# Spinnaker Support Reviews **Vendor:** Spinnaker Support **Category:** [Salesforce-Beratungsdienste](https://www.g2.com/de/categories/salesforce-consulting-services) **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Spinnaker Support Selbstunterstützung funktioniert nicht; wir befürworten personalisierten, reaktionsschnellen Support, der in der Branche am höchsten bewertet wird. Als Weltmarktführer bieten wir diesen engagierten Service zu einem attraktiven Preis für mehr als 1.000 Kunden aus neun regionalen Zentren an. Aber wir gehen auch über den Support hinaus und bieten Managed Services, Beratung, Full-Stack-Sicherheit und Schwachstellenschutz und mehr. Denn Support sollte sich um Sie drehen - nicht um Ihren Softwareanbieter. ## Spinnaker Support Reviews ### 1. Oracle und SAP - Benutzerfreundlich und Sicher **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aswathaman V. | Head Sustainability and ESG , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Spinnaker Support am besten?** Die Schönheit liegt darin, dass Drittanbieterunterstützung für alle Versionen der Produkte angeboten wird. Darüber hinaus decken die angebotenen Dienstleistungen alle Bereiche und Anforderungen ab, wie z.B. Unterstützungsdienste und Strategische Dienste. **Was gefällt Ihnen an Spinnaker Support nicht?** Problemlösungszeit ist eine Herausforderung. Es gibt minimale Probleme mit dem Support von Drittanbietern. Die Reaktionsfähigkeit kann verbessert oder gestärkt werden. Die Leistungsunterstützung kann weiter gestärkt werden. **Empfehlungen für andere, die Spinnaker Support in Betracht ziehen:** Blind mit Unterstützung von Drittanbietern gehen. Dies würde Zeit und Kosten sparen. Auch Unabhängigkeit ist garantiert. **Welche Probleme löst Spinnaker Support für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Beste Anwendung zur Automatisierung von Systemen und Prozessen in Geschäftsbereichen. Der Support von Drittanbietern ist wirtschaftlich und senkt die Gesamtkosten der Wartung, während er gleichzeitig Stabilität gewährleistet. ### 2. SAP und Oracle sind die besten Anwendungen zur Nutzung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 08, 2021 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Spinnaker Support geholfen hat:** Ich habe sowohl mit Oracle als auch mit SAP-Software gearbeitet; beide sind benutzerfreundlich. Ich bin ein Finanzexperte und arbeite mit Oracle und SAP. **Was gefällt Ihnen an Spinnaker Support am besten?** Der Drittanbieter-Support für Oracle und SAP ist ein großer Vorteil für Automation Anywhere, da das aktuelle Projekt Blackline ist, bei dem wir das Blackline-Konto automatisieren müssen, in dem die meisten Konten durch Makroaktivitäten erledigt werden, wobei die Altkonten unter Oracle fallen und die ANN-Konten unter SAP. Die Oracle-Aktion wird von Automation Anywhere durchgeführt und die SAP-Aktion wird von VBScript ausgeführt, was für Automation Anywhere am vorteilhaftesten ist, da es über eine SAP-Integrationsfunktion verfügt. **Was gefällt Ihnen an Spinnaker Support nicht?** Ich finde keine solchen Nachteile in den Drittanbieter-Oracle- und SAP-Funktionen, aber beide haben eine Datenvertraulichkeitsfunktion und wir müssen Zugriff haben, um den Drittanbieter-Oracle- und SAP-Support auszuführen. **Welche Probleme löst Spinnaker Support für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Benutzerfreundlich, Einfach zu lernen, Viele Berichtsfunktionen, Leicht zu verstehen, ### 3. Unterstützung durch Dritte... Etwas zum Nachdenken **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 04, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Spinnaker Support geholfen hat:** Verwendet mit verschiedenen Plattformen, helfen, Dienstleistungen zu verwalten und unterstützen bei der allgemeinen Unterstützung. **Was gefällt Ihnen an Spinnaker Support am besten?** Unterstützung, Reaktionsfähigkeit und Problemlösungszeiten. **Was gefällt Ihnen an Spinnaker Support nicht?** Unerwartete Kosten. Ansonsten gibt es minimale Probleme. **Empfehlungen für andere, die Spinnaker Support in Betracht ziehen:** Wenn Ihrer Organisation Personal fehlt, wählen Sie einen Anbieter, der sowohl die aktuellen Standardprogramme/Anpassungen als auch zukünftige Erweiterungen unterstützen kann. Nehmen Sie sich außerdem die Zeit, Referenzen zu überprüfen. **Welche Probleme löst Spinnaker Support für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zugang und Partnerschaft mit einem sachkundigen Team zur Zusammenarbeit bei Problemlösungen und Systemverbesserungen. ### 4. Oracle und SAP Unterstützung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arati S. | Software developer analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 01, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Spinnaker Support geholfen hat:** Blackline-Projekt, bei dem Ann- und Legacy-Konten mithilfe von Oracle und SAP durchgeführt werden können. **Was gefällt Ihnen an Spinnaker Support am besten?** Die SAP-Funktionsanwendung, die wir mit VBScript im Automation Anywhere-Tool verwendet haben. **Was gefällt Ihnen an Spinnaker Support nicht?** Da ich VBScript für die SAP-Automatisierung und Python-Skripte für die Oracle-Automatisierung verwende. **Empfehlungen für andere, die Spinnaker Support in Betracht ziehen:** Es ist gut, diese Anwendung zu nutzen. **Welche Probleme löst Spinnaker Support für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe alle Konten von Blackline für die Abstimmung mit Makro und VBA gelöst. - [View Spinnaker Support pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/spinnaker-support/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+21%3A51%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2b2582f6-4865-41d0-af35-a11c7ed6161a&secure%5Btoken%5D=9489de2a205f07b6c169879318d5ffd07b77d3bc09e28f68576d13a02c9016a4&format=llm_user) ## Spinnaker Support Features **Planung** - Bedarfsermittlung - Ressourcenallokation - Innerhalb des Budgets geblieben - Leistungsbeschreibung - Bewährte Methoden **Lieferung** - Technisches Know-how - Einhaltung der Fristen - Meeting-Management - Projekt-Updates - Verwaltung des Umfangs - Roll-out **Unterstützen** - Go-Live-Support - Dokumentation - Ausbildung - Metriken - Admin-Dienstleistungen **Team-Qualität** - Change-Management-Fähigkeiten - Präsenz der Geschäftsleitung - Vertikales Know-how - Technologiepartnerschaften ## Top Spinnaker Support Alternatives - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/de/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (363 reviews) - [SmartBug Media](https://www.g2.com/de/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/de/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)