
Ich schätze das laufende Pentesting mit Sprocket Security, das sehr gut und gründlich ist und detaillierte Exploit-POCs bereitstellt, die bei der Behebung von Problemen hilfreich sind. Die Jira-Integration ist aus offensichtlichen Gründen ebenfalls vorteilhaft. Die Plattform-Benutzeroberfläche ist anständig und die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Kommunikations- und Reaktionszeiten der Support-Teams sind nach Abschluss eines Penetrationstests sehr unzureichend, was zu verlängerten Zeiten führte, um Korrekturen als behoben zu markieren. Außerdem hatten wir eine schlechte Erfahrung mit einem Tester in Bezug auf einen bestimmten Befund, zu dem er keine detaillierte technische Erklärung geben konnte, was ebenfalls die Zeit verlängerte, die es dauerte, um als behoben markiert zu werden, und uns mit unbeantworteten Kommentaren/Fragen zurückließ. Es dauerte oft über eine Woche, um einen erneuten Test für eine Korrektur zu erhalten, nachdem wir sie als bereit für den erneuten Test markiert hatten. Darüber hinaus war der Vertragsverlängerungsprozess weniger als ideal. Aus preislicher Sicht zwangen sie uns nach unserem ersten Jahr zu einer Erhöhung von 5 % und zeigten keine Reaktion, als wir mit einer Ausschreibung drohten. Aus rechtlicher Sicht waren sie völlig unwillig, über einen ausgewogeneren Vertrag zu verhandeln, bis zu dem Punkt, an dem unser Rechtsteam mich kontaktierte, um mir mitzuteilen, dass der Mangel an Partnerschaft alarmierend sei (ich habe von ihnen zuvor bei keinem anderen Anbieter gehört). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.



