# Soffront Reviews **Vendor:** Soffront **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 19 ## About Soffront Soffront bietet eine preisgekrönte CRM- und Marketingplattform sowie vollständig verwaltete Marketingdienstleistungen. Seit über 25 Jahren hat Soffront Tausenden von Unternehmen geholfen, ihre Marke zu etablieren, mehr Leads zu generieren und mehr Verkäufe abzuschließen. Soffront bietet Kunden Zugang zu einem Expertenteam für Marketing, das als ihr eigenes erweitertes Team arbeitet. Zu den angebotenen verwalteten Marketingdienstleistungen gehören Webdesign, SEO, digitale Werbung und soziale Marketingdienste. Die Soffront-Plattform ist vollständig webbasiert, ohne dass eine Installation erforderlich ist, und umfasst Lead-Management, E-Mail- und Social-Marketing, Reputationsmanagement, Vertriebsprospektion und -prognose, Kundenservice und mehr. Die Plattform kann mit Drag-and-Drop-Tools konfiguriert werden, anstatt Programmierung oder externes IT-Wissen zu benötigen. ## Soffront Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen das **benutzerfreundliche Format** von Soffront, was die Navigation und das Verfolgen von Informationen mühelos macht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Navigation** von Soffront, die ihre Gesamterfahrung und Produktivität verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Soffront, da sie unkompliziert ist und durch hervorragende Anleitung unterstützt wird. (1 reviews) - Benutzer schätzen das **benutzerfreundliche Format** von Soffront, das eine einfache Navigation und effektive Verfolgung von Kundeninformationen ermöglicht. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer bemerken, dass die **langsame Leistung** von Soffront ihre allgemeine Effizienz und Produktivität beeinträchtigen kann. (1 reviews) ## Soffront Reviews ### 1. All-in-One CRM, das B2B-Operationen optimiert **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naglis H. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Was ich an Soffront am meisten mag, ist die All-in-One-Plattform, die CRM, Vertriebsautomatisierung, Marketing und Kundenservice vereint, wodurch unser Team Zeit spart und Verwirrung vermeidet, indem es mehrere separate Tools umgeht. Ich schätze die benutzerfreundliche und intuitive Oberfläche sehr, die es auch nicht-technischen Teammitgliedern ermöglicht, sich schnell einzuarbeiten, was zu einer reibungslosen und schnellen Einführung im gesamten Unternehmen führt. Die Automatisierungsfunktionen stechen hervor, da sie uns ermöglichen, Nachverfolgungen, Aufgabenverteilungen und E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, was die sich wiederholende manuelle Arbeit reduziert und unserem Vertriebsteam ermöglicht, sich auf den Aufbau von Kundenbeziehungen zu konzentrieren. Das DSGVO-konforme Datenmanagement bietet ein starkes Sicherheitsgefühl, da es Kundendaten sicher speichert und verwaltet und gleichzeitig die lokalen regulatorischen Anforderungen in Deutschland erfüllt. **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Einige Integrationen mit gängigen deutschen Geschäftstools sind nicht so nahtlos, wie wir es uns wünschen. Die Verbindung mit DATEV, unserem ERP-System, und Microsoft 365 funktioniert, aber die Datensynchronisation ist nicht vollständig automatisiert und erfordert manchmal manuelle Überprüfungen. Die Berichterstattungsfunktion deckt Standardanforderungen ab, aber das Erstellen komplexer, individueller Berichte ist nicht sehr intuitiv. Für eine tiefere Datenanalyse müssen wir immer noch Informationen exportieren und mit Excel arbeiten, was zusätzlichen Aufwand bedeutet. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Soffront zentralisiert unser CRM und die Geschäftsautomatisierung, vereinfacht das Kunden-Datenmanagement und automatisiert repetitive Aufgaben. Es eliminiert die manuelle Dateneingabe, gewährleistet eine konsistente einheitliche Kundenansicht, hält die DSGVO-Konformität aufrecht und verbessert die Zusammenarbeit, wodurch unsere Arbeitsabläufe effizienter und zuverlässiger werden. ### 2. Benutzerfreundliches CRM mit ausgezeichnetem Support, aber es benötigt Geschwindigkeitsverbesserungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priscilla G. | Account Management, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Ich mag das benutzerfreundliche Format von Soffront, das die Navigation erleichtert. Ich kann die von meinen Vertretern erstellten Notizen und alle für Kunden benötigten personenbezogenen Informationen nachverfolgen. Die anfängliche Einrichtung war großartig, da alle meine Fragen beantwortet wurden. **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Ich denke, die Geschwindigkeit könnte verbessert werden. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Soffront, um Kunden zu verfolgen. Es ermöglicht mir, Zahlungen und frühere Unterstützung für Kunden zu verfolgen und Notizen meiner Vertreter sowie alle erforderlichen personenbezogenen Daten zu verwalten. ### 3. Umsatz steigern **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandeep K. | Chief Marketing Officer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 02, 2022 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Analytics ist eines der besten Merkmale von Soffront. Wenn Sie nach einem idealen CRM für Ihr Team suchen, ist Soffront eine der besten Optionen. Die Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung sind ebenfalls erstaunlich. **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Sie können ein wenig an KI und ML arbeiten. Fähigkeiten und durch das Hinzufügen dieser glaube ich, dass wir in der Lage sein sollten, Attribute gemäß unseren Anforderungen hinzuzufügen, und es kann für die Benutzer sinnvoll sein. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Soffront ist der beste CRM-Dienstleister für KMU. Die kleinen Unternehmen stehen vor der Herausforderung, einen unzureichenden Gegenwert für ihr Geld zu erhalten, aber mit Soffront erhalten Sie den richtigen Gegenwert für Ihr Geld. ### 4. Kompliziert zu bedienen, aber ein robustes System, sobald man den Dreh raus hat. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Es hat alle Funktionen, die Sie in einem CRM benötigen, einschließlich Integrationen, sogar Telefonintegrationen, und all die üblichen Dinge wie Workflow und hält Sie über die Verkaufsmetriken auf dem Laufenden. **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Es ist ein sehr umständliches System und schwer zu bedienen/zu verstehen, und es sieht auch sehr veraltet aus. Viele der Funktionen sind ebenfalls nicht sehr benutzerfreundlich, was dazu führt, dass man es weniger nutzen möchte. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft jedoch, den Überblick über Ihre Arbeit zu behalten, und bietet ein praktisches CRM-System für diejenigen, die sich schließlich daran gewöhnen, obwohl ich nicht glaube, dass es Erstnutzern wirklich hilft oder nützt. ### 5. Ideale kostengünstige CRM-Lösung für kleine/mittlere Unternehmen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Geräte | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Soffront hat neben der englischen Version auch eine spanische Version, was meiner Meinung nach der größte Vorteil ist, da es kleinen Unternehmen in Europa/Mexiko usw. ermöglicht, ein großartiges CRM zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Die mobile Anwendung von Soffront ist gewöhnlich und könnte eine ganze Menge Verbesserungen und viele zusätzliche Funktionen gebrauchen, um mit Zoho oder Salesforce konkurrieren zu können. **Empfehlungen für andere, die Soffront in Betracht ziehen:** Schauen Sie sich nach Alternativen um, bevor Sie sich für Soffront entscheiden, jedoch kann ich dafür bürgen, dass Sie in Bezug auf kostengünstige Lösungen keine bessere finden werden. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sehr niedrige Ausgaben und stark gesteigerte Produktivität mit Soffront. Beschleunigtes Training und Webinare sind erstaunlich. Die Anwendung kann manchmal auch etwas eigenartig bei der Textanzeige sein, aber angesichts des Preises ist es äußerst in Ordnung. ### 6. Sehr anpassungsfähiges CRM **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 01, 2019 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Soffront CRM ist vollständig anpassbar und das Frontend ist reibungslos. Es hat unsere Organisation optimiert und das Verfolgen, Berichten und Projektmanagement einfach gemacht. Das CRM bietet eine Fülle von Anpassungsoptionen und erfüllt definitiv unsere Anforderungen. Das Projektmanagement- und Support-Team reagiert schnell und ist hilfsbereit. Insgesamt würde ich es empfehlen. **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Es gibt einige kleinere Anpassungen, die ich gerne sehen würde, aber ich erkenne an, dass einige gerade in der aktuellsten Form ausgeführt wurden. **Empfehlungen für andere, die Soffront in Betracht ziehen:** Einfach zu benutzen. Wird in Zukunft besser sein. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten die Fähigkeit, innerhalb weniger Tage aufzustehen und in Gang zu kommen. Wir erweitern weiterhin unser Wissen über seine Nutzung und verwenden es mehr für ein CRM sowie als aktives E-Mail-Marketing-Tool. ### 7. Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit Soffront CRM. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas R. | Arizona, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Soffront CRM-Leute reagieren schnell und helfen, selbst die einfachsten Probleme zu lösen. Wir konnten in wenigen Tagen starten. Wir erweitern weiterhin unser Wissen über seine Nutzung und verwenden es nicht nur als CRM, sondern auch als aktives E-Mail-Marketing-Tool. **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Beim erstmaligen Hochladen von Kontaktinformationen können Sie Duplikate nur basierend auf E-Mails oder Firmennamen verwalten. Wir möchten, dass diese Option den Kontaktnamen oder die eindeutige ID einschließt. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Soffront CRM war ziemlich einfach, unsere vorherigen Kontakt- und Kundeninformationen hochzuladen. ### 8. Soffront am Arbeitsplatz **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luftfahrt | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Die Art und Weise, wie Soffront ein besseres CRM und Marketingmanagement ermöglicht **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Ich habe unsere wertvolle Software bevorzugt, aber Soffront ist nicht schlecht. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Was verwenden Sie in der Marketingabteilung, um CRM- und Marketingprobleme zu optimieren? ### 9. Benutzerfreundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry M. | Insurance Specialist, Versicherung, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 19, 2018 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Die Einfachheit und benutzerfreundliche Plattform **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Die Unfähigkeit, mit anderen Plattformen zu interagieren **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Avoe, um Kundenprobleme zu unterstützen. ### 10. Intuitives CRM-Programm zur Optimierung von Vertrieb und Kundenbeziehungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Logan Z. | CSA, Einzelhandel, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 06, 2018 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Großartig für die Verfolgung jedes Schritts eines Verkaufs, vom ersten Lead bis zur Verfolgung jeder Kommunikation mit dem Kunden. Es bietet sogar hilfreiche Anrufskripte und Anrufaufzeichnung. **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Ein bisschen teuer und hat einige Probleme beim Aktualisieren von Kontakten. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verfolgen besser die täglichen Aufgaben unserer Verkäufer und was sie tun müssen, um ein Geschäft abzuschließen. Es verbindet auch nahtlos unsere Marketing- und Verkaufsaspekte des Unternehmens. ### 11. Das ist ein großartiges Produkt. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 23, 2018 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Sehr einfach zu bedienen und schnell anderen beizubringen. **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Es dauert lange, es zu installieren, und es gibt einige kleinere Störungen. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine ### 12. Einfache Seite **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steph M. | Ambassador, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2018 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Einfach zu bedienen, ich würde es für ein neues Unternehmen empfehlen. **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Ich mag ehrlich gesagt wirklich nichts nicht, es ist sehr schnell. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein Unternehmen besser machen ### 13. Soffront braucht ein eigenes Ticketsystem. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Psychische Gesundheitspflege | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 21, 2018 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Würde das System nicht verwenden, wenn es nicht von unserem Anbieter für elektronische Gesundheitsakten erforderlich wäre. **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Nicht benutzerfreundlich. Schwer zu navigieren. Manchmal Probleme beim Einreichen von Tickets und Informationen gehen verloren. **Empfehlungen für andere, die Soffront in Betracht ziehen:** Verwenden Sie ein anderes Ticketsystem, wenn Sie die Wahl haben. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine. ### 14. Sehr benutzerfreundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Benutzerfreundlich und einfach zu navigieren mit **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Ich finde es äußerst schwierig, Leads zu verfolgen. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Organisation ### 15. Danke für präzise Hilfe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl D. | Owner, Bekleidung und Mode, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 29, 2016 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Ich mag den Abschluss der Installation des Systems. Das Personal ist großzügig mit Wissen und Geduld. Ich bin keine geduldige Computerperson. **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Es ist alles gut. Ich musste mich beruhigen, um an meinem Geschäft zu arbeiten. **Empfehlungen für andere, die Soffront in Betracht ziehen:** Es versuchen **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann schnell und genau mit jedem Kunden in Kontakt treten. ### 16. Sehr glücklich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Howard H. | President, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 01, 2016 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Ich mag, wie einfach es ist, die täglichen Aufgaben zu erledigen. Die Software ist perfekt für meine Bedürfnisse eingerichtet. Ryan leistet hervorragende Arbeit beim Nachfassen, selbst ohne eine Anfrage nach Informationen. **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Ich habe nichts gefunden, was mir nicht gefällt. Bisher war diese Software ziemlich flüssig. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** besserer Fluss von Anfang bis Ende, um meine Aufgaben in Einklang zu halten. ### 17. WOWZERS! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2016 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Das Produkt ist sehr einfach zu verwenden und anzupassen. Der Kundensupport ist unglaublich TOLL!! **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Zurzeit kann ich keinen Aspekt finden, den ich nicht mag. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Soffront löst meine CRM-Herausforderungen mit einer einfachen und unkomplizierten Lösung! ### 18. Tolles Werkzeug. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Professionelle Ausbildung & Coaching | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 15, 2016 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Einfach zu bedienen und endlose Möglichkeiten im Marketing. **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Nichts zu diesem Zeitpunkt, werde in der Zukunft mehr Erfahrung haben. **Empfehlungen für andere, die Soffront in Betracht ziehen:** Ich mache Tinis. **Welche Probleme löst Soffront für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dokumentation von allem und ein System für Vertrieb und Marketing haben. ### 19. Cookie-Cutter-CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter B. | Director, Enterprise Solution Architect, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 24, 2013 **Was gefällt Ihnen an Soffront am besten?** Soffront ist großartig für kleine Unternehmen und sucht nicht nach vielen Schnickschnack. Alles kommt standardmäßig aus der Box, mit wenig bis keiner Anpassung, was in einigen Fällen eine gute Sache sein könnte. IT bearbeitet viele der gleichen Dinge, die Salesforce tut, aber ohne die Anpassung. **Was gefällt Ihnen an Soffront nicht?** Die Preisgestaltung für die Professional Edition (vollständig) liegt auf dem Niveau von Salesforce, daher würde ich den Salesforce-Weg empfehlen. Nicht viel Anpassungsmöglichkeiten zu haben, könnte auch ein Nachteil sein, wenn Sie ein Nischenunternehmen haben. **Empfehlungen für andere, die Soffront in Betracht ziehen:** Für ein kleines Unternehmen, ohne starkes IT-Personal oder Unterstützung, lohnt sich die kostenlose Testversion, um zu sehen, ob es Ihren Bedürfnissen entspricht. ## Soffront Discussions - [Wofür wird Soffront verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-soffront-used-for) - [View Soffront pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/soffront/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+09%3A42%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a2cb96ee-f283-47fc-8703-980a6dc6ab1d&secure%5Btoken%5D=896a2dbb5fdfd05c362631e79f067d4ce0cb59147fb342449506bbe45c5495c9&format=llm_user) ## Soffront Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Integration sozialer Netzwerke - Support für mobile Benutzer **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Soffront Alternatives - [Sugar Sell](https://www.g2.com/de/products/sugar-sell/reviews) - 3.8/5.0 (718 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,590 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) - 3.8/5.0 (1,459 reviews)