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Sugester CRM-Bewertungen (3)

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Sugester CRM-Bewertungen (3)

3.3
3-Bewertungen
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KM
Project manager
Sportartikel
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Einfaches und intuitives CRM"
Was gefällt dir am besten Sugester CRM?

Sugester macht die Aufgabenverteilung viel einfacher - jede Aufgabe wird einer bestimmten Person zugewiesen und die Nachverfolgung ist ebenfalls sehr einfach - Aufgaben können unterschiedliche Prioritäten, Status und auch Fristen erhalten. Sugester ermöglicht auch das Verknüpfen mehrerer E-Mail-Postfächer, sodass Sie alle E-Mails an einem Ort sammeln können. Ich habe auch den Live-Chat für die Kommunikation mit unseren Kunden genutzt, was eine große Erleichterung ist. Sugester bietet 30 Tage zum Testen, sodass Sie genügend Zeit haben, um zu prüfen, ob Sugester zu Ihnen passt und welcher Abonnementplan für Sie geeignet ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugester CRM?

Ich konnte meinen Kalender von keinem anderen externen Tool integrieren. Außerdem gibt es nur eine sehr begrenzte Anzahl von fertigen Integrationen mit Drittanbieter-Tools - das kann man über die API lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Piotr S.
PS
Kierownik e-commerce
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Günstiges CRM"
Was gefällt dir am besten Sugester CRM?

Der Vorschlagsgenerator bewährt sich gut bei einer kleinen Gruppe von Beratern, die mehrere Kanäle wie E-Mail, Telefon oder Live-Chat bedienen müssen. Sein Vorteil ist der moderate Preis sowie die fortgeschrittenen Möglichkeiten in Bezug auf Antwortvorlagen. Dadurch sind die Berater in der Lage, ihre Zeit effizienter zu verwalten und auf mehr Anfragen zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugester CRM?

Leider ist das Supportsystem sowie das Werkzeug selbst in Bezug auf die Benutzererfahrung etwas "umständlich" und "veraltet". Es entspricht nicht ganz den Bedürfnissen, die Benutzer/Berater im Jahr 2022 melden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode
BB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Gutes CRM-Organisations- und Verfolgungswerkzeug"
Was gefällt dir am besten Sugester CRM?

Ich mag es wirklich, wie Sugester CRM all meine Daten von überall her (E-Mail, Telefonanruf, Nachricht...) für mich verfolgt. Ich kann alle meine Kunden im Reiter "Kunden" im Blick behalten (und ihre Informationen hinzufügen) und von dort aus die benötigten Aufgaben erstellen. Ich kann auch einen Überblick über alle Aufgaben und deren Fortschritt sehen, damit ich nichts verliere. Sugester sendet mir auch Erinnerungen an Aufgaben. Sugester hilft auch dabei, Profile um meine Kunden herum zu erstellen, damit ich sie besser bedienen und ihnen helfen kann. Es gibt noch so viel mehr, was Sugester tut, und mein Unternehmen hat gerade erst begonnen, seine Tools zu nutzen, und ich kann bereits sehen, wie wirkungsvoll es sein wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugester CRM?

Ich habe kürzlich angefangen, Sugester CRM zu nutzen, daher habe ich noch keine größeren Abneigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Sugester CRM, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
ActiveCampaign Logo
ActiveCampaign
4.4
(14,614)
ActiveCampaign bietet mühelose E-Mail- und Marketing-Automatisierung. Wachsen Sie Ihr Geschäft mit KI-gestützten Automatisierungen, die Ihre Marketingkampagnen vorschlagen, personalisieren und validieren. Mit Hunderten von Automatisierungsauslösern und -aktionen, bedingter Weiterleitung und einem KI-gestützten Drag-and-Drop-Builder können Sie tiefere Automatisierungen als die Konkurrenz schneller erstellen.
2
Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) Logo
Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
4.4
(25,494)
Verkaufen Sie schneller, intelligenter und effizienter mit KI + Daten + CRM. Steigern Sie die Produktivität und wachsen Sie auf eine ganz neue Weise mit Sales Cloud.
3
Zoho CRM Logo
Zoho CRM
4.1
(2,891)
Zoho CRM hilft Ihnen, Kunden zu gewinnen, zu halten, zu begeistern und Ihr Unternehmen in eine kundenorientierte Organisation zu verwandeln.
4
EngageBay All-in-One Suite Logo
EngageBay All-in-One Suite
4.7
(624)
Einfache All-in-One-Marketing-Software. Mit großartigen Software-Tools, die von einem engagierten Support-Team unterstützt werden, um jeden Teil Ihres Marketings effektiver zu gestalten.
5
Agile CRM Logo
Agile CRM
4.0
(359)
Marketingautomatisierung mit CRM, Social Suite, Telefonie und Webanalyse integrieren.
6
Zoho Desk Logo
Zoho Desk
4.4
(7,422)
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
7
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) Logo
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
4.4
(7,222)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
8
Zendesk for Customer Service Logo
Zendesk for Customer Service
4.3
(6,785)
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
9
Fin by Intercom Logo
Fin by Intercom
4.5
(3,812)
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
10
Freshdesk Logo
Freshdesk
4.4
(3,716)
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
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