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4.5
114-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben Sneek konsequent für seine sofortige Videokommunikation und Benutzerfreundlichkeit, die ein Gefühl der Verbundenheit unter Remote-Teams fördert. Die immer eingeschaltete Video-Funktion der Plattform ermöglicht spontane Gespräche, wodurch sich die Zusammenarbeit natürlicher anfühlt. Einige Benutzer bemerken jedoch eine häufige Einschränkung durch das Fehlen von integrierten Bildschirmfreigabe- und Integrationsoptionen, was komplexere kollaborative Aufgaben behindern kann.

Vorteile & Nachteile

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DH
Marketing Associate
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Die Modernisierung der Teamkommunikation ist einfach mit Sneek."
Was gefällt dir am besten Sneek?

Sneek hilft, die Verbindung und Zusammenarbeit im Team zu verbessern, indem es Teams das Gefühl gibt, näher beieinander zu sein, da jeder die Plattform leicht zugreifen und mit der Kommunikation beginnen kann. Der Video-Feed wird ständig gestreamt, sodass Benutzer sich nicht im Voraus vorbereiten oder um Zugang bitten müssen, um an einem Meeting teilzunehmen. Ich schätze es, dass wir alle während der Diskussionen unsere Gedanken äußern und teilen können, ohne eine "Hand heben"-Funktion wie in anderer Software nutzen zu müssen. Sofortige Unterstützung vom Kundenservice über den Live-Chat ist ausgezeichnet – ich kann mein Problem direkt einem menschlichen Agenten erklären und sofort eine Lösung erhalten, anstatt mehrere Tage auf eine E-Mail-Antwort zu warten. Sneek bietet auch eine einfache Integration mit Google Workspace, die es uns ermöglicht, Dokumente und Dateien sicher zu teilen und gemeinsam an Tabellenkalkulationen zu arbeiten. Insgesamt vereinfacht Sneek die Gruppenkommunikation und ermöglicht es uns, jeden Tag ohne Einschränkungen oder Begrenzungen in Verbindung zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sneek?

Es sind mehrere Monate vergangen, seit die Entwickler Software-Updates veröffentlicht haben, und es gab keinen Fortschritt bei der Verbesserung bestehender Funktionen oder der Einführung neuer. Der derzeitige Mangel an Kommunikation und Updates ist besorgniserregend und könnte für einige Nutzer ein K.-o.-Kriterium sein. Wir sind besorgt über die Möglichkeit, dass sie in naher Zukunft den Betrieb einstellen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PC
People analytics governance lead
Bauingenieurwesen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sneek verbessert die Konnektivität zwischen dem Team, aber es fehlen Funktionen für digitale Whiteboards."
Was gefällt dir am besten Sneek?

Sneek hilft unserem hybriden Projektteam, in Verbindung zu bleiben, zusammenzuarbeiten und einfach für virtuelle Projektdiskussionen zu kommunizieren. Ich schätze es, dass die Webcam von jedem immer eingeschaltet ist, was es uns ermöglicht, frei zu sprechen, ohne auf unsere Reihe warten zu müssen, was die Erfahrung sehr ähnlich wie ein persönliches Treffen macht. Die einfache Implementierung, die keine Softwareinstallation auf dem Computer erfordert, ist ausgezeichnet – Benutzer können von überall über einen Webbrowser darauf zugreifen. Die Möglichkeit, sich mit Google Workspace zu integrieren, hat die Konnektivität unseres Teams erheblich verbessert. Wenn ich eine private Sitzung mit einem anderen Benutzer starten möchte, klicke ich einfach auf deren Webcam, und das System fordert deren Zustimmung an. All diese nützlichen Werkzeuge, Funktionen und der ausgezeichnete Kundensupport sind die Hauptgründe, warum wir uns täglich auf diese Software als Kommunikationsplattform verlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sneek?

Die Sitzung bietet keine Unterstützung für digitale Whiteboard-Tools, daher müssen wir auf externe Software wie Miro zurückgreifen, um auf digitale Kollaborationsfunktionen zuzugreifen. Es wäre viel bequemer und konsistenter mit ihrem Service, wenn Funktionen wie ein integriertes Whiteboard und Bildschirmfreigabe verfügbar wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SH
RevOps
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Geeignete Plattform für die sofortige Kommunikation für ein Remote-Team"
Was gefällt dir am besten Sneek?

Sneek ermöglicht es Gruppen von Nutzern, gleichzeitig zu kommunizieren und in Verbindung zu bleiben, wobei alle Gesichter zusammen in einer einzigen Ansicht angezeigt werden und der Video-Feed kontinuierlich aktiv ist. Wenn Sie eine private Videositzung mit jemandem wünschen, können Sie einfach auf seinen Namen oder sein Gesicht klicken, was ein Berechtigungs-Pop-up aufruft, das ihn einlädt, beizutreten. Die Einrichtung von Sneek ist schnell und einfach – gehen Sie einfach auf deren Website, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und wählen Sie den Raum aus, dem Sie beitreten möchten. Das gesamte Erlebnis ist auf Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit ausgelegt, weshalb wir uns für unsere tägliche Kommunikation und als unser Hauptkommunikationszentrum auf Sneek verlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sneek?

