# Smallchat Reviews
**Vendor:** Nicer Studio  
**Category:** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Smallchat
Smallchat ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden über Slack-Threads zu chatten.




## Smallchat Reviews
  ### 1. Eine einfache Chat-App

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Suru S. | Data Science Trainee, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 15, 2022

**Was gefällt Ihnen an Smallchat am besten?**

Zunächst einmal... es ist in Bezug auf Erscheinungsbild, Benachrichtigungen und Benutzerdaten, wo es die E-Mail und den Benutzernamen der Person erhält, mit der Sie chatten, ziemlich anpassbar. Hinzu kommt, dass auch die automatische Nachrichtenfunktion gut ist.

**Was gefällt Ihnen an Smallchat nicht?**

Ich habe bemerkt, dass ich keine Benachrichtigung erhalte, wenn mir eine neue Person ohne Warnung oder Popup eine Nachricht sendet. Zweitens sind die Aktualisierungen ziemlich langsam, also keine häufigen Updates dafür.

**Welche Probleme löst Smallchat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es löst das Problem, eine separate Software für Messaging und Interaktion mit Kunden herunterzuladen, wobei in diesem Fall das häufige Wechseln zwischen Apps entfällt. Mit einfachen Integrationen in Slack ist es einfach zu verwenden.



- [View Smallchat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/smallchat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+22%3A50%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=eedf0541-8ac7-45d8-805a-68b4f078cb0f&secure%5Btoken%5D=c60fa7c573a08d4f583416d5572260c26ce8fa661e93598346efa42638877e4f&format=llm_user)

## Smallchat Features
**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung
- Text-to-Speech

**die Kommunikation**
- Pop-up-Chat
- Benachrichtigungen
- Gezielte E-Mails
- In-App-Messaging
- Co-Browsing

**Interner Gebrauch**
- Anpassung
- Archivierung von Konversationen
- Lead-Entwicklung
- Wissensdatenbank
- Team-Posteingang
- Kundenprofile

## Top Smallchat Alternatives
  - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,688 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,337 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)