Was gefällt dir am besten SmartTask?
Ich genieße, wie vielseitig und benutzerdefinierbar die Software ist. Die Fähigkeit, zu definieren, wann Aufgaben wiederkehren müssen, während man auch festlegen kann, wann Erinnerungen gesendet werden müssen, ist ein Schlüsselfeature, das ich an SmartTask wirklich liebe. SmartTask glänzt darin, Aufgaben unter Aufgaben zu haben, während jede Aufgabe und Unteraufgabe separat bleibt, sodass sie alle ihre eigenen Kommentare und Details haben können.
SmartTask hat auch ein unglaubliches Team hinter der Software. Abgesehen von eventuellen Zeitzonenunterschieden ist ihr Kundenservice tadellos. Oft habe ich Funktionen erwähnt, die vom Supportpersonal gehört und dann am nächsten Tag implementiert wurden. Dies ist eines ihrer besten Merkmale, denn selbst wenn die Software in einem bestimmten Bereich Mängel aufweist, wird sie basierend auf Benutzerfeedback unglaublich gut behoben. Es erleichtert auch die Kommunikation, da das SmartTask-Team, im Gegensatz zu anderen Organisationen, immer bereit ist, stattdessen ein Gespräch mit Ihnen über einen Anruf zu führen, anstatt hin und her in einem Messenger. Ich fand dies unglaublich nützlich, da ein Supportmitglied von SmartTask in der Lage war, mich direkt durch ein Problem zu führen, das ich hatte, in einem Bruchteil der Zeit, die es über einen Messenger gedauert hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? SmartTask?
SmartTask, obwohl großartige Software, hat einige Nachteile. Die Nachteile dieser Software sind jedoch nicht vergleichbar oder signifikant genug, um die Nutzung dieser Software nicht zu rechtfertigen.
Erstens mag ich es nicht, dass alle Erinnerungen an Benutzer auf einer von SmartTask definierten Vorlage gesendet werden. Ich würde gerne die Möglichkeit haben, auf die flüssigen Daten zuzugreifen, die Sie mit jeder Aufgabe eingeben, um dann Ihre eigene HTML-Benachrichtigungsvorlage zu erstellen, in der Sie diese Daten auf beliebige Weise anzeigen können. Dies empfinde ich als eingeschränkt, da ich es gerne hätte, dass Benachrichtigungen unterschiedliche Daten für verschiedene Aufgaben anzeigen können, da manchmal in meiner Nutzung ein Einheitsansatz nicht zutrifft.
Zweitens ist dies nicht so sehr ein Problem, sondern eher eine persönliche Präferenz für meine eigene Anwendbarkeit, aber wenn eine wiederkehrende Aufgabe erstellt wird, tritt sie nicht automatisch nach der Erstellung erneut auf. Damit die Aufgabe in der Zukunft basierend auf einer Wiederholungsvariable neu erstellt wird, muss sie zuerst als abgeschlossen markiert werden. Das bedeutet, dass wir nicht ein Jahr im Voraus planen können und immer nur einen Schritt voraus sein können. Wenn wir eine Aufgabe ein Jahr in der Zukunft erstellen würden, wären es dann zwei separate Aufgaben. Ich habe diese Abneigung noch nicht mit dem SmartTask-Support-Team kommuniziert, aber ich habe das Gefühl, basierend auf ihren bisherigen Aktionen, dass dies möglicherweise gelöst wird, bis diese Bewertung veröffentlicht wird.
Der letzte Punkt, den ich nicht kommuniziert habe, betrifft die verschiedenen Projektansichten. Der maximale Zoom-Out für die Anzeige von Aufgaben ist monatlich. Ich würde gerne eine Jahresansicht sehen, damit ich genau sehen kann, wann Dinge in den kommenden Jahren abgeschlossen werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
