# Superfone Reviews **Vendor:** Superfone **Category:** [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Superfone Superfone bietet Indiens erstes VOIP-Geschäftstelefon + integrierte CRM- und Whatsapp-API-Plattform für wachsende Unternehmen. Über 10.000 Unternehmen vertrauen Superfone für ihre Geschäftskommunikation! Wir sind 50 % günstiger als teure Enterprise-Tools, die zu überladen für Ihre Bedürfnisse und zu komplex für Ihr Personal sind. Wir helfen Vertriebs-, Betriebs- und Support-Teams, schnell und effizient mit Kunden zu kommunizieren, um ein überlegenes Kundenerlebnis zu bieten. ## Superfone Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **robusten Geschäftswerkzeuge** von Superfone, die die Verkaufsverfolgung und die Produktivität des Teams effektiv verbessern. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Anrufaufzeichnungsfunktion** von Superfone, die das Teammanagement und die Qualitätssicherungsbemühungen verbessert. (1 reviews) - Benutzer heben die **Kosteneffizienz** von Superfone hervor und finden es ideal für kleine Teams mit grundlegenden Bedürfnissen. (1 reviews) - Benutzer finden die Oberfläche von Superfone **einfach zu bedienen** , was die Produktivität für den Vertrieb und das Teammanagement steigert. (1 reviews) - Benutzer lieben das **umfangreiche Funktionsset** von Superfone, das die Produktivität steigert und die Verkaufsverfolgung effektiv unterstützt. (1 reviews) - Besprechungsmanagement (1 reviews) - Zuverlässigkeit (1 reviews) - Benutzerfreundlich (1 reviews) - VoIP-Dienste (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden, dass Superfone **eingeschränkte Funktionen** hat, da es an CRM-Integration und umfassender Anrufanalyse fehlt, was seine Nutzbarkeit einschränkt. (2 reviews) - Benutzer finden die **hohen Kosten** von Superfone belastend, insbesondere wenn IVR-Probleme auch in kostenpflichtigen Plänen bestehen bleiben. (1 reviews) - Benutzer finden die **hohen Preise** von Superfone unvernünftig, insbesondere angesichts der begrenzten Funktionen in der kostenlosen Testversion. (1 reviews) - Benutzer erleben **Leistungsprobleme** mit Superfone und bemerken langsame IVR und hohe Kosten für wesentliche Funktionen. (1 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **Abonnementprobleme** aufgrund begrenzter Gerätekompatibilität und fehlender monatlicher Pläne. (1 reviews) ## Superfone Reviews ### 1. Gutes Werkzeug zur Verwaltung von IVR-Anrufen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prerak J. | Associate team lead, Bildungsmanagement, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Superfone am besten?** Es hilft bei der Verwaltung von Teams und bietet Erweiterungen, um sich mit einer dedizierten Person im Team zu verbinden. Außerdem hilft es bei der Aufzeichnung aller Anrufe, die für den QA-Bericht verwendet werden. **Was gefällt Ihnen an Superfone nicht?** Sie haben keine Integration, um die Daten automatisch an das CRM wie Zoho zu übermitteln. Sie benötigen Überbrückungswerkzeuge wie Pabbly. **Welche Probleme löst Superfone für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es half uns bei der Verwaltung eingehender Kundenanrufe. Und auch die Aufzeichnungen der Anrufe zu teilen, die von unserem QA-Team verwendet werden, um die Qualität des Supports bei Sprachanrufen zu gewährleisten. ### 2. Does as advertised. Has some flaws but works fine... **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Superfone am besten?** Extremely cost effective and great set of features for small teams and their basic needs .. **Was gefällt Ihnen an Superfone nicht?** Android only so far, some of our users are on iPhone so they can't use this.... Plus only have quarterly or annual plans. No monthly plans **Welche Probleme löst Superfone für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Easy accessible tool for iVr on the go for small and medium businesses what else do you want..... ### 3. Erschwinglichkeit im Vergleich zu Unternehmensplattformen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claudio P. | Project Coordinator, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Superfone am besten?