Es ist unser Hauptwerkzeug für proaktive Kundeninteraktion, mit dem wir Verkaufs- und Vorverkaufsprozesse, Marketingautomatisierung, Funktionsanfragen und Kundensupport fördern können, um Ergebnisse von höchster Qualität zu erzielen. Wir haben es geschafft, die gesamte Kommunikation mit Kunden über eine einzige Plattform zu vereinheitlichen, was es uns ermöglicht hat, die Betreuung, den Support und die Hilfe, die wir bieten, zu verbessern, ihnen die Möglichkeit zu geben, eine bessere Erfahrung zu machen und sich zufriedener mit uns, unseren Produkten und unseren Dienstleistungen zu fühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Softwareoberfläche ist sehr intuitiv, jedoch fehlen einige Funktionen, die einige Aufgaben in einfachere Aktionen ohne jegliche Komplexität verwandeln würden. Auf diese Weise kann ich das Fehlen der Suchoption im Kontaktdirektorium hervorheben. Durch deren Einbeziehung könnten wir einen bestimmten Kunden viel schneller finden und somit den bereitgestellten Service beschleunigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
