Smartwebs Bewertungen & Produktdetails

Smartwebs war ein großartiges Werkzeug für unser Team. Es ist sehr intuitiv und die Lernkurve ist überraschend leicht, selbst für Menschen, die nicht besonders technikaffin sind. Eines der Dinge, die ich am meisten schätze, ist, wie reibungslos der Architektonische Überprüfungsprozess abläuft. Es reduziert das übliche Hin und Her, was besonders hilfreich ist, wenn man mit einem von Hausbesitzern geführten ARC arbeitet. Alles bleibt organisiert, und es ist einfach zu sehen, was ansteht, was Aufmerksamkeit benötigt und was bereits erledigt wurde.

Aufgabenverteilungen sind unkompliziert, und Benachrichtigungen kommen zuverlässig durch, sodass nichts durch die Lappen geht. Wenn es an der Zeit ist, sich auf Meetings vorzubereiten oder Updates mit dem Vorstand zu teilen, machen die Berichtsfunktionen diesen Teil der Arbeit viel einfacher. Die Berichte sind übersichtlich, einfach zu erstellen und wirklich nützlich, um alle auf dem gleichen Stand zu halten.

Insgesamt hat Smartwebs unsere täglichen Abläufe viel überschaubarer und effizienter gemacht. Es war ein solider Fortschritt in der Art und Weise, wie wir unseren Arbeitsablauf handhaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe festgestellt, dass der Buchhaltungsbereich der Software der schwächste Teil des Systems ist. Das Aufspüren und Überprüfen von Lieferantenrechnungen ist nicht sehr intuitiv und erfordert oft mehr Klicks, als es sollte. Das Abrufen von Hausbesitzerabrechnungen war ebenfalls komplizierter, als ich erwartet hatte, und der gesamte Prozess fühlte sich nicht sehr geradlinig an.

