# Smartrms Reviews
**Vendor:** Smartrms  
**Category:** [Salesforce-Beratungsdienste](https://www.g2.com/de/categories/salesforce-consulting-services)
## About Smartrms
SMARTrms ist ein zertifizierter Salesforce.com Consulting Partner mit Sitz in der Schweiz, der sich auf die Implementierung, Integration und Unterstützung von Salesforce CRM-Lösungen spezialisiert hat. Das 2005 gegründete Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen zur Automatisierung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen mit der Salesforce1-Plattform an. Mit einem Fokus auf Produktivitätssteigerung entwirft SMARTrms effiziente, maßgeschneiderte CRM-Prozesse und bietet Workshops, Schulungen und Unterstützung an, um die CRM-Kompetenzen der Kunden zu stärken. Ihr mehrsprachiges Team arbeitet in Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch und bedient eine vielfältige Kundschaft, zu der Dienstleister, Energieunternehmen, Technologieunternehmen und öffentliche Organisationen gehören. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Vollständige Anwendungsentwicklung: Maßgeschneiderte Entwicklung von Salesforce-Anwendungen, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. - Pragmatische Beratung: Praktische und ergebnisorientierte Beratungsdienste zur Optimierung von CRM-Strategien. - Mehrsprachiger Support: Dienstleistungen in mehreren Sprachen, darunter Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch, um eine vielfältige Kundenbasis zu bedienen. - Salesforce-Implementierung & Integration: Expertise in der Bereitstellung und Integration von Salesforce CRM-Systemen zur Optimierung von Geschäftsabläufen. - Prozessberatung: Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Steigerung der CRM-Effektivität. - Schulung & Support: Umfassende Schulungsprogramme und kontinuierliche Unterstützung, um eine erfolgreiche CRM-Einführung und -Nutzung sicherzustellen. Primäre Werte und bereitgestellte Lösungen: SMARTrms adressiert häufige CRM-Herausforderungen wie veraltete Technologie, undefinierte Prozesse und unzureichende Kompetenzen. Durch die Automatisierung von Vertriebs-, Marketing- und Servicefunktionen mit Salesforce CRM helfen sie Organisationen, Effizienz und Produktivität zu verbessern. Ihre maßgeschneiderten CRM-Prozesse und ihr engagierter Support befähigen Kunden, Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten, was zu einer verbesserten Unternehmensleistung und Wachstum führt.






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## Smartrms Features
**Planung**
- Bedarfsermittlung
- Ressourcenallokation
- Innerhalb des Budgets geblieben
- Leistungsbeschreibung
- Bewährte Methoden

**Lieferung**
- Technisches Know-how
- Einhaltung der Fristen
- Meeting-Management
- Projekt-Updates
- Verwaltung des Umfangs
- Roll-out

**Unterstützen**
- Go-Live-Support
- Dokumentation
- Ausbildung
- Metriken
- Admin-Dienstleistungen

**Team-Qualität**
- Change-Management-Fähigkeiten
- Präsenz der Geschäftsleitung
- Vertikales Know-how
- Technologiepartnerschaften

## Top Smartrms Alternatives
  - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/de/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (364 reviews)
  - [SmartBug Media](https://www.g2.com/de/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews)
  - [Coastal](https://www.g2.com/de/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)