesse optimiert, wodurch das Management von Datenschutzrisiken erleichtert wird und zu unserer allgemeinen Einhaltung von Datenschutzgesetzen und bewährten Verfahren beigetragen wird. ### 22. Verbesserungsprojekt zur Aktualisierung der Sicherheitsrisikobewertung und der Lieferantenbewertungsformulare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie C. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Die Benutzerfreundlichkeit und Navigation im System. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Nicht zutreffend, alles auf unserer Wunschliste wurde aktualisiert und wir arbeiten nun an weiteren Verbesserungsideen. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Risikobewertungen für unsere Projekte und Lieferantenbewertungen, um sicherzustellen, dass wir mit Anbietern zusammenarbeiten, die unsere Daten schützen. ### 23. SureCloud hilft, die Vertraulichkeit zu wahren und schützt vor Datenverletzungen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fred Y. | Infrastructure and Security Manager, Informationsdienste, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Ich glaube, dass Surecloud nützliche Dienstleistungen im Bereich Informationssicherheit und Geschäftsprozessmanagement anbietet. Sie helfen Unternehmen, ihre Informationen zu schützen und ihre Prozesse mit speziellen Software-Tools zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Ich finde dieses Produkt etwas schwierig einzurichten und zu verwenden. Die Produktqualität kann verbessert werden. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Für Unternehmen und hilft Unternehmen, die Vertraulichkeit und Sicherheit von Informationen zu wahren. SureCloud bietet Informationssicherheits- und Geschäftsprozessmanagement-Dienstleistungen, die Unternehmen zugutekommen und dazu beitragen, die Privatsphäre und Informationssicherheit zu wahren. Dies kann verschiedene Dienstleistungen umfassen, wie Geschäftsprozessmanagement, Sicherheitsprüfung und Informationssicherheitsberatung. ### 24. Wir führen laufende Diskussionen/Projekte mit SureCloud, um Unterstützung bei unserem Risiko- und Compliance-Management zu erhalten. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Glücksspiel & Casinos | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Große Verfügbarkeit und Effizienz in ihrer Arbeit **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Es gibt derzeit keine Bedenken bezüglich Surecloud und ihrer Arbeit. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Helfen Sie, unsere Informationen besser zu halten und anzuzeigen, durch Berichterstattung und allgemein erhöhte / verbesserte Sichtbarkeit. ### 25. SureCloud ist hervorragend darin, Geschäftsemail-Kompromittierungen mit Hilfe der Risikoregister-Funktion zu verhindern. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shreya B. | Cloud Engineer, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** SureCloud ist eine leistungsstarke Plattform für Governance, Risiko- und Compliance-Management (GRC), die viele Optionen bietet, um die Einhaltung von Lieferantenstandards zu verfolgen, Vorfälle zu verwalten und Unternehmensrisiken zu bewerten. Sie ermöglicht es uns, sich sicher zu fühlen und sich mehr auf strategische und aufkommende Risiken zu konzentrieren, anstatt sich über geminderte Risiken Sorgen zu machen. Wir können auch Drittanbieter-Management-Tools für umfassendes Tracking, kontinuierliche Überwachung und Analyse unserer Audits für einen bestimmten Zeitraum integrieren. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Ein klares Verständnis der Backend-Aktivitäten von SureCloud ist entscheidend beim Erstellen von Einträgen im Risikoregister. Aus operativer Sicht für unsere Compliance-Erleichterung sind alle Funktionen von SureCloud zufriedenstellend. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Früher haben wir alle unsere Geschäftskonformitäten regelmäßig überprüft und angepasst, bevor wir SureCloud implementiert haben. Es hat eine ausgezeichnete Umgebung für uns geschaffen, in der wir GRC-Implementierungen dank seines Security Control Frameworks (SRF) aufbauen und automatisieren können. Dies macht es sehr einfach und bequem, da es uns umfassende Compliance-Lösungen bietet, die effektiv den mühsamen Prozess der Kontrolle unseres Lebenszyklusmanagements lösen. Wir nutzen auch sein Risikoregister, um die Einhaltung von Geschäftsemails zu ermöglichen, und wir können externe Email-Adressen zuweisen, sodass auch wenn unser Kunde nicht registriert ist, bestimmte Privilegien zugewiesen werden. ### 26. SureCloud ist eine ausgezeichnete Plattform für das GRC-Programm Ihres Unternehmens! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2021 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Die Plattform von SureCloud ist vollständig anpassbar und sie werden Ihre Instanz an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen. Ihre Tools sind benutzerfreundlich und ihr Kundenservice ist äußerst hilfsbereit und bereit sicherzustellen, dass Ihre Anwendung genau so läuft, wie sie soll. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass während Sie den Anwendungsbereitstellungsplan durchlaufen und möglicherweise, nachdem Sie ihn in Ihrer Organisation bereitgestellt haben, einige Dinge sehen werden, die Sie anpassen und an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen möchten. Sich die Zeit dafür zu reservieren, kann etwas entmutigend sein, also planen Sie dies im Rahmen Ihres Projektumfangs im Voraus ein, aber es wird sich lohnen, da SureCloud alle gewünschten Änderungen vornehmen wird. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden SureClouds GRC-, IT-Risikomanagement-Module und Penetrationstests, um uns bei der Bestimmung der Risikobereitschaft unseres Unternehmens zu unterstützen. Durch die Nutzung von SureCloud für Penetrationstests erhalten wir auch Zugang zu deren Schwachstellenmanagement-Tools, die uns bei der Behebung unserer Penetrationstest-Ergebnisse helfen. ### 27. Kleines Unternehmen auf dem Weg nach oben **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda H. | Deputy Data Protection Officer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2021 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Dieses Unternehmen hat einen enorm kundenorientierten Ansatz. Nachdem sie erfolgreich unser Vertragsangebot gewonnen hatten, haben sie sich als außergewöhnlich gut darin erwiesen, unsere Probleme und Anforderungen zu adressieren. Sie konfigurierten das Produkt schnell und effizient um, um unseren Bedürfnissen gerecht zu werden. Sie hörten auf unser Feedback, um ihr Produkt und ihre Innovationen zu verbessern, die ihnen hoffentlich in der breiteren Industrie zugutekommen werden. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Nicht viel an diesem Unternehmen auszusetzen, obwohl ich die aktuelle Tendenz, kommerziell sensible E-Mails zu verschlüsseln, nicht mag, da es aufgrund der Einschränkungen auf unserem Server meistens schwierig ist, sie zu öffnen. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SureCloud bot unsere erste Gelegenheit, die Einhaltung der DSGVO in großem Maßstab zu verwalten. Es war eine vorteilhafte Übung für uns, um zu lernen, was für eine große Organisation funktioniert und unseren Finanzierungsstrom davon zu überzeugen, weitere Mittel für die Zukunft bereitzustellen. In den frühen Tagen hatten wir angenommen, dass wir mehr als die derzeitige Bereitstellung benötigen würden, die ausschließlich für das Management von Verstößen vorgesehen ist. Dies lag an der Art und Weise, wie SureCloud seine Produktpalette demonstrierte. Wir konnten frühzeitig den Controller davon überzeugen, einige der Prozesse selbst mit den SureCloud-Beispielen zu verwalten. Diese Lösung unterstützte das Organisationsmodell des Innenministeriums besser als der DSB, der diese Aufgabe übernahm. Wir waren SureCloud dankbar für ihr Verständnis, als wir unsere Serviceanforderungen mit ihnen änderten. ### 28. Ausgezeichnetes Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepika R. | Information Security Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2021 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Das Third Party and Supplier Risk Management-Tool, das SureCloud anbietet, war schon immer ein benutzerfreundliches und weniger komplexes Tool. Das gesamte SureCloud-Team war immer sehr unterstützend und bietet sofortige Hilfe bei Problemen. Wir haben immer gute Erfahrungen gemacht, wenn wir maßgeschneiderte Anforderungen hatten, um unsere Bedürfnisse im Bereich des Enterprise Risk Managements zu erfüllen. Das Team hat geduldig unseren Anforderungen zugehört, sie gut verstanden, gute Vorschläge gemacht und das umgesetzt, was wir wollten, ohne Widerspruch. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Nichts Wesentliches, außer dass bestimmte Module der Plattform aufgrund von Leistungsproblemen nicht nach unseren Anforderungen angepasst werden konnten, jedoch wurde eine alternative Lösung angeboten. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Team ist begeistert, das Werkzeug ständig zu verbessern, um dem aktuellen Trend im Risikomanagement gerecht zu werden, und umsichtig, die beste Lösung anzubieten. ### 29. Ausgezeichnetes Unternehmen mit einer talentierten Gruppe von Menschen, die bestrebt sind, das Beste für ihre Kunden zu bieten. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** SureCloud ist eines der besten Tools, das eine großartige GRC-Anwendung bietet. Das Team hier ist sehr zugänglich und immer bereit, seinen Kunden zu helfen, um ihre Herausforderungen zu lösen. Die Reaktionszeit und die Lösung, die den Problemen der Kunden geboten werden, sind lobenswert. Sie hören nicht nur geduldig den Problemen der Kunden zu, sondern schlagen auch großartige Ideen und bessere Lösungen vor. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Nicht viel, aber vielleicht kann in bestimmten Abschnitten eine leichte Verbesserung in der Gestaltung des Werkzeugs vorgenommen werden. **Empfehlungen für andere, die SureCloud in Betracht ziehen:** Mach es, du wirst die Entscheidung nie bereuen. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben die Third Party Risk Assessment (GRC-Anwendung) in SureCloud verwendet. Der Prozess, dem wir derzeit folgen, benötigte Verbesserungen, weshalb wir mit SureCloud zusammenarbeiten. Sie haben alle unsere aktuellen Herausforderungen gehört und zugestimmt, die Lösung umzusetzen. ### 30. SureCloud für das Management von Drittanbieterrisiken **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Slawomir J. | Information Security Officer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 29, 2021 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Ein umfassendes Werkzeug zur Verwaltung der Bewertungen und deren Auswertung. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Nichts - kleinere Nachteile werden vom Support-Team neu konfiguriert und beseitigt. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe alle Lieferanten des Unternehmens an einem Ort, kann die Anfragen verwalten, den Status an einem Ort melden. Es ist zeiteffektiv, keine E-Mails und Excel-Tabellen zu verwenden. ### 31. Schnell zu entwickeln und offen für Herausforderungen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Die Menschen sind sehr hilfsbereit und die Werkzeuge entwickeln sich schnell. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Die Organisation von Projekten kann ein Hit oder Miss sein, wobei es an einigen Stellen an Kommunikation und Erwartungsmanagement mangelt. **Empfehlungen für andere, die SureCloud in Betracht ziehen:** Sei klar über die Ergebnisse, die du erreichen möchtest, und vermeide es, das Produkt an bestehende Prozesse anzupassen. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** GRC, DSGVO-Konformität und Datenbestandsregister ### 32. SureCloud - Flexibilität und sofort einsatzbereite Funktionalität **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Die eingebauten Module für Risiko- und Drittanbieter-Management sind von Anfang an ausgezeichnet. Ein echter Mehrwert ist dann die Fähigkeit, diese schnell an unsere Geschäftsbedürfnisse anzupassen. Diese Flexibilität erstreckt sich auf die Art und Weise, wie wir berichten, Trends verfolgen und das verknüpfen können, was früher unterschiedliche Informationsquellen waren. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Die Benutzeroberfläche war in der Vergangenheit eine Art steile Lernkurve, aber die Weiterentwicklung hat dies weniger gemacht. Wenn Sie den Sprung von Excel für Ihr GRC oder TPRM machen, könnte dies immer noch eine Herausforderung sein, aber weniger, wenn Sie bereits andere GRC-Tools verwenden. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Trends im Laufe der Zeit zu verfolgen und in der Lage zu sein, die Details hinter den Zahlen zu analysieren, ist sehr nützlich. Die Herausforderung ständig wechselnder Berichtsanforderungen wird durch die Flexibilität, die in der Plattform verankert ist, gut gemeistert. **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo, es ist großartig zu sehen, dass die Aktualisierungen, die wir an der Benutzeroberfläche vorgenommen haben, den Nutzern in Ihrer Organisation geholfen haben. Wir freuen uns, dass die Berichterstattung und das Maß an Flexibilität, das die Plattform bietet, mit Ihrer Arbeitsweise übereinstimmen. Kundenerfahrung und -zufriedenheit sind unsere oberste Priorität, und Ihre Bewertung unterstützt unsere Bemühungen. Wir freuen uns darauf, weiterhin mit Ihnen und Ihrem Team zusammenzuarbeiten. Nochmals vielen Dank! Deji, SureCloud, Kundenerfolg ### 33. Sehr flexibel und hochgradig anpassungsfähig, aber seien Sie klar darüber, was Sie benötigen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew G. | Data Protection Officer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 03, 2020 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Die SureCloud-Plattform kann an die sehr spezifischen Bedürfnisse unserer Organisation angepasst werden, sowohl während der Gestaltung als auch, in etwas geringerem Maße, nach der Inbetriebnahme. Dies hat es uns ermöglicht, Probleme oder Änderungen (z.B. organisatorische, prozedurale usw.) schnell zu identifizieren und darauf zu reagieren und stellt sicher, dass unsere Implementierung während des gesamten Lebenszyklus der Plattform aktuell bleibt und den Bedürfnissen der Organisation entspricht. Vieles davon kann ohne die direkte Beteiligung von SureCloud selbst durchgeführt werden, was zu erheblichen Zeit- und Kosteneinsparungen führt und letztendlich eine Plattform bietet, die wirklich auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Die Reaktionsfähigkeit könnte in einigen Bereichen verbessert werden, insbesondere beim Erstellen neuer Formulare, Laden größerer Formulare oder Laden von Dashboards. Dieses Problem scheint direkt mit der Komplexität des geladenen Formulars/Dashboards oder der dahinterliegenden Datensätze korreliert zu sein. Während die Mehrheit der Benutzer wahrscheinlich kaum Verzögerungen bemerken wird, könnten diejenigen, die über einen längeren Zeitraum in mehreren Bereichen der Plattform arbeiten, die Verzögerung beim Laden manchmal als frustrierend empfinden. **Empfehlungen für andere, die SureCloud in Betracht ziehen:** Seien Sie klar und detailliert über Ihre Anforderungen, bevor Sie beginnen! SureCloud ist sehr anpassungsfähig und flexibel, aber mit diesem Positiven besteht die Gefahr, dass unfokussierte Anforderungen Sie auf einen Weg führen, der später in der Implementierung angepasst werden muss, wenn Sie feststellen, dass etwas, das Sie früher hätten berücksichtigen sollen, eine Änderung oder Entfernung eines Teils der Implementierung erfordert. So gut der Support von SureCloud auch ist (und er ist sehr gut), ist es von unschätzbarem Wert, jemanden intern zu haben, der versteht, wie Ihre Implementierung strukturiert ist und welche Grenzen es gibt, was geändert, aktualisiert usw. werden kann und wie, nach dem Go-Live. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fast zu viele, um sie aufzulisten. Die vollständige Einhaltung der Anforderungen der Datenschutzgesetze ist nun zu einer realen Möglichkeit geworden (insbesondere in Bezug auf unsere Verzeichnisse von Verarbeitungstätigkeiten). Wir haben eine Vielzahl von Datensätzen miteinander verknüpft, um unser Verständnis von Informationen, Systemen, Verarbeitung und Auftragsverarbeitern zu verbessern, auf eine Weise, die zuvor einfach nicht machbar gewesen wäre. Die Plattform hat unsere Datenschutz-Folgenabschätzungen in einen konsistenten, optimierten, handhabbaren Prozess verwandelt, der für alle notwendigen Teile der Organisation mit minimalem Schulungsaufwand zugänglich ist. Sie hat die Überwachung der Compliance auf Knopfdruck ermöglicht und, als Datenschutzbeauftragter, ist dies ein Lebensretter. **Official Response from Deji Odunela:** > Danke, Andrew, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben! Es ist großartig zu hören, dass Sie von der Flexibilität der Plattform profitieren. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Formularen und Berichten ebenfalls. Wir sind derzeit dabei, die Berichterstattung und die Ladezeiten großer Formulare zu verbessern und werden Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten. Das Team ist stets bestrebt, unser Produkt weiter zu verbessern, und Ihr Feedback ist entscheidend, um die Entwicklung in der Zukunft zu gestalten. Danke. Deji, SureCloud, Customer Success ### 34. Ausgezeichnetes GRC-Tool und großartiges flexibles Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cath R. | Head of Conduct & Operational Risk, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** SureCloud war ein großartiges Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten konnte, um eine unternehmensspezifische Lösung zu entwickeln und umzusetzen, ohne ein Vermögen zu kosten. Der Kundensupport von Vertrieb bis Service ist ausgezeichnet - sie sind bestrebt, unsere Bedürfnisse zu verstehen und flexibel zu arbeiten, um sicherzustellen, dass die Anforderungen erfüllt werden. SureCloud ist ständig bestrebt, ihre Produktangebote zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Bereiche des Risikomanagements verfügbar sind. