# Summatti Reviews
**Vendor:** Summatti  
**Category:** [Sprachanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/speech-analytics)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Summatti
Summatti hilft Unternehmen, Echtzeit-Einblicke zu gewinnen und die Qualitätskontrolle bei allen Kundeninteraktionen zu automatisieren. Kundenerfahrung Identifizieren Sie Probleme, Muster, prognostizieren Sie Eskalationen und lösen Sie in Echtzeit Warnungen aus, um Serviceunterbrechungen zu mindern. Agentenleistung Erfahren Sie, wie jedes Mitglied Ihres Teams arbeitet, und unterstützen Sie sie, wenn sie Sie brauchen. Qualitätskontrolle Erhöhen Sie die Qualitätskontrolle auf 100 % der Interaktionen und übertreffen Sie Ihre Compliance- und SLA-Standards. Echtzeit-Warnungen Sparen Sie Geld und Zeit, indem Sie Echtzeit-Warnungen erhalten, um Ihr Team zu verwalten, egal ob sie vor Ort oder remote arbeiten.




## Summatti Reviews
  ### 1. Benutzerfreundliches Modell

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Farrok S. | Sr.Enterprise Development Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 02, 2024

**Was gefällt Ihnen an Summatti am besten?**

Summatti ist die beste Plattform, die dem Benutzer hilft, sie mühelos zu integrieren und zu nutzen.

**Was gefällt Ihnen an Summatti nicht?**

Buchhaltung für mich Kontinuierliche Updates werden alle Fehler beheben.

**Welche Probleme löst Summatti für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Durch die Nutzung von Summatti hilft es mir bei all meinen kundenorientierten Operationen.

  ### 2. Summatti ist ein kundenorientiertes Werkzeug.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kimberly M. | QA Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** July 04, 2022

**Was gefällt Ihnen an Summatti am besten?**

Summat ist ein Werkzeug, das anscheinend entwickelt wurde, um kundenorientiert zu sein und die Interaktion mit unseren Endnutzern viel effektiver zu gestalten.

**Was gefällt Ihnen an Summatti nicht?**

Die Datenanalyse, die dieses Tool zu bieten scheint, soll die Kommunikation mit den Kunden verbessern, um besseren und schnelleren Support zu bieten. Es wäre schön, auch das Verhalten auf Websites zu verfolgen, wo wertvolle Informationen gesammelt werden können.

**Welche Probleme löst Summatti für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Datenanalyse, die dieses Tool zu bieten scheint, dient dazu, die Kommunikation mit den Kunden zu verbessern, um besseren und schnelleren Support zu bieten.



- [View Summatti pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/summatti/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+04%3A21%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=71363c26-ff17-404e-9501-ca36d55dc123&secure%5Btoken%5D=dad6f75ebfcda104c9116015d0da0fe7c5a617a1988e3eaf1b3877a33ae8f20b&format=llm_user)

## Summatti Features
**Qualitätssicherung**
- Bewertung
- eichung
- Berichte

**Generative KI**
- Textzusammenfassung

**Engagement**
- Feedback
- Armaturenbretter
- training

**Leistung**
- Integrationen
- Beachtung

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

## Top Summatti Alternatives
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [NiCE CXone](https://www.g2.com/de/products/nice-cxone/reviews) - 4.3/5.0 (1,604 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)