# Spok Reviews **Vendor:** Spok **Category:** [Klinische Kommunikations- und Kollaborationssoftware](https://www.g2.com/de/categories/clinical-communication-and-collaboration) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Spok Spok, Inc., eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Spok Holdings, Inc. (NASDAQ: SPOK), mit Hauptsitz in Plano, Texas, ist stolz darauf, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Gesundheitskommunikation zu sein. Wir liefern klinische Informationen an Pflegeteams, wann und wo sie am wichtigsten sind, um die Patientenergebnisse zu verbessern. Führende Krankenhäuser verlassen sich auf die Spok Care Connect®-Plattform, um Arbeitsabläufe für Kliniker zu optimieren und die administrative Compliance zu unterstützen. Spok ermöglicht intelligentere, schnellere klinische Kommunikation. ## Spok Reviews ### 1. Revolutionierung der Kommunikationseffizienz und Zusammenarbeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MANIDEEP T. | Data Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an Spok am besten?** Spok bietet nahtlose Kommunikationsintegration, die Organisationen befähigt, die Zusammenarbeit zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Mit seinem zuverlässigen Nachrichtensystem, robusten Sicherheitsmaßnahmen und skalierbaren Lösungen bietet Spok eine umfassende Plattform, die den vielfältigen Kommunikationsbedürfnissen von Unternehmen gerecht wird. Seine Anpassungsoptionen und der reaktionsschnelle Support tragen weiter zu einer positiven Benutzererfahrung bei. **Was gefällt Ihnen an Spok nicht?** Während Spok viele Vorteile bietet, gibt es einige potenzielle Nachteile zu beachten: eingeschränkte Kompatibilität mit bestimmten Altsystemen, eine Lernkurve für neue Benutzer, die sich an die Funktionen der Plattform anpassen, und die Möglichkeit gelegentlicher technischer Störungen, die die Zuverlässigkeit der Kommunikation beeinträchtigen können. Es ist jedoch erwähnenswert, dass Spok kontinuierlich daran arbeitet, diese Bedenken auszuräumen und das allgemeine Benutzererlebnis zu verbessern. **Welche Probleme löst Spok für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Ziel von Spok ist es, die Kommunikationseffizienz, Zusammenarbeit und Datensicherheit innerhalb von Organisationen zu verbessern. Durch die Bewältigung dieser Herausforderungen profitieren die Nutzer von Spok, indem die Produktivität gesteigert, Fehler reduziert und eine bessere Koordination unter den Teammitgliedern gefördert wird. ### 2. Erstaunlich **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole M. | Licensed Insurance Agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an Spok am besten?** Wie breit es ist und wie es bei der Zusammenarbeit hilft. **Was gefällt Ihnen an Spok nicht?** Ich kann nicht sagen, dass ich etwas nicht mag, aber wenn ich müsste, dann ist es, dass es nicht überall verwendet werden kann. **Welche Probleme löst Spok für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, die nicht konformen Probleme zu lösen, die Sie haben können, indem es eine schnellere Zusammenarbeit zwischen Menschen ermöglicht. ### 3. effiziente und effektive Kommunikation mit Spok **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tavva A. | Site Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an Spok am besten?** Kommunikation innerhalb der Gesundheitsorganisationen optimieren, Reaktionszeiten der Gesundheitsfachkräfte verbessern, benutzerfreundliche Oberfläche. **Was gefällt Ihnen an Spok nicht?** Technische Schwierigkeiten innerhalb der Software, Probleme mit anderen Integrationssystemen und teure Preisstruktur. **Welche Probleme löst Spok für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbesserung der Patientenversorgung, Verkürzung der Reaktionszeiten, Optimierung der Kommunikation ### 4. Paging für Ihr Telefon, ohne Ihre Nummer weiterzugeben **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blake C. | Medical Student, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 25, 2021 **Was gefällt Ihnen an Spok am besten?