# Softbrik Feedback Reviews **Vendor:** Softbrik **Category:** [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Softbrik Feedback Softbrik revolutioniert das Kundenerlebnis und die Kundenbindung mit Voice-AI-basiertem Kundenfeedback, Umfragen und Support-Tools. Kommunizieren Sie mit Kunden über Voice-to-Text-Nachrichten in über 30 Sprachen im Browser. Ersetzen Sie Live-Anrufe durch AI-gruppierte 2-Wege-Sprachnachrichten und steigern Sie das NPS-Engagement um bis zu 70 %, während die Supportkosten um 80 % gesenkt werden. ## Softbrik Feedback Reviews ### 1. Meine Bewertung zu Softbrick Feedback **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harsh G. | Associate, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback am besten?** Diese Software hilft mir, ein gutes Umfrageformular zu erstellen. Dadurch kann ich eine gute Rückmeldung von meinen Befragten für die Umfrage erhalten. Ich mag diese Software wirklich. Immer wenn ich die Meinung der Menschen über meine Organisation benötige, verwende ich diese Software. Ich empfehle jeder Organisation, diese Software zur Datenerhebung von Menschen zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback nicht?** Es gibt nichts, was man daran nicht mögen könnte. Diese Software hilft Organisationen und ihren Mitarbeitern, Daten auf sehr gute Weise zu sammeln. Es ist sehr einfach zu bedienen. **Welche Probleme löst Softbrik Feedback für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Immer wenn ich die Meinung der Leute über meine Organisation benötige, verwende ich diese Software. Ich kann damit ein gutes Feedback-Formular erstellen. Es hilft mir wirklich, meine Arbeit auf sehr gute Weise zu erledigen. Es spart mir auch Zeit bei der Erstellung eines guten Feedback-Formulars. Diese Software hilft mir sehr bei der Datenerfassung. ### 2. Stimme des Kunden **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** CA. Krishna V. | Senior Tax Associate, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback am besten?** Dies ist eine Endverbraucher-Feedback-Prozessanwendung, die von der Einheit genutzt wird, um die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen, damit die Einheit in der Lage ist, die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen, was der Einheit hilft, ihre Ziele zu erreichen. **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback nicht?** Persönlich habe ich keine derartigen Nachteile bei der Nutzung dieser App gesehen, aber eine Sache, die ich manchmal bemerke, ist, dass Menschen aus Ignoranz kein korrektes Feedback geben, was berücksichtigt werden muss. **Empfehlungen für andere, die Softbrik Feedback in Betracht ziehen:** Es ist gut, berücksichtigt zu werden. **Welche Probleme löst Softbrik Feedback für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben viel Feedback von den Kunden über unsere Produkte und Dienstleistungen erhalten, die von uns bereitgestellt werden, sodass wir die Stimme des Kunden kennen und ihre Bedürfnisse verstehen können. ### 3. Exzellenz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vikas W. | T, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2022 **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback am besten?** Es ist gut, hilfreich und kenntnisreich, auch hilft es, tägliche Probleme zu lösen. **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback nicht?** Nichts davon ist jemals abgeneigt, alles ist täglich hilfreich und kenntnisreich. **Welche Probleme löst Softbrik Feedback für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Softbrik-Feedback ist täglich hilfreich, um auf Kunden mit Problemen zu reagieren. ### 4. Tolles Werkzeug, das unsere Kunden immer mögen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit S. | SEO Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback am besten?** Ich mag Softbrick, weil unsere Kunden sich sehr wohl fühlen, wenn sie Feedback zu unseren Dienstleistungen und Angeboten geben. Wir verwenden hauptsächlich Google Docs und das Website-Forum mit Softbrick, wenn wir Feedback von Kunden benötigen. **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback nicht?** Eigentlich gibt es fast nichts, was ich an Softbrick nicht mag, aber manchmal habe ich Angst, dass meine Daten sicher sind oder nicht, weil wir die Details unserer Kunden nicht öffnen wollen. Auch die Stornierung von Stimmen muss verbessert werden. **Welche Probleme löst Softbrik Feedback für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben von fast jedem Kunden Feedback erhalten, nachdem sie Softbrick verwendet haben, weil es einfach zu bedienen ist und auch Zeit spart. Wir haben nicht das Feedback jedes Kunden vor Softbrick, aber die Kunden geben gerne mündliches Feedback. ### 5. Softbrik Bewertung **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computerspiele | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback am besten?** Ich mag dieses Werkzeug, da es meinen Spielern ermöglicht, Freuden und Frustrationen durch Spracheingabe statt durch Tippen auszudrücken. Ein Großteil der Kommunikationsbarriere mit einer Person entsteht durch die Wissensbarriere beim Tippen. Für unsere älteren Kunden freuen wir uns, dass sie Probleme äußern können, ohne sich um das Tippen sorgen zu müssen. **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback nicht?