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Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement
AL
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnete Erfahrung mit einer schnellen Implementierung"
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Sugar Sell bietet die Anpassungen, die Sie benötigen, ohne übertrieben zu sein. Es gibt die Möglichkeit, Ihre Instanz zu verbessern, indem Sie mit einem ihrer vielen Partner zusammenarbeiten. Es gibt eine einfache Möglichkeit, Ihre eigenen Geschäftsprozesse zu schreiben, um die Verwaltung auf Feldebene zu automatisieren.

Der Kundensupport ist reaktionsschnell, und wenn Sie abgelenkt werden, sendet das Team eine Erinnerung, um sicherzustellen, dass Ihre Frage beantwortet und gelöst wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Standardisierte Berichterstattung basiert auf standardisierten Feldern, was Berichte herausfordernder machen kann, aber diese Herausforderungen können überwunden werden. Außerdem sind einige Programme nicht so einfach in die Plattform zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Geschäftsausstattung und -bedarf
AG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"CRM-Implementierungsprozess"
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Ich habe gerade erst begonnen, die Möglichkeiten von Sugar zu erkunden, aber es scheint, als würde es eine erstaunliche Erfahrung werden, dank seiner Benutzerfreundlichkeit, Personalisierung und des freundlichen UX/UI-Designs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Bis zu diesem Punkt habe ich nicht viele Abneigungen erhalten, es scheint nur, dass wir ein wenig Schwierigkeiten haben werden, den kollaborativen Teil davon einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jack R.
JR
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Positive Erfahrung"
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Es verbindet unser bestehendes Altsystem und zeigt großartige intuitive Berichte und Visualisierungen zur Nachverfolgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Es erledigt die erforderliche Aufgabe, ich habe nicht viel zu bemängeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Buchhaltung
AB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Das einzige CRM, das in Betracht gezogen werden sollte"
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Sugar hat unglaublich robuste Berichtsfunktionen. Das obere Management stellt eine Frage, wir haben eine Antwort; die Fähigkeit, entweder Daten zu filtern oder einen Bericht zu erstellen, ist eine Funktion, auf die wir nicht verzichten können. Sugars Kundenservice- und Integrationsteams gehen über das normale Maß hinaus, um die seltenen Probleme mit sehr zeitnahen Antworten zu beheben. Fünf Sterne (alle aus massivem Gold) für dieses CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Wie bereits erwähnt, sind die Daten zwar ausgezeichnet, aber Sugar arbeitet noch an den visuellen Berichtsfunktionen. Der schnelle Workaround ist ein CSV-Download mit etwas Bearbeitung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versicherung
AV
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"SugarCRM ist anpassbar."
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Die offene Architekturplattform von Sugar Sell ermöglichte es uns, die CRM-Funktionalität so zu konfigurieren, dass sie besser mit unseren Verkaufsprozessen übereinstimmt und diese unterstützt. Die verfügbaren SugarCRM-Tools (Workflow-Automatisierung, anpassbare Felder und Anzeigebildschirme, Dokumentenerstellung, Integrationen) gaben uns die Möglichkeit, die Plattform an unsere Geschäftsprozesse anzupassen. Dies vereinfachte das Training und förderte eine schnellere Akzeptanz, da wir in der Lage waren, die täglichen Aktivitäten und die Kommunikation zwischen den Abteilungen zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Die Vereinfachung von Prozessen innerhalb des CRM durch Anpassungen erfordert ein hohes Maß an Fachwissen, um das System zu verwalten und zu warten; jedoch waren die Vorteile, die in Form von Prozesseffizienz, verbessertem Benutzererlebnis und Transparenz für alle beteiligten Abteilungen in den verschiedenen Verkaufs- und Betriebsprozessen erzielt wurden, die technische Komplexität, die in das System eingebaut wurde, wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lauren B.
LB
Marketing Content Team Lead
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Glattes, anpassungsfähiges System"
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Die Berichterstattung ist wirklich klar und einfach zu bedienen. Wir konnten das System an die Anforderungen unseres Unternehmens anpassen und mit anderen Produkten integrieren. Wir nutzen das System jetzt vollständig als Lead-Management-System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Die Verbindung mit Docusign war ein wirklich schwieriger Prozess. Einige der Berichte fehlen Funktionen wie die Anzeige in Prozent. Der Bericht von Lead zu Auftrag sollte ein leicht verfügbarer Bericht sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael H.
MH
VP Sales
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Unbegrenzte Flexibilität durch einfache Konfiguration."
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Das Plugin und die Apps ermöglichen es unseren Nutzern, ihre Anrufe, Meetings und Leads zu verfolgen. Wir haben den Verkaufsprozess mit den Smart Guides vereinfacht, um allen zu helfen, denselben Prozess zu durchlaufen. Wenn Sie saubere, genaue Daten mögen, ist dies für Sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Ich bin auf einige Herausforderungen bei der Aktualisierung verwandter Datensätze gestoßen, jedoch glaube ich, dass dies eher mit meinem mangelnden Verständnis zusammenhing, je mehr ich recherchiere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

muhamed w.
MW
Trainer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"perfekt"
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

einfache Nutzung und macht Sie mit dem Prozess vertraut, gewöhnen Sie sich leicht daran Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

einige Fehler, die unseren Arbeitsablauf unterbrechen können Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Herstellung
AH
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Erstes Mal CRM"
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Ich liebe, wie einfach es ist, Dashboards und Layouts nach Rolle zu erstellen. Ich mag auch das Aussehen und die Benutzerfreundlichkeit der Modulnavigation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Unsere Instanz kann mitten am Tag extrem langsam sein - ich bin mir nicht sicher, ob das daran liegt, dass wir ein Cloud-Kunde sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mariana K.
MK
Diretora de Operações (TI / BI / Financeiro)
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Das System ist vollständig modular für das Geschäft und erfüllt alle Bedürfnisse des Unternehmens."
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Modular und wir können es mit unserem Prozessdesign belassen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Wenige Beratungsfirmen in Brasilien und die hohen Kosten für unsere Währung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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