SQmediator ist ein Multi-User-Performance-Management-System, das passives Qualitätsmonitoring und aktive Tests für eine Vielzahl von IP-Netzwerkdiensten und -anwendungen unterstützt, einschließlich Voice over IP, IP-Videokonferenzen, Web, E-Mail, DHCP und DNS. Im passiven Modus sammelt, analysiert und zeigt es Leistungsmetriken an, die von IP-Telefonen, Probes und anderen Medienendpunkten gesendet werden. Im aktiven Modus verwendet es verteilte Software- oder Hardware-Testagenten, um simulierte VoIP- und Videokonferenzanrufe zu generieren und Netzwerkdienste und -anwendungen zu testen. SQmediator Service Provider Edition ist eine hoch skalierbare Multi-Server-Management-Anwendung, die mehrere Dienste, Aggregation für Kundenstandorte und eine Web-Services-API für die Integration mit Backend-Anwendungen unterstützt. Diese Edition bietet auch Multi-Tenancy, mit Dashboards pro Standort und pro Kunde. SQmediator Enterprise Edition ist eine skalierbare Multi-Server-Management-Anwendung für große Unternehmen, die Aggregation nach Standort, SNMP-Trap-Generierung und E-Mail-Benachrichtigungen bietet. SQmediator Business Edition ist eine kostengünstige Single-Server-Management-Anwendung für mittelständische Unternehmen und Callcenter. SQmediator Small Business Edition ist eine kostengünstige Single-Server-Management-Anwendung für Unternehmen mit einem einzigen Standort. Alle Editionen von SQmediator unterstützen die Definition von Servicequalitäts-Schwellenwerten, SNMP-Trap- und E-Mail-Benachrichtigungs-Generierung, eine sichere, mehrbenutzerfähige, browserbasierte Benutzeroberfläche, fortschrittliche interaktive Dashboards mit schnellem Drill-Down zur Fehlerbehebung bei einzelnen Anrufen und eine Reihe weiterer Funktionen.