** Ich mag, dass ich die Peinlichkeit vermeiden kann, nach der Telefonnummer eines anderen Anbieters zu fragen. Ich kann auch vermeiden, meine eigene Nummer an Personen zu geben, die sie nicht wirklich benötigen, außer um 1-2 Fragen zu stellen. Die App ist anpassbar, um die richtige Menge an Benachrichtigungen für Notfälle und Subtilität für einfache Fragen zu ermöglichen. Sie hilft, die Patientenversorgung zu verbessern, indem sie Teams und die Kommunikation zwischen dem Personal in Einklang bringt. Ich genieße es auch, dass ich Benachrichtigungen entfernen, den "Abwesenheitsmodus" aktivieren und meine Ruhe bewahren kann, wenn ich nicht im Dienst bin. **Was gefällt Ihnen an Spok nicht?** Ich mag es nicht, dass es eine Zeichenbegrenzung bei deinen Nachrichten gibt. Manchmal wünschte ich, ich könnte mehr schreiben, aber ich verstehe auch, dass es dazu gedacht ist, Pager zu ersetzen, die noch weniger Platz für Nachrichten haben. Es ist ausreichend, um den Punkt zu vermitteln und die Kommunikation bei Bedarf zu initiieren. Ich wünschte nur, es gäbe die Möglichkeit, zwischen dem Senden einer Seite und dem Senden einer Nachricht zu wählen. Das wäre hilfreich, um Situationen aus der Ferne zu verwalten, anstatt persönlich erscheinen zu müssen. **Empfehlungen für andere, die Spok in Betracht ziehen:** Es wird Ihnen helfen, andere nicht zu verärgern. **Welche Probleme löst Spok für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der größte Vorteil, den ich bei der Verwendung dieses Produkts bemerkt habe, ist die Fähigkeit, nach meiner Schicht vom Krankenhaus abzuschalten. Die Möglichkeit, mein Handy zu nutzen, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass ich für die Patientenversorgung angepiept oder angerufen werde, ermöglicht es mir, mein Leben ohne den Stress zu leben, nie von meinem Job abschalten zu können. ### 5. Erstaunliches Produkt, das die Effizienz und die Patientenzufriedenheit in wenigen Wochen steigern wird. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon L. | Administrator, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2019 **Was gefällt Ihnen an Spok am besten?** Der beste Teil von Spok ist, wie einfach es zu verwenden und zu implementieren ist, und wie die Patienten viel schneller gesehen werden, weil die Ärzte schneller mit ihnen kommunizierten. Daher werden Labore schneller durchgeführt usw. **Was gefällt Ihnen an Spok nicht?** Spok kann manchmal verzögern und hinterherhinken, was ich weiß, dass es für einige Ärzte frustrierend ist, wenn sie sofort eine Patientenantwort benötigen. **Empfehlungen für andere, die Spok in Betracht ziehen:** Spok ist ein unglaubliches Produkt. Es ermöglicht Ärzten und Mitarbeitern, rechtzeitig zu kommunizieren und sicherzustellen, dass die bestmögliche Pflege geleistet wird. Außerdem lieben alle Mitarbeiter es wirklich, sie sagen, es macht ihr Leben so viel einfacher. **Welche Probleme löst Spok für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Vorteile sind endlos. Patientenzufriedenheit, erhöhte Arbeitsproduktivität, erhöhte Kommunikation zwischen dem Personal. ### 6. Spok Mobile für Krankenhaus-Paging **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel C. | Graduate Student, Krankenhaus & Gesundheitswesen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an Spok am besten?** Ich mag, dass ich keinen physischen Pager mit mir tragen muss und dass ich verschiedene Pager zu meinem Konto hinzufügen kann. Ich mag, dass es verschiedene Klingeltöne gibt, die man für verschiedene Seiten auswählen kann. Es ist einfach zu bedienen und zuverlässig. **Was gefällt Ihnen an Spok nicht?