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Nichts Besonderes... sie waren billig, also habe ich mich angemeldet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe mich im November 2024 für einen 12-Monats-Plan angemeldet. Ich habe 3 Homepages erstellt, 2 Weiterleitungsseiten und eine einfache Online-Shop-Seite.
Gestern habe ich bemerkt, dass der Online-Shop nicht funktioniert und die erste Seite (Index) einen Link zur Verlängerung des Plans und einen Link zu Site.pro enthält. Als Geschäftsinhaber musste ich sofort verlängern, da die Kunden sehen können, dass mein Plan abgelaufen ist und sogar die Preise des Plans auf den Links auf der ersten Seite sehen können, also habe ich sofort verlängert. Dann habe ich den Support kontaktiert, dass meine Homepages den Link anzeigen und mein Plan noch nicht abgelaufen ist und ich sogar verlängert habe, aber immer noch auf die Aktivierung warte (Kunden können sehen, dass ich noch nicht verlängert habe) und ich habe eine Rückerstattung für die Verlängerung beantragt, da ich mich im November angemeldet habe und es daher nicht nötig ist, jetzt zu verlängern. Heute hat der Support geantwortet, dass meine Homepages funktionieren! Aber sie haben nichts über die Rückerstattung erwähnt.
Natürlich werden die Homepages funktionieren, da ich für ein zusätzliches Jahr bezahle, bevor mein erstes Jahr beendet ist (noch nicht einmal 6 Monate). Ich habe ein weiteres Ticket eröffnet, um eine Rückerstattung zu beantragen, aber bisher keine Antwort erhalten.
1. Sie haben mich gezwungen, die Verlängerung zu bezahlen, obwohl noch nicht einmal die Hälfte der Laufzeit vorbei ist.
2. Zweitens, der große Schaden, dass Besucher sehen werden, dass der Plan abgelaufen ist, anstatt einer nicht verfügbaren Seite auf der Homepage, was ein schlechtes Bild des Unternehmens vermittelt.
3. Es gab einen Link zu site.pro, der zeigt, dass sie der Dienstanbieter sind und die Planpreise (was für eine Schande).
4. Der Support war nicht dringend genug.
5. Der Support hat die Rückerstattungsanfrage komplett ignoriert, obwohl ich den Support der Abrechnungsabteilung kontaktiert habe.
Trotz allem, auch wenn der Preis günstig ist, machen diese Warnsignale site.pro zu einem nicht vertrauenswürdigen Anbieter und es war eine sehr schlechte Erfahrung und ich empfehle sie NICHT. Seien Sie sich bewusst, dass Sie die gleiche Erfahrung machen könnten, es war eine sehr schlechte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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