Der Kundensupport ist praktisch nicht vorhanden, wenn es darum geht, uns bei unseren Problemen und Anliegen zu unterstützen. Trotz mehrerer E-Mails zur Meldung von Fehlern haben wir keine Antworten erhalten, und die Probleme bestehen weiterhin. Dieser Mangel an Unterstützung ist inakzeptabel und könnte letztendlich der Grund sein, warum wir uns bald für eine andere Lösung entscheiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IR
Account Executive
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sneek vereinfachte die Kommunikation von Remote-Teams, alles an einem Ort"
Was gefällt dir am besten Sneek?

Unsere Teamdiskussionen und die Kommunikation sind seit der Nutzung von Sneek viel effizienter geworden. Es hält unsere Gespräche unkompliziert und ermöglicht es jedem, in Echtzeit verbunden zu bleiben, ohne die Sitzung jedes Mal reaktivieren zu müssen, wenn wir sprechen wollen. Sneek erleichtert auch die Integration mit Mural, der digitalen Whiteboard-Software, die wir bei der Besprechung von Projektdetails verwenden. Bisher war der Kundensupport sowohl hilfreich als auch zuverlässig und unterstützte uns bei der Implementierung und Installation. Der Prozess, um alle zu verbinden, war schnell und dauerte weniger als eine Woche. Sowohl unsere Büro- als auch unsere Remote-Nutzer verlassen sich täglich auf Sneek. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sneek?

Da das aktuelle Toolset kein digitales Whiteboard enthält, müssen wir externe Anwendungen wie Mural verwenden, um die visuelle Zusammenarbeit während unserer Meetings zu erleichtern. Ich denke, dass dieses Feature wahrscheinlich für zukünftige Updates geplant ist, aber bisher gab es keine Kommunikation oder sichtbaren Fortschritt bezüglich seiner Entwicklung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VD
Operation Associate
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Revolutionierte Teamzusammenarbeit mit vereinfachtem Live-Video und einfacher Integration"
Was gefällt dir am besten Sneek?

Die besten und einzigartigen Funktionen von Sneek sind das kontinuierliche Live-Streaming für interne Videokonferenzen und Meetings. Das Streaming erleichtert es dem Team, in Echtzeit zu kommunizieren, da jeder seine Videokamera öffnen und nicht schließen muss. Was die Integration betrifft, so ist es schnell mit den CRM-Tools, die wir verwenden, zu implementieren, und es ist nur eine minimale technische Konfiguration erforderlich, da die meisten Einstellungen bereits vom Kundensupport-Team eingerichtet wurden. Die Nutzung als tägliche Kommunikationsplattform hat unsere Projektzusammenarbeit und -verwaltung um 35 % effektiv verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sneek?

Ich kann keine Werkzeuge finden, um den Bildschirm zwischen den Teilnehmern zu teilen. Entweder wird es für mein Konto nicht unterstützt oder es ist überhaupt nicht verfügbar. Der Benutzer muss externe Software wie Miro integrieren, um diese Funktion zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anson  D.
AD
Software Test Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Sneek macht die Verfügbarkeit von Remote-Teams auf einen Blick klar"
Was gefällt dir am besten Sneek?

Ohne ständig Nachrichten senden zu müssen, macht Sneek es einfach zu sehen, wer online und aktiv ist. Besonders in einem Remote-Setup hilft die Live-Präsenzansicht, die Verfügbarkeit des Teams zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sneek?

Einige Benutzer fühlen sich durch den stetigen Strom von Kameraschnappschüssen unterbrochen. Das Tool gibt nie vor, eine vollständige Produktivitätssuite oder einen gemeinsamen Arbeitsbereich zu ersetzen - es zeigt nur, wer im Büro ist und wo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SA
Sales/marketing agent
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sneek hilft, die Teamkommunikation zu modernisieren"
Was gefällt dir am besten Sneek?

Sneek hilft uns, die Kommunikation mit WFH- und Remote-Teammitgliedern einfach und ohne zu viel technische Konfiguration aufrechtzuerhalten. Genau wie eine normale Videokonferenzplattform ist Sneek einfach zu implementieren, besonders wenn Benutzer In-Browser-Apps ohne Desktop-Installation verwenden möchten. Wir nutzen es jeden Tag und halten die Verbindung immer offen für sofortige Kommunikation, jeder muss für die Erinnerungszeit aktiv bleiben. Die Integration mit Google Cloud ist verfügbar, sodass Mitglieder während der Sitzung Dateien austauschen und übertragen können. Der Kundensupport ist sehr hilfreich, wenn wir Hilfe benötigen, um eine Verbindung mit einer Software herzustellen, und sie stellen die API am selben Tag bereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sneek?