** Die Software ist langsam und stürzt manchmal ab. Es ist ärgerlich, dass ich keinen neuen Pager über die App nehmen kann, ich muss den Krankenhaus-Operator anrufen, um einen Pager zu übertragen. Ich würde es schätzen, wenn ich einfacher über Spok texten könnte, aber man kann niemanden mit einem Geister-Pager texten. Ich mag es auch nicht, dass jede Nummer anonymisiert ist und ich nicht automatisch sehen kann, wer mich anpiept (und diese Person sieht nicht unbedingt, wer ich bin, wenn ich sie anpiepe). Es wäre besser, wenn man ein Profil einrichten könnte, damit die Kontaktdaten automatisch mit den Nachrichten enthalten sind. **Empfehlungen für andere, die Spok in Betracht ziehen:** Ich würde zuerst den Klingelton von dem automatischen ändern (es gibt viele verschiedene Optionen zur Auswahl). Dies ist der einzige mobile Paging-Dienst, den ich verwendet habe, und insgesamt ist er sehr effektiv. Ich würde ihn empfehlen, solange es Ihnen nichts ausmacht, dass Sie oft nicht texten können und mit Anrufen kommunizieren müssen. **Welche Probleme löst Spok für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Problem ist die Kommunikation im Krankenhaus. Die Vorteile sind, dass ich einen persönlichen Pager haben kann, über den ich immer erreichbar bin, sowie vorübergehend andere Pager übernehmen kann, um für verschiedene Zwecke erreichbar zu sein. ### 7. Spok-Benutzer (aufgerüstet aus AMCOM-Zeiten) **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an Spok am besten?** Anständige mobile Plattform. Verbessert mit dem jüngsten Upgrade. Funktioniert gut auf iOS-Geräten. **Was gefällt Ihnen an Spok nicht?** Noch nicht so intuitiv wie viele Messaging-Apps (wie WhatsApp oder sogar Apple iMessage). Die Benutzeroberfläche ist manchmal auf der mobilen App umständlich. Die Webkonsole ist angemessen, aber nicht umwerfend. **Empfehlungen für andere, die Spok in Betracht ziehen:** Machen Sie Ihre Hausaufgaben in einem ziemlich überfüllten sicheren Messaging-Bereich. Es gibt viel Konkurrenz für SPOK und je nach Ihren Bedürfnissen und Ihrer bestehenden Infrastruktur könnten Sie mit anderen Produkten besser bedient sein. **Welche Probleme löst Spok für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wollte eine sichere (HIPAA-konforme) Messaging-Plattform erzwingen, um Benutzer von SMS-Textnachrichten und traditionellen Pagern wegzubewegen. In dieser Hinsicht (weil es vorgeschrieben war) war es erfolgreich. Einige Anwendungsfälle der Integration von Paging-/SPOK-Regeln direkt in unser EMR für Dinge wie Sepsis-Warnungen und medizinische Konsultationen waren ebenfalls erfolgreich. Dies war mehr ein Produkt spezieller Arbeiten innerhalb des EMR als eine einzigartige Fähigkeit von SPOK. ### 8. Effizient im Gesundheitswesen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 25, 2019 **Was gefällt Ihnen an Spok am besten?** Dies ist eine sichere Nachrichtenübermittlung für interne und externe Kontakte. Sehr wichtig für die kontinuierliche Betreuung. **Was gefällt Ihnen an Spok nicht?** Leider nicht das Beste für die Aufzeichnung auf Zebra-Telefonen. **Welche Probleme löst Spok für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da es einfach ist, eine Referenz auf meinem Handgerät zu haben, verlasse ich mich auf Spok, um organisiert zu bleiben. ### 9. Spok ist sehr hilfreich bei der Kommunikation mit anderen, wenn sie nicht gefunden werden können, oder beim Teilen von Informationen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 30, 2019 **Was gefällt Ihnen an Spok am besten?** Die am einfachsten zu bedienende App. Sie hilft unseren Ärzten, rechtzeitig zu kommunizieren. **Was gefällt Ihnen an Spok nicht?** Schwer zu sagen, wer Nachrichten sendet und für wen sie bestimmt sind, wenn man in großen Gesprächsgruppen ist. **Welche Probleme löst Spok für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Kommunikation zwischen den Bewohnern und Ärzten hat sich enorm verbessert. ### 10. Tolle App **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an Spok am besten?** ein sehr großer Fan. Werde es auf jeden Fall empfehlen. Benutzer können produktiver sein und es hilft klinischen Teams. **Was gefällt Ihnen an Spok nicht?