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Smokeball Preisübersicht

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Smokeball Preisbewertungen

(2)
Paige U.
PU
Real Estate Paralegal
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ich könnte das Volumen der Dateien, die ich habe, ohne Smokeball nicht bewältigen."
Was gefällt dir am besten Smokeball?

Alles ist an einem Ort organisiert. Ich kann alte Dateien überprüfen und Dinge finden, die bei aktuellen Dateien hilfreich sind, und es erfordert nicht viel Arbeit, dies zu tun. Ich habe auch meine Arbeitsabläufe verfeinert, was mir viel Zeit gespart hat. Die Aufgaben für den Tag sind automatisiert, sodass ich keine tägliche "To-Do"-Liste erstellen muss. Der Wert davon ist unermesslich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Smokeball?

Die eine Sache, die ich bei Smokeball ändern würde, ist der Mangel an Apple/Mac-Integration. Ich arbeite lieber auf Mac-Computern und die herunterladbare Anwendung wird derzeit nicht unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Katharine Uhrich aus Smokeball

Liebe es zu hören, wie die Workflows und Aufgaben von Smokeball enorme Mengen an Zeit für dich, Paige, automatisieren und sparen. Wirklich schätze dein Feedback und die 5-Sterne-Bewertung!

Frederick D.
FD
Solicitor
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Achten Sie auf einen erheblichen Preisanstieg nach der ersten Anmeldung"
Was gefällt dir am besten Smokeball?

Ich bin mit der Software selbst und dem Kundensupport zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Smokeball?

Es verliert seine Preiswettbewerbsfähigkeit, was ein großer Grund für unseren Wechsel zu Smokeball war. Ich bin am Ende meines ersten 36-monatigen Vertrags und die Verlängerungsgebühren haben sich fast verdoppelt, was schwer zu verkraften ist. Es gibt keinen wirklichen Weg, die Gebühren zu senken, ohne erhebliche Verluste bei den Funktionen hinzunehmen, die Smokeball ursprünglich attraktiv gemacht haben. Während sie verschiedene Preis-/Funktionsstufen anbieten, gibt es praktisch keine Einsparungen im Vergleich zu ihrem Top-Tier-Preis, wenn man die Funktionen von automatisierten Präzedenzfällen und Autotime möchte, da sie die Addons so teuer gemacht haben. Ihr Produkt der zweiten Stufe bietet Optionen, um Addons im Wert von 107 $ einzuschließen, während ihr Produkt der ersten Stufe alle für zusätzliche 50 $ enthält. Selbst wenn man nur ein Addon wählt, sind die Einsparungen im Vergleich zum Top-Tier-Produkt vernachlässigbar. Smokeball hat preislich praktisch zu dem Produktangebot aufgeschlossen, das wir verlassen haben, um zu Smokeball zu wechseln. Sehr enttäuschend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Katharine Uhrich aus Smokeball

Vielen Dank für Ihr Feedback, Frederick. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Preiserhöhung, seit Sie vor drei Jahren bei Smokeball eingestiegen sind. Um den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, haben wir 2023 eine Reihe neuer Produktfunktionen eingeführt. Die von Ihnen genannten Preise spiegeln den Wert dieser Funktionsverbesserungen und die Verbesserungen wider, die wir seit Ihrem ersten Vertragsabschluss vorgenommen haben. (Ich möchte auch klarstellen, dass die von Ihnen genannten Beträge in AUD sind und die australische Preisgestaltung und Produktstaffelung widerspiegeln, die sich von der in den USA unterscheidet.)

Wir wissen, dass es viele Alternativen für juristische Software gibt, aber wir glauben, dass Smokeball mit Abstand das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt bietet. Wir wissen auch, dass Kunden, die in das Erlernen von Smokeball investieren, enorme Effizienz-, Produktivitäts- und Umsatzsteigerungen erzielen.

Wir würden uns freuen, Sie als Kunden zu behalten, und Ihr Kundenbetreuer sowie unser Schulungsteam stehen Ihnen zur Verfügung. Sollten Sie andere Optionen in Betracht ziehen, wünschen wir Ihnen und Ihrer Kanzlei alles Gute!

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