Es gibt nur ein Problem mit der Benachrichtigung, wenn man andere Mitglieder für einen privaten Chat anstupst. Manchmal erscheint die Benachrichtigung nicht sofort, was dazu führt, dass sie spät auf mein Anstupsen antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PP
Sales Reps
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ständige Verbindung mit dem Team, einfach zu verbinden"
Was gefällt dir am besten Sneek?

Sneek ist einfach zu implementieren, man benötigt nur einen Laptop oder Desktop, um immer eine offene Kommunikationssitzung mit Teams zu haben. Es ist kein Problem, es 8 Stunden am Stück zu nutzen, vom Moment des Einloggens bis zum Ausloggen. Ich liebe, wie gut die Videokonferenz aufgebaut ist, um tägliche Teambesprechungen, Brainstorming-Sitzungen oder tägliche Meetings, die Bildschirmfreigabetools erfordern, um den neuesten Arbeitsfortschritt anzuzeigen, zu vereinfachen. Das Mikrofon ist immer aktiviert, der Benutzer benötigt keine Erlaubnis zum Sprechen, es funktioniert wirklich wie eine physische Diskussion, bei der jeder frei sprechen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sneek?

So viel Unzufriedenheit darüber, wie ihr Kundensupport Probleme und Anliegen behandelt. Sie brauchen fast die ganze Woche, um kleinere Probleme wie den Rückgang der Videoqualität oder eine eingefrorene Kamera zu lösen. Benutzer haben auch Probleme, sich mit Cloud-Speicherdiensten wie Dropbox zu integrieren und zu verbinden. Selbst mit der Hilfe des Kundensupports bleiben die Probleme lange ungelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Lagerhaltung
GL
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Kommunikation und Transparenz mühelos gestalten"
Was gefällt dir am besten Sneek?

Was mir an Sneek am besten gefällt, ist sein einzigartiger Stil und seine starke Markenidentität. Die Designs wirken modern, mutig und anders als bei anderen Marken, was die Produkte hervorstechen lässt. Ich schätze auch die Qualität und den Komfort, es fühlt sich an, als würde sowohl auf das Aussehen als auch auf die Leistung geachtet. Insgesamt kombiniert Sneek Stil, Kreativität und Praktikabilität auf eine Weise, die es ansprechend und einprägsam macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sneek?

Eine Sache, die ich an Sneek nicht mag, ist, dass die Preise im Vergleich zu ähnlichen Marken etwas hoch erscheinen können. Obwohl die Qualität und das Design gut sind, fühlt es sich möglicherweise nicht immer für jeden erschwinglich an. Außerdem würde eine Erweiterung der Produktvielfalt und eine Verbesserung der Verfügbarkeit das Gesamterlebnis noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MI
"Revolutionierte unsere Kommunikation im Remote-Team"
Was gefällt dir am besten Sneek?

Ich habe Sneek als ein erstaunliches Werkzeug für die Kommunikation in Remote-Teams gefunden. Es schafft ein starkes Gefühl der Verbundenheit, indem es jedem ermöglicht, zu sehen, wer online ist, und sofort Videochats zu starten, fast so, als wäre man im selben Raum. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu bedienen, und ich liebe es, wie schnell ich auf das Gesicht von jemandem klicken kann, um ein Gespräch zu beginnen. Sneek hat die Zusammenarbeit wirklich verbessert und unsere Remote-Interaktionen natürlicher und ansprechender gemacht. Ich liebe es, meine Teamkollegen sofort sehen zu können und einen schnellen Videochat zu starten, ohne etwas planen zu müssen. Es fühlt sich natürlich und schnell an und hält alle den ganzen Tag über verbunden. Ich genieße auch, wie einfach und sauber die Benutzeroberfläche ist und wie Sneek hilft, eine freundliche, verbundene Atmosphäre zu schaffen, selbst wenn alle remote arbeiten. Die Instant-Videochat-Funktion ist besonders hilfreich, weil sie die Kommunikation schnell und mühelos macht. Es integriert sich gut mit anderen Tools wie Slack und Projektmanagement-Apps, was es einfach macht, von einem schnellen Videochat zu einer Aufgabenbesprechung oder dem Teilen von Updates überzugehen, und unseren Arbeitsablauf reibungslos und effizient hält. Die anfängliche Einrichtung von Sneek war sehr einfach, und ich schätzte, wie intuitiv alles war, was den Einstieg reibungslos und problemlos machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sneek?

Eine Sache, die verbessert werden könnte, ist das gelegentliche Stocken während Videoanrufen, besonders wenn die Internetverbindung nicht stark ist. Ich denke auch, dass es hilfreich wäre, ein paar mehr Anpassungsoptionen für Verfügbarkeit oder Benachrichtigungen zu haben. Dies sind keine großen Probleme, aber ihre Verbesserung würde das Erlebnis noch reibungsloser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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