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Einige der Berichte/Schnittstellen zu anderen Plattformen könnten verbessert werden - jedoch weiß ich, dass dies auf der Roadmap steht! **Empfehlungen für andere, die SureCloud in Betracht ziehen:** Wenn Sie die Funktionalität der gewünschten Funktionen nicht sehen können - besprechen Sie dies mit ihnen, da sie die Plattform ständig weiterentwickeln. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SureCloud hat es uns ermöglicht, Risikomanagement für alle im Unternehmen zugänglich zu machen und das Bewusstsein und die Verwaltung von Risiken zu verbessern. **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo Cath, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben. Ich werde deine Kommentare zum Bericht an das Produktteam weiterleiten und wir werden dich über die bevorstehenden Verbesserungen auf dem Laufenden halten. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns darauf, in Zukunft mit dir zusammenzuarbeiten. Danke! Deji, SureCloud, Kundenerfolg ### 35. Tolles GRC-Tool **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2020 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Wir waren beeindruckt von dem Engagement des Professional Services Teams, und sie konnten ihr Werkzeugset perfekt auf unsere Bedürfnisse für etwas Maßgeschneidertes anpassen und die Anforderungen perfekt verstehen. Ein weiterer Punkt, über den wir uns gefreut haben, war, dass wir nicht allzu viel ändern mussten, um die GRC-Software nutzen zu können. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Die Jira-Integration wird für uns sehr nützlich sein, ist aber noch nicht verfügbar, und es wäre hilfreich, wenn sie von uns selbst etwas anpassbarer wäre, um die Notwendigkeit professioneller Dienstleistungen für kleinere Anpassungen zu vermeiden. **Empfehlungen für andere, die SureCloud in Betracht ziehen:** Klare Anforderungen **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Risikomanagement von Drittanbietern. Durch die Nutzung der Standardsoftware konnten wir alles in einem Raum mit Workflow-Funktionalität konsolidieren. **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo, danke für Ihr fantastisches Feedback zu unserem professionellen Serviceteam und der Flexibilität der Plattform! Wir arbeiten derzeit an Verbesserungen unserer Aufgabenverwaltungsoberfläche, um es den Nutzern zu ermöglichen, mit den Aktivitäten zu interagieren, die sie innerhalb von SureCloud erledigen müssen. Wir werden diese Funktionalität mit JIRA integrieren. Nochmals vielen Dank, und wir freuen uns darauf, in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Deji, SureCloud, Customer Success ### 36. Gab uns die Fähigkeit, Drittanbieter-Bewertungsprozesse zu fast 100% zu automatisieren. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Veroniki S. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 09, 2020 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Die Fähigkeit, die Bewertungen und die dahinterliegende Risikologik anzupassen, ist etwas, das kein anderer Anbieter liefern konnte. In einer schnelllebigen Technologieorganisation muss man in der Lage sein, Risikobereitschaften, Einstufungen und Bewertungen kontinuierlich anzupassen und zu individualisieren. Die Möglichkeit, dies im Surecloud-System zu tun, benutzerdefinierte Bewertungen für jede Bewertungsfrage zu erstellen, benutzerdefinierte Ebenen für Dritte und verschiedene Bewertungen ohne weitere Integrationsunterstützung zu erstellen, war ein hervorragender Anfang. Wir haben das System weiter mit ausgezeichneter Unterstützung des Implementierungsteams von Surecloud angepasst und die automatisierte Akzeptanz von Bewertungen basierend auf der Risikobereitschaft der Organisation eingeführt. Wir haben diesen End-to-End-Fluss von keinem anderen Anbieter präsentiert bekommen. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Die Benutzeroberfläche könnte besser und schneller sein, und in einigen Fällen muss ein Benutzer einige Schritte befolgen, bevor er zwischen den Abschnitten navigieren kann, aber man gewöhnt sich daran. Die Integration mit JIRA ist etwas eingeschränkt, was wir wollten - in der Hoffnung, dass sich dies mit der Zeit verbessern wird. **Empfehlungen für andere, die SureCloud in Betracht ziehen:** Genug Zeit in der Qualitätssicherung verbracht, da es sicherstellt, dass Sie mit der richtigen Implementierung enden. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzten Surecloud für Drittanbieterbewertungen und es gelang uns, zu einem Self-Service-Prozess überzugehen, der die Informationssicherheit aus dem Prozess entfernt, sodass wir uns nur auf Bewertungen konzentrieren können, die die Kriterien und Basisanforderungen nicht erfüllen, da alles andere basierend auf Risikobewertungen und Risikobereitschaftsschwellen automatisiert ist. **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo Veroniki, vielen Dank für das positive Feedback zu unserer Drittanbieter-Lösung. Wir freuen uns zu hören, dass die Lösung die schnelle Umgebung, in der Sie arbeiten, unterstützen kann und die ständigen Änderungen bei der Risikobewertung und Risikobereitschaft unterstützt. Wir versuchen ständig, das Benutzererlebnis zu verbessern und sind immer auf der Suche nach weiteren Anregungen, wie wir dies für Ihr Team verbessern könnten. Derzeit arbeiten wir an einer neuen Aufgabenverwaltungsoberfläche, um die Interaktion der Benutzer mit den Aktivitäten, die sie innerhalb von SureCloud erledigen müssen, zu verbessern, und wir werden diese Funktionalität mit JIRA integrieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu geben. Wir freuen uns darauf, in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Vielen Dank! Deji, SureCloud, Customer Success ### 37. Großartige anpassungsfähige Lösung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rose S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2020 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Die Tatsache, dass es sich um eine modulare Software handelt und Sie das kaufen können, was Sie für Ihre Organisation benötigen, alle Module sich recht einfach integrieren lassen und Sie die Einführung schrittweise durchführen können. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Die Benutzeroberfläche hat sich verbessert, aber sie kann benutzerfreundlicher sein, die neue Kacheloberfläche ist besser und die neue Suchfunktion ist benutzerfreundlicher. **Empfehlungen für andere, die SureCloud in Betracht ziehen:** Integrieren Sie als Teil des Dienstes einen Lieferantenrisiko-Score-Dienst. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Ende des Lebenszyklus der Third Party Assurance und die Integration mit der Business Impact Assessment war wirklich nützlich, um die geschäftliche Sichtweise und die Lieferantenrisikobewertung zu integrieren, um sicherzustellen, dass das richtige Maß an Sicherheit bereitgestellt wird und die Lieferanten besser geplant werden können. **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo Rose, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns wertvolles Feedback zur Benutzeroberfläche (UI) der Plattform und zur Lieferantenrisikobewertung zu geben. In Bezug auf die Benutzeroberfläche versuchen wir ständig, das Endbenutzererlebnis zu verbessern und würden weiteres Feedback begrüßen, wie wir dies für Ihr Team verbessern könnten. SureCloud arbeitet an einer neuen Aufgabenverwaltungsoberfläche, um die Interaktion der Benutzer mit den erforderlichen Aktivitäten zu verbessern. Wir setzen Kundenerfahrung und -zufriedenheit als unsere Priorität, und Ihre Bewertung bestätigt die harte Arbeit, die wir jeden Tag leisten. Deji, SureCloud, Kundenerfolg ### 38. SureCloud für Enterprise Risk Management - mit Fokus auf Kundenservice **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 30, 2020 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** SureCloud bietet eine einfache Lösung für verschiedene Bedürfnisse, leicht zu bedienen, leicht zu erlernen. Das Beste an der Zusammenarbeit mit SureCloud ist die Zeit, die sie investiert haben, um sicherzustellen, dass die Plattform unseren Anforderungen entspricht. Es war, als würde man mit Kollegen zusammenarbeiten, die eine großartige Arbeit für die Organisation leisten wollen, anstatt mit einem Lieferanten zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Sehr wenig zu bemängeln, wir haben mit SureCloud zusammengearbeitet, um das Risikomanagement-Modul an unsere Anforderungen für das Unternehmensrisikomanagement anzupassen, was eine Reise war, aber eine positive, und wir sind auf dem richtigen Weg. **Empfehlungen für andere, die SureCloud in Betracht ziehen:** Wenn Sie eine einfache und benutzerfreundliche Plattform mit vorbildlichem Kundenservice wünschen, dann wird SureCloud Ihren Anforderungen gerecht. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben die Risikomanagementlösung unternehmensweit als einheitliches Repository für alle unsere Risiken eingeführt. Dies sorgt für Konsistenz im Risikomanagement, effektive Überwachung und Absicherung und stellt vor allem sicher, dass wir Risiken angemessen managen und effektive Entscheidungen treffen. Wir arbeiten daran, Daten von SureCloud mit Managementinformationssystemen zu verknüpfen und unsere Nutzung der GDPR-Compliance-Module weiter zu verbessern. **Official Response from Deji Odunela:** > Wir schätzen Ihr wertvolles Feedback zur Plattform-Benutzeroberfläche und zur Lieferantenrisikobewertung. Sie werden erfreut sein zu hören, dass wir an einer neuen Aufgabenverwaltungsoberfläche arbeiten, um die Interaktion der Benutzer mit den erforderlichen Aktivitäten zu verbessern. Das Team wird Sie informieren, wenn dies live ist. Wir sind stets bestrebt, unser Produkt weiter zu verbessern, und Ihr Feedback ist entscheidend, um die zukünftige Entwicklung zu gestalten. ### 39. Ausgezeichnete GRC-Tools und professioneller Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ben t. | Specialist, Security Access & Reporting, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2020 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Die Funktionalität innerhalb der Plattform ist nahezu grenzenlos. Das SureCloud-Support- und Projektteam ist sehr professionell und bietet großartige Verbesserungen, Änderungen, die einzigartig für unsere Organisation sind. Nicht nur eine Lösung von der Stange. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Wir benötigen einige zusätzliche Berichtsfunktionen, ähnlich wie sie in Tableau / PowerBi entwickelt werden können. Die Funktionalität innerhalb der Plattform beibehalten. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SureCloud unterstützt die Schaffung einer starken Risikokultur. **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo Ben, wir freuen uns zu hören, dass sowohl das SureCloud-Team als auch die Plattform Ihre GRC-Bedürfnisse erfüllen. In Bezug auf die Berichterstattungsfunktionalität sind wir derzeit dabei, die Fähigkeiten zu verbessern und werden Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns wertvolles Feedback zu geben. Deji, SureCloud, Customer Success ### 40. SureCloud; Intuitiv und leicht skalierbar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian G. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 31, 2020 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Das Modul zur Einhaltung des Datenschutzes innerhalb der Plattform ist intuitiv, logisch und leicht skalierbar. SureCloud unterstützte die Implementierung und passte das Produkt an unsere speziellen Anforderungen an. Der Kundensupport ist unglaublich; sehr schnell, freundlich und gut informiert. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Nicht Abneigung, aber die Dashboard-Filter sind übermäßig komplex und erfordern Zeit zur Konfiguration. **Empfehlungen für andere, die SureCloud in Betracht ziehen:** Das vollständige Produkt ist umfangreich, aber anpassbar. Skizzieren Sie Ihre Prozesse vor der Implementierung, um das Beste aus dem System herauszuholen und die Autonomie zu maximieren. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In erster Linie GDPR-Verantwortlichkeit und Datenzuordnung, einschließlich Vorfallmanagement und Zugriffsanfragen, obwohl für ein vollständiges Datenschutz-Informationsmanagementsystem konfiguriert. **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo Ian, es ist großartig zu sehen, dass unsere Datenschutzanwendung Ihre Anforderungen erfüllt und dass unser Team Ihnen das richtige Maß an Unterstützung bietet. Danke, dass Sie uns über die Dashboard-Filter informiert haben; das Team arbeitet derzeit daran, die Berichtsfunktionen zu verbessern; wir werden Sie informieren, wenn diese verfügbar sind. Wir können auch eine Sitzung arrangieren, um Ihnen die neuen Dashboard-Filterungen zu zeigen, um zu sehen, ob dies Ihnen ebenfalls hilft. Deji, SureCloud, Kundenerfolg. ### 41. Anpassungsfähig für sich ändernde Anforderungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Chemikalien | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2020 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Surecloud ist als GRC-Tool anpassungsfähig, Sie können es so viel oder so wenig nutzen, wie es für Ihr Unternehmen erforderlich ist. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Einige der Funktionen sind nicht intuitiv und man entdeckt sie, je mehr man mit dem Werkzeug arbeitet. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten unsere internen Sicherheits-/Datenrisikobewertungen mit den zugehörigen Lieferantensicherheits- und Sorgfaltsprüfungen verbinden. Wir hatten Schwierigkeiten, unsere geschäftseigenen Informationsrisikobewertungen mit den Anforderungen an persönliche Daten intern im Unternehmen zu kombinieren und sie dann an externe Lieferantensicherheitsanforderungen anzuhängen. In Zusammenarbeit mit dem Surecloud-Entwicklungsteam haben wir einige geringfügige Anpassungen am Standardprodukt vorgenommen, um es an unser Unternehmen anzupassen, und führen die Module für Drittrisiko- und Risiko- und Compliance-Bewertungen mit gutem Erfolg durch. **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Das Team freut sich, dass das Maß an Flexibilität, das die Plattform bietet, mit Ihrer Arbeitsweise übereinstimmt. Wir schätzen auch wertvolles Feedback zur Verbesserung, insbesondere in Bezug auf die Benutzeroberfläche der Plattform. Wir arbeiten an einer neuen Aufgabenverwaltungsoberfläche, um die Interaktion der Benutzer mit den erforderlichen Aktionen zu verbessern. Hoffentlich wird dies, wenn es veröffentlicht wird, für Ihre Endbenutzer intuitiver. Unser Team wird sich melden, wenn dies live ist. Nochmals vielen Dank! Deji, SureCloud, Customer Success ### 42. SureCloud hat alle Antworten auf meine Probleme. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Die Dashboards bieten hervorragende Navigation und Managementinformationen. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist die Art und Weise, wie sie mit hochgeladenen und heruntergeladenen Dokumenten umgehen. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Risikomanagement, eine End-to-End-Lösung, ist sofort einsatzbereit, zusammen mit der Compliance-Suite, große Einsparungen durch den Verzicht auf viele Tabellenkalkulationen, alle Informationen sind in Echtzeit für alle verfügbar. **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo, danke für Ihre freundlichen Worte. Bei SureCloud ist die Kundenerfahrung unsere oberste Priorität, und Ihr Feedback zeigt unsere harte Arbeit, um innovative Lösungen und erstklassigen Kundensupport zu bieten. Ich werde Ihre Kommentare an das Produktteam bezüglich der Verbesserungen im Dateiverwaltungsteil der Plattform weiterleiten. Nochmals vielen Dank, und wir freuen uns darauf, in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Deji, SureCloud, Customer Success ### 43. Ausgezeichneter Kundenservice von Surecloud, jedoch ist die Benutzeroberfläche nicht großartig. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2020 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Klarer Prüfpfad für die Einhaltung des Datenschutzes, wie z.B. DPIAs, SARs, Vorfallregister. Gute Berichterstattung, wenn das Tool vollständig genutzt wird, jedoch ist die Berichterstellung schwer zu konfigurieren. Hilft auch beim Management von Drittanbieterrisiken. Guter Kundenservice. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Umständliche Plattform. Schwer effektiv zu konfigurieren. Plattform ist auch langsam. **Empfehlungen für andere, die SureCloud in Betracht ziehen:** Nicht zutreffend **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gut für das Informationssicherheitsmanagement. **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es war ein ungewöhnlicher Vorfall, und wir werden tun, was wir können, um dies zu lösen und es besser zu machen. Wir würden gerne die Dinge für Sie in Ordnung bringen. Deji, SureCloud, Customer Success ### 44. Eine intuitive Lösung, die gut gestaltet ist, mit einem hilfsbereiten und freundlichen Support-Team. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick J. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 29, 2020 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Gut gestaltete Lösungen benötigen nur wenig Anpassung, um ihren beabsichtigten Geschäftszweck zu erfüllen. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Die Kachelansicht der Anwendung könnte verbessert werden, aber dies ist eine geringfügige kosmetische Angelegenheit. **Empfehlungen für andere, die SureCloud in Betracht ziehen:** Glücklich zu diskutieren und empfehlen **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Surecloud zur Verfolgung der Sicherheitsgarantie für Anwendungen, PCI-Konformität und Implementierung sowie Verfolgung der Drittanbieter-Garantie. **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo Nick, danke für das so lobende Feedback. Ihre Anfrage, eine andere Ansicht zur Begrüßung auf der Plattform zu haben, wurde zu unserer Roadmap hinzugefügt. Wir schätzen Ihre Einblicke, da sie uns helfen, unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern. Ich werde Sie wissen lassen, wenn die Änderung live ist. Danke! Deji, SureCloud, Customer Success ### 45. Bereit, zuzuhören und sich nach Ihren Anforderungen zu entwickeln **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2020 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** die Hilfsbereitschaft und der Wille, Anforderungen aufzulisten und zu entwickeln **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Ich habe keine Abneigungen, wir arbeiten seit vielen Jahren mit SureCloud zusammen. **Empfehlungen für andere, die SureCloud in Betracht ziehen:** Fangen Sie klein an und fügen Sie Module hinzu, während Sie die Plattform kennenlernen. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser IT-Risikomanagement (PCI, DSGVO, Lieferantenrisikobewertung) haben wir zusätzlich für das Management moderner Sklaverei bei Lieferanten eingesetzt. **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo, danke für Ihre freundlichen Worte! Bei SureCloud ist die Kundenerfahrung unsere oberste Priorität, und Ihr Feedback zeigt unsere harte Arbeit, um kontinuierlich innovative Lösungen und großartigen Kundensupport zu bieten. Nochmals vielen Dank, und wir freuen uns darauf, in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Deji, SureCloud, Kundenerfolg ### 46. SureCloud GRC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt J. | Lean Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 13, 2019 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Das SureCloud-Team ist sehr professionell und hat ein gutes Produkt, das an die Anforderungen des Unternehmens angepasst werden kann. Es ist ein schnell wachsendes Unternehmen, und ich habe sie gewählt, weil sie daran interessiert sind, ihre Software weiterzuentwickeln, und es hat sich zu einer großartigen Arbeitsbeziehung entwickelt. Die Software erfüllt unsere Bedürfnisse, aber wo es zukünftige Verbesserungsmöglichkeiten gibt, hört das SureCloud-Team zu und nimmt diese Ideen auf, was großartig zu sehen ist. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Einige der Hintergrundverwaltung im System, zum Beispiel das Benutzermanagement, ist etwas umständlich, aber es erledigt trotzdem die Aufgabe. **Empfehlungen für andere, die SureCloud in Betracht ziehen:** Haben Sie klare dokumentierte Anforderungen, aber hören Sie auch auf das SureCloud-Team, wie ihre Software diese Anforderungen am besten erfüllen kann, da sie gute Ideen haben und ihr System gut kennen. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Produkt ist intuitiv zu bedienen, und das SureCloud-Team ist sehr darauf bedacht, die Software weiterzuentwickeln und auf die Ideen der Menschen zu hören. **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo Matt, es ist großartig zu hören, dass du die SureCloud-Erfahrung genießt. In Bezug auf die Verbesserungen, die du gerne sehen würdest, planen wir einige Erweiterungen im Benutzer-Management für Massen-Neuzuweisung und Gruppen. Wenn dies etwas ist, das dich interessiert, lass es uns bitte wissen. Deji, SureCloud, Kundenerfolg. ### 47. Surecloud-Plattform-Bewertung der Funktionen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Das Beste an dieser Plattform ist die Fähigkeit, Schwachstellen zu verwalten, die direkte Feeds von vielen Schwachstellenscanning-Tools (einschließlich der Planung von Schwachstellenscans) beinhalten und den Upload von Penetrationstestdaten unterstützen. Sie bietet auch ein großartiges Framework für das Management von Vorfällen. Das Vorfallmanagement ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens, und die kontinuierliche Verfolgung trägt zu weiterem Fortschritt bei. Die SureCloud-Plattform bietet dieses großartige Framework, das hilft, Vorfälle zu bewerten, zu verfolgen und zu überwachen und schlägt auch kontinuierliche Verbesserungen vor. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Es gibt nichts, was mir nicht gefällt, aber ich möchte ein paar Tipps zur Verbesserung hinzufügen. Das klingt geschäftsmäßig, aber das Hinzufügen von unterhaltsamen Funktionen wie interaktivem animiertem Chat-Support, Dashboards, Links und Feldern könnte potenzielle Nutzer anziehen. Mit der Art der Investition, die in das Tool gesteckt wurde, ist es wahrscheinlich, dass eine großartige interaktive Umgebung die Verkaufszahlen dieses Produkts auf extreme Höhen treiben wird. **Empfehlungen für andere, die SureCloud in Betracht ziehen:** Ich würde sagen, dass dies ein professionelles und realistisches Werkzeug für die Risikoanalyse des Unternehmens sowie für die Verwaltung von Vorfällen, die Vermeidung von Bedrohungen und die Überwachung von Schwachstellen der Geschäftsanwendungen ist. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Surecloud für das Vorfallmanagement, um alle unsere Vorfälle zu verfolgen, Sicherheitsbedrohungen in unseren Geschäftsanwendungen zu erkennen sowie Schwachstellen- und Risikomanagement über unsere geografischen Standorte, Gruppen und Niederlassungen hinweg durchzuführen. **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und für Ihre freundlichen Worte. Wir sind stets bemüht, die Benutzererfahrung der Plattform zu verbessern, und Ihr Feedback wurde daher an unser Produktteam weitergeleitet. Bleiben Sie dran. Deji, SureCloud, Kundenerfolg. ### 48. SureCloud GDPR Suite. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Chemikalien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2020 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Funktioniert effizient, wenn es um das Management der Datensicherheit geht. Mein Unternehmen hat eine großartige Bewertung dafür erhalten. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Keine kostenlose Version der SureCloud GDPR Suite. **Empfehlungen für andere, die SureCloud in Betracht ziehen:** Ich persönlich finde, dass sie eine kostenlose Version hätten haben sollen. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mein Unternehmen hat es genutzt und war mit den Dienstleistungen zufrieden. **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo, wir freuen uns zu sehen, dass Ihre Organisation mit unserem GDPR-Portfolio zufrieden ist. Bis heute ist die einzige kostenlose Testversion, die wir zur Verfügung gestellt haben, die Supply Chain Risk-Lösung während der COVID-19-Ära. Deji, SureCloud, Kundenerfolg. ### 49. Am besten auf dem Markt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jackson L. | Project Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **Was gefällt Ihnen an SureCloud am besten?