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HJ
CEO and Co Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfachstes Sprachautomatisierungs-Setup auf dem Markt!"
Was gefällt dir am besten smallest.ai?

Wir haben die Voice-AI-Suite für Unternehmen für einen wichtigen Anwendungsfall implementiert, bei dem wir Schwierigkeiten hatten, die Automatisierung zu erreichen: den Kundensupport. Als App, die reale Wettbewerbe ermöglichte, mussten wir einen Weg finden, Kundenanrufe zu bearbeiten, selbst während der späten Nachtstunden, in denen die Spielsituation sehr intensiv war.

Es stellte sich heraus, dass diese Leute in der Lage sind, Agenten zu betreiben, die 24/7-Interaktionen abwickeln können, was eine Erleichterung war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? smallest.ai?

Ich denke, die verfügbaren Vorlagen waren sehr begrenzt, als wir es zuerst bereitgestellt haben, aber das hat sich jetzt geändert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prithvi B.
PB
Growth Developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gesteigerte Immobilieninteraktion und Lead-Qualifizierung mit Sprach-KI"
Was gefällt dir am besten smallest.ai?

Unsere Erfahrung war unglaublich reibungslos. Das Implementierungsteam arbeitete eng mit uns zusammen, um die Voice-AI für unsere Immobilienangebote und Kundenanfragen anzupassen. Innerhalb weniger Wochen sahen wir einen Anstieg des Engagements und eine schnellere Qualifizierung von Leads. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? smallest.ai?

Wir mussten anfangs etwas Zeit darauf verwenden, das System darauf zu trainieren, spezifische Immobilien-Terminologie zu verstehen, aber sobald das erledigt war, funktionierte es nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für smallest.ai, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Talkdesk Logo
Talkdesk
4.4
(2,500)
Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.
2
JustCall Logo
JustCall
4.3
(2,368)
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
3
Aircall Logo
Aircall
4.4
(1,516)
Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von über 50 CRM-, Helpdesk-, E-Commerce- und anderer Unternehmenssoftware ist Aircall ideal für moderne Unternehmen, die in Verbindung bleiben möchten. Dynamische Callcenter-Funktionen ermöglichen es Vertriebs- und Supportteams, ihre Anrufe zu verwalten und so produktiv wie möglich zu sein. Zu den Funktionen gehören: Power Dialer, Analytics Dashboard, Live Activity Feed, Call Coaching, CTI, IVR und vieles mehr.
4
Genesys Cloud CX Logo
Genesys Cloud CX
4.4
(1,515)
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.
5
ElevenLabs Logo
ElevenLabs
4.5
(1,115)
AI-Sprachgenerator und Forschungslabor. Text in Sprache in jeder Stimme, jedem Stil und jeder Sprache mit dem leistungsstärksten KI-Sprachwerkzeug aller Zeiten umwandeln.
6
Retell AI Logo
Retell AI
4.8
(783)
Retell AI bietet eine API zur Erstellung von Sprachagenten mit menschenähnlichen Sprachfähigkeiten für die Integration durch Entwickler.
7
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform Logo
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
4.1
(588)
Five9 ist der führende globale Anbieter von bedarfsorientierter Callcenter-Software für Telesales, Telemarketing, Kundenservice, Helpdesks und Auftragsabwicklung.
8
Jotform AI Agents Logo
Jotform AI Agents
4.5
(426)
Jotform AI-Agenten sind die Zukunft des Kundenservice. Sie sind leistungsstarke automatisierte Kundenservice-Tools, die Benutzern in Echtzeit Unterstützung bieten. Verwenden Sie Ihren eigenen AI-Agenten, um Support-Operationen zu optimieren, die Benutzerbindung zu verbessern und die Reaktionszeiten zu verkürzen. Trainieren und passen Sie AI-Agenten an, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Benutzern beim Ausfüllen von Formularen zu helfen, Telefonanrufe und SMS-Nachrichten zu bearbeiten und Benutzern rund um die Uhr Unterstützung zu bieten. Bauen Sie Ihren ultimativen Kundenservice-Agenten mit unserem kostenlosen, KI-gestützten Tool.
9
Zoho Desk Logo
Zoho Desk
4.4
(7,282)
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
10
Zendesk for Customer Service Logo
Zendesk for Customer Service
4.3
(6,693)
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
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