Snowplow Bewertungen & Produktdetails

Ich mag die Verfügbarkeit von detaillierten Daten und die Autonomie, die Daten auf einfache Weise in beliebiger Form nutzen zu können. Es gibt vollständige Freiheit, nachgelagerte Produkte zu entwickeln, die auf die Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind. Ich denke auch, dass ihr Kundenserviceniveau extrem hoch ist, sie sind immer verfügbar, um die besten Ansätze für Probleme vorzuschlagen und mit Ihnen an der Lösung Ihrer eigenen Herausforderungen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine gewisse Lernkurve, traditionelle Nutzer von Verhaltensdaten haben Daten nur über eine vertraute Benutzeroberfläche erlebt, und daher erfordert das Verständnis, wie bestimmte Datenbereiche gefüllt werden, eine beträchtliche Menge an Lesen und Experimentieren mit den Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden SnowPlow hier bei General Assembly seit fast 7 Jahren. Wir haben mit der Open-Source-Version begonnen und uns entschieden, zu Enterprise zu wechseln, damit wir keine Dateningenieur-Ressourcen zur Wartung und Aktualisierung der Pipeline verwenden müssen, was uns eine Menge Zeit gespart hat, um an anderen Dingen zu arbeiten. Unser Account-Manager und der Support bei SnowPlow waren großartig und wir hatten keine Probleme. Einfach zurücklehnen und sie die Pipeline verwalten lassen, und sie war zu 100% verfügbar. Der Zugriff auf Rohdaten in SnowPlow ist entscheidend, um eigene Datenmodelle zu erstellen. Der Zugriff auf nahezu Echtzeitdaten ist ebenfalls entscheidend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Würde es lieben, einige standardisierte Berichtsvorlagen zu sehen, wie sie Google Analytics bietet. Ich verstehe, dass SnowPlow dafür nicht ausgelegt ist, aber es würde unseren Analysten eine Menge Zeit sparen, wenn SnowPlow auch einige integrierte Berichte bereitstellen würde. SnowPlow hat einige Vorlagen für Looker und andere Visualisierungstools, würde dies gerne irgendwann in Tableau verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Gegensatz zu SaaS-Tools, die eine geschlossene Architektur haben, ermöglicht Snowplow uns, die Umgebung an unsere Bedürfnisse und die Besonderheiten unseres Geschäfts anzupassen. Darüber hinaus ist es ein Werkzeug, das eine gute Benutzerfreundlichkeit für das Entwicklungsteam bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heute ist das einzige Problem, das wir mit Snowplow haben, auf die Zeitzone zurückzuführen, in der wir uns befinden, und wenn wir Unterstützung benötigen, geschieht dies nicht immer mit der Dringlichkeit, die wir haben. Es ist das einzige, was uns stört. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Snowplow-Plattform ist überzeugend. Sie ermöglicht es uns, Analysen für unsere Produkte/Geschäftsbereiche zu verfolgen und neu zu strukturieren. Verschiedene Produktteams benötigen anpassbare Felder, und mit Snowplow können wir dieses System einrichten und das Verhalten und die Reise der Kunden auf unserer Website verstehen.

Es verfügt auch über einen ausgezeichneten Standard-Satz an Tracking, zum Beispiel alles, was man über eine Seitenansicht oder die Geräte- oder Browserinformationen wissen möchte. Das Team bei Snowplow ist auch großartig, professionell, aufmerksam und flexibel. Der größte Vorteil ist das Support-Team, da sie schnell auf alle Anfragen reagieren und gerne Sitzungen für neue Teammitglieder organisieren und sie einarbeiten.

Wir haben es mit Looker als BI-Tool kombiniert und können sehr schnell Einblicke in unsere Produkte/Bemühungen gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um das volle Potenzial freizuschalten, gibt es einige Dinge, an denen ein Benutzer arbeiten muss:

1. Das Verständnis dessen, was Sie erreichen möchten, um das richtige Tracking einzurichten, kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

2. Die Dokumentation ist umfangreich und kann manchmal überwältigend erscheinen, während es für einige Themen nur sehr wenige Referenzen gibt (den Support zu kontaktieren funktioniert am besten). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Sie können alles verfolgen, was Sie benötigen: clientseitig, serverseitig, benutzerdefinierte Ereignisse

- Sie können das Tracking an Ihre Bedürfnisse anpassen

- Sie können jegliche Compliance- oder Sicherheitsprobleme vermeiden, indem Sie die Verarbeitung und Speicherung auf Ihrer eigenen Infrastruktur hosten

- Der Support von Snowplow ist erstklassig Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Jedes leistungsstarke Werkzeug bringt eine gewisse Komplexität mit sich, die Sie bewältigen müssen. Sie werden etwas Zeit investieren müssen, um die Datenstruktur von Snowplow zu verstehen, aber sobald Sie das getan haben, ist es langfristig einsatzbereit.