** Das Gesamtlayout ist das beste auf dem Markt. Es ist benutzerfreundlich und das Support-Center ist erstaunlich. **Was gefällt Ihnen an SureCloud nicht?** Die erste Version war manchmal fehlerhaft, aber die jüngsten Veröffentlichungen haben dies korrigiert. **Welche Probleme löst SureCloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Datei- und Datenspeicherung **Official Response from Deji Odunela:** > Hallo, es ist großartig zu sehen, dass Sie die intuitive Benutzeroberfläche und die Wissensdatenbank von SureCloud genießen. Wir erkennen an, dass die Plattform in der Vergangenheit fehlerhaft sein konnte, jedoch, wie Sie gezeigt haben, wurden diese Probleme behoben. Wir setzen Kundenerfahrung und Zufriedenheit als unsere oberste Priorität, und Ihre Bewertung bestätigt die harte Arbeit, die wir jeden Tag leisten. Wir freuen uns darauf, weiterhin mit Ihnen und Ihrer Organisation zusammenzuarbeiten. - [View SureCloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/surecloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+16%3A36%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4f03be7d-7b19-4bf9-95e0-5d4ebcfe862d&secure%5Btoken%5D=882db91bbaae911a1c0efbc8f98b2681f131450b6af8eaaf0c2560d569880335&format=llm_user) ## SureCloud Integrations - [Aikido Security](https://www.g2.com/de/products/aikido-security/reviews) - [API](https://www.g2.com/de/products/api/reviews) - [Arnica](https://www.g2.com/de/products/arnica/reviews) - [AWS and Cloud Services](https://www.g2.com/de/products/aws-and-cloud-services/reviews) - [AWS Security Hub](https://www.g2.com/de/products/aws-security-hub/reviews) - [Azure](https://www.g2.com/de/products/hopem-azure/reviews) - [Bitsight](https://www.g2.com/de/products/bitsight/reviews) - [Black Kite](https://www.g2.com/de/products/black-kite/reviews) - [CrowdStrike Falcon Exposure Management](https://www.g2.com/de/products/crowdstrike-falcon-exposure-management/reviews) - [Google](https://www.g2.com/de/products/google-google/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/de/products/jira/reviews) - [Microsoft Defender Cloud Security Posture Management](https://www.g2.com/de/products/microsoft-defender-cloud-security-posture-management/reviews) - [Microsoft Defender Vulnerability Management](https://www.g2.com/de/products/microsoft-defender-vulnerability-management/reviews) - [Microsoft Entra Identity Protection](https://www.g2.com/de/products/microsoft-entra-identity-protection/reviews) - [Microsoft OneDrive for Business](https://www.g2.com/de/products/microsoft-onedrive-for-business/reviews) - [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/de/products/microsoft-power-automate/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/de/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/de/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/de/products/okta/reviews) - [Qualys VM](https://www.g2.com/de/products/qualys-vm/reviews) - [Rapid7 Security Services](https://www.g2.com/de/products/rapid7-security-services/reviews) - [Semgrep](https://www.g2.com/de/products/semgrep/reviews) - [SentinelOne Singularity Vulnerability Management](https://www.g2.com/de/products/sentinelone-singularity-vulnerability-management/reviews) - [ServiceNow Connector](https://www.g2.com/de/products/servicenow-connector/reviews) - [synk.to](https://www.g2.com/de/products/synk-to/reviews) - [Tenable Nessus](https://www.g2.com/de/products/tenable-nessus/reviews) - [Wiz](https://www.g2.com/de/products/wiz-chat-wiz/reviews) - [Workday Platform](https://www.g2.com/de/products/workday-platform/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) ## SureCloud Features **Funktionalität** - Auskunftsersuchen betroffener Personen - Datenschutz-Folgenabschätzungen - Data Mapping - umfragebasiert - Datenmapping - automatisiert - Datenermittlung - Datenklassifizierung - Benachrichtigung über Sicherheitsverletzungen **Funktionalität** - Benutzerdefinierte Anbieterseiten - Zentralisierter Lieferantenkatalog - Fragebogen-Vorlagen - Steuerung des Benutzerzugriffs **Planung** - Programmverwaltung - Ressourcen-Modellierung - Wiederherstellungspläne - Vorlagen **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Risikobewertung** - Risiko-Scoring - 4th Party Bewertungen - Überwachung und Warnungen - KI-Überwachung **Ausführung** - Krisenmanagement - Notfall-Benachrichtigungen - Arbeitsabläufe **Generative KI - Sicherheitskonformität** - Prädiktives Risiko - Automatisierte Dokumentation **Überwachung - IT-Risikomanagement** - KI-Überwachung **Plattform-KI-Funktionen - Richtlinienverwaltung** - Berichte - Workflow-Management **Agentische KI - Management von regulatorischen Änderungen** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Risikomanagement** - Identifizierung von Risiken - Risikoeinstufung - Risiko-Methodik - Überwachung der Ziele **Analytics** - Analyse der Auswirkungen auf das Geschäft - Planen der Berichterstellung - KPIs für die Wiederherstellung **Generative KI - Sicherheits- und Datenschutzbewertung von Anbietern** - Textzusammenfassung - Textgenerierung **Agentische KI - IT-Risikomanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung **Integration** - Integriertes Risikomanagement - Notfall-Wiederherstellung - EMNS **Management der Geschäftskontinuität** - Wiederherstellungspläne - Prozedur-Vorlagen - Krisenmanagement **Generative KI** - Textzusammenfassung **Agentische KI - Business Continuity Management** - Mehrstufige Planung **Generative KI - Business Continuity Management** - Automatisierte Planerstellung - KI-generierte Berichte und Zusammenfassungen nach Vorfällen **Plattform** - Integration - Sicherheit und Datenschutz - Mobiler Zugriff - biegsamkeit **Dienstleistungen** - Vollzug - Training & Lernen - Kundenbetreuung - Professionelle Dienstleistungen ## Top SureCloud Alternatives - [Optro](https://www.g2.com/de/products/optro/reviews) - 4.6/5.0 (1,584 reviews) - [Vanta](https://www.g2.com/de/products/vanta/reviews) - 4.6/5.0 (2,406 reviews) - [Workiva](https://www.g2.com/de/products/workiva-workiva/reviews) - 4.5/5.0 (2,125 reviews)