StringeeX Bewertungen & Produktdetails

Seine Funktionen sind sowohl geschäfts- als auch kundenorientiert, indem sie Geschäftsprozesse automatisieren, indem sie KI-technologische Lösungen wie Chatbots und viele mehr kombinieren, und dies hilft, Arbeitsprozesse zu automatisieren, um die Arbeitsproduktivität zu verbessern. Es bietet Echtzeitüberwachung durch seine analytische Übersicht und erstellt dann einen detaillierten Bericht über Mitarbeiter-KPIs sowie die Leistung des Kontaktzentrums. Dies führt zu effektiver Verwaltung und administrativer Unterstützung. Es lässt sich leicht in das ERP- und CRM-Mobilapp-System eines Unternehmens integrieren, was die Kundenzufriedenheit und die Effizienz der Mitarbeiter erhöht. Die Funktionen sind mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche leicht anpassbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht einfach, ihren Kundensupport zu erreichen. Dies ist ein Bereich, an dem sie arbeiten sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

StringeeX bietet eine Kommunikationslösung, die weder zuverlässig noch benutzerfreundlich ist. Die Sprachqualität ist unklar und gewährleistet keine Gespräche. Die Benutzeroberfläche ist nicht intuitiv, was die Navigation für mich erschwert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit einem begrenzten Funktionsumfang, wie Anrufaufzeichnung und Transkription, ist die Produktivität. Arbeitsabläufe sind kompliziert. Die schwache API-Integration muss Anpassungsmöglichkeiten bieten. Der umständliche Kundensupport von StringeeX ist ein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lösung ist einfach zu erlernen und weiter zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist nicht leicht zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Aufnahme- und Überwachungsfunktionen sind die, die mir am besten gefallen. StringeeX hilft uns, alle Gespräche zwischen Agenten und Kunden aufzuzeichnen. Unser Management wird einfacher, seit wir StringeeX verwenden. Die Benutzeroberfläche ist sehr schön und die meisten Funktionen sind einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel Abneigung in unserem Unternehmen gegenüber StringeeX. Unsere Agenten haben manchmal abgebrochene Anrufe, aber das Support-Team hat das Problem sehr schnell für uns gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die ordnungsgemäße Verwaltung von ausgehenden und eingehenden Anrufen zusammen mit einem Omnichannel hilft, eine integrierte Quelle zu schaffen, um zu überprüfen und zu verstehen, was der Kunde tatsächlich will. Die Tatsache, dass es erschwinglich ist, hilft mir, Kosten zu senken und dennoch die gleichen Ergebnisse zu erzielen.

Vorteile:

Niedrige Kosten

Einfach zu bedienen

Nahtlos

Benutzerfreundlich

Einfacher Login

Stringee wäre für jedes Unternehmen geeignet, das nach einem Produkt sucht, das bei eingehenden und ausgehenden Anrufen hilft, da es eine sehr kostengünstige Software für diesen Zweck ist. Die Tatsache, dass wir innerhalb der gegebenen Preisspanne zahlreiche Funktionen erhalten, macht es zur besten Wahl. Die Fähigkeit, Daten von verschiedenen Plattformen zu integrieren, ist in der heutigen Welt unerlässlich, und ich könnte nicht glücklicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem ich StringeeX verwendet habe, habe ich keine negativen Bemerkungen zu hinterlassen. Seine Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit helfen mir, meine Ressourcen besser zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Remote arbeiten, daher ist StringeeX so unglaublich hilfreich für uns. Es ermöglicht mir, mein Telefon zu benutzen, wenn ich nicht an meinem Schreibtisch bin, da es mit dem Internet verbunden ist. Ich kann unseren Kunden schnell überall unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es Verbindungsprobleme, die unsere App beeinträchtigen. Aber der Hauptgrund liegt beim Telekommunikationsanbieter. Der Kundenservice von StringeeX ist sehr unterstützend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

StringeeX hat großartige Berichterstattung. Es ist einfach, die Leistung zu verfolgen und die Produktivität der Agenten zu messen. Die Omnichannel-Funktionen sind sehr nützlich für uns, um Kunden schnell auf jedem Kanal zu antworten, den sie wählen, um mit unserem Unternehmen in Kontakt zu treten. Keine fehlenden Leads mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

StringeeX hat Line nicht unterstützt, über das viele Kunden mit uns Kontakt aufnehmen. Hoffentlich kann Line bald auf StringeeX erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach zu bedienen und fast alle Felder waren leicht anpassbar. Ich liebte auch ihren 24/7-Kundensupport. Ich hatte bisher nie ein Problem, aber sie waren immer verfügbar, um meine Fragen zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich keine Beschwerden über dieses Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das beste Merkmal für unser Unternehmen sind die Aufzeichnungen für die Analytik. Diese Funktion hilft uns, den Erfolg unserer Agenten zu verbessern und ein besseres Erlebnis für die Kunden zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nicht viel zu beklagen. Aber ich hätte gerne einige zusätzliche Berichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach zu verwenden, sodass ich es immer nutzen kann, um den Kundensupport zu verwalten und Tickets zwischen Teams zu übertragen. Wenn Kunden über einen beliebigen Kanal wie Telefon, soziale Medien, Livechat, soziale Medien mit uns interagieren, können wir ihnen sofort antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die iPhone-App ist nicht vollständig stabil, aber es scheint, dass dies wegen meines alten iOS passiert. Der Kundensupport antwortet mir jedoch schnell, wenn wir anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.