- Das Tracking von Benutzerinteraktionen mit UI-Elementen könnte intuitiver sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die vollständige Kontrolle über die Datenerfassung und -verfolgung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint eher auf Entwickler ausgerichtet zu sein, was vielleicht fair ist, aber ich denke, es wäre gut, wenn ein Analytics-Ingenieur die Implementierung und Wartung leicht übernehmen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Snowplow ermöglicht es uns, sehr detaillierte Daten über Kundeninteraktionen mit unserer Website zu speichern. Es ist großartig, vollen Zugriff auf die Daten zu haben, und es ist Open Source, sodass die Kosten VIEL niedriger sind als bei vergleichbaren Produkten wie GA 360 und Adobe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Daten benötigen noch ein Front-End. Snowplow ist nur ein Sammlungstool. Außerdem ist es ziemlich schwierig, dies ohne eine dedizierte Person selbst zu verwalten. Wir haben mit einigen Implementierungspartnern gesprochen, und die Kosten können allein für die Verwaltung ziemlich hoch sein. Außerdem ist eine beträchtliche Integration mit der Technik erforderlich, um Ereignisse vollständig zu protokollieren. Daher ist es entscheidend, Zustimmung und Zeit im Technik-Roadmap zu erhalten, um das Beste aus dem Tool herauszuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bevor wir uns für Snowplow entschieden, haben wir uns viele ereignisgesteuerte Analyseplattformen angesehen, und Snowplow war mit Abstand die anpassungsfähigste. Wir konnten die Pipeline an unsere geschäftlichen Bedürfnisse anpassen und mussten unsere Arbeitsweise nicht ändern, um in streng definierte Konzepte zu passen, die andere Pakete erforderten. Darüber hinaus ist das Team bei Snowplow erstklassig und bietet bei Bedarf hervorragenden Support und Beratungsdienste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit großer Macht kommt große Verantwortung... Es gibt eine Lernkurve, um in Gang zu kommen und laufende Wartung. Ein Großteil der Einrichtung erfolgt über manuelle, textdateigesteuerte Konfiguration, obwohl ich verstehe, dass sich dies ändert. Auf der anderen Seite gibt es eine großartige Gemeinschaft, die das Produkt unterstützt, sodass die meisten Antworten schnell behandelt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Konfiguration des Trackings ist einfach und klar

Anreicherungen sind nützlich

Pipeline funktioniert einfach

Support ist wirklich sehr hilfreich Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt jetzt eine URL-Shortener-Lösung integriert. Wir verwenden Weiterleitungslinks zur Nachverfolgung, sie sind wirklich lang und könnten auf dem Collector verkürzt und aufgelöst werden. Es würde natürlich eine gewisse Integration erfordern. Aber es ist besser, als zwei Weiterleitungen und einen externen Dienst zu verwenden.

Es gibt keine Möglichkeit, mit dem Collector zu interagieren. Zum Beispiel, die ID eines Kunden an einen Collector zu senden, damit der Collector ausführbaren JS-Code an einen Tracker zurückgibt, der anstelle eines einmal platzierten und für immer bestehenden ausgeführt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Snowplow-Plattform ist so leistungsstark. Sie ermöglicht es uns, unsere Herangehensweise an Analysen in unseren Produkten neu zu überdenken und eröffnet neue Wege zur Erkundung sowohl intern als auch mit unseren Kunden. Die Fähigkeit, mit jedem Ereignis Entitäten zu senden, die spezifisch für unsere Organisation und Geschäftsdomain sind, hat sich als sehr leistungsstarkes Werkzeug erwiesen, und die Qualität der Daten am anderen Ende der Pipeline, wenn sie in Google BigQuery landen, macht es sehr einfach, damit zu arbeiten. In Kombination mit Looker als BI-Tool können wir sehr schnell Einblicke aus unseren Produkten gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat definitiv eine steilere Lernkurve als einige andere Werkzeuge, aber mit der Hilfe des Snowplow-Teams haben wir sehr schnell eine solide Implementierung erreicht. Die Dokumentation ist sehr auf die Open-Source-Community zugeschnitten und nicht so nützlich für diejenigen auf der Snowplow Insights-Plattform, obwohl das sich ständig zu verbessern scheint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.