Das Dokumentenmanagement könnte definitiv auch reibungsloser sein. Das Hochladen und Organisieren von Dateien ist machbar, aber das Bearbeiten von Dokumenten innerhalb des Systems fühlte sich inkonsistent an. Diese Inkonsistenz machte es schwieriger, alles sauber, organisiert und auf dem neuesten Stand zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionen von Smarts Webs sind insgesamt so einfach zu bedienen! Es ist wie Google, aber für HOA-Verstöße. Im Außendienst sind es nur drei Klicks, ein Foto machen und senden. So praktisch! Im Büro die gleiche Option. Sie können jede Adresse über die Suchleiste aufrufen und genau das anklicken, was Sie benötigen, um die Verstöße für die betreffende Immobilie anzuzeigen. Notizen zu einzelnen Verstößen und Konten hinzuzufügen, macht die Arbeit im Außendienst ebenfalls viel einfacher. Es verhindert zusätzliche Fehler auf dem Konto eines Hausbesitzers. Zum Beispiel, wenn ein Landschaftsgärtner eine Notiz hinzufügt. Dann müssen Sie keinen Verstoß gegen die Landschaftsgestaltung schreiben. Die Notizen sind nur für internes Personal. Insgesamt würde ich es jedes Mal wählen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich mir wünsche, dass Smartwebs in Betracht zieht, ist das Scannen und Hinzufügen der maßgeblichen Dokumente in Ihrem Namen. Ansonsten ist es bei jeder neuen Gemeinschaft ein Prozess, alle Regeln der maßgeblichen Dokumente einzeln auszufüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, mit SmartWebs zu arbeiten. Es ist einfach, den Status von Verstößen und ARC-Anträgen im Auge zu behalten. Ich mag, dass die Kommentare aller Ausschussmitglieder für eine dauerhafte Überprüfung vorhanden sind. Als ich das Programm zum ersten Mal benutzte, hatte ich etwa dreißig Gemeinschaften, die die Verstöße und zehn, die die ARC-Antragsprogramme nutzten. Jetzt bin ich bei zwei Gemeinschaften, die die ARC-Anträge nutzen, und ich habe wahrscheinlich 10-12 pro Monat für jede. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als unser Unternehmen auf ein neues Softwareprogramm umstellte, synchronisierte sich der Eigentümerwechsel nicht mit SmartWebs, sodass wir die E-Mail-Adressen in den ARC-Anwendungen manuell ändern und dann die Namen in den versendeten Briefen manuell ändern müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Violation-Modul von Smartwebs ist einfach zu bedienen und verfügt über eine Reihe von Funktionen. Für Verstöße ist es sehr benutzerfreundlich, eine Verletzung einfach pausieren zu können und die individuellen E-Mails an Hausbesitzer anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das ARC-Modul von Smartwebs, in dem Sie die Projektdokumente der einzelnen Personen hochladen, ist umständlich. Um die Dokumente anzusehen, müssen Sie jedes einzeln herunterladen. Sie können es nicht umbenennen, sobald es hochgeladen ist, und Sie können die Dokumente nicht organisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Smartwebs verfügt über ein vollständig integriertes Buchhaltungspaket, Architekturpaket, Verstoßpaket, Kommunikationspaket, Wartungspaket für Arbeitsaufträge und Bewohnerportalpaket. Das System ermöglicht es, fast alles in unseren Gemeinschaften über eine Website und einen Login zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Unternehmen wächst und bei den meisten neuen Softwarestücken gibt es einige Probleme, die sich um die schnelle Entwicklung und Hotfixes von Problemen drehen. Derzeit gibt es nicht viel Schulungsmaterial für das Buchhaltungspaket und nicht viele Personen im Unternehmen, die die Software gut genug kennen, um schnellen Telefonsupport zu leisten. Es dauert manchmal bis zu einer Woche, um die meisten Buchhaltungsprobleme zu lösen, aber das verbessert sich. Es gibt mehrere grundlegende Funktionen, von denen ich gedacht hätte, dass sie frühzeitig integriert worden wären, die sich jedoch noch in der Entwicklung befinden. Sobald dies hinzugefügt wird, glaube ich, dass wir einige große Verbesserungen in unserer Zeit und Effizienz sehen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen SmartWebs seit 9 Monaten und es macht uns tatsächlich Spaß, die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten. Es hat es so einfach gemacht, unsere Regeln bei unseren 2.000 Bewohnern konsequent anzuwenden. Wir verwalten uns selbst und leben in der Nachbarschaft, daher ist es für uns sehr wichtig, konsequent und fair zu sein. Ihr Kundensupport war sehr schnell und informativ, und die Implementierung war super einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, einem Bewohner eine "Schöner Garten"-E-Mail zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SmartWebs-Produkte sind die besten in der Branche. Alle Module scheinen viel besser zu funktionieren als die ihrer Konkurrenten, und ihre Preisgestaltung ist ziemlich fair. Der Kundenservice ist ebenfalls erstklassig, und man hört in der Regel innerhalb weniger Stunden zurück, selbst wenn sie etwas untersuchen müssen. Auch die Integration ist nahtlos und wird von ihrer Seite aus übernommen, und ihr Entwicklungsteam war immer gut darin, neue Funktionen bereitzustellen, wenn wir sie brauchten. Die Compliance-Offline-Anwendung ist besonders ein Lebensretter, da jedes andere Produkt schwer zu verwenden ist, wenn man kein richtiges Mobilfunksignal hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich sehe wirklich keine Nachteile bei der Nutzung von Smartwebs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Softwareprogramm war äußerst hilfreich bei der Rationalisierung unserer Prozesse in der Durchsetzung von Vereinbarungen und der architektonischen Bearbeitung. Wir verwenden die Software ausschließlich für diese beiden Funktionen. Die Software hat eine benutzerfreundliche Oberfläche, die leicht zu navigieren ist und für einen Anfänger ziemlich intuitiv ist. Im Laufe der Zeit hat das Unternehmen das Feedback der Benutzer aufgenommen und wirklich ein System entwickelt, das ein robustes Angebot bietet. Die besten Funktionen der Software umfassen den Kundensupport (das Support-Team ist großartig beim Beantworten von Fragen und bei der Unterstützung), das Ziehen von Berichten in verschiedenen Formaten ist äußerst hilfreich (besonders wenn die Daten neu formatiert oder in irgendeiner Weise manipuliert werden müssen), und die Möglichkeit, Zusammenführungsfelder und Blobs zu verwenden/anpassen, war so hilfreich beim Erstellen unserer Verletzungs- und Entscheidungsbriefe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist robust - was man sich wünscht. Schulung wird erforderlich sein, um das Beste aus der Software herauszuholen, und es kann notwendig sein, bestimmte Aspekte der Software zu ändern (oder zu manipulieren), um bestimmte Aspekte besser zu nutzen. Bei einer "von der Stange" Plattform opfert man jedoch die Möglichkeit, bestimmte Anpassungen vorzunehmen, die spezifisch für den individuellen Gebrauch sind. Das Unternehmen ist jedoch äußerst empfänglich für Feedback und bietet regelmäßig neue Versionen/Updates an, um auf Kundenfeedback einzugehen - wofür wir dankbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Wichtigste, was ich an Smartwebs am meisten mag, ist die Fähigkeit, Verstöße direkt an die Eigentümer zu senden. Das Support-Team ist eine weitere großartige Sache und die super einfache Bedienung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich mehrere Instanzen des Smartwebs-Logins habe, muss ich mich einzeln bei jeder anmelden und habe nicht die Möglichkeit, zwischen Profilen zu wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden es täglich und ich mag, wie einfach es zu navigieren ist und auch die vielen Funktionen, die es zur Unterstützung des HOA-Managements hat. Auch der Kundensupport ist sehr kompetent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass es keine dunkle Version gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.