# Softdocs Reviews **Vendor:** Softdocs **Category:** [Workflow-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/workflow-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 24 ## About Softdocs Softdocs ist der einzige auf Bildung fokussierte Anbieter von Prozessautomatisierung und Dokumentenmanagement, der Schulen dabei unterstützt, Campus-Operationen zu modernisieren und institutionellen Erfolg zu fördern. Wir haben Hunderten von Kunden geholfen, unsere Plattform nahtlos mit ihrem SIS und anderen zentralen Systemen auf dem Campus zu integrieren, indem wir sichere und konforme Formulare, Workflows, elektronische Signaturen und Content-Speicherung bereitstellen, um einen vernetzten Campus zu schaffen und mit weniger Aufwand mehr zu erreichen. ## Softdocs Reviews ### 1. Ausgezeichneter Support und Prozessanalyse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joahn S. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Softdocs am besten?** Es gibt unendlich viele Möglichkeiten, kreativ mit Formularen und Workflows umzugehen. Ich habe noch nie einen Support- oder CSM-Mitarbeiter sagen hören: "nicht möglich." Um es klarzustellen, wir haben einzigartige Workflows und Formulare, die komplex sind. Formularbau-Experten springen ein und helfen uns, unsere Bedürfnisse zu erfüllen und unterstützen uns weiterhin, wenn wir Änderungen oder Aktualisierungen spontan benötigen. **Was gefällt Ihnen an Softdocs nicht?** Ich biete vor Ort Unterstützung für Benutzer. Ich glaube, Etrieve würde von einer "als Benutzer agieren"-Funktion profitieren, die es Systemadministratoren ermöglicht, Benutzerfehler zu identifizieren, die schnell behoben werden können. Es erfordert viele Telefonanrufe, Teams-Besprechungen und E-Mail-Austausche. Dies ist nur ein Funktionsproblem. **Welche Probleme löst Softdocs für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dokumentenlagerung und -verwaltung, E-Formulare haben den Papierverbrauch reduziert, und das Personal muss nur auf ein System zugreifen, um Formulare auszufüllen und eingereichte Formulare zu überprüfen. ### 2. Fortlaufende Innovation & Großartiger Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ray K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an Softdocs am besten?** Ich schätze die kontinuierliche Verbesserung der Software durch das regelmäßige Hinzufügen neuer und verbesserter Funktionen sowie den hervorragenden Kundenservice sehr. Etrieve lässt sich sehr einfach in unser ERP und andere Dienste integrieren, und wir nutzen es umfassend im gesamten College. **Was gefällt Ihnen an Softdocs nicht?** Meine Erfahrung mit Softdocs war durchweg positiv. Nachdem ich mit vielen Softwareanbietern zusammengearbeitet habe, kann ich leicht sagen, dass Softdocs mit Abstand der beste Partner war. **Welche Probleme löst Softdocs für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die robuste Kombination aus Formular und Workflow ermöglicht es uns, viele Prozesse zu automatisieren, ohne die Benutzer zu belasten. Egal, wie einfach oder komplex der Prozess ist, ich habe noch keinen gefunden, den ich nicht mit Etrieve verbessern konnte. ### 3. Tolles Produkt. Toller Service. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric W. | Data Quality & Business Intelligence Mgr, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Softdocs am besten?** Äußerst einfach für den Endbenutzer, Dokumente zu archivieren und abzurufen. Sicherheit und Berechtigungen sind hervorragend, um zu begrenzen, wer was sieht. Die Integration mit externen Datenbanken macht die Plattform sehr vielseitig. Ihr Kundendienst nach dem Verkauf ist großartig!! **Was gefällt Ihnen an Softdocs nicht?** Es gibt eigentlich nichts, was mir an dem Produkt nicht gefällt. Es gibt eine Lernkurve aus administrativer/entwicklerischer Sicht, aber das Produkt ist ziemlich intuitiv, sobald man in Gang kommt. **Welche Probleme löst Softdocs für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein Komplettanbieter für die Erstellung, Verarbeitung und Speicherung von Formularen. ### 4. Softdocs - Die Besten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl E. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an Softdocs am besten?** Ich liebe, wie Softdocs mit seinen Kunden zusammenarbeitet, um Partnerschaften zu schaffen. Wir konnten in den letzten Jahren einige sehr coole Dinge tun. **Was gefällt Ihnen an Softdocs nicht?** Derzeit sind wir mit allen Änderungen, die Softdocs vorgenommen hat, zufrieden. **Welche Probleme löst Softdocs für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Integrieren von APIs für Ellucian-Schulen und Softdocs. ### 5. Papier ersetzen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trevor w. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Softdocs am besten?** Es ist einfach, einfache Formulare zu erstellen und den Überblick darüber zu behalten, wo sie sich im Arbeitsablauf befinden. Wenn Sie kompliziertere Designs haben, ist das Tool leistungsstark genug, um mit etwas Code hinter den Formularen zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an Softdocs nicht?** Es gibt viele Orte, an denen manuelle Listen von Genehmigern gepflegt werden müssen, und wenn sich diese Listen ändern, kann es schwierig sein, den Überblick über alle Orte zu behalten, an denen man Änderungen vornehmen muss. **Welche Probleme löst Softdocs für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben so viele Papierformulare in E-Formulare umgewandelt und unser altes Dokumentenmanagementsystem in Content migriert. Es gibt immer noch einen beträchtlichen Rückstand an Formularen, die noch mit Papier bearbeitet werden, die wir entwickeln, und einige Arbeitsabläufe, die auf Papier nicht möglich wären. Wir haben auch eine große Verringerung der Bearbeitungszeit für diese Arbeitsabläufe erlebt, die früher Papierstapel beinhalteten, die wochenlang auf den Schreibtischen der Leute lagen. ### 6. Was wir an Etrieve in den Schulen des Murray County lieben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathy S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Softdocs am besten?** Die Nutzung von etrieve ermöglicht es unserem Bezirk, unnötigen Papierkram auf Schul- und Bezirksebene zu eliminieren. Unser gesamtes Kreditorenbuchhaltungssystem läuft über die benutzerfreundliche Plattform. Was uns am besten gefällt, ist, dass unsere Plattform an unsere Bedürfnisse angepasst werden kann. Wir konnten Formulare und Arbeitsabläufe erstellen, die am besten für uns funktionieren. **Was gefällt Ihnen an Softdocs nicht?** Unser einziger Nachteil ist, dass wir es nicht früher genutzt haben. **Welche Probleme löst Softdocs für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Hauptproblem war, wie wir einen Arbeitsablauf erstellen konnten, der es unseren Schulen ermöglichte, Waren unter 5.000 $ ohne Verwendung einer Bestellnummer zu kaufen. Das Zahlungsüberprüfungstool löste dieses Problem für uns und macht unsere Kreditorenbuchhaltung nahtlos. ### 7. Die am besten preisgünstige Bildgebungslösung mit dem besten Kundensupport in der Branche. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter C. | Senior Systems Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2022 **Was gefällt Ihnen an Softdocs am besten?** Die Lösung ist intuitiv. Der Preis ist sehr angemessen. Der Kundensupport ist der beste, mit dem ich gearbeitet habe. Das Importieren neuer Dokumente ist äußerst einfach. Es erfordert kaum Aufwand, neue Abteilungen zu Etrieve hinzuzufügen. Es ist ein großartiges Allround-Produkt und ihre starke Vertrautheit mit dem Hochschulbereich ist ein Bonus. **Was gefällt Ihnen an Softdocs nicht?** Ich wünschte, die Formulare von Etrieve Central wären robuster und hätten mehr Funktionalität. **Welche Probleme löst Softdocs für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben es geschafft, über 24 fünf-schubladige Aktenschränke in Etrieve zu integrieren, wodurch ein großer Raum frei wurde, um ein neuer Besprechungsbereich zu werden. Es war noch nie einfacher, papierlos zu arbeiten! ### 8. Abgeschlossene Implementierung mit 2 funktionalen Büros **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer O. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Softdocs am besten?** Das Personal, mit dem wir bei Softdocs zusammengearbeitet haben, war hervorragend, sachkundig und unterstützend. Wir hätten uns kein besseres Schulungspersonal und keinen besseren Kundenbetreuungsmanager wünschen können. **Was gefällt Ihnen an Softdocs nicht?** Ich wünschte, es gäbe eine bessere Option für den Batch-Import, aber das Serve-Produkt würde wahrscheinlich die meisten unserer Bedürfnisse in diesem Bereich erfüllen. **Welche Probleme löst Softdocs für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zu früh, um es zu sagen, aber Workflows und Online-Formulare werden äußerst hilfreich sein, um Funktionen zu optimieren. ### 9. Eine vielseitige und gut unterstützte Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** a b. | DBA/SharePoint Admin, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 04, 2022 **Was gefällt Ihnen an Softdocs am besten?