# Solus One Reviews
**Vendor:** SolusOne  
**Category:** [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Solus One
Inbound/Outbound-Callcenter ist eine kombinierte Lösung, die Ihnen einen produktiven Dialer, Agentenskripte und Echtzeitberichte sowie CRM, Telefonkonferenzen und mehr bietet.




## Solus One Reviews
  ### 1. Beste Outbound-Lösung

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Manrup R. | drivar, Outsourcing/Offshoring, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 26, 2019

**Was gefällt Ihnen an Solus One am besten?**

Ich arbeite und nutze dieses Projekt Vollzeit in meiner Firma. Dies ist eine großartige Software und ich liebe es, sie wieder zu verwenden.

**Was gefällt Ihnen an Solus One nicht?**

Mehr Benutzeranmeldungen, also hängt dies nur einige Zeit, nur ein Problem tritt damit auf, und das Hängen ist Teil davon.

**Welche Probleme löst Solus One für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir können alle Verkaufsprodukte telefonisch abwickeln, die Kundenzufriedenheit ist in dieser App, also verbessern Sie bitte alle Hängeprobleme.


## Solus One Discussions
  - [Wofür wird Solus One verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-solus-one-used-for)

- [View Solus One pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/solus-one/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+19%3A15%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=73a09400-de3a-4237-bada-d9244cf4b12a&secure%5Btoken%5D=1a7f5bb14b1409c00de42913f6c8a5afff5255beb124fd0852a93315a4706cb2&format=llm_user)

## Solus One Features
**Plattform**
- Omnichannel (Omnichannel)
- Mobiler Zugriff
- Warteschlangen-Management
- Weiterleitung von Anrufen
- Zurückrufen
- IVR
- Automatische Anrufverteilung

**Generative KI**
- Text-to-Speech

**Personalmanagement**
- Anruf-Überwachung
- Leistungsbewertung

**Callcenter-Infrastruktur (CCI)**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Administrative**
- Anrufaufzeichnung
- Reporting & Dashboards

## Top Solus One Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,012 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)