** Ich bin mir derzeit nicht bewusst, welche Einschränkungen es für ein weltweites Spiel geben würde. Wie funktioniert die Übersetzung über Dialekte hinweg, um sicherzustellen, dass wir das richtige Sentiment vom Kunden erhalten? **Welche Probleme löst Softbrik Feedback für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir erweitern definitiv die effektive Kommunikation zwischen dem Kunden und uns. Dies wird dazu beitragen, die Korrespondenz zu beschleunigen und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu steigern. ### 6. Rückmeldung von Softbrik **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Almas K. | Human Resource Representative, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback am besten?** Das, was ich daran mag, ist, dass Softbrik sehr einfach zu bedienen und anpassbar ist und hilft, Feedback zu erhalten, ohne eine App installieren zu müssen. **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback nicht?** Der Preis des Werkzeugs ist sehr hoch, und die Pläne sind teuer. **Empfehlungen für andere, die Softbrik Feedback in Betracht ziehen:** Das Produkt ist gut, aber kann besser sein. **Welche Probleme löst Softbrik Feedback für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mein Unternehmen verwendet Softbrik zur Verwaltung unserer Belegschaft. ### 7. Softbrick Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Viraj M. | Executive HR, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback am besten?** Es ist eines der besten und zuverlässigsten Werkzeuge, um direktes Feedback von Ihren Benutzern und Kunden zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback nicht?** es gibt keine Abneigung gegen das Werkzeug. jedoch sind die Kosten des Produkts etwas, das das Unternehmen überdenken und überarbeiten kann. einige Funktionen des Werkzeugs sollten einfacher zu bedienen sein. **Welche Probleme löst Softbrik Feedback für Sie, und wie profitieren Sie davon?** es ist eines der besten Werkzeuge, um Feedback zu bearbeiten und daraus Analysen zu erstellen. es ist eine der besten Problemlösungen und eine sehr geschlossene Feedback-Methode. ### 8. Wie könntest du deine Stimme jemals besser einfangen? **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback am besten?** Das, was einem an dieser Software am meisten gefällt, ist definitiv, dass man die App nicht installieren muss, um die Sprachrückmeldung zu nutzen. Auch mit mobilen Browsern einfach zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback nicht?** Wie bei jeder neuen Software werden Sie keine einfachen Möglichkeiten finden, sie mit den gängigsten Apps wie Teams, Zoom usw. zu integrieren. Im Vergleich zu anderen Produkten hat diese weniger Funktionen. **Empfehlungen für andere, die Softbrik Feedback in Betracht ziehen:** Probieren Sie es aus und vergleichen Sie es mit anderen Produkten, Sie werden feststellen, dass es zuverlässiger ist. **Welche Probleme löst Softbrik Feedback für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze die Software, um Feedback zu geben und auch zu erhalten. Zu den Vorteilen gehört, eine Datenbank mit allen gesammelten Feedbacks zu haben und dadurch den Verkauf/Kunden zu verbessern. ### 9. Der Kundenservice ist auf dem neuesten Stand. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bansh P. | Team Leader, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback am besten?** Dieses Werkzeug ist äußerst effizient beim Erfassen von Sprachfeedback. Wir können dasselbe über mobile Geräte, Websites integrieren. **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback nicht?** Alles funktioniert wie erwartet. Bisher keine negativen Erfahrungen. **Welche Probleme löst Softbrik Feedback für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Installation ist ziemlich einfach, und jeder mit wenig technischem Geschick kann dies tun. Technischer Support bietet auch umfassende Unterstützung dafür. ### 10. Gutes Feedback-System **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2021 **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback am besten?** Schnelle Antworten von Kunden. Dies hilft, Produktfehler zu vermeiden. **Was gefällt Ihnen an Softbrik Feedback nicht?** Kann keine spezifischen Details von Kunden erhalten **Welche Probleme löst Softbrik Feedback für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sofortiges Feedback hilft, Probleme live zu verwalten, um weitere Fehler zu vermeiden. ## Softbrik Feedback Discussions - [Ich frage mich, was Sie tun, um die Anwendung auf dem neuesten Stand zu halten, wie stellen Sie dies bereit?](https://www.g2.com/de/discussions/i-wonder-what-you-do-to-keep-the-application-up-to-date-how-do-you-provide-this) - 1 comment, 1 upvote - [View Softbrik Feedback pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/softbrik-feedback/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+03%3A04%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=76986996-4ca0-49bb-9385-0d3e58e5dfc3&secure%5Btoken%5D=64240345d4d252edbbbab08101600c34ac3401d5675cc090503e44f36acb6011&format=llm_user) ## Softbrik Feedback Features **Verwaltung von Umfragen** - Umfrage-Generator - Frage-Typen - Vorlagen - Verteilung der Umfrage **Anpassung der Umfrage** - Verzweigungs-/Verzweigungslogik - Branding - Multimedia-Unterstützung - Mehrsprachige Umfragen **Umfrage-Insights** - Berichte und Analysen - Integration von BI-Tools - Exportieren von Daten - Berechtigungen **Agentic KI - Umfrage** - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Softbrik Feedback Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,193 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) - 4.6/5.0 (45,506 reviews)