** Es war für mich äußerst vorteilhaft, dass Superfone VoIP-Anrufe, eine CRM-Plattform und eine Whatsapp-API in einer Lösung anbietet. Diese Kosteneffizienz im Vergleich zu einigen hochkomplexen und ausgeklügelten Softwarelösungen, die für große Unternehmen gedacht sind, macht Superfone zu einem kostengünstigen Produkt für mein Unternehmen. **Was gefällt Ihnen an Superfone nicht?** Es scheint mir, dass die Anrufanalysen in Superfone nicht gut entwickelt sind. Dies liegt daran, dass diese Funktionen auf der Plattform fehlen und die Fähigkeit der Plattform einschränken, eine vollständige Kommunikationsmanagementlösung anzubieten. **Welche Probleme löst Superfone für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit VoIP-Anrufen zielt Superfone auf die Kommunikationsbedürfnisse kleiner Unternehmen ab, verbunden mit CRM und Whatsapp-API. Es beseitigt auch das Problem, sich bei verschiedenen Plattformen anmelden zu müssen, und vereinfacht die Kommunikationsschritte. ### 4. Ausgezeichnete Erfahrung mit Superfone **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Superfone am besten?** Superfone hat viele spannende Funktionen wie Berichtverfolgung, was bedeutet, dass mein Verkaufsteam und ich die Verkäufe auf wöchentlicher, monatlicher oder jährlicher Basis in sehr attraktiver Weise überprüfen können. Wir nutzen es für unsere individuellen Klingeltöne und Anrufaufzeichnungen des Verkaufsteams. Außerdem verfolgt es die Teamaktivitäten und die Aufgabenverteilung an die Teammitglieder, was sehr produktiv und einfach zu bedienen ist. Und die beste Funktion ist, dass es WhatsApp-Marketing nutzt, was für mein Unternehmen am wichtigsten ist, da unsere meisten Leads davon kommen. **Was gefällt Ihnen an Superfone nicht?** Es kostet sehr viel für ihre ELITE-Kunden und IVR-Systeme sind in ihrem kostenlosen Test nicht vorhanden, was bedeutet, dass der Benutzer jedes Mal kostenpflichtige Pläne nehmen muss. Und auch in den kostenpflichtigen Plänen hängt IVR oft und ist viel langsamer als andere CRM-Tools. **Welche Probleme löst Superfone für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir führen unsere Nummernmaskierung und IVR-Anrufe über Superfone durch, um den Verkauf unserer Dienstleistungen und Produkte zu steigern. Unser Hauptverkauf erfolgt über WhatsApp, daher nutzen wir die integrierte WhatsApp-API, um Broadcast-Gruppen zu erstellen und Chatbots darin zu erstellen, um unsere Produkte zu vermarkten. Anrufe und Aufzeichnungen werden mit Superfone durchgeführt, und so lösen wir alle unsere CRM-Probleme mit Superfone. ### 5. Ist Superfone das All-in-One-CRM- und Kommunikationstool, das KMUs benötigen? **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an Superfone am besten?** All-in-One-Funktionalität. Superfone kombiniert Geschäftstelefondienste, CRM und Marketing-Tools in einer App, wodurch die Notwendigkeit für separate Plattformen reduziert und die Effizienz für kleine Unternehmen verbessert wird. **Was gefällt Ihnen an Superfone nicht?** Begrenzte globale Reichweite: Superfone ist für den indischen Markt konzipiert, daher sind einige Funktionen, wie Integrationen mit lokalen Werbenetzwerken oder Diensten, möglicherweise außerhalb dieser Region nicht so anwendbar. **Welche Probleme löst Superfone für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die gemeinsame geschäftliche Telefonnummer und die Berechtigungen für Teammitglieder ermöglichen eine reibungslosere interne Zusammenarbeit, mit Optionen wie Anrufaufzeichnung, -verfolgung und -weiterleitung. - [View Superfone pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/superfone/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+19%3A09%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1862a05a-8ff0-437a-be43-c1dad0156940&secure%5Btoken%5D=2cbc2604456916aee83745dcb4799ec079a20ce2c21b729f59042279b13236d4&format=llm_user) ## Superfone Features **Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter** - PBX-Systeme, VoIP-Softphone - Management anrufen - Netzwerküberwachung - Integrationen - Virtuelle Telefonanlage - SIP-Trunking-Dienste **Grundlegende Kommunikation** - Telefonieren **Agentic KI - VoIP-Anbieter** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Zugriff** - Software-Kopplung **Erweiterte Funktionen** - Musik halten - Automatisierte Telefonzentralen - VoIP-Nummer ## Top Superfone Alternatives - [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/de/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,645 reviews)