** braucht mehr Entwicklung. Mehr Organisationen müssen damit beginnen, dies zu nutzen, um mehr Funktionalität hinzuzufügen. **Welche Probleme löst Spok für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat die Arbeit, die ich durchführe, erheblich verbessert. Verbesserte Effizienz und alles ist verschlüsselt. ### 11. Sichere Textübermittlung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin C. | Gastroenterologist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an Spok am besten?** Fähigkeit, Seiten auf mein Telefon zu empfangen und Seiten an andere mit der Tastatur meines Telefons zu senden. **Was gefällt Ihnen an Spok nicht?** Kann nicht sagen, ob jemand meine Seite erhalten oder gelesen hat. **Welche Probleme löst Spok für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fähigkeit, vertrauliche Patienteninformationen sicher zu besprechen ### 12. Spok **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 02, 2018 **Was gefällt Ihnen an Spok am besten?** Spok vereinfacht die Kommunikation und ermöglicht eine angemessene Verwaltung unseres Arbeitsablaufs. **Was gefällt Ihnen an Spok nicht?** Es gibt nicht viel, was ich an Spok's Fähigkeit, mit vielen der verschiedenen Technologiesuiten, die ich täglich nutze, zu interagieren, nicht mag. **Welche Probleme löst Spok für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die geschäftlichen Probleme, die wir lösen, sind großartig. Wir verwenden die Spok-Konsole als Verzeichnis für unsere Private Branch Exchange-Telefonzentrale. Sie ermöglicht nahtlose Kommunikationsoptionen zwischen unserem Anwesen und den Gästen. Der Support ist hervorragend und da sie so nah an unserem Büro sind, gibt es immer eine Lösung in der Nähe. ## Spok Discussions - [What is Spok com?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-spok-com) - [How does spok pager work?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-spok-pager-work) - [What is spok console?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-spok-console) - [What does Spok do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-spok-do) - [View Spok pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/spok/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+11%3A42%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3d4ae198-513e-492d-9ecb-0c2275993764&secure%5Btoken%5D=b18c0e3a7711857fc2556fa387a7012a153a7a927067cc0aff283194282153e3&format=llm_user) ## Spok Features **Zusammenarbeit** - Module - Planung - Reporting **Plattform** - Benutzerautorisierung – HIPAA-konformes Messaging - Konforme Textnachrichten - HIPAA-konformes Messaging - Konformer E-Mail-Versand - HIPAA-konformes Messaging - Klinische Kommunikation - HIPAA-Konformität - HIPAA-Konformität - HIPAA-konformes Messaging - Betriebssysteme - HIPAA-konformes Messaging - Nachrichtenlebensdauer – HIPAA-konformes Messaging - Workflow-Verbesserung – HIPAA-konformes Messaging **Transaktionen** - Automatisierte Planung - Abwesenheitsmanagement - Mobiler Zugriff - Ressourcenmanagement **die Kommunikation** - Sicherheit - Botschaften aus dem Gesundheitswesen - Alarme - Messaging - Telefon - Benachrichtigungen **Administrative** - Arbeitsstatus des Mitarbeiters - Genehmigung von freien Tagen - Zeiterfassung - Daten zur Personalbesetzung - Massen-Benachrichtigungen **Patientenmanagement** - Personaleinsatzplanung - Patientenbindung - CDI (Verbesserung klinischer Dokumente) **Transaktionen** - Korrespondenz-Vielfalt - Gemeinsame Nutzung von Daten - Plattformübergreifende Unterstützung - Routing - IT-Integration im Gesundheitswesen - Analytik und Berichterstellung - Messaging-Sicherheit ## Top Spok Alternatives - [TigerConnect Clinical Collaboration Platform](https://www.g2.com/de/products/tigerconnect-clinical-collaboration-platform/reviews) - 4.5/5.0 (195 reviews) - [Paubox](https://www.g2.com/de/products/paubox/reviews) - 4.9/5.0 (549 reviews) - [Humanity Schedule by TCP](https://www.g2.com/de/products/humanity-schedule-by-tcp/reviews) - 4.3/5.0 (1,053 reviews)