# SupportSync Reviews
**Vendor:** SupportSync  
**Category:** [Andere Liefer- und Logistiksoftware](https://www.g2.com/de/categories/other-supply-logistics)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About SupportSync
SupportSync ist eine Kundensupport-Software, um alle Aspekte des Produktsupports zu verwalten, einschließlich Kundenservice, RMA und Tests für kleine und mittelständische Unternehmen, um die Servicehistorie der Kunden zu verfolgen und Einblicke in die Gründe für zurückgesendete Produkte zu gewinnen.




## SupportSync Reviews
  ### 1. Ihre RMAs und Reparaturen in ein dediziertes System!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Flynn L. | Technical Administrative Assistant: Hardware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 31, 2021

**Was gefällt Ihnen an SupportSync am besten?**

Seine Fähigkeit, sich in Zendesk zu integrieren.  
Die automatischen Updates für Kunden.  
Fähigkeit, automatisch Versandetiketten zu erstellen!  

Es spart unseren Teams so viel Zeit.

**Was gefällt Ihnen an SupportSync nicht?**

Es ist auf die Anbieter beschränkt, die Sie intern zur Erstellung von Versandetiketten verwenden können. Es kann nur USPS, FedEx und UPS verwenden. Das Hauptmerkmal, das fehlt, ist DHL (wir müssen es extern erledigen und die Sendungsverfolgung manuell importieren).

**Empfehlungen für andere, die SupportSync in Betracht ziehen:**

SupportSync ist der beste Weg, insbesondere wenn Sie Zendesk verwenden. Ihre Support-Mitarbeiter profitieren mehr davon, ebenso wie Ihr RMA/Reparatur-Team.

**Welche Probleme löst SupportSync für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Das Organisieren unserer RMAs und Reparaturen, mit diesem System haben wir mehr Daten verfügbar, und unsere Prozesse sind schneller, vom Erstellen und Versenden von Etiketten bis zum Markieren von RMAs als empfangen.


## SupportSync Discussions
  - [What is SupportSync used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-supportsync-used-for)

- [View SupportSync pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/supportsync/reviews/supportsync-review-893894?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+06%3A08%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6603d720-a9f3-4a5d-9ca3-e2e12d912066&secure%5Btoken%5D=6787a7dbe5e032fe64c389feeb708fd9bd17c59110a0530090990b53ef1453bf&format=llm_user)


## Top SupportSync Alternatives
  - [SAP Transportation Management](https://www.g2.com/de/products/sap-transportation-management/reviews) - 4.3/5.0 (73 reviews)
  - [LoadProof](https://www.g2.com/de/products/loadproof/reviews) - 4.8/5.0 (74 reviews)
  - [Sedna](https://www.g2.com/de/products/sedna-systems-sedna/reviews) - 4.6/5.0 (39 reviews)