** Softdocs leistet hervorragende Arbeit bei der Unterstützung sowohl der Kunden als auch von Etrieve, ihrer Software. Der kontinuierliche Verbesserungsansatz und die häufige Veröffentlichung neuer Funktionen machen diese Plattform attraktiv und in der Lage, eine Vielzahl von Bedürfnissen zu erfüllen. Die Benutzer haben großen Einfluss auf den Entwicklungsprozess, und der Kundenservice ist reaktionsschnell und sehr kompetent. **Was gefällt Ihnen an Softdocs nicht?** Die Plattform ermöglicht die Benutzerimplementierung des Imaging- und Content-Management-Produkts, Workflows und Formulare. Softdocs verkauft auch Beratungsleistungen, die all diese Bereiche abdecken. Die vielen fortschrittlichen Funktionen und Werkzeugsätze zum Aufbau all dieser Produkte sind nicht so gut dokumentiert, wie es wünschenswert wäre. **Welche Probleme löst Softdocs für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir bekommen neue Studenten in unsere Systeme mit Etrieve. Die Nutzung der Software hat den Prozess für unser Personal erheblich vereinfacht und bietet auch unseren Studenten ein nahtloseres Erlebnis. Formulare und Workflows tragen wesentlich dazu bei, umständliche Papierprozesse zu erleichtern, und die sich ständig verbessernden Verwaltungsoberflächen geben einen großartigen Einblick in den Status eines jeden Prozesses auf einen Blick. Umständliche und gefürchtete Prozesse sind handhabbar und schnell geworden. ### 10. Keine alten Prozesse mehr!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haley L. | Director of Financial Aid, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Was gefällt Ihnen an Softdocs am besten?** Der größte Vorteil der Nutzung von Etrieve ist, dass wir als Finanzhilfebüro die Studierenden dort treffen konnten, wo sie sich befanden... online. Wir konnten unseren Verifizierungsprozess von 2 Wochen auf 3 Tage verkürzen. **Was gefällt Ihnen an Softdocs nicht?** Ich denke, dass der Formular-Builder etwas Arbeit benötigt. Es gibt so viele Ebenen im Formular-Builder, dass es manchmal etwas verwirrend sein kann, jedoch genieße ich es, die Formulare so gestalten zu können, wie ich sie haben möchte. **Welche Probleme löst Softdocs für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Durch die Implementierung von Etrieve konnte DC3 seine Prozesse und Verfahren gründlich überprüfen. Es ermöglichte uns zu erkennen, dass wir einige Lücken in unseren Prozessen hatten, durch die wir Kinder verloren, und durch die Implementierung von Etrieve konnten wir helfen, diese Lücken zu schließen. - [View Softdocs pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/softdocs/reviews/softdocs-review-5410544?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+00%3A06%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9e029d45-b488-4ac0-a827-e5e23eee3565&secure%5Btoken%5D=c41bbd899b70aefb76b0d4507d29694da41911b5049a4b899bcbfff182a6689e&format=llm_user) ## Softdocs Features **Signatur-Prozess** - Signieren von Dokumenten - Anmeldevorgang - Mobile Signaturen - Signatur-Workflow - Reporting - Erstellung von Signaturdokumenten **Bearbeiten** - Dateityp - Farbe - Ernte - Größe **Einrichtung** - Aktivitäten - Fließt - Abhängigkeiten - Benachrichtigungen **Anpassung** - Benutzerdefinierte Felder - Bedingte Logik - Mehrseitige Formulare - Design **Agentic KI - Enterprise Content Management (ECM)** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Entscheidungsfindung **Logistik** - Hochladen - E-Mail-Anhang - Direktes Senden - Dokumentenmanagement - Suchen **Management** - Updates - Integration **Zusätzliche Funktionalität** - Eingebettete Formulare - Benachrichtigungen - Zahlungen - Mobile Formulare **Generative KI** - Textgenerierung **Agentische KI - E-Signatur** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Workflow-Management** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Sicherheit und Skalierbarkeit** - Einhaltung - Signaturhistorie und Audit - Skalierbarkeit für Unternehmen **Plattform** - Individuelles Branding - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Leistung und Zuverlässigkeit - Integrations-APIs **dateiverwaltung** - Unterstützung von Dateitypen - Metadaten - OCR-Scannen - Zusammenarbeit - Zusammenstellung von Dokumenten - Formularerstellung - Portale und Websites - veranlagung - Suchen - Web-Interface - Mobile Apps **Workflow** - Prozess-Automatisierung - Bedingungen - Aktivitäten - Verwaltung von Datensätzen **Plattform** - Internationalisierung - Leistung und Zuverlässigkeit - Berichterstattung und Prüfung - Integration des Aufzeichnungssystems - Apis ## Top Softdocs Alternatives - [Laserfiche](https://www.g2.com/de/products/laserfiche/reviews) - 4.7/5.0 (1,204 reviews) - [Hyland OnBase](https://www.g2.com/de/products/hyland-onbase/reviews) - 4.4/5.0 (308 reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/de/products/docusign/reviews) - 4.5/5.0 (2,507 reviews)