# SOMTAB Reviews
**Vendor:** SOM  
**Category:** [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management)
## About SOMTAB
SOMTAB ist die einzige CX-Plattform, die perfekt auf die DNA Ihrer Organisation abgestimmt ist. Vollständig anpassbar von Funktionen bis hin zum Design, müssen Sie sich nicht mehr an Voice of Customer (VoC)-Lösungen anpassen, SOMTAB passt sich Ihnen an! Befragen Sie Kunden unmittelbar nach einem Schlüsselmoment, lernen Sie aus Echtzeit-Kundeninformationen, die in Ihrem vollständig angepassten Dashboard präsentiert werden, und führen Sie rechtzeitige Nachverfolgungen mit dem Benachrichtigungsmodul durch.






- [View SOMTAB pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/somtab/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+01%3A08%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4b64f4be-486b-4c04-bc4a-2273f8236e90&secure%5Btoken%5D=93983b8870e0c277c3d67bae330b637d379dba5d7a1f6f19dd528d80e30a9793&format=llm_user)

## SOMTAB Features
**Analytics**
- Net Promoter Score (NPS)
- Kundenzufriedenheit (CSAT) Score
- Bewertung des Kundenaufwands (CES)
- Gamification

**Anpassung**
- Stakeholder-Management
- Mehrsprachige Unterstützung
- Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen
- Branchenspezifische Lösungen

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

**Agentische KI - Erlebnismanagement**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

## Top SOMTAB Alternatives
  - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,934 reviews)
  - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews)
  - [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)