Speechmatics Bewertungen & Produktdetails

Von Anfang an unserer Zusammenarbeit waren wir von zwei Kernaspekten von Speechmatics durchweg beeindruckt: ihrer erstklassigen Technologie und ihrem unerschütterlichen Engagement für Partnerschaft.

Die Leistung ihres Sprach-zu-Text-Dienstes ist einfach herausragend. Die Kombination aus branchenführender Genauigkeit, unglaublicher Geschwindigkeit und der Unterstützung von über 55 Sprachen hat die Qualität unseres Dienstes grundlegend verbessert. Darüber hinaus bieten ihre robusten Sicherheitsmaßnahmen die nötige Sicherheit, um sensible Daten mit Vertrauen zu handhaben.

Was Speechmatics jedoch wirklich auszeichnet, sind ihre Mitarbeiter und ihr kollaborativer Ansatz. Unser Vertreter bietet unglaublich schnelle und praktische Unterstützung, sodass wir das Gefühl haben, dass sie eine echte Erweiterung unseres eigenen Teams sind. Sie gehen über eine einfache Lieferantenbeziehung hinaus und agieren als echter Partner, der in unseren Erfolg investiert ist.

Dieser Geist spiegelt sich auch in ihrer Produktentwicklung wider. Sie haben eine bemerkenswerte Bereitschaft, auf Kundenbedürfnisse und -anfragen zu hören, und wir haben gesehen, dass unser Feedback aktiv berücksichtigt und in ihre Produkt-Roadmap integriert wird. Es ist dieses Engagement für Mitgestaltung und gemeinsamen Erfolg, das Speechmatics zu einem unschätzbaren Partner macht, um unser Geschäft voranzutreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es nichts Bedeutendes zu berichten. Alle kleineren Fragen oder Probleme, die wir hatten, wurden sofort und effektiv von ihrem fantastischen Support-Team gelöst. Ihr Service hat unsere Erwartungen für unseren Anwendungsfall konsequent erfüllt und übertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als regionales Medienüberwachungsunternehmen mit bescheidenen IT-Ressourcen schätzen wir die relative Einfachheit der Integration von Speechmatics in unseren Broadcast-Überwachungs-Workflow. Der Kundensupport ist zuverlässig und bietet schnelle Antworten. Auch das Vertriebsteam war großartig und hat uns geholfen, einen Serviceplan zu erstellen, der sowohl unser aktuelles Geschäftsvolumen berücksichtigt als auch unser prognostiziertes Wachstum unterstützt. Und wir sind zufrieden mit den Verbesserungen und Erweiterungen des Services. Wir hoffen, bald von zusätzlichen Sprachfähigkeiten profitieren zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was wir aktiv an Speechmatics 'nicht mögen'. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die hohe Genauigkeit von Speechmatics, insbesondere im medizinischen Bereich, was für die Dokumentation im US-Gesundheitswesen von entscheidender Bedeutung ist. Das Produkt passt sich dank seines fortschrittlichen Sprachmodells an den jeweiligen Bereich an. Das SDK bietet großartige Unterstützung für Node.js, was die Integration mit effektiven WebSocket- und Event-Management-Funktionen nahtlos macht. Ich schätze die verbesserte Genauigkeit und die flexible Preisgestaltung, die es ermöglicht, Modelle auszuwählen, die zu verschiedenen Budgets passen. Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Aussprachen hinzuzufügen, steigert die Genauigkeit weiter. Ihr Support-Team spielte eine bedeutende Rolle während des Einrichtungsprozesses, der relativ unkompliziert war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann die Latenzzeiten verbessern. Derzeit liegen sie bei unter einer Sekunde, aber sie können sie weiter auf etwa vierhundert Millisekunden verbessern. Denn ich habe das Gefühl, dass Speechmatics im Bereich der Sprachagenten für Callcenter aufgrund des hohen Latenzproblems das Spiel verliert. In diesen speziellen Sprach-KI-Agenten-Lösungen ist der Marktführer Deepgram mit Lösungen mit niedriger Latenz. Aber wir vertrauen darauf, dass Speechmatics es schlagen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, weil wir es als Transkriptionsschicht für unser Forschungstool verwenden. Es hat mehrere Sprachen integriert, sodass das System problemlos erkennt, wenn ein Benutzer eine Vorlesung hochlädt, die Englisch und Französisch enthält. Unsere Hauptnutzung ist die Umwandlung von Sprache in Text, und das funktioniert perfekt. Schließlich die einfache Integration der API. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus Afrika kommend, haben wir vielfältige lokale Sprachen, und diese werden in Speechmatics nicht erkannt. Das ist ein Nachteil, den wir erlebt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat eine sehr hohe Genauigkeit bei der Transkription - viel besser als jedes andere Angebot, das wir überprüft haben. Es bietet diese Genauigkeit für englische und fremdsprachige Sprachaufnahmen. Es ist sehr einfach über das Browser-Portal zu verwenden. Die Erstellung von Transkripten erfolgt schnell und genau, während es auch sehr gut mit lokalen Dialekten und Akzenten/Ton etc. zurechtkommt. Es scheint auch sehr gut mit Sprachaufnahmen umzugehen, bei denen Hintergrundgeräusche eine Rolle spielen. Die ursprüngliche Implementierung war einfach und der erhaltene Support von Speechmatics, obwohl kaum benötigt, war ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn die Fähigkeit, den Text auf ausgewählte Dokumentvorlagen des Endkunden zu transkribieren, gegeben wäre, dann wäre dies äußerst vorteilhaft. Wenn dies auch durch die Anwendung von Intelligenz geschehen könnte, um zu bestimmen, welche Abschnitte der Sprachaufnahme wo auf den Dokumentvorlagen des Endkunden transkribiert werden sollen, dann wäre das fantastisch. Die Fähigkeit, beide dieser Funktionen über eine API in das gewünschte Geschäftssystem (und gehostete Vorlagen) zu integrieren, wäre äußerst wünschenswert. Dies würde einen weiteren massiven Anstieg der Nutzung von Speechmatics für uns auslösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Speechmatics verwendet, um aufgezeichnete Geschichten von den Nutzern unseres Wohltätigkeitsdienstes zu transkribieren. Diese Aufnahmen sind oft von niedriger Qualität und weisen starke Akzente auf, sodass andere Software oft Schwierigkeiten hatte... Früher mussten wir manuell transkribieren (eine äußerst zeitaufwändige Aufgabe!), aber mit Speechmatics konnten wir diesen Prozess erheblich beschleunigen, während wir die Genauigkeit beibehielten und auch eine untertitelbereite SRT-Datei erstellten. Sehr zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden derzeit den kostenlosen Plan, da er uns genügend Audiozeit für unsere relativ minimalen Anforderungen bietet. Früher konnten wir eine Textdatei mit aufgeteilten Sprechern herunterladen, aber diese Funktion scheint entweder versteckt oder hinter dem Abonnement gesperrt zu sein. Kein großes Problem, da wir diesen Text immer noch aus dem Output kopieren und einfügen können, aber ein kleiner Verlust an Effizienz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Blitzschnelle, genaue und stabile Live- und On-Demand-Transkription. Es ist der beste Live-Transkriptionsdienst, den wir bisher genutzt haben. Es bietet eine hohe Sprachabdeckung, benutzerdefinierte Glossare und Sprecherdiarisierung, die für Live-Untertitelung unerlässlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, eine beliebige Anzahl verschiedener Sprachen gleichzeitig unterstützen zu können - nützlich für mehrsprachige Live-Veranstaltungen. Dennoch kenne ich keinen Konkurrenten, der dies kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Speechmatics für die großflächige Audioverarbeitung von Anrufaufzeichnungen verwendet, und was wirklich heraussticht, ist die Genauigkeit der Transkripte – insbesondere in Verbindung mit der Sprecherdiarisierung. Die API war einfach einzurichten und sehr stabil. Insgesamt war es eine reibungslose und zuverlässige Integration in unseren Arbeitsablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil bisher ist der Preis. Obwohl er im höheren Bereich liegt, helfen die Qualität und Leistung, die Kosten zu rechtfertigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Speechmatics am meisten schätze, ist die Genauigkeit und Geschwindigkeit ihrer Spracherkennungstechnologie. Die Plattform liefert konsequent hochpräzise Transkriptionen, selbst bei unterschiedlichen Akzenten, Hintergrundgeräuschen und Fachterminologie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln, aber wenn ich etwas hervorheben müsste, wäre es die Lernkurve, wenn man zum ersten Mal die gesamte Bandbreite der Funktionen und Anpassungsoptionen erkundet. Allerdings sind die Dokumentation und die Support-Ressourcen stark. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die außergewöhnliche Transkriptionsgenauigkeit, selbst bei schwierigen Audioverhältnissen und unterschiedlichen Akzenten. Sie liefert konsequent hochwertige Ergebnisse mit minimalem Bedarf an manueller Korrektur, was unserem Team wertvolle Zeit spart. Die Plattform ist zudem schnell, zuverlässig und integriert sich nahtlos in unsere Arbeitsabläufe, was sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für unsere Barrierefreiheits- und Live-Untertitelungsdienste macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit einigen Sprachen hat es einige Schwierigkeiten, wie zum Beispiel brasilianisches Portugiesisch, aber sie arbeiten ständig daran, es zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.